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RESPONSABILIDAD SOCIAL
                                                           CORPORATIVA




1. DISPOSICIONES GENERALES


       Addendia es una organización preocupada por la conciliación de los objetivos
    empresariales económicos con los temas sociales y ambientales, en este marco de
    actuación ha establecido un Código de Conducta en el que se reflejan los valores
    que deben guiar el comportamiento de la organización. Así mismo, en compromiso
    con los principios de Responsabilidad Social Corporativa, desarrolla su actividad en
    condiciones de sostenibilidad social y ambiental, comprometiéndose en ejercer una
    práctica profesional responsable con el entorno en el ámbito económico, ambiental
    y social.

      En consecuencia, la Compañía ha decidido plasmar el contenido ético de
    nuestro comportamiento empresarial a través del presente Código de Conducta y
    Responsabilidad Social, elevándolo así a rango normativo dentro de la organización.


    Ámbito de aplicación.

      El presente Código es de aplicación a los administradores y a los componentes
    del Equipo de Dirección y, en general, a todos los que forman parte de la plantilla y
    personas que desarrollan su actividad en Addendia, y a cualquier tercero que actúe
    en su nombre.


    Grupos de interés de la Compañía.

       Los grupos de interés de la Compañía se definen como aquellos que, de manera
    directa, influyen o son influidos por la actividad de la misma. Estos grupos constituyen
    un elemento estratégico para la gestión de la organización, por lo que el diálogo
    activo con los mismos debe ser la base de la definición de las políticas que deba
    seguir la Compañía.

      Se identifican como principales grupos de interés de la empresa los siguientes: los
    administradores, los clientes, los agentes proveedores y contratistas, el personal y la
    sociedad en general.




1
      Addendia Outsourcing, firma comercial de Central de Apoyos y Medios Auxiliares S.A.U.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
                                                           CORPORATIVA



2. CULTURA CORPORATIVA



    Naturaleza y fines de la Compañía.

       Central de Apoyos y Medios Auxiliares S.A.U. con firma comercial Addendia,
    es una entidad mercantil regulada por el T.R. de la Ley de Sociedades Anónimas,
    aprobado por Real Decreto Legislativo 1564/1989, de 22 de diciembre, que orienta
    su actividad a la consecución de los fines lícitos en que se configura su objeto social,
    estando sujeta a los principios de responsabilidad social de la empresa y procurando,
    en consecuencia, que estos valores se reflejen y concreten en su Cultura Corporativa.



    Cultura corporativa, valores y principios de actuación.

       La Cultura Corporativa de la Compañía describe el espíritu de una organización,
    sus valores y lo que aspira a alcanzar, y ello facilita que sea conocido por todos
    sus miembros y por sus grupos de interés. Se resume en la misión, visión, valores y
    principios de actuación que se exponen a continuación.

       MISIÓN, estriba en ofrecer un servicio integral al cliente en todas las actividades
    que presta, adaptándose a sus necesidades y ofreciendo un producto de calidad
    diferenciado, que llegue al mayor número posible de empresas y organismos públicos.

      VISIÓN, ser un referente como empresa moderna, innovadora, flexible, transparente,
    competitiva y rentable, líder en su ámbito de actuación, con una orientación al cliente,
    destacando por su alto nivel de compromiso con el proyecto empresarial, con el
    medio ambiente y con el entorno social y económico.

       VALORES CORPORATIVOS: los valores corporativos sobre los que deben
    sustentarse las actuaciones de todas las personas que conforman Addendia son los
    siguientes:


          •• Eficacia, eficiencia e innovación en el negocio.

          •• Ética y responsabilidad en la gestión.

          •• Diálogo, transparencia y confianza en las relaciones.




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      Addendia Outsourcing, firma comercial de Central de Apoyos y Medios Auxiliares S.A.U.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
                                                           CORPORATIVA



          •• Esfuerzo, dedicación, profesionalidad y calidad en el servicio.

          •• Compromiso y participación en el trabajo.

          •• Satisfacción y orgullo de pertenencia a la empresa.

          •• Respeto a los derechos fundamentales.

          •• Orientación al cliente.

          •• Sostenibilidad y respecto por el medioambiente.



      PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN: de acuerdo con los valores de la empresa, Addendia
    desarrollará su actividad de acuerdo a los siguientes principios:


          •• Desarrollar un modelo de gestión profesionalizada, imprescindible para
             mantener la estabilidad de la empresa y alejada de cualquier interés ajeno
             al objeto social que le es propio.

          •• Brindar unas buenas condiciones de trabajo a los empleados, fomentando
             en la empresa aspectos como la igualdad de oportunidades, la no
             discriminación y el respeto a la diversidad promoviendo un entorno laboral
             seguro y saludable.

          •• La conciliación de la vida personal y laboral, la protección de la salud y, de
             manera general, el respeto a la protección del medio ambiente y el respeto
             de los derechos fundamentales.

          •• Sostener una política de absoluto respeto a los Derechos Humanos y
             libertades en todos los ámbitos de actuación rechazando el trabajo infantil
             y los trabajos forzados.

          •• Contribuir a la preservación del entorno natural y llevar una política ecológica
             y sostenible con el medioambiente basada en un consumo responsable
             y en la minimización del impacto medioambiental en el entorno. Esto es
             llevado acabo entre otras acciones minimizando la generación de residuos
             y racionalizando el uso de los recursos naturales.




3
      Addendia Outsourcing, firma comercial de Central de Apoyos y Medios Auxiliares S.A.U.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
                                                         CORPORATIVA



        •• Mantener una actitud permanente de innovación y creatividad que
           posibilite, mediante la tecnología adecuada, liderar la oferta de productos
           y servicios.

        •• Practicar una cultura de motivación del personal basada en la formación
           e información continuas, el desarrollo profesional y la adecuación a los
           puestos de trabajo.

        •• Promover los valores de la organización entre los empleados y los grupos
           de interés (proveedores, clientes, accionistas, etc.).




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Responsabilidad Social Corporativa

  • 1. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 1. DISPOSICIONES GENERALES Addendia es una organización preocupada por la conciliación de los objetivos empresariales económicos con los temas sociales y ambientales, en este marco de actuación ha establecido un Código de Conducta en el que se reflejan los valores que deben guiar el comportamiento de la organización. Así mismo, en compromiso con los principios de Responsabilidad Social Corporativa, desarrolla su actividad en condiciones de sostenibilidad social y ambiental, comprometiéndose en ejercer una práctica profesional responsable con el entorno en el ámbito económico, ambiental y social. En consecuencia, la Compañía ha decidido plasmar el contenido ético de nuestro comportamiento empresarial a través del presente Código de Conducta y Responsabilidad Social, elevándolo así a rango normativo dentro de la organización. Ámbito de aplicación. El presente Código es de aplicación a los administradores y a los componentes del Equipo de Dirección y, en general, a todos los que forman parte de la plantilla y personas que desarrollan su actividad en Addendia, y a cualquier tercero que actúe en su nombre. Grupos de interés de la Compañía. Los grupos de interés de la Compañía se definen como aquellos que, de manera directa, influyen o son influidos por la actividad de la misma. Estos grupos constituyen un elemento estratégico para la gestión de la organización, por lo que el diálogo activo con los mismos debe ser la base de la definición de las políticas que deba seguir la Compañía. Se identifican como principales grupos de interés de la empresa los siguientes: los administradores, los clientes, los agentes proveedores y contratistas, el personal y la sociedad en general. 1 Addendia Outsourcing, firma comercial de Central de Apoyos y Medios Auxiliares S.A.U.
  • 2. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA 2. CULTURA CORPORATIVA Naturaleza y fines de la Compañía. Central de Apoyos y Medios Auxiliares S.A.U. con firma comercial Addendia, es una entidad mercantil regulada por el T.R. de la Ley de Sociedades Anónimas, aprobado por Real Decreto Legislativo 1564/1989, de 22 de diciembre, que orienta su actividad a la consecución de los fines lícitos en que se configura su objeto social, estando sujeta a los principios de responsabilidad social de la empresa y procurando, en consecuencia, que estos valores se reflejen y concreten en su Cultura Corporativa. Cultura corporativa, valores y principios de actuación. La Cultura Corporativa de la Compañía describe el espíritu de una organización, sus valores y lo que aspira a alcanzar, y ello facilita que sea conocido por todos sus miembros y por sus grupos de interés. Se resume en la misión, visión, valores y principios de actuación que se exponen a continuación. MISIÓN, estriba en ofrecer un servicio integral al cliente en todas las actividades que presta, adaptándose a sus necesidades y ofreciendo un producto de calidad diferenciado, que llegue al mayor número posible de empresas y organismos públicos. VISIÓN, ser un referente como empresa moderna, innovadora, flexible, transparente, competitiva y rentable, líder en su ámbito de actuación, con una orientación al cliente, destacando por su alto nivel de compromiso con el proyecto empresarial, con el medio ambiente y con el entorno social y económico. VALORES CORPORATIVOS: los valores corporativos sobre los que deben sustentarse las actuaciones de todas las personas que conforman Addendia son los siguientes: •• Eficacia, eficiencia e innovación en el negocio. •• Ética y responsabilidad en la gestión. •• Diálogo, transparencia y confianza en las relaciones. 2 Addendia Outsourcing, firma comercial de Central de Apoyos y Medios Auxiliares S.A.U.
  • 3. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA •• Esfuerzo, dedicación, profesionalidad y calidad en el servicio. •• Compromiso y participación en el trabajo. •• Satisfacción y orgullo de pertenencia a la empresa. •• Respeto a los derechos fundamentales. •• Orientación al cliente. •• Sostenibilidad y respecto por el medioambiente. PRINCIPIOS DE ACTUACIÓN: de acuerdo con los valores de la empresa, Addendia desarrollará su actividad de acuerdo a los siguientes principios: •• Desarrollar un modelo de gestión profesionalizada, imprescindible para mantener la estabilidad de la empresa y alejada de cualquier interés ajeno al objeto social que le es propio. •• Brindar unas buenas condiciones de trabajo a los empleados, fomentando en la empresa aspectos como la igualdad de oportunidades, la no discriminación y el respeto a la diversidad promoviendo un entorno laboral seguro y saludable. •• La conciliación de la vida personal y laboral, la protección de la salud y, de manera general, el respeto a la protección del medio ambiente y el respeto de los derechos fundamentales. •• Sostener una política de absoluto respeto a los Derechos Humanos y libertades en todos los ámbitos de actuación rechazando el trabajo infantil y los trabajos forzados. •• Contribuir a la preservación del entorno natural y llevar una política ecológica y sostenible con el medioambiente basada en un consumo responsable y en la minimización del impacto medioambiental en el entorno. Esto es llevado acabo entre otras acciones minimizando la generación de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales. 3 Addendia Outsourcing, firma comercial de Central de Apoyos y Medios Auxiliares S.A.U.
  • 4. RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA •• Mantener una actitud permanente de innovación y creatividad que posibilite, mediante la tecnología adecuada, liderar la oferta de productos y servicios. •• Practicar una cultura de motivación del personal basada en la formación e información continuas, el desarrollo profesional y la adecuación a los puestos de trabajo. •• Promover los valores de la organización entre los empleados y los grupos de interés (proveedores, clientes, accionistas, etc.). 4 Addendia Outsourcing, firma comercial de Central de Apoyos y Medios Auxiliares S.A.U.