El documento analiza cómo el clima organizacional influye en el rendimiento laboral de los trabajadores de la empresa FERROCON S.R.L. en Huánuco, Perú. Los trabajadores tenían escasa satisfacción en sus empleos y poco sentido de realización, lo que redujo la rentabilidad de la empresa. Sin embargo, el estudio encontró una correlación baja pero positiva entre el clima organizacional y el rendimiento laboral.

1. CLIMA ORGANIZACIONAL Y RENDIMIENTO LABORAL
CABIA URBANO, YURI YOLANDA
UNIVERSIDAD DE HUANUCO
“Laconfianzaen sí mismoes el primer
secreto deléxito.”
- RalphWaldo
RESUMEN
El problema de la empresa
“FERROCON S.R.L” es el clima
organizacional, ya que los
trabajadores obtienen un desorden
total dentro de la organización, y
escasa satisfacción de sus empleos y
gozan de muy poco sentido de
realización o de creatividad de su
trabajo lo que representa un baja
rentabilidad de la empresa, obstáculo
que se debe enfrentar dentro de las
actividades motivacionales. Un clima
laboral pésimo conlleva al empleado a
sentir ciertas reacciones como
desorganización del comportamiento,
agresividad, reacciones emocionales
porlo tanto no puedendesarrollarbien
su trabajo dentro de la empresa.
Debido a que se ha evidenciado un
bajo nivel de rendimiento laboral de
los trabadores, en estos los últimos
meses producto de la falta del clima
Organizacional que tienen los
empleados, esta situación desmejora
notablemente la función de atención al
público que esta empresa ejerce.
En este caso para mejorar la
clima organizacional y rendimiento
laboral de la empresa bridaremos
mayor apoyo a los trabadores
incentivándolos por la actividad que
desarrolla, capacitar a los
trabajadores para obtener mayor
conocimiento sobreeltrabajo que va a
realizar y así mejorar el servicio y, de
esta manera lograr elevar la calidad
del trabajo, pero sobre todo el
bienestar de los empleados y obtener
una buena rentabilidad para la
empresa. Un empleado en el mejor
clima organizacional permitirá mayor
desenvolvimiento en el logro de
objetivos de la organización.
PALABRAS CLAVE
Clima organizacional, rendimiento
laboral.
INTRODUCCION
El investigador ha realizado la
investigación porque ha percibido un bajo
rendimiento laboralde los trabajadores en
la empresa “FERROCON S.R.L.”. Por lo
cual, el siguiente estudio busco
determinar si el clima organizacional de
personal influye en el rendimiento laboral
de los trabajadores Esperando que,
sirvan como base para impulsar a la
empresa “FERROCON S.R.L.” a la
utilización del clima laboral. Como
método para que la empresa puede
mejorar el rendimiento de sus
trabajadores y por consecuencia lograr
más productividad en la empresa.
Yonel Chocano Figueroa nos dice
que: El clima organizacional es un

2. concepto básico para comprender el
funcionamiento exitoso de las
empresas. Así los cuestionarios del
clima usualmente entregan elementos
para un diagnóstico organizacional y
para tomar decisiones. El
rendimiento laboral donde el individuo
manifiesta las competencias laborales
alcanzadas en las que se integran,
como un sistema, conocimientos,
habilidades, experiencias,
sentimientos, actitudes, motivaciones,
características personales y valores
que contribuyen a alcanzar los
resultados que se esperan, en
correspondencia con las exigencias
técnicas, productivas y de servicios de
la empresa. El clima organizacional
tan esperada por los empleados, es
algo que resalta a la vista de cualquier
empresario, pues es pieza vital en el
ensamble de la productividad, más sin
embargo, existen empresas tan
preocupadas solamente en tener un
alto nivel de productividad,
descuidando este rubro, obteniendo
una respuesta adecuada a esta
desatención laborando bajo el
emblema “Hacen que me pagan y yo
hago como que trabajo” iniciando así
un círculo de insatisfacción y baja
productividad, teniendo a un personal
mal remunerado, improductivo y por lo
tanto insatisfecho. Si existe una
insatisfacción laboral es posible que
se vaya deteriorando la imagen de la
empresa así como la calidad de sus
productos y servicios, por ende
bajando los niveles de productividad y
calidad, haciendo más lento el
crecimiento y desarrollo de la
organización.
El problema de la empresa fue
clima organizacional y rendimiento
laboral de los trabajadores de la
empresa FERROCON S.R.L., ya que
los trabajadores obtuvieron escasa
satisfacción de sus empleosy gozaron
de muy poco sentido de realización de
creatividad lo que represento un
obstáculo que se debe enfrentar
dentro de los programas o actividades
motivacionales, No obstante, en la
actualidad se pueden observar
muchas organizaciones públicas y
privadas donde su personal no es
motivado, y esto trae consigo que el
trabajo sea más lento y muchas veces
hasta ineficiente.
El objetivo de la investigación fue,
Determinar de qué manera influye el
clima organizacional y el rendimiento
Laboral de los trabajadores de la
empresa “FERROCON S.R.L” -
Huánuco – 2016.
MATERIALES Y METODOS
1.- DISEÑO: Descriptivo Correlacional, El
clima organizacional se relaciona con el
rendimiento laboral ya que en la
organización se trabaja mediante estas
dos variables para poder lograr los
objetivos trazados, con un buen clima
laboral las personas podrán laborar bien
y desarrollar sus actividades con mayor
tranquilidad.
2.- POBLACION: La población lo conforman
todas las ferreterías de la ciudad de
Huánuco, los cuales son 85. Según INEI.
 Muestra: Tomando como muestra los
trabajadores de la empresa FERROCON
S.R.L. los cuales son 30.
 Muestreo: En el desarrollo de esta
investigaciónse utilizó elmuestreo de tipo
intencional no Probabilística.
 Selección: la selección de los
trabajadores es al azar aleatorio
3.- ENTORNO: La investigación sobre clima
organizacional y rendimiento laboral se
realizó enla empresa FERROCON S.R.L.
– Huánuco.
4.- INTERPRETACION: En esta investigación
se hará uso de las técnicas de encuestas
por lo cual se diseñó una guía de
encuestas para la obtención de
información de las unidades de
investigación consideradas en la
muestras.

3. 5.- ANALISIS ESTADISTICO:
 Investigación descriptiva por que
describe hechos sucesos buscando
siempre las causas, efectos y posible
solución de variables.
 La variable dependiente que es
rendimiento laboralestá siendo manejado
bien con los trabajadores tiene
correlaciónenla elaboraciónde laprueba
de Pearson
La variable independiente del clima
organizacional influye significativamente
en esta prueba de hipótesis porque los
trabajadores de la empresa FERROCON
están casi contentos en trabajar en la
ferretería
RESULTADOS:
Se obtuvo como resultado 0,414 existe una
correlación baja entre los dos variables
estudiados
DISCUCION
El climaorganizacionalinfluye de manera
media en el rendimiento laboral de los
trabajadores de la empresa FERROCON
S.R.L. – Huánuco – 2016, ya que en el
análisis de Pearson se obtuvo una
puntuación de 0.414 por lo que
determinamos dicha correlación.
BIBLIOGRAFIA:
 Chiavenato (2009) comportamiento
organizacional:
 Chocano (2014), Influencia del clima
laboral en el desempeño del trabajador,
Universidad Nacional Hermilio Valdizan
 GONZALEZ, V. y PEIRO, J. (2013),
El clima de los equipos de trabajo:
determinantes y consecuencias.Almería:
Editorial Trillas.
 Brown y Moberg (2003)
clima laboral en las organizaciones,
México: Editorial McGraw Hill.
 Álvarez (2006), clima
organizacional, universidad del rosario:
editorial. Venezolana. C.A. Mérida
Correlaciones
climao
rg
rendimiento
la
Climaor
g
Correlación
de Pearson
1 ,414
Sig.
(bilateral)
,078
N 20 19
rendimi
ento la
Correlación
de Pearson
,414 1
Sig.
(bilateral)
,078
N 19 19