Este documento trata sobre modelos y sistemas de gestión y medición del conocimiento. Explica que las organizaciones necesitan establecer sistemas de gestión para lograr mejoras continuas mediante una serie de etapas. También cubre modelos para representar valores como las competencias de los empleados, calidad, satisfacción de clientes y recursos no financieros. Finalmente, discute comunidades de conocimiento que fomentan el intercambio constante de ideas.
1. REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
UNIVERSIDAD FERMIN TORO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA
DE ADMINISTRACIÓN
Gestión del Conocimiento
Modelos de Sistemas de Gestión y Medicion
ALUMNO: YULIANA Sánchez C.I. 19.482.713
CATEDRA: GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
PROFESORA: LCDA. DILIAM GONZALEZ
2. Es una competencia y
mejora sostenida, las
Administraciones
Públicas y las
Empresas, necesitan
dotarse de un modelo y
sistema de gestión.
Logrando así
establecer una serie de
etapas que permite la
mejora continúa
Modelos y Sistemas de
Gestión
Enfocandonos en los modelos y sistemas
de gestión sus políticas y sistemas de
dirección de personas, la cultura y el
liderazgo- y actúe como enmarco global e
integrador de las distintas actuaciones
estratégicas y operativas
3. Este Sistema se usa para
representar el valores de las
competencias de los
individuos, la aplicación de
calidad, niveles de
satisfacción de cliente,
procedimientos de trabajo.
Y los aquellos recursos no
financieros que pueden llegar a
ignorarse de manera seria por los
empleados y los miembros de la
administración de la empresa por
estar fuera de ramas de
representación contable.
Modelos y Sistemas de
Medición
Se clasifican en capital
humano, externo e
interno.
Proceso de Medición
Entender cuales son
los mejores indicadores
que los reflejan.
Identificar sus
factores claves
de éxito.
Análisis de la
identidad de
la empresa.
4. Knowledge Communities
Las comunidades de conocimiento fomentan y facilitan
una relación constante y un ecosistema del conocimiento,
donde las ideas se intercambian de forma permanente. Se
genera el valor del conocimiento (deriva, realizada) durante la
naturaleza transaccional del intercambio. El conocimiento
existente se puede sintetizar (por ejemplo, investigación
fusiona con las ideas del campo o de otros centros de
investigación) o nuevos conocimientos creados a través de los
intercambios. KC utilizan una variedad de herramientas de
comunicación de dos vías (por ejemplo, a través de un panel
de discusión del artículo comentando, encuesta ) para
fomentar el debate y el intercambio de ideas.