Investigación de Mercados II Tema: Investigación Cualitativa Alumno: Rivas Gonzales Alejandro Javier Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos Pensamiento: TODO ES EDITABLE. R.Zapata

1. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
Investigación Cualitativa
“Nada tiene tanto poder para ampliar la mente como la capacidad de investigar de forma
sistemática y real todo lo que es susceptible de observación en la vida”. Marco Aurelio
1. Introducción
La investigación cualitativa es una aproximación sistémica que permite describir las
experiencias de la vida y darles significado.
Su objetivo es ver los acontecimientos, acciones, normas, valores, etc. desde la
perspectiva de la persona que está siendo estudiada, por tanto, hay que tomar la
perspectiva del sujeto.
2. Desarrollo
En investigaciones cualitativas se debe hablar de entendimiento en profundidad en
exactitud se trata de obtener un entendimiento lo más profundo posible.
Dentro de las características principales de esta de metodología podemos
mencionar:
 La investigación cualitativa es inductiva.
 Tiene una perspectiva holística, esto es que considera el fenómeno como un todo.
 Se trata de estudios en pequeña escala que solo se representan a sí mismos
 Hace énfasis en la validez de las investigaciones a través de la proximidad a la
realidad empírica que brinda esta metodología.
 No suele probar teorías o hipótesis. Es, principalmente, un método de generar
teorías e hipótesis.
 No tiene reglas de procedimiento. El método de recogida de datos no se especifica
previamente. Las variables no quedan definidas operativamente, ni suelen ser
susceptibles de medición.
 La base está en la intuición. La investigación es de naturaleza flexible, evolucionaría
y recursiva.
 En general no permite un análisis estadístico
 Se pueden incorporar hallazgos que no se habían previsto
 Los investigadores cualitativos participan en la investigación a través de
la interacción con los sujetos que estudian, es el instrumento de medida.

2. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
 Analizan y comprenden a los sujetos y fenómenos desde la perspectiva de los dos
últimos; debe eliminar o apartar sus prejuicios y creencias
Características de la metodología cualitativa.
Características de la metodología cualitativa que podemos señalar a modo de sinopsis son
 Una primera característica de estos métodos se manifiesta en su estrategia para
tratar de conocer los hechos, procesos, estructuras y personas en su totalidad, y no
a través de la medición de algunos de sus elementos. La misma estrategia indica
ya el empleo de procedimientos que dan un carácter único a las observaciones.
 La segunda característica es el uso de procedimientos que hacen menos
comparables las observaciones en el tiempo y en diferentes circunstancias
culturales, es decir, este método busca menos la generalización y se acerca más a
la fenomenología y al interaccionismo simbólico.
 Una tercera característica estratégica importante para este trabajo se refiere al
papel del investigador en su trato -intensivo- con las personas involucradas en el
proceso de investigación, para entenderlas.
 El investigador desarrolla o afirma las pautas y problemas centrales de su trabajo
durante el mismo proceso de la investigación. Por tal razón, los conceptos que se
manejan en las investigaciones cualitativas en la mayoría de los casos no están
operacionalizados desde el principio de la investigación, es decir, no están definidos
desde el inicio los indicadores que se tomarán en cuenta durante el proceso de
investigación. Esta característica remite a otro debate epistemológico, muy
candente, sobre la cuestión de la objetividad en la investigación social.1
¿Cómo hacer una investigación cualitativa?
Los métodos de investigación cualitativa se originaron en las ciencias sociales y del
comportamiento. Hoy en día, nuestro mundo es cada vez más complicado y difícil de entender
(sobre todo cuando se trata de lo que las personas perciben y piensan). Los métodos de
investigación cualitativa hacen que sea más fácil entender esto. Existen diferentes tipos de
métodos de investigación cualitativa, como, por ejemplo, una entrevista a profundidad, grupos
focales, análisis de contenido, casos de estudio, etc.2
Tipos de investigación cualitativa.
Los tipos de investigación cualitativa más utilizados son:
 Entrevistas en grupo. La entrevista puede no ser individual, también puede ser grupal
(por ejemplo, a través de un focus group) y los propósitos pueden ser muy diversos.
 Entrevistas estructuradas y no estructuradas.Se puede contar un una guía de preguntas
abiertas o no, o aplicar preguntas en base a lo que dice el entrevistado (entrevista semi
estructurada)

3. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
 Métodos de observación cualitativa. Se utiliza para recopilar información sobre
comportamientos no verbales de los sujetos. Tiene la ventaja de que permite estudiar
un comportamiento de manera más efectiva al realizar esta acción de manera
presencial.
 Investigación etnográfica. Entre las características que distingue a este tipo de
investigación cualitativa están: Estancia prolongada en la comunidad estudiada para
recoger información a través de la observación, elaboración de informes que den
prioridad a la contextualización y la coherencia interna de los fenómenos observados, la
presentación de interpretaciones que combinan voluntariamente la narrativa, la
descripción y la conceptualización teórica.
 Análisis de redes sociales. El objetivo del análisis de redes sociales es comprender a
una comunidad mediante el mapeo de las relaciones que los conectan como
comunidad.3
Ventajas de la investigación cualitativa.
 Comunicarse con los objetos de estudios de trabajo y con la comunidad
 La investigación cualitativa se limita a preguntar
 La comunicación es más horizontal porque se supone que se utilizan varias
herramientas
 Los participantes son capaces de proporcionar los datos en sus propias palabras y en
su propio camino.
 Facilita la rápida adaptación de estrategias y técnicas de intervenciones según los
desarrollos es situaciones cambiantes (y en drogas raras vez, hay situaciones
estáticas)
 Produce relaciones de confianza, respeto y reciprocidad con porteros y actores claves,
quienes a su vez empiezan a generar información espontáneamente y formarse como
investigador o etnógrafo autóctonos
 La calidad de información generada es: intima, étnica y densa.4
Desventajas de la investigación cualitativa.
Una de las desventajas de la investigación cualitativa es que su alcance es bastante
limitado, por lo que sus hallazgos no siempre pueden generalizarse.
Los investigadores también deben tener precaución con estos métodos para asegurarse
de que no influyan en los datos de manera que los modifiquen significativamente y que no
traigan un sesgo personal indebido a su interpretación de los hallazgos.
Afortunadamente, los investigadores cualitativos suelen recibir capacitación rigurosa
diseñada para eliminar o reducir este tipo de sesgo de investigación.5

4. RIVAS GONZALES ALEJANDRO JAVIER
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata Barrientos
Materia: Investigación de Mercados II
“LIBEREMOS BOLIVIA”
3. Conclusión
La investigación cualitativa da cuenta de la credibilidad de la comunicación, o de los
conceptos, o de los beneficios ofrecidos. Los estudios cualitativos observan al individuo
encuestado, por un lado, y por otro lado observan el producto, u objeto de la investigación
y sobre la que se encuesta y que es el estímulo generador de determinadas conductas
entre los individuos.
4. Referencias
1. https://sites.google.com/site/51300008metodologia/caracteristicas-cualitativa-
cuantitativa
2. https://www.questionpro.com/blog/es/como-hacer-una-investigacion-cualitativa/
3. https://www.questionpro.com/es/investigacion-cualitativa.html
4. http://carpediemgrupo8.blogspot.com/2012/02/ventajas-de-la-investigacion.html
5. https://tecnicasdeinvestigacion.com/investigacion-cualitativa/
5. Videos
https://www.youtube.com/watch?v=mqwQKim9Vtw
https://www.youtube.com/watch?v=R3LNZOJdXsM