La comunicación es un proceso dinámico que involucra a un emisor, receptor, mensaje y canales. Permite la interacción entre individuos y grupos para influir en la vida humana de forma individual y social. La comunicación en las organizaciones puede ser formal a través de la jerarquía, o informal entre pares, y fluye de forma descendente, ascendente u horizontal. El clima organizacional se refiere a las características del ambiente laboral percibidas por los empleados que influyen en su comportamiento.

1. La comunicación constituye el primer vehículo que permite la
interacción, desarrollo y proyección de cualquier individuo al
interior de un grupo social.

2. • Es un conjunto de áreas y funciones de la
organización que, combinadas, funcionan a
favor del logro de metas.

3. •Las necesidades de comunicación de los públicos
•El sistema de medios disponibles
•Las funciones de comunicación
•Las áreas organizacionales
•La práctica interpersonal
•El apoyo de la dirección
•El sistema de remuneración y reconocimiento.

4. funciones
medios objetivos público
áreas

5. La comunicación organizacional es una herramienta de trabajo que permite el
movimiento de la información en las organizaciones para relacionar las
necesidades e intereses de ésta, con los de su personal y con la sociedad. La
comunicación organizacional también nos permite conocer al recurso humano
y evaluar su desempeño y productividad, a través de entrevistas y recorridos por
las diversas áreas de trabajo.

6. ¿Qué son las organizaciones y por
qué los individuos tienen la
necesidad de agruparse?
Organización cuenta con diversos tipos de comunicación pero, para que ésta
surja de la mejor manera, es importante que la comunicación esté planeada
para que se encauce hacia el proceso correcto y hacia la información requerida
para un beneficio personal o de grupo.
La necesidad de pertenencia de los individuos obliga a buscar la organización
más adecuada, de acuerdo a una filosofía de vida, valores y aptitudes.
Las organizaciones, por lo tanto, son flexibles en su estructura y moldeables a
las necesidades de sus integrantes. Las organizaciones son efectivas porque los
individuos buscan la integración y la convivencia, como un medio para el
amplio desarrollo personal o profesional.

7. ¿Qué se entiende por Comunicación
Interna?
Son actividades que se realizan dentro de una organización para mantener las
buenas relaciones entre los miembros de la institución por medio de la
circulación de mensajes que se originan a través de las diversas herramientas y
soporte que se emplean, con el objetivo de proveer comunicación, unión y
motivación para así alcanzar las metas establecidas por la organización.

8. ¿Qué se entiende por Comunicación
Externa?
Es una herramienta de gestión de imagen que se establece entre la
Organización (País, empresa, partido político, etc) y el público externo
(Accionistas, proveedores, clientes, distribuidores, autoridades
gubernamentales, medios de comunicación, público en general).
Las herramientas utilizadas en una comunicación externa son: las RRPP que
permite una buena relación con el Público Externo, para mantener y mejorar la
imagen de la organización, mediante la gestión de medios; la Publicidad que
permite persuadir al usuario y el Marketing que permite posicionar la imagen
en el contexto y lograr la fidelización. Esta comunicación tiene como cimiento a
la comunicación interna, sin identidad, no se podrá proyectar una imagen
corporativa a la sociedad o al público externo.

10. La comunicación es el proceso en que intervienen dos autores auxiliados por unos medios
para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el origen hasta el destino. La
comunicación es un elemento dinámico. Los teóricos entienden la comunicación como
un proceso que establece una relación de las personas entre si y las organizaciones
sociales de forma que la comunicación influyen la vida del ser humano tanto en el
aspecto individual como en su dimensión social. No hay ningún acto de comunicación en
el cual no haya persuasión. Detrás del acto de comunicar hay una intencionalidad. La
información existe aunque no sea comunicada, es una información trasmitida y recibida..
Hay cuatro elementos básicos de la comunicación:
1.- Emisor
2.- Receptor
3.- Mensaje
4.- Canales de la comunicación

11. LA COMUNICACIÓN FORMAL: Es aquella donde los mensajes siguen los
caminos oficiales dictados por la jerarquía y especificados en el organigrama
de la organización. Por regla general, estos mensajes fluyen de manera
descendente, ascendente u horizontal.
LA COMUNICACIÓN DESCENDENTE: Sirve para enviar los mensajes de los
superiores a los subordinados; uno de los propósitos mas comunes de estos
comunicados es proporcionar las instrucciones suficientes y especificas de
trabajo: “quien, debe hacer que, cuando, como, donde, y por que”.
LA COMUNICACIÓN ASCENDENTE: Es la que va del subordinado a hacia
los superiores. El principal beneficio de esta comunicación es ser el canal por
el cual la administración conoce las opiniones de los subordinados, lo cual
permite tener información del clima organizacional en esos ámbitos.
LA COMUNICACIÓN HORIZONTAL: Se desarrolla entre personas del
mismo nivel jerárquico. La mayoría de los mensajes horizontales tienen como
objetivo la integración y la coordinación del personal de un mismo nivel.

13. • El Clima se refiere a las características del medio ambiente de trabajo.
• Estas características son percibidas directa o indirectamente por los trabajadores
que se desempeñan en ese medio ambiente.
• El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral.
• El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema
organizacional y el comportamiento individual.
• Estas características de la organización son relativamente permanentes en el
tiempo, se diferencian de una organización a otra y de una sección a otra dentro de
una misma empresa.
• El Clima, junto con las estructuras y características organizacionales y los
individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente
dinámico.