Este documento describe diferentes medios de comunicación como estrategias didácticas para el aprendizaje virtual, incluyendo foros, chat y correo electrónico. Explica cómo cada uno puede usarse para promover la interacción y el diálogo educativo entre estudiantes y profesores. También ofrece pautas sobre cómo evaluar la participación en los foros y estrategias efectivas para cada medio.

1. Sistema de presentación y
comunicación con alumnos (ILS:
Integrated Learning System)

2. Objetivo de aprendizaje
El participante utilizará los medios de
comunicación como estrategias
didácticas que favorezcan el
aprendizaje dentro del aula virtual.

3. Los medios de comunicación
Los medios de comunicación apoyan
a la interacción entre formadores y
participantes dentro de los
ambientes virtuales, la interacción se
desarrolla mediante los foros, el
correo electrónico y el chat
principalmente, los cuales favorecen
el diálogo promoviendo la
interacción educativa en la red.

4. Cambios
La tecnología ha modificado la forma
en la que leemos y escribimos.
Revisemos la forma en la que se lee y
escribe en diferentes medios como:
• Foros
• Chat
• Correo electrónico

5. Foros
En el foro se trabaja un tema en
particular de manera
argumentativa y colaborativa, con
el fin de elaborar textos escritos.
Puede ser utilizado en diferentes
formas, pero requiere la
participación del formador como
moderador.

6. Tipos de foros
Existen diferentes tipos de foros:
Foros temáticos
independientes
Académicos

7. Tipos de foros
Pueden funcionar sin un moderador, se
centran en temas de interés social,
cultural y educativo, se utilizan para
compartir experiencias.
Foros temáticos
independientes

8. Tipos de foros
Son parte del currículum, es moderado y
retroalimentado por el formador, deben estar
basado por un soporte didáctico, ejemplo
contar con criterios de valoración de las
aportaciones, tomando en cuenta el análisis,
la argumentación y cantidad de
participaciones.
Académicos

9. Foros académicos
Es un foro asíncrono de
comunicación grupal de carácter
textual y argumentativo que
apoya a la construcción del
conocimiento.
Es un buen medio para la
reflexión, permite que el
participante medite sobre lo
que escribirá.

10. Evaluación del formador
El formador debe evaluar:
El grado de cortesía
La calidad del lenguaje empleado
Los conocimientos expuestos
Nivel argumentativo

11. La cortesía
La cortesía hace evidente el papel que
toma el usuario dentro del diálogo.
La cortesía facilita las relaciones
sociales, canaliza y compensa la
agresión, incluyendo todas las ofensas
virtuales para los participantes.

12. Argumentación
Es una estrategia didáctica para
exponer un discurso justificado, por
medio de una serie de razones o
pruebas que apoyen una conclusión,
por lo que puede aplicarse a
actividades de escritura que lleven al
estudiante a pensar, indagar y valorar
los aportes de los demás con una
finalidad colaborativa.

13. Estrategia
El formador debe utilizar estrategias
regulativas, es conveniente que el
moderador inicie indicando algunas
reglas de participación, fecha de
inicio, de cierre, número de
participaciones y extensión de los
mensajes.
Fuente imagen: Blog cursos bonificados.
Consultado en: http://www.2xmil.es/index.php?componente=noticias&arch=index&id=145 . Revisado el abril de 2015

14. Chat
Requiere de las mismas características
del foro en torno al análisis del discurso
y teoría textual, sin embargo, en este
medio se requiere capacitar a los
participantes a aprovechar su
potencialidad comunicativa de la
escritura. Facilita el contacto síncrono
entre varios usuarios, se conocen como
mensajeros instantáneos.

15. Chat
Los usuarios pueden hacer uso
de una serie de estrategias
lingüísticas que van desde el
uso de caracteres especiales
hasta la inserción de sonido que
incluye el software, ejemplo los
emoticones.

16. Chat
Dependiendo del proveedor del
chat, es el número de usuarios
que pueden comunicarse al
mismo tiempo, los cuales
pueden ser categorizados
como: familiares, amigos,
trabajo, y contar con diferentes
estatus como: ocupado,
desconectado, ausente.

17. Características
• La interacción se lleva a cabo por
canales.
• Los usuarios se encuentran en
diferentes zonas geográficas.
• Los mensajes no son archivados,
sólo en el caso que se encuentren
dentro de un aula.
• Los usuarios pueden entrar y salir a
su voluntad. Fuente imagen: Sitio e-Volution
Consultado en: http://e-volution.cc/2014/06/10/recomendaciones-
para-establecer-una-estrategia-empresarial-de-chat-exitosa/ . Revisado
el 04 de abril de 2015

18. Características
• Está prohibida la agresión escrita.
• El chat no substituye la clase, sino es un espacio
para orientaciones puntuales o trabajar en
lecturas establecidas.
• El espacio del chat se le denomina sala, con una
interfaz plana, sólo con opciones de texto.

19. Estrategia
• El chat en plataforma está orientado por un moderador,
el cual establece las pautas de participación para
dinamizar la comunicación virtual.
• Los alumnos acuden a la reunión con un objetivo
específico.
• Es un espacio para resolver dudas en tiempo real,
recibir aportes de otros compañeros para enriquecer
las propias.
• Apoya a formar comunidades de aprendizaje
• El formador debe fragmentar sus mensajes con el fin de
mantener una fluidez en el tiempo de exposición.

20. Correo electrónico
Es un medio de comunicación
asíncrona, es uno de las
modalidades comunicativas más
eficientes, es ágil y rápido,
incrementa la comunicación
social, tiene un carácter privado y
puede generar procesos de
diálogo.

21. Correo electrónico
Se mueve entre lo formal e
informal, posee dinámica social,
requiere de una respuesta. Es
un acto comunicativo con una
intensión, es flexible y se
adapta a las necesidades del
usuario.

22. Estrategias
Fortalece las competencias
comunicativas, permite la
retroalimentación personalizada y
facilita la presencia del
moderador. Favorece el
aprendizaje por medio de la
colaboración.

23. Estrategia
Permite al facilitador dar instrucciones y
recordar fechas de entrega.
El participante puede informar de sus
dificultades para realizar la tarea y
comunica sus preocupaciones.
El mensaje puede ser iniciado de parte del
participante o del formador.

24. ¿Cómo puedo utilizar los
medios de comunicación
dentro de las estrategias
didácticas?

25. • Sánchez, A., Puerta, C. y Sánchez, L. (2010). Manual de
comunicación en ambientes educativos virtuales. Recuperado
el 3de abril de 2015 de:
http://www.ucn.edu.co/institucion/sala-
prensa/Documents/Libro_Educacion_Virtual-
_Julio_01_de_2010-_Version_Final.pdf
Bibliografía