En el trabajo de equipo pueden surgir dificultades que son inherentes a un grupo de personas que trabajan juntas, estas dificultades ponen a prueba la capacidad de las personas involucradas en él
1. UDEG VIRTUAL
ORGANIZACIÓN Y
COORDINACIÓN DE EQUIPOS
DE TRABAJO
U2-Actividad 1. El conflicto y los equipos de trabajo
Asesor: Liliana Yasmin Gutiérrez Hernández
Estudiante: Sergio Fuentes Pérez
Fecha límite de entrega: 1 Oct. 2020
2. Introducción a la Actividad:
En el trabajo de equipo pueden surgir dificultades que son inherentes a un grupo
de personas que trabajan juntas, estas dificultades ponen a prueba la capacidad
las personas involucradas en él. El conflicto es consustancial al equipos de
no se cuestiona si deben o no estar presente, sino la manera en cómo los
resolvemos, siendo una herramienta de su gestión la toma de decisiones. En esta
actividad analizarás y comentaras el Video “Conflictos laborales” tratando de
reconocer qué es un conflicto, estrategias para su resolución, la importancia de la
mediación y la toma de decisiones.
3. ¿QUÉ ES EL CONFLICTO?
El conflicto es una situación en la cual dos o más personas con intereses
diferentes entran en confrontación, oposición o emprenden acciones
mutuamente antagonistas, con el objetivo de dañar o eliminar en el caso de
ser un conflicto violento al rival cuando tal confrontación sea de manera
verbal o agresiva, para lograr así la consecución de los objetivos que
motivaron dicha confrontación.
4. ¿CUÁLES SON LOS EFECTOS DE UN CONFLICTO AL
INTERIOR DE UN EQUIPO DE TRABAJO?
Problemas de salud mental
Disminución de la productividad
Miembros que dejan la organización
Violencia
Inspira la creatividad
Compartir y respetar las opiniones
Mejora la comunicación del futuro
Identificar nuevos miembros
5. ¿CUÁLES SON LOS DISTINTOS TIPOS DE CONFLICTO?
Conflictos de relación y comunicación. ...
Conflictos de información. ...
Conflictos de intereses. ...
Conflicto de valores. ...
Conflictos de roles.
6. ¿QUÉ ACTITUDES SE ADOPTAN ANTE EL CONFLICTO?
• Actitud competitiva.
• Actitud de evitación.
• Actitud acomodada.
• Actitud colaborativa.
• Actitud de compromiso.
7. ¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE ENFRENTAR EL
CONFLICTO?
Evitar el conflicto
Pelear para lograr la propia meta
Ceder ante las exigencias del otro
Transigir, renunciar a parte de las propias metas
Colaborar y crear soluciones nuevas