Investigacion de-accion

REVISTA CIENTÍFICA MULTIDISCIPLINAR NÚCLEO DO
CONHECIMENTO ISSN: 2448-0959
https://www.nucleodoconhecimento.com.br
RC: 91900
Disponível em: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/educacion-es/investigacion-de-accion
EL USO DEL MÉTODO ACTIVO, APRENDIZAJE BASADO EN
PROBLEMAS, EN LA EDUCACIÓN SUPERIOR: UNA PROPUESTA
DE INVESTIGACIÓN DE ACCIÓN
ARTÍCULO ORIGINAL
FERREIRA, Thiago Maciel 1, JIMÉNEZ, Luiz Ortiz 2
FERREIRA, Thiago Maciel. JIMÉNEZ, Luiz Ortiz. El uso del método activo,
aprendizaje basado en problemas, en la educación superior: una propuesta de
investigación de acción. Revista Científica Multidisciplinar Núcleo do
Conhecimento. Año 06, Ed. 06, Vol. 16, págs. 23 y 45. Junio de 2021. ISSN: 2448-
0959, Enlace de acceso: https://www.nucleodoconhecimento.com.br/educacion-
es/investigacion-de-accion
RESUMEN
Este artículo científico trajo la propuesta de dejar las clases puramente teóricas y
trabajar en la educación superior, aprendizajes más realistas, según el método
activo, aprendizaje basado en problemas. Para ello, se presenta el objetivo general:
analizar la influencia que ejerce el ABP en la formación profesional de estos
estudiantes estudiados. Específicamente, se buscó: identificar la contribución que
ejerce el uso del ABP, en la producción de conocimiento de la praxis profesional; y
describir la participación de los estudiantes en experiencias activas. Se puede decir
que esta investigación-acción se esbozó de la siguiente manera, en cuanto al
enfoque es el cualitativo, en cuanto al alcance: descriptivo, en cuanto al diseño: no
experimental. Luego de abordar los datos recolectados en esta investigación, se
pudo comprender la importancia de aplicar el aprendizaje basado en problemas,
ABP, en la formación profesional de estos estudiantes investigados. Esta acción
proporcionó ganancias para los estudiantes de educación superior, como la
1
Doctor en Ciencias de la Educación, Máster en ciencias de la educación y multidisciplinariedad, Especialización
en Docencia de Educación Superior, Especialización en MBA en Dirección Estratégica de Empresas, Graduación
en Sistemas para Internet y Graduación en logística.
2
Asesor.

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simulación de la rutina profesional a través de problemas, la producción de
conocimientos prácticos, la posibilidad de una educación colaborativa, reflexiva y
autónoma. Finalmente, el problema de la investigación, ¿cómo acercar al alumno a
la educación superior dentro del aula, a la práctica profesional? Además de
proporcionarles un aprendizaje: ¿eficiente, colaborativo, reflexivo y realista? Fue
debidamente respondido. En otras palabras, la pregunta del problema fue
respondida, porque fue posible trascender la enseñanza tradicional a la enseñanza
práctica, con el uso del aprendizaje basado en problemas.
Palabras clave: ABP, PBL, MASP, Investigación Acción, Educación Superior.
1. INTRODUCCIÓN
El aprendizaje basado en problemas, ABP, es una metodología estratégica activa,
especialmente en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes de
educación superior. Hablar de ello es importante, debido a su capacidad para
simular la realidad profesional del alumno dentro de la academia, preparándolo así
para el futuro ejercicio de sus actividades en el mercado laboral.
Se puede decir que ABP proviene del curso de medicina, surgió con el propósito de
fomentar en los estudiantes la capacidad de resolver problemas de su vida cotidiana
profesional. En este contexto, para Romanowski et al. (2020), está claro que este
método activo tiene la capacidad de hacer que el estudiante sea autónomo, creativo,
reflexivo y resolutivo. Lo más preocupante, sin embargo, es observar que esta
propuesta metodológica tiene la difícil misión de sustituir los métodos tradicionales
basados en exponer únicamente el contenido teórico a los estudiantes.
En este sentido, el aprendizaje basado en problemas busca desarrollar en los
académicos habilidades esenciales que los hagan más capaces de actuar como una
fuerza laboral especializada en sus respectivas áreas de especialización. Por tanto,
este estudio se realizó en el Centro de Educación Superior de Arcoverde, CESA, en
el curso de Gestión Comercial en la disciplina de Administración en los períodos
2020.1 y 2020.2.

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Vale la pena señalar que la necesidad de aplicar un método que acerque a los
estudiantes a la educación superior, la realidad de su práctica profesional futura, es
esencial, dado que la enseñanza tradicional por sí sola no es capaz de llevar al
estudiante a la simulación de la vida real. Por lo tanto, la pregunta de investigación
de esta investigación es: ¿cómo tendrá la educación superior una educación
práctica? Así como, para proporcionar a los estudiantes el aprendizaje: eficiente,
colaborativo, reflexivo y realista? Las respuestas a estas preguntas, es, salir del
método tradicional, y adoptar una metodología de enseñanza activa, más
específicamente: utilizar el aprendizaje basado en problemas, BPA, para construir el
conocimiento de la práctica profesional de los estudiantes de educación superior.
Como se ha comprobado, el ABP es una metodología que tiene la propuesta de
contrarrestar los conocimientos teóricos, y, poner a disposición de los estudiantes,
una nueva propuesta de experiencia práctica de sus futuras funciones. Es innegable
que es un método activo capaz de hacer que los estudiantes sean reflexivos y
autónomos. Así, nos asegura Nagamini (2016), el hecho de que el mercado laboral
cambie rápidamente, requiriendo así el mismo dinamismo de la educación, es de
particular importancia. Cabe señalar que el autor deja claro que el ABP también
anima al estudiante a tener la iniciativa de buscar y construir su propio conocimiento.
El objetivo general de esta investigación es analizar qué influencia tiene el
aprendizaje basado en problemas (BPA) en la formación profesional de estos
estudiantes estudiados. Para lograr este objetivo, se proponen dos objetivos
específicos: identificar la contribución realizada por el uso del BPA, en la producción
de conocimientos prácticos y describir el compromiso de los estudiantes en las
experiencias activas.
Es de fundamental importancia destacar que el mercado laboral requiere de futuros
egresados de la educación superior, habilidades específicas para actuar en este
entorno dinámico y cada vez más tecnológico. Este método estudiado es
pretencioso para llevar la realidad práctica de sus profesiones al aula a través de la
presentación de problemas reales. Por lo tanto, para dar progreso a esta
investigación científica, se definieron los procedimientos bibliográficos y la

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investigación-acción. Esta investigación de acción se realizó a través de la
investigación de campo, para comprender la correlación de la aplicación del método
ABP dentro del aula, en el proceso de enseñanza y aprendizaje de los participantes
de la investigación. En vista de lo anterior, entonces, el objetivo de la investigación
es exploratorio y descriptivo, debido respectivamente a contar con una base literaria
de los principales autores, así como a buscar correlacionar las observaciones
realizadas en esta investigación. El propósito se aplica, ya que se ha formulado una
solución práctica al problema. El enfoque es cualitativo, porque requiere la
necesidad de entender a los estudiantes participantes, que tienen en mente sobre la
propuesta investigada. El primer tema se refiere a la base teórica, donde se discutirá
sobre el aprendizaje basado en problemas, ABP y el método de análisis y resolución
de problemas, MASP. En el segundo, abordaremos la metodología de investigación.
En el tercer tema, se trata del diseño de la investigación. A continuación, el cuarto
tema se refiere a los resultados y discusiones encontradas en esta investigación. Por
último, la Quinta es la conclusión de esta investigación. Esta investigación se llevó a
cabo en la ciudad de Arcoverde-PE, en el IES: Municipalidad de Educación Superior
de Arcoverde, AESA-CESA. En el Curso de Gestión Comercial, en la Disciplina de
Administración en los dos periodos de 2020.
2. FUNDACIÓN TEÓRICA
2.1 APRENDIZAJE BASADO EN PROBLEMAS, ABP
El acrónimo ABP, significa aprendizaje basado en problemas, en inglés el acrónimo
es PBL, Problem Based Learning, se puede conceptualizar como un método activo,
centrado en el estudiante que les permite simular las complicaciones reales
presentes en sus viajes profesionales. El ABP acerca al estudiante a la educación
superior, a las situaciones de la realidad, es decir: este método permite ir mucho
más allá de las clases teóricas, trascendiendo a una clase práctica con la aplicación
de problemas reales según sus respectivas áreas de formación.
El aprendizaje basado en problemas (BPA), al ser una metodología
de aprendizaje activo, es un enfoque en el que los estudiantes lidian
con problemas en grupos pequeños bajo la supervisión de un tutor.

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El aprendizaje se centra en el estudiante, aprender a aprender, la
integración de los contenidos de las ciencias básicas y clínicas, así
como el conocimiento interdisciplinario. (TENÓRIO y SILVA, 2010, p.
221).
Este método de aprendizaje activo, cambia el "status quo" de la clase tradicional,
primero pone al profesor en el papel de mediador de la construcción del
conocimiento, luego lleva al estudiante al centro del proceso educativo. Este cambio,
que produce varios beneficios para el aprendizaje en el aula. Como, por ejemplo: los
estudiantes aprenden a interactuar en grupos, a alcanzar un único objetivo, que es la
resolución de problemas de sus prácticas profesionales; se vuelven autónomos en
sus procesos de aprendizaje, porque el método les da la capacidad de aprender por
sí mismos. Esta propuesta activa, BPA, proporciona al alumno un aprendizaje
eficiente, ya que se presentan a la experiencia del oficio estudiado, ya que
transforma los conceptos teóricos en una realidad práctica. Según Camargo (2008):
ABP es un método que utiliza la aplicación de problemas reales de la
vida profesional diaria, con el fin de garantizar la criticidad del
estudiante, así como para permitirle resolver problemas relacionados
con sus respectivas áreas de conocimiento.
Además, el aprendizaje basado en problemas debe entenderse como un método
activo de enseñanza y aprendizaje, que simula la experiencia del futuro profesional,
a través del uso de los problemas, dentro del aula. Contribuyendo así a la
adquisición de conocimientos, así como estimulando el desarrollo de los estudiantes
en el nivel superior. En vista de lo anterior, la siguiente figura, según Camargo
(2018), enfatiza algunas ganancias que el uso de ABP produce en el proceso de
enseñanza y aprendizaje.

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Figura 1: Las posibilidades de ABP.
Fuente: Camargo (2008).
El autor deja en claro, como se explicó anteriormente, los puntos positivos de este
método, tales como: la estimulación del razonamiento lógico en la dinámica de la
resolución de problemas dentro del aula. La posibilidad de simular la realidad
práctica de estos estudiantes también tiene autonomía en el aprendizaje y motiva la
acción grupal, fomentando así en los estudiantes la necesidad de negociar, disentir y
persuadir en esta dinámica de resolución de problemas.
Se pensó que el aprendizaje basado en problemas era un sustituto de la enseñanza
tradicional en la educación superior, pero esto no sucedió. Esto se debe, aclara el
autor, a que nació como respuesta a la inquietud de los estudiantes de medicina que
anhelaban clases menos teóricas y más prácticas. “El propósito original del ABP era
reemplazar la enseñanza tradicional por el aprendizaje autónomo y guiado, desde el
1er año del curso, a través de problemas clínicos. Sin embargo, su uso pleno no
tuvo gran expresión […]”. (SILVA, 2010, pág. 40). El aprendizaje basado en
problemas es una metodología activa, creada a priori para abordar el deseo de
clases más realistas y menos teóricas para los estudiantes de medicina. El ABP
sirve para llevar al aula prácticas con las que los estudiantes de educación superior
solo tendrían contacto en el ejercicio de sus futuras profesiones. En los tres trabajos
mencionados anteriormente, es convergente que la metodología basada en
problemas es de gran valor, su aplicación dentro del aula a los estudiantes, a través

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de problemas reales en sus áreas de formación. Estos autores también afirman que
el ABP proporciona la construcción de habilidades en los estudiantes, tales como:
autonomía para resolver los problemas de sus realidades profesionales. El autor
deja claro en el trabajo de Tenório y Silva que es evidente que esta metodología
propuesta requiere la supervisión de un tutor. En este contexto, en el trabajo de
Camargo queda claro que uno de los propósitos del método es lograr que los
estudiantes sean críticos con su rol profesional. Lo más preocupante, sin embargo,
es notar que en el trabajo de Silva, afirma que el método activo, ABP, no cumplió
con la propuesta de reemplazar la educación tradicional y, por lo tanto, no tiene una
gran adhesión en la educación superior. Como menciona el autor, Camargo (2008,
p. 10) “El ABP es una metodología de enseñanza-aprendizaje colaborativa,
constructivista y contextualizada, en la que se utilizan situaciones problemáticas
para iniciar, dirigir y motivar el aprendizaje de conceptos, teorías y el desarrollo de
habilidades. […]".
Se puede decir que el método ABP es una herramienta indispensable para el
proceso educativo, especialmente para la educación superior, como se explicó
anteriormente, desarrolla y mejora las habilidades interpersonales, así como las
habilidades de comunicación. Su objetivo es preparar al estudiante para llevar a
cabo problemas de trabajo diario. También les anima a comprender el problema y
sus posibles causas en profundidad. El método ayuda en la síntesis del
conocimiento, y en la creación de hipótesis. Ya que, el ABP, es una fantástica
metodología activa, que es capaz de ofrecer varias posibilidades didácticas, por
ejemplo, tienen un rico proceso de aprendizaje, trae la práctica profesional a la
academia. Sin embargo, cabe señalar que, a pesar de todos estos recursos que
ofrece esta metodología, es la resistencia, en su asociación en el nivel superior, es
decir, la educación tradicional sigue siendo predominante en estas instituciones de
educación superior.
Es importante señalar que la resolución de problemas es una tarea difícil y, en
algunos casos, son complejos. En este sentido, es fundamental utilizar un recurso
didáctico dividido en fases bien estructuradas, para apoyar la resolución de

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problemas tanto dentro de las instituciones como en el entorno empresarial. Para
resolver las anomalías de una vez es poco probable, se necesita una herramienta
para hacer frente a estas irregularidades en las secuencias de fases, de modo que el
problema se solucione con el menor uso posible de recursos. (LIMA, 2015). ¡Esta
investigación es relevante para el mundo científico! Ya que a lo largo del mismo se
evidenciarán los avances logrados en el proceso de enseñanza y aprendizaje en la
educación superior. Según Freitas (2008, p. 160):
El aprendizaje basado en problemas (PBL) no es un procedimiento
didáctico, sino una propuesta curricular, es decir, dirige toda la
organización curricular, siendo una opción de todo el profesorado,
administrativo y académico. PBL es el eje principal del aprendizaje
del currículo de algunos cursos. Se basa en problemas, a través de
los cuales los contenidos están siendo estudiados por los
estudiantes. Los problemas son cuidadosamente elaborados por un
comité de expertos asignados a este fin, y debe haber tantos
problemas como los temas fundamentales que los estudiantes deben
examinar y desarrollar para ser considerados capaces de ejercer la
profesión.
El autor deja claro, en la referencia anterior, que el aprendizaje basado en
problemas es mucho más completo que el simple procedimiento didáctico. Se
coincide entre el autor y el investigador que este método es el eje principal para la
construcción del conocimiento práctico profesional en el ámbito académico. En
esencia, tanto el autor Lima como Freitas coinciden en el punto: que es importante
ofrecer a los estudiantes una metodología basada en problemas. Sin embargo, vale
la pena señalar que Lima y Freitas tienen puntos de vista diferentes en cuanto a
alcance y enfoque. El primero se enfoca en enfatizar la ardua misión de resolver
problemas gerenciales, y expone formas de ejecutar en fases, la tarea de resolver
problemas reales que surgen de las áreas de capacitación. El segundo autor, en
cambio, se ocupa de un propósito más amplio del método, en su concepción, el
ABP no solo debe ser utilizado en acciones dentro de la clase, sino que debe
abarcar muchos otros sectores y autores, en este amplio y agregado. De esta
manera, es posible someter al alumno al método y adecuarlo al mundo laboral.
En vista de lo anterior, cabe señalar que, aunque las instituciones de educación
superior no adoptan la mayoría del método ABP, es de importancia relevante para el

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entorno académico, ya que, a través de esto, es posible preparar mejor al estudiante
para el mercado laboral. Esto se debe a que, lo mismo proporciona en la educación
superior, ganancias tales como: el poder de escenificar problemas reales del día a
día de la profesión estudiada, motivar al estudiante a trabajar en grupo, y hacer el
principal constructor de su búsqueda de conocimientos prácticos.
2.2 MÉTODO DE ANÁLISIS Y SOLUCIÓN DE PROBLEMAS, MASP
MASP, que significa: método de análisis y resolución de problemas, es una
metodología estructurada y práctica que, junto con herramientas de calidad,
proporciona a quienes la utilizan una manera fácil y organizada de resolver
problemas. De esta forma, ayudan a las empresas y sus profesionales a alcanzar
sus objetivos, tales como: aumentar los ingresos, reducir los costos, innovar, mejorar
la calidad de los procesos, etc. En palabras de Possarle (2014, p. 158), “El método
de análisis y resolución de problemas, también conocido como MASP, es el nombre
que recibe el QC-Story, método de resolución de problemas de origen japonés […]”.
Es importante destacar que la metodología de análisis y resolución de problemas es
un modelo práctico para ser aplicado y gestionado en la educación superior. Esto se
debe a que tiene la capacidad de replicar el análisis de problemas reales dentro del
aula, además de poder resolverlos. El uso de este método en esta investigación
científica viene como complemento al ABP, ya que el Masp es una forma
estructurada en procesos bien definidos, ampliamente utilizada en el entorno
empresarial. Donde pueda ser adoptado en prácticas educativas, con el fin de
simular de manera realista un escenario de problemas gerenciales. “La enseñanza
es una actividad humana demasiado compleja para apoyar una sola metodología, y
el ABP, en lo que a ella respecta, no es un modelo fijo y terminado, abarca muchas
variantes y adaptaciones”. (CAMARGO, 2008, pág. 139). La Figura dos a
continuación habla de las ocho fases del MASP, en este sentido, se puede observar
que en cada nivel de esta metodología, es rica en detalles orientativos, para quienes
la utilizan.

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Figura 2: Fases Masp.
Fuente: Campos (1992).
En base a la figura anterior, el autor muestra los pasos estructurales del MASP, por
lo que su estructuración y organización es indiscutible. Es importante destacar que
este método de resolución de problemas es también un instrumento agregador de
otras herramientas de calidad, como PDCA y otras.
Según Possarle (2014, p. 158) en su obra, afirma que:
MASP es un camino ordenado, compuesto por pasos predefinidos y
sub-pasos para elegir un problema, analizar sus causas, determinar y
planificar una de las acciones que constituyen una solución, verificar
el resultado de la solución y retroalimentación del proceso para la
mejora del aprendizaje y la forma misma de aplicación en ciclos
posteriores.
No es exagerado decir que MASP es una herramienta rica para el análisis y la
resolución de problemas. Por lo tanto, es necesario asumir que al aplicarlo es
posible prever las fallas, analizar riesgos inminentes, también es posible avanzar con

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los procedimientos y, además, simular casos reales dentro de la academia. Por
todas estas razones, que el empleo de MASP en la educación superior trae mejora
del aprendizaje a los estudiantes.
3. METODOLOGÍA
Esta investigación-acción se realizó en la autoridad de educación superior de
Arcoverde, AESA, en el curso de gestión comercial, en la disciplina de
administración.
Según Prodanov y Freitas (2013), afirman que la investigación es planificar y realizar
un estudio, abordando un problema de investigación. Preguntas, inquietudes y
problemas estos, que tienen respuestas dispersas e insatisfactorias para la ciencia,
por lo que es necesario realizar una investigación para generar nuevos
conocimientos sobre los temas estudiados.
La subjetividad del enfoque cualitativo no puede ser representada por números, sino
por la interpretación de los matices subjetivos de los seres humanos, que son los
sujetos de la investigación, en medio del mundo donde viven objeto de investigación.
(PRODANOV y FREITAS, 2009).
En esta investigación, se exploró el procedimiento bibliográfico y de investigación-
acción, en esta línea, se utilizó el enfoque cualitativo, donde la recolección de datos
llegó a través de la investigación bibliográfica, documental y de campo, a través de
la observación directa y la entrevista. Recogiendo así, según el enfoque anterior,
fenómenos subjetivos sobre los seres humanos.
Según Andrade (2017), si el objetivo es contribuir con fines prácticos, se aplica la
investigación. Donde está en la búsqueda de resolver problemas presentes en el
mundo moderno.
Según Gerhardt y Silveira (2009, p. 67), "Investigación descriptiva: se llevan a cabo
con el objetivo de describir las características del fenómeno". Además, se utilizó una

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investigación descriptiva, que tiene como objetivo relatar la relación de los
fenómenos observados.
Para la recolección de los datos de la investigación se utilizaron los siguientes
instrumentos: registro de informaciones, observación directa y entrevista
participante. En el registro de información, los datos documentales se presentarán
en forma de ilustraciones; por otro lado, la observación directa, imprimirá los datos
de acuerdo a la percepción del investigador de esta investigación; por último, la
entrevista, que informará las opiniones de los estudiantes sobre el tema estudiado.
Después de la recolección de datos a través de ellos, los datos serán tabulados y
presentados en los resultados y discusiones de este trabajo científico.
Fue oportuno utilizar la metodología activa: ABP, así como la herramienta MASP,
donde permite a los estudiantes a través de estos métodos adquirir habilidades
esenciales para sus antecedentes académicos y profesionales.
En este sentido, el propósito o naturaleza es el aplicado, porque este estudio
presenta un problema fáctico, ¿cómo llevar la práctica profesional al aula y brindar a
los estudiantes un aprendizaje eficiente, colaborativo, reflexivo y realista? Además
de esta finalidad aplicada, exige del investigador el desarrollo de una solución eficaz,
y aplicable en el mundo real. El enfoque es cualitativo, ya que busca extenderse al
mundo social, informando y explicando. En otras palabras, el propósito de esta
investigación es ir más allá de los muros académicos y de laboratorio, sino más bien
buscar comprender las minucias subjetivas humanas del mundo real. (FLICK, 2008).
Dado lo anterior, para otorgar subsidios y asegurar el éxito de la investigación, se
eligieron procedimientos de investigación bibliográfica y acción. A través de la
mediación de la investigación acción, se aplicó a los estudiantes la metodología de
análisis y resolución de problemas, se midió la efectividad de la aplicación mediante
observación y entrevistas, y al final se presentó el resultado. A través de la
bibliografía se buscó fundamentar a los autores que discuten temas como: calidad
total, análisis y resolución de problemas, herramientas de calidad y aprendizaje
basado en problemas. El objetivo de la investigación es: exploratorio y descriptivo.

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Descriptiva, la elección se basó en la búsqueda para correlacionar los hechos
observados en esta investigación.
En cuanto a la recogida de datos: bibliográfica, documental y de campo mediante
observación y entrevista no sistemática. Para la recolección de información a partir
de los datos primarios se utilizó la observación no sistemática, con la intención de
comprender en profundidad las acciones humanas, es decir, a través de ella se
buscó describir si el objetivo específico, 2o, hizo posible o no, el compromiso de
estudiantes en experiencias activas. La entrevista a 43 estudiantes con el fin de
verificar el logro del 1er objetivo específico, que es identificar la contribución del uso
del ABP, en la producción de conocimientos prácticos. Así como el estudio de
documentos, con el fin de analizar el objetivo general, que es examinar si el método
ABP influye en la formación profesional de estos estudiantes estudiados. En cuanto
a la recopilación de información de datos secundarios, a través de la literatura: libros
y estudios científicos: artículos y monografía. El universo y la muestra, en cambio, es
una encuesta censal, ya que se investigó a toda la población: los 43 estudiantes, de
la disciplina de administración, en el curso de gestión comercial, de la Autoridad de
Educación Superior Arcoverde, AESA, en los períodos 2020.1 y 2020.2. Finalmente,
el análisis de datos también se realizará mediante tablas y figuras.
4. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
Se puede decir que es sumamente importante adoptar el método ABP, para clases
más prácticas en la educación superior. Esto se debe a que el propósito de este
artículo es analizar qué influencia ejerce el ABP en la formación profesional de los
estudiantes que participan en esta investigación. Lamentablemente, el hecho de que
este valioso método activo no sea predominante es su aplicación en los institutos de
Los investigadores en el campo señalan que el aprendizaje basado en problemas,
ABP, es el método ideal para preparar prácticamente a los estudiantes para sus
futuros trabajos. También señalan que existe una gran resistencia a la adherencia al
método, es decir, aún existe una preferencia por el modelo de enseñanza tradicional

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y teórico. No se trata solo de aplicar el método a los estudiantes, sino de designar
especialistas para preparar un plan de estudios, para que el uso del método sea
exitoso. (FREITAS, 2008).
Esta investigación se llevó a cabo en jóvenes estudiantes, la mayoría de los cuales
ya trabajan en el mercado laboral, en el municipio de Arcoverde, donde se realizó la
investigación acción, así como en ciudades vecinas. Los encuentros tuvieron lugar
entre los periodos académicos de 2020.1 y 2020.2, en el centro de educación
superior de Arcoverde, CESA, en el curso de Dirección de Empresas, en la
asignatura de Administración. Los estudiantes componentes de este estudio fueron
jóvenes mayores de 18 años, en dos clases de administración en diferentes
períodos, donde todos participaron de la acción-investigación, totalizando 43
estudiantes, más el docente investigador.
Porque, la propuesta es dejar el método tradicional, y adoptar una metodología de
enseñanza activa, el ABP, para que sea posible capacitar a estos estudiantes para
el ejercicio de sus profesiones. En los enfoques iniciales se utilizó la presentación en
video del estudio de caso, donde los estudiantes señalaron libremente los errores
percibidos en el caso reproducido. Poco a poco, el investigador enfatizó puntos
importantes sobre los principales errores. Durante las otras reuniones, se les
preguntó cómo podrían resolver los problemas enumerados en cada estudio de
caso. Paralelamente, se expuso la parte teórica necesaria para que estos
estudiantes comprendan herramientas para la resolución de problemas, como
PDCA, y finalmente, se enseñó una metodología más rica: la metodología de
análisis y solución de problemas, MASP. Culminando antes del final del semestre
escolar, con la oportunidad de exponer un problema real, y todos, estudiantes y
profesor investigador, para resolverlo paso a paso.
En el primer día de clase, del curso de gestión, en la disciplina de administración, se
expuso el plan de lección y se explicó, en detalle, todos los pasos y recursos que se
utilizarían en el experimento. Por ejemplo, que el objetivo ABP (aprendizaje basado
en problemas) sirve para: aclarar hechos, generar hipótesis, discutir y poder vincular
la teoría con la práctica. También se observó que los estudiantes, en sus primeros

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contactos con los casos de estudio, dejaron pasar muchos detalles, manifestando en
general que los problemas siempre venían de causas económicas. A medida que se
desarrollaba el proceso, con reservas específicas sobre las causas y consecuencias
clave de los problemas, los estudiantes comenzaron a tener más puntos de vista
clínicos y comenzaron a informar los puntos clave de los problemas estudiados. No
es exagerado afirmar que el investigador buscó integrar a todos en el proceso,
creando un ambiente propicio para la participación de todos sin censura, donde los
estudiantes respondieran oralmente las preguntas del investigador, además de ser
sometidos a evaluaciones.
1er Ciclo de investigación-acción
planificación:
• El enfoque es reemplazar la enseñanza tradicional con el aprendizaje basado
en problemas, ABP.
• El tema es la adopción de una metodología activa en la educación superior,
en este caso, el ABP, para migrar de clases teóricas a clases más prácticas.
• El objetivo es contar con técnicas de análisis y resolución de problemas de
forma práctica.
• Se pretende emplear el ABP en la educación superior, con el propósito de
construir una experiencia práctica del profesional diario enseñado.
Compartir:
• Presentación de problemas reales del ambiente empresarial en el aula, donde
los estudiantes analizaron el caso, enumeraron las causas probables del
problema y discutieron las posibles soluciones;
• Los estudiantes tuvieron contacto con el estudio de caso, que se presentó en
forma de video, a través de un proyector y caja de sonido;

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• La acción se realizó en la disciplina de administración a estudiantes de
Observación:
Esta dinámica de prospección de aspectos prácticos a los estudiantes, desde sus
futuras profesiones, a través del aprendizaje basado en problemas, en el presente
1er ciclo de investigación-acción, se observó que la acción no proporcionó el efecto
esperado por el investigador.
Reflexión:
Después de la aplicación del 1er ciclo de la investigación, el resultado no fue
satisfactorio, ya que la propuesta fue mal estructurada y objetiva, lo que resultó en la
búsqueda de agregar otra herramienta que demuestre ser más estructurada para
una mejor solución de problemas.
Para el uso del ABP se aplicaron recursos tecnológicos como: tablets, proyector,
teléfonos inteligentes, Wi-Fi / 3G y la plataforma Moodle. Asimismo, se pusieron a
disposición ejemplos de la problematización de la realidad, principalmente en forma
de videos. Como tal, se utilizó el MASP y una serie de herramientas que lo
componen. En cuanto a la hora, fue una reunión semanal, los martes, de 19 a 22
horas. Por lo tanto, el enfoque elegido fue cualitativo, por lo tanto, la recolección de
datos se realizó a través de entrevistas y observaciones. El procedimiento fue el
bibliográfico, en forma de literatura disponible en la biblioteca virtual referente al
estudio y, así como la investigación-acción, el modelo de Kemmis, que se llevó a
cabo en una espiral y dentro de ella, ciclos, donde la acción Se realiza, en la
práctica, que finaliza con la evaluación si la supuesta propuesta de mejora fue
satisfactoria, y en caso contrario, volver a presentarla al ciclo, tantas veces como sea
necesario, hasta alcanzar un resultado adecuado. “La investigación-acción permite
al investigador intervenir en un problema social, analizarlo y anunciar su objetivo
para movilizar a los participantes, construyendo nuevos conocimientos”. (FIGUEIRA,
2019, p. 252).

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2º Ciclo
Revisión del plan:
De acuerdo con la necesidad de un nuevo formato, se propone:
• Aplicar otra solución más oportuna;
• Buscar otra forma de educación, mediante el uso de problemas en el aula
• Que este nuevo modelo sea más estructurado y decidido.
Compartir:
• Tomar posesión del MASP, para que los estudiantes realmente analicen y
resuelvan problemas;
• Presentar un problema presente en un caso de estudio real, y juntos, resolver
en detalle y paso a paso, el problema estudiado.
• Esta acción también se llevó a cabo en la disciplina de administración en las
IES mencionadas anteriormente.
Observación:
Se encontró que la revisión del plan de acción del 2º ciclo de investigación-acción,
según el modelo de Kemmis, fue exitosa. Esta propuesta de mejora ha sido exitosa,
ya que, a través del MASP, los alumnos han obtenido un aprendizaje: realista,
colaborativo y reflexivo.
Esta ex exhibición de los problemas reales de la rutina de trabajo de estos
aprendices, permitió situaciones de prospección "inusuales y en otros casos,
irreflexivas", según los informes de los propios estudiantes. Esta investigación-
acción no se trata sólo de asegurar la experiencia práctica para los estudiantes, es
importante destacar que esta investigación también buscó dar autonomía a los
estudiantes en la resolución de problemas de gestión.

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Reflexión
Por lo tanto, la revisión del plan de acción del 2º Ciclo fue un éxito! En esta
investigación científica se obtuvieron varios logros relacionados con el aprendizaje a
través de la aplicación de problemas, tales como: ejercicio de la práctica profesional
y simulación de la realidad. También se observó que los métodos activos de
referencia, ABP y MASP, influyeron positivamente en todos los participantes,
además de involucrarlos en acciones de colaboración. Por todas estas razones, se
puede inferir que la investigación fue exitosa.
5. RESULTADOS Y DISCUSIONES
Esta investigación tuvo como objetivo aplicar el método, aprendiendo basado en
problemas en la disciplina de la administración, y al final del proceso, analizar si el
ABP influyó positivamente en la formación de estos estudiantes estudiados.Para
ello, este artículo buscó sustituir las clases puramente teóricas, por clases de
acuerdo con este método activo propuesto, de acuerdo con el propósito de hacer
que estos estudiantes de educación superior sean aptos para el mercado laboral.
Este artículo fue destinado a comprender el impacto en la educación de los
estudiantes, después de la aplicación de la metodología activa, el ABP, así como
específicamente propuesto para identificar la contribución del método y describir el
compromiso de los estudiantes. Según Camargo (2008), el autor deja claro que la
investigación en el área del aprendizaje basado en problemas se centra
principalmente en proporcionar efectos en el proceso educativo, como garantizar un
mayor rendimiento para los estudiantes.
Por lo tanto, es de particular importancia señalar que el plan del objetivo específico
1°, de: identificar la contribución realizada por el uso de ABP, en la producción de
conocimientos prácticos, fue exitoso. Esta afirmación proviene de los datos
derivados de la observación del investigador, como las entrevistas contestadas por
los estudiantes, según la tabla 1, (Objetivo General Engaño en Las Consecuencias

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de la Acción sobre ABP y MASP), a continuación, donde en la opinión, sí, hubo
producción de conocimiento práctico dentro del aula.
Es importante destacar que, por ejemplo, que los estudiantes fueron capaces de
practicar, simular sus prácticas profesionales y, construir sus propios conocimientos
en clase.
Para Tenório e Silva (2010), como se explicó anteriormente, el método proporciona a
los estudiantes contacto con problemas reales, llevándolos al centro del estudio y
dándoles autonomía en la construcción de su propio conocimiento.
Por lo tanto, es de particular importancia señalar que el plan del objetivo específico,
2º, de: describir el compromiso de los estudiantes en las experiencias activas,
alcanzó el éxito. El hecho es que el informe de este compromiso fue señalado en el
diario de campo, donde el investigador señaló el aumento en el interés en el método,
mientras que era eficaz y replicable en sus realidades profesionales. Como también
relataron estos estudiantes, en las entrevistas respondidas en este estudio.
Así, los estudiantes, en la mayoría de los casos, entendieron y abrazaron la
propuesta de investigación-acción, por ejemplo, comenzaron no sólo a participar,
sino también a traer sus propios dilemas de sus rutinas de trabajo e intercambiar
experiencias de las acciones realizadas en la realidad del mercado laboral.
El PBL nace con la propuesta de contrarrestar la enseñanza teórica, mediante el
aprendizaje práctico, instigando así, como se explicó anteriormente, instigando el
compromiso y un mayor interés en ellos, así como asegurando un aprendizaje
orientado y autónomo. (SILVA, 2010).
Por lo tanto, es indiscutible que fue posible tener éxito en el objetivo general de
analizar la influencia que el ABP tiene en la formación profesional de los estudiantes.
Porque, en este sentido, se observó que los estudiantes tomaron conciencia de la
necesidad de un método estructurado, para utilizar como herramienta, para
comprender y resolver, definitivamente, los problemas de gestión estudiados, que
surgen en el entorno profesional. Dado que, por ejemplo, según el informe de estos

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estudiantes encuestados, solo vieron las consecuencias de un problema, pensaron
que lo resolvieron y pronto lo devolvieron. Es decir, no entendían las diferencias
entre problema, causa y consecuencia, por lo que no resolvían realmente los
problemas presentes en sus rutinas de trabajo. Además, la metodología elegida
también fue una base para lograr este objetivo, especialmente la investigación-
acción, que a través de ciclos incesantes, hasta alcanzar la mejora de los procesos
educativos, así como cambiar el “status quo” de cómo, se veían y resolvían los
problemas de gestión. Es decir, a través de la IA, y sus procedimientos de: planificar,
actuar, observar y reflexionar; el investigador es capaz de evolucionar con el
proceso educativo, así como de profundizar en los problemas reales que provienen
del mercado laboral. Con ello, se produce la autorreflexión y movilización para los
participantes, y finalmente, se genera nuevo conocimiento sobre el campo
estudiado.
Por lo anterior, entonces, es importante enfatizar que esta investigación brindó
ganancias tanto para los estudiantes como para el profesor investigador. Esto fue
posible gracias a la triangulación del método, procedimiento y aplicación del
Aprendizaje Basado en Problemas, ABP. La investigación cualitativa, a través de la
observación participante y entrevistas cualitativas estructuradas, fue posible
constatar que el ABP influyó positivamente: la adquisición de habilidades necesarias
para el mercado laboral y el compromiso de los estudiantes para comprender y
abordar los problemas propuestos. La investigación bibliográfica, en cambio, se basa
en el estudio del arte, de los principales y más actuales autores del tema tratado. La
investigación documental proporcionó el registro de fotografías y el diario de campo
del investigador, necesarios para comprender el grado de influencia y compromiso
de los investigados. Investigación-acción, que evolucionó con el proceso de
enseñanza y aprendizaje de estos estudiantes de nivel superior. Finalmente, la
aplicación del ABP, junto con la herramienta MASP, promueve la experiencia
práctica profesional dentro de la academia, de manera que prepara a estos
estudiantes para el futuro ejercicio de sus profesiones.

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Por lo tanto, después de la promoción de la investigación-acción, se obtuvieron
resultados importantes, basados en ellos, fue muy posible responder al siguiente
problema de la investigación: ¿cómo acercarse al estudiante de educación superior
dentro del aula, la práctica profesional? Entonces, ¿cómo se tiene un aprendizaje
eficiente, colaborativo, reflexivo y realista? Según la siguiente información.
5.1 ABP
Por tanto, la Figura 3, a continuación, se refiere a la aplicación del método activo
ABP.
Sobre la base del objetivo específico 1°: identificar la contribución realizada por el
uso de ABP, en la producción de conocimientos prácticos; y luego la pregunta
correspondiente: ¿cómo calificar la contribución del ABP, en la consolidación del
conocimiento práctico?
En respuesta a esta pregunta, poco después de la ejecución de la investigación-
acción, realizada en el aula, se presentó un video sobre el estudio de caso de la
empresa CCE, después de esto, el mediador, pidió a la clase que enumerara
hechos, indicara deficiencias y generara hipótesis, según el caso presentado.
Finalmente, con la colaboración y participación de todos, los estudiantes discutieron
y discutieron sobre qué datos representarían mejor el propósito de comprender y
resolver el problema propuesto, y, ellos mismos llegaron al consenso, enumeraron la
información requerida por el mediador de la actividad, y se lograron los siguientes
resultados:

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Figura 3: Aplicación en clase de la ABP.
Fuente: Datos de búsqueda, Registro de información.
La figura 3 anterior es un recorte de la acción inicial de presentar problemas, y a
través del ABP, tratar de resolverlos. En este momento retrata el acto de los
investigados de escuchar los debates de los estudiantes, respecto a las preguntas
previamente recibidas de ellos, y proyectar las respuestas, para todos, evidenciando
así el resultado de todo el proceso realizado, como se practica en la realidad de las
empresas.
5.2 MASP
Entonces, la Figura 4 que se muestra a continuación es una respuesta a la acción
que involucra la aplicación de MASP en la práctica. De acuerdo con el objetivo
específico, 2º: describir la participación de los estudiantes en experiencias activas;
surge la siguiente pregunta: ¿cómo informar sobre la participación de los estudiantes
en la acción propuesta? Así, la segunda parte de la investigación se realizó en la
misma clase, sin embargo, en la modalidad de educación a distancia, educación a
distancia, debido a la necesidad de distanciamiento social en estos tiempos de crisis
en la salud mundial. Es de destacar que no hubo pérdida en cuanto al número de

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participantes y las aportaciones de estos estudiantes, en la propuesta de análisis y
resolución de problemas. El método de análisis y resolución de problemas llegó
como una herramienta complementaria al método ABP, sin embargo, con muchos
más recursos y riqueza de detalles, simulando el análisis y resolución paso a paso
de un problema real, presente en la rutina profesional de estos estudiantes
encuestados.
Figura 4: Desarrollo de MASP.
Fuente: Datos de búsqueda, Registro de información.
El Gráfico 1 representa los logros alcanzados después del modelo kemmis de
investigación práctica-acción, de acuerdo con el tema investigado.

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Cuadro 1: Objetivo general Engaño en las consecuencias de la acción sobre ABP y
MASP
Origen: Datos de búsqueda
En el cuadro 1 se muestran los beneficios obtenidos mediante la adopción de un
método activo para educarse mutuamente mediante la aplicación práctica de los
problemas. La importancia del método ABP es visible, pero también es evidente que
requiere un complemento metodológico. En otras palabras, el MASP continuó el
propósito del aprendizaje basado en problemas, de una manera estructurada y rica
en detalles, y fue más allá, por lo tanto, prevé profundizar, no sólo en la resolución,
sino, para entender las causas y bloquearlo definitivamente.
6. CONSIDERACIONES FINALES
Luego, el presente estudio nos permitió analizar la influencia ejercida en la
profesionalización de los estudiantes participantes, además, a través de varios otros
recursos, fue posible observar que todos contribuyeron al logro de la meta
propuesta.

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No es exagerado afirmar que la investigación contribuyó a la producción de
conocimientos prácticos, así como al involucramiento de estos mismos estudiantes,
salvo un reducido número de estudiantes que se mostraron indiferentes a la
propuesta, enfocándose únicamente en la obtención de la nota de la asunto. Los
encuestados también informaron que todo el proceso que culmina en la resolución
de un problema es laborioso y muchas veces toma mucho tiempo, sin embargo,
confesaron que es un procedimiento minucioso y necesario, por lo que los
problemas de gestión realmente se eliminan. Dado lo expuesto por los propios
estudiantes a través del análisis de la recolección de datos de la investigación, se
lograron con éxito todos los objetivos de cada propuesta didáctica presentada.
La primera acción fue la presentación de un video, sobre el caso de estudio de la
"empresa CCE", el investigador medió la acción como tutora, encargada de solo
organizar el debate de los estudiantes, en torno a los puntos más críticos del caso
de estudio de la empresa. falla. Asimismo, incentivó la participación de los
estudiantes y tomó nota de las respuestas a todos los puntos planteados. Esta
actividad llevó a los alumnos a observar con detalle matices, nunca antes vistos por
ellos, debido a factores como: juzgar que ya saben lidiar con los problemas, falta de
tiempo y método. La segunda acción se debió a la necesidad de una herramienta
más estructurada para abordar problemas más complejos, que fue el uso de la
"metodología de análisis y solución de problemas, MASP", en la modalidad a
distancia, debido a la necesidad de social distancia. Esta herramienta demostró ser
eficaz en la resolución de problemas de gestión, ya que requiere que quienes la
utilizan sigan una guía detallada paso a paso de cada fase del proceso, para
comprender y resolver problemas de forma autónoma. Cabe señalar que este tema,
el aprendizaje basado en problemas es de suma importancia, por lo que, para
trabajos futuros, se sugiere buscar un estudio de caso de su aplicación práctica en el
entorno laboral, de personas que fueron introducidas al método ABP, y que utilizan
sus preceptos para resolver sus problemas cotidianos.
Finalmente, esta investigación tuvo éxito en la consecución del objetivo general, ya
que se logró contribuir a la construcción de conocimientos prácticos en la educación

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superior. Es decir, el método activo ABP, así como el MASP, en conjunto, produjeron
varios logros educativos, tales como: reflexión, autonomía, colaboración y
conocimiento de los hechos, influyendo así positivamente en la formación
profesional de estos estudiantes que participan en esta investigación acción. .
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Enviado: Marzo de 2021.
Aprobado: Junio de 2021.

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