ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

1. Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Contaduría Pública
Participante:
Quintero, Roxangely
. C.I. 26.162.946
Sección: 28 y 11
Valencia, agosto, 2023
Facilitador:
Prof. Clarysel Rodriguez
Materia:
Diseño y Evaluación de Proyectos
ACTIVIDADES
DE
APRENDIZAJE

2. Estudio de
Mercado
y su
Importanci
a
APRENDE MÁS
Esta práctica puede realizarse por el
propio departamento de Marketing o
recurrir a agencias o consultoras que
están especializadas en la investigación
de mercados.
Un estudio de mercado es el conjunto de acciones que realiza una
organización para conocer la demanda y la oferta existente en el
mercado. Es decir, cuáles son las necesidades del público objetivo y
cómo son satisfechas por parte de nuestra competencia.

3. Los estudios de mercado te permiten conocer cuántos
individuos o empresas desarrollan la actividad económica
que pretendes desarrollar con tu proyecto productivo, ya
sea la producción de un bien o la prestación de un
servicio, así como sus especificaciones y el precio que
el público está dispuesto a pagar por él.
Estos estudios te permiten conocer si hay demanda
insatisfecha en lugar donde planeas emprender y
vislumbrar si tu proyecto tendrá aceptación entre el
público.
¿Qué tipo de información contiene
el estudio de mercado?
Éstas son algunas de las cosas más importantes
que puedes hacer con un estudio de mercado:
•Conocer a tu público objetivo e identificar sus
necesidades.
•Saber cuáles son los precios más competitivos.
•Conocer la rentabilidad de determinado sector
del mercado.
•Desarrollar estrategias para tomar mejores
decisiones comerciales.
•Saber cuáles son las debilidades y fortalezas
de tu compañía.
•Medir campañas y estrategias de marketing.

4. ¿Cómo se clasifican los productos y
servicios?
explique cada uno de ellos
Productos de consumo
Los productos de consumo son los productos y servicios comprados por los consumidores
finales para su consumo personal.
Los productos de conveniencia son productos y servicios de consumo que los clientes
suelen comprar con frecuencia, de inmediato y con el mínimo esfuerzo de comparación y de
compra.
Los productos de comparación son los productos y servicios de consumo que los clientes
adquieren con menos frecuencia, los comparan de manera cuidadosa en su idoneidad,
calidad, precio y estilo.
Los productos de especialidad son productos y servicios de consumo con características
únicas o una identificación de marca por la que un grupo significativo de compradores está
dispuesto a hacer un esfuerzo especial de compra.
Los productos no buscados son productos de consumo que el consumidor no conoce o que
conoce pero por lo general no considera comprar.
Productos industriales
Los productos industriales son los adquiridos para su posterior procesamiento, o para su
utilización en la realización de un negocio. Así, la distinción entre un producto de consumo y
un producto industrial se basa en el propósito para el cual se adquiere el producto.
Los tres grupos de productos y servicios industriales son materiales y piezas, bienes de
capital, y suministros y servicios. Los materiales y piezas incluyen materias primas así
como materiales y piezas manufacturados. Las materias primas consisten en productos
agropecuarios (trigo, algodón, ganado, frutas, verduras) y productos naturales (pescado,
madera, petróleo crudo, mineral de hierro).

5. ¿Cómo se clasifican los productos y
servicios?
explique cada uno de ellos
Servicios
R. Kent (1985) distingue cinco categorías de servicios que en lo básico guardan un
paralelismo con las fases del desarrollo económico:
Servicios personales no cualificados: históricamente, los servicios domésticos y personales de
todo tipo han sido las fuentes principales de la actividad de servicios en las sociedades
tradicionales. Estos tipos de empleos permitían la absorción de la mano de obra excedente en
la economía.
-Servicios personales cualificados: al incrementarse la productividad en las sociedades
agricolas, de modo que esa producción rebasó los requerimientos de subsistencia, y se inició
la Revolución Industrial, se abrieron oportunidades para nuevos tipos de servicios (comercio,
administración, etc.). Asimismo, la proliferación de los servicios públicos que suministran
infraestructura y servicios sociales a las nuevas industrias y a la población urbana floreciente,
brindó oportunidades de nuevos empleos en los servicios.
Servicios industriales: al tiempo que compiten en el mercado, las industrias se hacen más
complejas y requieren servicios altamente cualificados. Estos pueden proporcionarlos, con
más eficiencia, las organizaciones de servicios especializados (bancos, compañías
aseguradoras, gabinetes jurídicos, etc.).
-Servicios de consumo masivo: elcreciente poder adquisitivo ha dadolugar a una serie de
nuevos serviciosa gran escala: restaurantes, hoteles,actividades de ocio, sanidad

6. PRODUCTO
En el mundo de la economía y los negocios, un producto es el bien
o servicio obtenido al final de la cadena productiva, o sea, a partir
de la transformación de materias primas en bienes elaborados o en
servicios que prestar.
Para ello debe competir con los demás productos de otras empresas.
Por eso, la mercadotecnia o marketing se encarga de visibilizarlo,
considerándolo uno de sus “cuatro P” o aspectos fundamentales:
producto, plaza, precio y promoción.
•Formulaciones e ingredientes. Aquellas sustancias y materiales a
partir de los cuales están hechos, y que normalmente deben verse
reflejados en el empaque, para que el consumidor pueda saber lo
que consume.
•Dimensiones y características físicas. Los productos poseen un
conjunto de características físicas (tamaño, densidad, espesor,
etc.) que los caracterizan, sobre todo aquellos producidos en
serie.
•Componentes y funciones. Todos los productos sirven para algo,
es decir, satisfacen alguna necesidad, ya sea gracias a sus
componentes específicos (como en el caso de las medicinas y sus
principios activos), o de su formulación general.
•Empaquetado y presentación. Todo producto se ofrece en algún
tipo de empaquetado o envase, es decir, en un contenedor que lo
protege hasta su llegada al consumidor final.
•Finitud y escasez relativa. Todos productos son finitos, es
decir, requieren de un proceso continuo y constante de
elaboración, sin el cual, simplemente, se acabarían.
CONCEPTO
PROPIEDADES

7. PRODUCTO
•Cubre una demanda: Un producto es algo aprovechable y que por
tanto responde a una necesidad.
•Tiene un precio de venta: Para adquirir un producto, la demanda
debe pagar un precio.
•Su elaboración conlleva un coste: Fabricar un producto supone
dedicar ciertos recursos a ello, como mano de obra, materia
prima, marketing y otros costes asociados.
•Es planificado: Un producto es el resultado de algo previamente
estudiado.
•Pasa por un proceso productivo: El acto de fabricar un producto
es conocido como proceso de producción, el cual es la fase en la
que se desarrolla un bien.
•Busca un beneficio económico: Un producto tiene como motivación
obtener ganancias a partir de su venta.
•Puede ser tangible o intangible: Dependiendo del elemento, este
puede ser tocado físicamente (producto) o no puede ser tocado
físicamente (servicio). Sin embargo, ambos tienen la facultad de
resolver problemas.
•Es homogéneo: Se refiere a que los productos pueden ser
fabricados en masa, lo cual hace que los bienes producidos bajo
una misma línea sean iguales entre sí. Un servicio, por el
contrario, es un elemento heterogéneo, ya que es personalizado y
cambia dependiendo de las necesidades y circunstancias de cada
cliente.
•Tiene dos terminaciones: Un bien puede ser un producto terminado
o un producto intermedio. El primero está listo para su consumo,
y el segundo debe pasar por un segundo proceso industrial para
ser consumido.
CARACTERÍSTICAS

8. Nos muestra una realidad con pruebas y detalles, no
solamente los datos obtenidos en el estudio realizado en otros
mercados y con otros productos, aquí conocemos en 100%
del estudio
¿Qué importancia tiene la creación y
desarrollo del producto en la elaboración de
un estudio de mercado?
1. Producto Interno Bruto (Pib)
2. Producto Nacional Bruto (Pnb)
3. Ingreso Nacional
4. Ingreso Per Capita
5. Consumo, Ahorro E Inversión
¿Cómo interviene el consumo e ingreso nacional
en la elaboración de un producto?
6. Sectores Economicos
7. Cuentas Nacionales
8. Los Indicadores Economicos
9. Indices De Precios
10. Precios Corrientes Y Precios Con

9. ¿Qué es la OFERTA y cómo
interviene en el estudio de
mercado?
* En el análisis de mercado, interesa saber cuál es la
oferta existente del bien o servicio que se desea introducir
al circuito comercial, para determinar si los que se
proponen colocar en el mercado cumplen con las
características deseadas por el público.
* En economía, se define la oferta como aquella
propiedad dispuesta a ser intercambiada libremente a
cambio de un precio. Cuando las condiciones de
mercado vienen caracterizadas por el precio en conjunto
de todos los pares de precio de mercado y oferta,
forman la llamada curva de oferta. Hay que diferenciar
por tanto la curva de oferta, de una oferta actual o
cantidad ofrecida (que en general sería un punto
concreto de dicha oferta), que hace referencia a la
cantidad que los productores están dispuestos a vender
a un determinado precio.

10. ¿Qué es la DEMANDA y cómo
interviene en el estudio de
mercado?
* El análisis de la demanda es el proceso de entender la
demanda de los consumidores hacia un producto o
servicio en un mercado objetivo. Las técnicas de análisis
se utilizan para abrir camino a un mercado exitosamente
y generar los resultados esperados.
* La “demanda” es el término complementario de la
oferta. Designa la necesidad real de determinados
bienes o servicios que tienen potenciales socios
comerciales como empresas u hogares particulares.

11. Defina qué es un canal de distribución y
cuál es su importancia.
• Un canal de distribución es el camino o medio por el
cual una empresa que fabrica un producto lo hace
llegar a su consumidor final, de manera que los
gastos sean mínimos para asegurar la rentabilidad
de la empresa y manteniendo su eficiencia.
Contar con un canal de distribución es una tarea sumamente
importante si se quiere expandir el negocio ya que permite que el
producto pueda llegar a un número mayor de personas a través de
la mediación de un tercero. De igual manera, un canal de
distribución definido y planificado puede ayudar a la empresa a
tener una estructura financiera más estable y eficiente, ya que
permite tener un control de gastos más preciso.

12. Estructura de los Canales de
Comercialización.
A la hora de elegir el tipo de canal que debemos emplear, de entre las diversas formas de
distribución por las que puede optar la empresa, existe una división básica, en función de
la estructura, medida por la longitud de canal o número de intermediarios de diferente
naturaleza:
•Canal directo
El fabricante asume todas las funciones de distribución hasta la puesta en manos del
consumidor.
•Canal indirecto
El fabricante decide recurrir a terceros, los intermediarios, para hacer llegar su producto a
sus clientes. Podemos diferenciar varios tipos básicos de canales indirectos:
•Canal corto: el productor se apoya en un único tipo de intermediario, generalmente
minoristas (venden directamente al consumidor final).
•Canal tradicional o convencional: se caracteriza porque entre el fabricante y el
consumidor existen dos niveles de intermediarios: mayoristas (no venden directamente al
consumidor final) y minoristas.
•Canal largo: se da cuando hay tres o más tipos de intermediarios. En España, por
ejemplo, lo constituyen: el canal de productos agrícolas y pesqueros, así como la venta de
inmuebles por promotoras inmobiliarias en el extranjero.
•Canal de Internet
Conjunto de servicios disponibles las 24 horas del día donde cualquier usuario puede
realizar actividades sin límite temporal (llamadas, publicar contenido, vender, reservar,
comprar un vuelo, etc.)

13. Es necesario valorar aspectos como:
•Imagen
•Capacidad financiera
•Experiencia
•Control del minorista
•Determinar la cantidad a vender
•Medio de transporte
•Almacenaje
•Forma de pago
Por tanto, habrá que elegir un canal adecuado en
términos de coste, de número de intermediarios
y, también, en función de las condiciones que
exijan. En la actualidad, las empresas deben
crear y gestionar sistemas de canal y redes cada
vez más complejos.
Los canales son conjuntos de
organizaciones empresariales que participan en
el proceso de poner a disposición de los
consumidores un bien o un servicio para su uso o
adquisición.
¿Qué es debe considerar para
seleccionar el canal de
comercialización apropiado?

14. ¿Qué es un margen de
comercialización?
El margen comercial es el porcentaje sobre el
precio de venta de un producto que gana
una empresa. Se obtiene tras restar los costes del
producto al precio final.
Interpretación del margen comercial
Si el margen comercial se reduce con el paso del tiempo,
quiere decir que la empresa obtiene cada vez una
menor rentabilidad en la venta de sus productos. Por el
contrario, si este indicador tiene una tendencia alcista, se
traduce en un mayor número de beneficios para la compañía.
Fórmula del margen comercial
Para poder calcular el margen comercial
simplemente hay que resolver la siguiente
fórmula y obtener la ganancia bruta:
Ganancia bruta = precio de venta – coste del
producto

15. ¿Qué importancia tiene la
fijación de precios en la
etapa de comercialización?
El precio es el único concepto del marketing que
genera ganancias a una empresa, precisamente allí
radica la importancia de la fijación de precios
para las empresas. Este elemento se puede utilizar
estratégicamente para hacer frente a situaciones
de competitividad, mercado u otras situaciones en
las que se pueda ver inmersa una organización.

16. ¿Qué es el Punto de
Equilibrio y qué
importancia tiene?
El punto de equilibrio de mercado se
refiere al punto en que se cruzan las
curvas de oferta y demanda. Es decir,
cuando el precio del mercado coincide
con el del punto de equilibrio, y la
cantidad ofrecida es la misma que la
cantidad demandada del bien
Es una herramienta estratégica clave al momento
de determinar la solvencia de un negocio y su
nivel de rentabilidad. También es útil al momento
de la toma de decisiones empresariales y para que
determinar hasta qué punto una empresa puede
continuar vendiendo sin caer en pérdidas.
CONCEPTO
IMPORTANCIA

17. Referencias
Bibliograficas
• https://www.questionpro.com/es/estudio-de-mercado.html
• https://www.zendesk.com.mx/blog/que-es-estudio-de-
mercado/#:~:text=Un%20estudio%20de%20mercado%20es,tambi%C3%A9n%20su%20grado%20de%20rentabilidad.
• https://www.gob.mx/inaes/articulos/por-que-es-importante-realizar-un-estudio-de-mercado-antes-de-
emprender?idiom=es#:~:text=Los%20estudios%20de%20mercado%20te,dispuesto%20a%20pagar%20por%20%C3%A9l.
• https://marketingcocreador.wordpress.com/2017/05/11/clasificacion-de-productos-y-servicios-
marketing/#:~:text=Los%20productos%20y%20servicios%20se,%2C%20personas%2C%20lugares%20e%20ideas.
• file:///C:/Users/USUARIO/Downloads/Dialnet-LosServiciosConceptoClasificacionYProblemasDeMedic-
1317365%20(1).pdf
• https://concepto.de/producto/
• https://www.ceupe.com/blog/producto.html?dt=1700429428335
• https://tic.uis.edu.co/users/ipred/repositorio/Empresarial/nivel2/economia/Unidad_1/Documentos/PRODUCTO_E_ING
RESO_NACIONAL.pdf
• https://es.wikipedia.org/wiki/Oferta
• https://generacionproyectos.wordpress.com/2011/11/30/3-2-2-estudio-de-la-oferta/
• https://www.ionos.mx/startupguide/gestion/oferta-y-
demanda/#:~:text=La%20oferta%20y%20demanda%20afectan,y%20servicios%20obteniendo%20un%20beneficio.
• https://blog.hubspot.es/sales/analisis-
demanda#:~:text=La%20demanda%20es%20la%20cantidad,tipo%20de%20productos%20o%20servicios.
• https://sendpulse.com/latam/support/glossary/distribution-
channel#:~:text=Un%20canal%20de%20distribuci%C3%B3n%20es,empresa%20y%20manteniendo%20su%20eficiencia.
• https://blogs.imf-formacion.com/blog/corporativo/logistica/diseno-estructura-canal-distribucion/
• https://economipedia.com/definiciones/margen-comercial.html
• https://blog.hubspot.es/sales/punto-equilibrio-
empresa#:~:text=El%20punto%20de%20equilibrio%20es,no%20hay%20ganancias%20ni%20p%C3%A9rdidas.
• https://www.esan.edu.pe/conexion-esan/importancia-del-punto-de-equilibrio-en-las-actividades-
comerciales#:~:text=Es%20una%20herramienta%20estrat%C3%A9gica%20clave,vendiendo%20sin%20caer%20en%20p
%C3%A9rdidas.