Este documento describe un curso de formación para supervisores y jefes de producción. El curso tiene como objetivos mejorar las habilidades de gestión del personal a cargo y lograr que el personal dé los resultados esperados. El temario incluye definiciones, responsabilidades de supervisores, importancia del conocimiento, capacitación del personal, herramientas de supervisión, comunicación efectiva, motivación del personal y talleres prácticos.