1. UNIDAD 2: EL CONFLICTO Y
LOS EQUIPOS DE TRABAJO
ACTIVIDAD 1
UDGVIRTUAL
LIC. ADMINISTRACION DE LAS ORGANIZACIONES
MATERIA: ORGANIZACIÓN Y COORDINACION DE LOS EQUIPOS DE
TRABAJO
ASESORA: GEORGINA DEL ROSARIO FLORES MEDINA
ALUMNO: ZIMRI MEDINA REYES
2. ¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
• Es la imposibilidad de dos o mas partes, para dejar a un lado
diferencias individuales; y enfocarse al objetivo que debería ser
en común.
• Se sabe que son inevitables, pueden ser riesgosos, pero
también algunos suelen ser oportunos y si se encausan con
madurez, puede ser para beneficios de todos.
• Son efectos de acciones en movimiento, algo estático no va
generar conflictos, entonces es razonable que si la empresa
esta activa, se van a presentar.
3. ¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN
CONFLICTO AL INTERIOR DE UN EQUIPO DE
TRABAJO?
• Se logra identificar problemas que estaban ocultos.
• Se desarrolla una mejor y más eficiente comunicación.
• Genera una competencia interna, y se mejora el servicio laboral.
• Despierta a los trabajadores somnolientos laboralmente.
• Se identifica y se conocen mejor las fortalezas y las debilidades
de las empresas.
4. ¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE
CONFLICTOS?
• Son varios, pero en forma general podemos clasificarlos en dos.
• 1. Los conflictos improductivos. Destructivos, desintegradores,
retrocesos, estancan y lo único que dejan son afectos nocivos de
manera individual, y de manera general en la organización.
• 2. Los conflictos productivos. Bien enfocados, pueden generar mejor
concentración en las labores, mayor compromiso con los objetivos,
desarrollar mejor el aprendizaje y el servicio, la exigencia amplia
también el conocimiento.
5. ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN
ANTE EL CONFLICTO?
• Compromiso: Algunos los aceptan y se ocupan de ellos,
logrando un mejor y mayor compromiso con los objetivos.
• Colaboración: Quien esta comprometido, se integra y genera
una colaboración positiva.
• Evitan: Aunque se esta consiente del mismo, se toma una
postura para postergarlo.
• Negarlos: Suelen decir que no paso nada, que no existen y que
todo anda bien.
6. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE
ENFRENTAR UN CONFLICTO?
• La mediación es una forma que a mi me gusta y se me hace
que es muy efectiva, por lo menos eso es lo que he visto en mi
experiencia laboral; aunque se debe corregir las acciones
negativas, siempre es positivo poder aportar desde la
mediación.
