Estimados usuarios. Bienvenidos a nuestro sitio virtual de la UNIVERSIDAD MAGISTER en Slide Share donde podrá encontrar los resultados de importantes trabajos de investigación prácticos producidos por nuestros profesionales. Esperamos que estos Mares Azules que les ponemos a su disposición sirvan de base para otras investigaciones y juntos cooperemos en el Desarrollo Económico y Social de Costa Rica y otras latitudes. Queremos ser enfáticos en que estos trabajos tienen Propiedad Intelectual por lo que queda totalmente prohibida su reproducción parcial o total, así como ser utilizados por otro autor, a excepción de que los compartan como citas de autor o referencias bibliográficas. Toda esta información también quedará a su disposición desde nuestro sitio web www.umagister.com, Disfruten con nosotros de este magno contenido bibliográfico Magister esperando sus amables comentarios, no sin antes agradecer a nuestro Ing. Jerry González quien está administrando este sitio. Rectoría, Universidad Magister. – 2014.

1. Buenas noches
Sergio Campos Loaiza
Junio 2010

2. “Análisis del clima empresarial en
el Restaurante Bambú”
Sergio Campos Loaiza
Junio 2010

3. Actualmente, las empresas buscan alcanzar el primer
lugar de su especialidad, siempre tomando en
consideración procesos innovadores y de mejora
continua.
Así, cada componente perteneciente al proceso
administrativo es importante pero la integración del
talento humano es imprescindible para coordinar las
diferentes actividades que forman parte de los
procesos que generan un producto o servicio.

4. Las empresas que han alcanzado el éxito se
caracterizan; entre otras cosas, por tener un
personal adaptado, eficiente, productivo y en donde
la figura del líder, aparece mediante correctas
relaciones unipersonales con los trabajadores,
supervisores, jefes, administradores y clientes
externos a la corporación.

5. Un clima empresarial estable, es una inversión a
largo plazo. Así, los directivos deben percatarse de
que el medio forma parte del activo inmediato de
la empresa y que está intrínsecamente relacionado
con el talento humano; y como tal, deben valorarlo
y prestarle atención en todo momento pues de él
depende buena parte de la competitividad
corporativa.

6. Se reconoce importante conocer cuáles son los
factores que se deben evaluar en cuanto al tema de
Clima Empresarial en el Restaurante Bambú,
valorando los aspectos existentes en el momento de
conocer el punto de vista de cada uno de los
trabajadores acerca del ambiente de trabajo en el
que se encuentran.

7. ¿Por qué es necesario realizar un análisis de
clima empresarial en el Restaurante Bambú?

8. Realizar un análisis de clima empresarial en
el Restaurante Bambú.

9. 



Realizar un análisis sobre el clima empresarial del
Restaurante Bambú.
Comprobar cuáles son los elementos del clima
empresarial que influyen dentro de la empresa y que
generan los niveles en el que los trabajadores logran
su potencial productivo.
Analizar los flujos de comunicación para la
confección de un plan auto-evaluativo de mejora
permanente.
Formular un plan de alcance para la propuesta de
mejora permanente del clima empresarial.

10. 1.Administración
2.Administración de Recursos Humanos
3.Subsistema Administración de Recursos Humanos
4.Subsistema Control de Recursos Humanos
5.Subsistema Aplicación de Recursos Humanos
6.Subsistema Mantenimiento de Recursos Humanos
7.Subsistema Desarrollo de Recursos Humanos
8.Subsistema Provisión de Recursos Humanos
9.Clima empresarial

11. -Descriptiva
-Exploratoria

12.  Primarias
 Secundarias

13. En esta investigación se analiza la población
trabajadora del Restaurante Bambú que está
compuesta por 22 personas distribuidas en
diferentes puestos y de acuerdo al organigrama
establecido por dicha empresa.

14. -Observación
-Cuestionario

15. Complacencia del recorrido o trayectoria en la empresa
0%
0%
0%
0%
0%
27%
SÍ
NO
73%
Fuente: cuestionario aplicado a los trabajadores del Restaurante Bambú

16. Desánimo relacionado al tipo de compensación ofrecida y al futuro
laboral
0%
0%
0% 0%
0%
9%
NO
91%
Fuente: cuestionario aplicado a los trabajadores del Restaurante Bambú
SÍ

17. Interés en la empresa por el futuro profesional o desarrollo de sus trabajadores
0%
0%
0% 0%
0%
9%
SÍ
91%
Fuente: cuestionario aplicado a los trabajadores del Restaurante Bambú
NO

18. Trato amable del jefe inmediato con los empleados
0%
0%
0% 0%
0%
23%
SÍ
77%
Fuente: cuestionario aplicado a los trabajadores del Restaurante Bambú
NO

19. Adecuado nivel de comprensión por parte de la jefatura
0%
0%
0% 0%
0%
36%
SÍ
64%
Fuente: cuestionario aplicado a los trabajadores del Restaurante Bambú
NO

20. La jefatura escucha propuestas e iniciativas de los trabajadores
0%
0% 0% 0%
0%
27%
SÍ
73%
Fuente: cuestionario aplicado a los trabajadores del Restaurante Bambú
NO

21. Existencia de esfuerzos adicionales y retadores en el trabajo
0% 0% 0%
0%
0%
32%
NO
68%
Fuente: cuestionario aplicado a los trabajadores del Restaurante Bambú
SÍ

22. Aspectos laborales a mejorar
0% 0% 0%
9%
36%
23%
Confianza
Compañerismo
Respeto
Seriedad
32%
Fuente: cuestionario aplicado a los trabajadores del Restaurante Bambú

23. Clima empresarial
La carencia de un adecuado clima empresarial total induce que el ambiente
interno entre los miembros de cada área de trabajo disminuya, lo que
provoca que las relaciones laborales entre los trabajadores de la empresa se
reduzcan.
Factores que influencian el clima empresarial
Estructura organizacional: la estructura organizacional de esta empresa posee
algunos desequilibrios en la foma en que se dividen, agrupan y coordinan sus
actividades en cuanto a las relaciones entre los jefes y los trabajadores, entre
gerentes y gerentes y entre empleados y empleados.

24. Factores que influencian el clima empresarial
Estructura Funcional: la organización funcional no es la forma más lógica y
básica de cada uno de los departamentos de la empresa pues no aprovecha
con eficiencia los espacios y recursos especializados.
La Motivación en el personal: es sumamente necesario que la motivación de
los trabajadores dependan de un líder ya que las personas necesitan una
orientación adecuada en el ejercicio de las tareas que desarrollan dentro de la
empresa
Barreras en la comunicación: las relaciones entre los trabajadores de la
empresa constituyen un proceso comunicacional que puede ser mejorado ya
que se observó lagunas importantes dentro del proceso comunicativo.

25. Propuesta estratégica de desarrollo permanente
A los empleados les interesa su ambiente de trabajo. Se interesan en que el
mismo les permita el bienestar personal y les facilite hacer un buen trabajo
diario por lo que un ambiente físico cómodo y un adecuado diseño del lugar
podrá permitir un mejor desempeño y favorecerá su satisfacción.
Seguimiento de la estrategia para el progreso permanente.
El propósito principal de esta metodología de seguimiento y evaluación, es
establecer procedimientos estandares que orienten y organicen el
cumplimiento de las metas constituidas en la propuesta y que contribuyan al
buen desempeño del clima empresarial bajo funciones de coordinación y de
control en la ejecución de la propuesta ofrecida.

26. La investigación realizada en el Restaurante Bambú
recupera; según lo observado, la idea inicial de que
el clima empresarial es un proceso sumamente
complejo a raíz de la dinámica del área de
trabajo, del entorno y de los factores humanos que
la integran, por lo que se recomienda lo siguiente:

27. 1.Diseñar y poner en práctica la propuesta estratégica para el
mejoramiento de los aspectos evaluados que debilitan el clima
empresarial y que repercuten en el comportamiento y desempeño
laboral de cada uno de los trabajadores.
2.Diseñar un plan de seguimiento para la propuesta de estrategias y
para el mejoramiento del clima empresarial, con el fin de efectuar
una supervisión oportuna de cada uno de los aspectos que integran
cada uno de los factores considerados en la propuesta.

28. 3.Realizar una evaluación anual. Una vez finalizado el período de
trabajo en la empresa se considera necesario realizar una revisión
de cada aspecto del clima empresarial considerado y evaluado con
el fin de determinar si las estrategias implantadas han provocado
cambios eficientes, válidos y provechosos.
4.Que la implementación de esta propuesta se realice a nivel
empresarial.
5.Realizar un estudio comparativo de interpretación de la propuesta
ofrecida.

29. PLAN DE ESTRATEGIAS PARA MEJORAR
EL CLIMA EMPRESARIAL EN EL
RESTAURANTE BAMBÚ

30. 
Proveer a la empresa de una propuesta de
estrategias para mejorar el clima empresarial.

31. 










1. Entregar al Departamento de Recursos Humanos de la
empresa, un manuscrito asesor que permita gestionar y considerar
sobre la importancia de un adecuado clima empresarial e
implementar esta herramienta administrativa dentro de esa
empresa.
2. Confeccionar un plan de estrategias para mejorar el clima
empresarial de la empresa, con el fin de proporcionar soporte en
los elementos que concreten y afiancen un apropiado clima
empresarial, tales como:
Motivación en el puesto.
Trabajo en Equipo.
Comunicación.
Reconocimiento y logro de objetivos.
Planes de Carrera y Desarrollo.
Relación con el Jefe Inmediato.
Seguridad.
Ambiente físico.
Riesgos.

32. 3.Plasmar un plan de seguimiento así como una
evaluación regular a corto plazo en donde se
estime, mediante herramientas de trabajo tales
como cuestionarios, entrevistas y la observación, la
implementación de las estrategias para la mejora
del clima empresarial.


33. 







Reconocimiento y logro de objetivos
Motivación en el puesto
Trabajo en equipo
Comunicación
Relación con el Jefe Inmediato
Planes de Desarrollo
Seguridad
Riesgos

34. Descripción
Unidad
Cantidad
Costo unitario
Costo total
Papelería
Varias
25
$5
$125
Certificados de
participación
Varias
25
$5
$125
Refrigerios
Varias
25
$10
$250
Horario de los
expositores
Varias
5
$200
$1000
Alquiler de
equipos
Sí
$200
Consultoría
profesional
$5.000,00
Total de inversión
del plan propuesto
$6.700,00