Un foro es un lugar físico o virtual que se emplea para reunirse e intercambiar ideas y experiencias sobre diversos temas.

1. SISTEMA DIGITAL PARA EL APRENDIZAJE
PERUEDUCA
CURSO
“FORMACIÓN DE TUTORES VIRTUALES PARA AMBIENTES
VIRTUALES”
TEMA:
ESTRATEGIAS PARA EL TUTOR VIRTUAL DESTINADAS AL USO
DEL FORO EN LOS AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
MODULO III
HABILIDADES COMUNICATIVAS PARA LA TUTORÍA
TUTOR: TOMAS OCHOA VARGAS
PARTICIPANTES:
Jorge Florez Loaiza
Leoncio Lenci Loayza
Mary Luz Gloria Rojas López
Julio 2015

2. MODULO III
ESTRATEGIAS PARA ELTUTOR VIRTUAL DESTINADAS AL USO DEL FORO EN
LOS AMBIENTES VIRTUALES DE APRENDIZAJE
Definición de foro:
Foros virtuales es el nombre con el que se denomina a un grupo de personas que
intercambian en forma on-line información, opciones, preguntas y respuestas, archivos y
todo tipo de material, sobre diversos temas, también puede definirse como un espacio
para discusiones académicas que contribuyen al desarrollo del pensamiento crítico
estratégico, desde los diálogos.
Un foro educativo virtual desde la perspectiva de una herramienta comunicativa,
propia de Internet, y que genera una interacción entre los usuarios. De igual forma, se han
utilizado términos como:
1.- Foro electrónico.
2.- Foro virtual.
3.- Foro de interacción virtual.
Sin embargo, el nombre de foro educativo virtual está enfocado técnicamente para
afirmar que es un espacio de interacción y comunicación asincrónico, con carácter
educativo o formativo, y estrictamente virtual, por lo que para la realización de este
material educativo digital se denominará Foros Educativos Virtuales.

3. FINALIDAD DE UN FORO.
La finalidad de los foros virtuales es suscitar un debate y no necesariamente agotar un
tema. Las ideas iniciales, expuestas en documentos breves y ágiles, cumplen el rol de
ubicar al participante en una problemática, motivarlo para intervenir en la discusión y darle
oportunidad de contribuir con su punto de vista.
Como medio asincrónico permite que los usuarios no necesiten de coincidir en el tiempo
para participar activamente en el curso.
Permiten un mayor grado de reflexión de lo aportado por los participantes, teniendo más
tiempo para organizar y escribir las ideas propias y reflexionar sobre las opiniones de los
demás participantes.
CARACTERISTICAS DE UN FORO
Las características más relevantes de un foro educativo virtual, son:

4. 1. Intercambio de información:
Este punto puede ser tan amplio como la actividad que se desarrolla en el foro. El
intercambio de información puede ir desde la simple petición de ayuda sobre algún tema
en concreto, hasta la inclusión de texto o contenidos concretos, citas textuales referidas al
tema tratado. Además, podríamos señalar o destacar como una función básica y
fundamental de los foros virtuales, el constituirse como un espacio de intercambio de
experiencias, posibilitando aprender de lo que otros hacen, y enriquecer a los demás con
lo que nosotros hacemos.
2. Debate, diálogo y comunicación:
Cuando un foro es creado con un fin concreto, desarrollar una actividad, realizar un
trabajo en grupo, defender una postura determinada ante un tema,, se dan situaciones en
las que el simple intercambio de información pasa a ser un trabajo reflexivo, de diálogo y
debate. Es en este punto en el que el foro se transforma en una herramienta de
intercambio de opiniones, en el que cada participante aporta sus propias experiencias,
pudiendo argumentar y fundamentar sus respuestas o sus nuevos comentarios.
3. Espacio de socialización:
Además de para el trabajo a través del diálogo y el debate, se pueden observar los
foros virtuales como espacios para la socialización. La socialización es un factor
fundamental que se da en todos los contextos, incluidos los virtuales. Si este proceso es
positivo y se desarrolla dentro de canales de normalidad, la comunicación entre los
usuarios o participantes será mejor y más fluida, entendiendo como normalidad,
situaciones de respeto, educación, cordialidad, tolerancia, flexibilidad, etc.
4. Trabajo y aprendizaje colaborativo:
Los foros ofrecen una característica importante que es la de que las diferentes
aportaciones individuales o grupales quedan por escrito y como referencia. Esto implica y
hace que las aportaciones o respuestas de los demás estén bien pensadas y
reflexionadas, obteniendo por tanto una mayor calidad que si el proceso se realizara de
forma presencial, o de forma asincrónica. El aprendizaje colaborativo a través de un foro
virtual puede plantearse de diferentes formas. Podemos analizar algunas como son, en

5. primer lugar, la apertura de un foro en el que se trabajen uno o varios temas (los que
sean, historia, arte, lengua, ciencias)
FINALIDAD DEL FORO
Los foros educativos virtuales tienen diferentes finalidades y unos alcances limitados.
 Ser un lugar de encuentro para abordar las cuestiones generales del curso o
asignatura.
 Ser un espacio de tutoría común o general.
 Ser un espacio de reflexión compartida, para abordar las cuestiones específicas del
contenido concreto de la asignatura.
 Ser un espacio para la colaboración en actividades compartidas.
 El foro anecdotario.
LIMITACIONES DE UN FORO
 Dificultades para la expresión escrita.
 Dificultades para la lectura.
 Timidez ante la opinión que los demás puedan hacerse A través de sus
aportaciones o simplemente miedo al ridículo.
 Resistencia hacia el trabajo sistemático y calendarizado (cómo cuando se estudia
solo para los exámenes).
 Dificultades para estar actualizado (difícil acceso a bibliotecas, libros, consulta
online, etc.).
 Falta de autonomía, de criterios, etc. para superar la ausencia de directivas que
proporciona la clase magistral.
 Otras dificultades derivadas de aspectos organizativos y de la disponibilidad de
tiempo, ligados habitualmente a
 Situaciones personales del alumnado.
PLANIFICACION DE UN FORO

6. 1. La planificación de la estrategia considerando todas las variables posibles: Es
importante tener en cuenta variables como la intencionalidad del foro, el tiempo de
participación, el lugar donde estará alojado el foro, si va a tener unas normas, sistema de
evaluación y retroalimentación de los comentarios.
2. Las características y necesidades de los alumnos: Para cada foro es necesario ver
el perfil de las personas que van a participar en el foro y que esperan ellos aprender de
esta experiencia. Recuerde que el éxito del foro depende de su motivación y de mostrar la
verdadera utilidad académica que este tiene para la asignatura.
3. Asegurarse que todos los alumnos puedan tener fácil acceso a los sistemas de
transferencia interactiva: Uno de los problemas más comunes en un foro educativo
virtual es el acceso que tienen a Internet desde cualquier lugar y que no cuenten con las
herramientas necesarias para esto. Por eso es importante explicarles en qué consiste
esta herramienta y tener a la mando un manual instructivo del lugar en donde se va a
colocar el foro, la forma de acceder y la forma como se debe usar.
4. Los nuevos roles que debe asumir tanto el profesor como el alumno: Es
importante tener en cuenta que en un foro académico existe un moderador y unos
estudiantes. Dicho moderador es el guía del foro, quien estará atento a todas las
inquietudes de los estudiantes y quien será el encargado de direccionar la participación de
los estudiantes por medio de un tema específico y de unas actividades.
ESTRATEGIAS DE UN FORO
Hay diferentes estrategias en los foros educativos virtuales en función de actividades de
tipo cognitivo, las cuales se clasifican en:
Asociativas:
Básicas y elementales que no promueven relaciones pero son base para
elaboraciones más acabadas.
De elaboración:
Con ellas se pueden producir ciertas relaciones generalmente extrínsecas entre
elementos de la información que sirven de andamiaje al aprendizaje, elaborando

7. significados y estrategias más complejas y produciendo elaboraciones basadas en
significación de los elementos de la información.
De organización:
Establecen explícitamente relaciones internas entre los elementos que componen
los materiales de aprendizaje y los contenidos previos que posee la persona. Las
estrategias de este tipo son: las clasificaciones, la construcción de redes de
conocimientos, las estructuras de nivel superior.
RECOMENDACIONES PARA PARTICIPAR EN UN FORO
 El espacio de los foros de discusión emula el debate e intercambio que se da
naturalmente en el aula presencial. Así como en ese espacio hay códigos explícitos o
implícitos de interacción planteamos las siguientes recomendaciones generales para
la participación en los foros virtuales.
 Recupera tus experiencias docentes más allá de lo anecdótico, es decir recupéralas
como afirmaciones y/o interrogantes que sirvan para enriquecer los aportes.
 Contempla las afirmaciones de tus compañeros para cuestionarlas o enriquecerlas.
 Coloca aportes estrictamente relacionados con la temática en discusión y con la línea
de debate.
4. Realiza lecturas previas que le permitan “sustentar teóricamente” tus aportes.
5. Si realizas citas de sitios o páginas Web siempre menciónalas además de rescatar los
planteos claves para acordar o disentir mostrando sus posturas.
6. Trata de participar desde el inicio del foro y durante todo el tiempo de desarrollo del
mismo. No dejes la participación para el final.
7. Si es de los primeros en participar, vuelve a ingresar al foro más adelante para
intercambiar con los compañeros. Esta es la función más importante del foro: intercambiar
para construir juntos.
8. Intenta ser breve, muy largos desalientan la lectura.
ESTRATEGIAS
Permiten que el moderador mantenga el impulso del diálogo hacia nuevos terrenos,
mantenga las ideas importantes en primer plano y ayude a que los participantes sean
conscientes del potencial no visto.

8.  Establecer las expectativas del curso.
 Mantener a los alumnos al tanto del desarrollo de las actividades del curso
 Brindar instrucciones sobre los nuevos temas, módulos o temas de discusión
 Resaltar el trabajo excepcional de los alumnos
 Recordar fechas y plazos importantes
 Aclarar problemas y preguntas que surgen durante los temas de discusión
 Dar las alertas necesarias sobre los nuevos materiales, indicando donde
encontrarlos
 Recoger las opiniones de los alumnos y darles alternativas (dentro de las
posibilidades del curso virtual) para decidir sobre algunos aspectos del desarrollo
del curso.
 En el caso de los foros de discusión, enfocarse en un solo tema
 Estructurar el foro en torno a un problema
 Plantear para los Foros de discusión Preguntas Generadoras.
 Centrarse en líneas que aportan a la discusión.
 Indicar conceptos potenciales abordados en el diálogo.

9.  Identificar áreas conceptuales que precisen atención.
 Evaluar el contenido social y argumentativo de la discusión.
 Ordenar las ideas según relevancia, asignando un valor a cada mensaje.
 Citar comentarios claves de los participantes, subrayando conceptos esenciales.
 Reconocer el interés, motivación y líneas generales de pensamiento.
 Encontrar posibles significados y sugerir la dirección del diálogo.
 Entretejer e integrar ideas aparentemente irrelevantes.
 Subrayar tensiones o explorar desequilibrios.
 Rescatar puntos coherentes o contradictorios.
 Indicar conceptos potenciales abordados en el diálogo.
 Utilizar narraciones para indicar líneas de pensamiento.
Casos prácticos
Establecer las expectativas del curso
Ejemplo:
Estimados estudiantes:
Felicitaciones por haber iniciado el curso con muchos ánimos, lo cual me motiva
en mi trabajo como Tutor virtual. Durante el presente curso voy a realizar
comentarios grupales e individuales, con el fin de ir mejorando las expectativas
y la dirección de este curso. Les recomiendo tomar en cuenta lo siguiente:
1. Leer los comentarios de los demás, no solo los dirigidos a usted. Esto es
muy importante ya que la retroalimentación es el aspecto más importante
en los cursos virtuales.
2. Hacer réplicas a sus compañeros, lo importante en estos cursos es
generar la discusión académica.
3. En la evaluación personal se tomará en cuenta sus aportes y también la
discusión con los demás compañeros.

10. Mantener a los alumnos al tanto del desarrollo de las actividades del curso
Brindar instrucciones sobre los nuevos temas, módulos o temas de discusión
Ejemplo:
Estimados colegas (alumnos) (estudiantes):
Deben ir revisando los puntos adicionales que se han comentado en los foros
adicionales. Utilicen el botón “HERRAMIENTAS” para ingresar a los otros foros
de discusión.
Agradezco las consultas oportunas e interesantes, así como los comentarios
puestos en el foro de dudas e inquietudes. Espero haber absuelto sus dudas
satisfactoriamente. Los demás pueden intervenir, recuerden que todos somos
profesionales en el área pedagógica y podemos aprender mucho de sus
sugerencias.
Hice comentarios en el Foro Grupal 3, léanlo por favor.
Lo más importante asegúrense de leer todos las lecturas del módulo, lo cual es
importante para realizar la evaluación.
EJEMPLO
Estimados colegas:
Les comunico que he abierto un nuevo tema de discusión. Es importante que
tomen atención y que participen en el.
El foro se titula “Dudas e inquietudes”. Pueden acceder a él haciendo click en
el botón superior derecho con el nombre del foro. Este foro surge como
respuesta a las consultas de varios de sus colegas, lo que quería un espacio
de comunicación más fluido con mi persona. Hagan sus preguntas, expresen
sus inquietudes, comenten los temas y pidan mi retroalimentación. Con
mucho gusto les atenderé.
Recuerden que está abierto el Foro grupal N° 3, en el que discute el tema “El
papel moderador del tutor virtual”, repasen la lectura del módulo. Este foro va a
estar activo durante una semana, para que puedan trabajar los materiales con
calma y, si es posible consulten con material adicional para realizar su actividad
del Módulo.

11. Resaltar el trabajo excepcional de los alumnos
EJEMPLO
Estimado amigos:
Terminando la discusión del presente foro, quería destacar la excelente
participación de sus colegas: XXXX, YYYY, RRRR, VVVV, SSSSS.
Realmente han logrado una gran profundidad en su análisis, logrando integrar
los materiales del módulo y los materiales adicionales consultados con ayuda
de su experiencia profesional. Deseo resaltar el proyecto presentado por
RRRR, el cual fue uno de los mejores. Les recomiendo revisarlo, ya que va a
servirles como un modelo útil para desarrollar futuros proyectos.
BIBLIOGRAFIA.
 COLLISON, G., et all (2000) Aprendizajes en Ambientes Virtuales. Concord, MA:
The Concord Consortium. (mimeografiado).
 DABBAGH, N. El uso de elementos virtuales en cursos presenciales. Luz Ángela -
Castaño. Traducción. En: Revista Actas Pedagógicas Volumen 2 Número 7. -
Coruniversitaria. Ibagué 30 junio de 2002 ISSN o123-2088
 DIAZ BARRIGA, Frida. Profesora investigadora de la Facultad de Psicologia de la
UNAM. Habilidades de pensamiento crítico sobre contenidos históricos en alumnos
de bachillerato. En: Revista Mexicana de Investigación Educativa. Septiembre
diciembre de 2001.Vl 6 num. 13 págs. 525 - 554 Archivado en Administración
 GALVIS P., A. Ingeniería de Software Educativo. Bogotá: Universidad de los
Andes. 2.000
 GROSS, B., SILVA, J. (2005). Herramientas de la comunicación. Formación de
tutores en ambientes virtuales. Adaptado de La formación del profesorado como
docente en los espacios virtuales. PerúEDUCA. (2015)

12.  PÉREZ S., Lourdes. El Foro virtual como espacio educativo: Propuestas didácticas
para su uso.
http://www.quadernsdigitals.net/datos_web/hemeroteca/r_1/nr_662/a_8878/8878.ht
ml
 PUCV. Manual de estrategias tutoriales cursos virtuales. Área de formación
contínua Aula Virtual PUCV. (2009)
 ROMERO M. I. Gestión de espacios de comunicación: Foros. Formación de tutores
en ambientes virtuales. PerúEDUCA. (2015)
 SALGADO G., E. Estrategias de enseñanza virtual universitaria. ULACIT, 2005.
https://www.academia.edu/2216159/Estrategias_de_ense%C3%B1anza_virtual_uni
versitaria
 http://www.definicionabc.com/social/foro.php
 https://es.wikipedia.org/wiki/Foro_%28t%C3%A9cnica_de_comunicaci%C3%B3n%
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