1. #Interpretar. Mapa de Empatía
# Tomarse unos minutos para reflexionar acerca de la
información obtenida
Se trata de sintetizar el aprendizaje en dos grupos: objetivos de tu
compañero y sus deseos, y puntos de vista que descubriste.
Se trata de pensar tanto en las necesidades físicas como emocionales, y en
utilizar verbos para expresar los desafíos y deseos.
Cuando completes el Mapa de Empatía, vas a poder escribir algunos
‘Insights’, que son los descubrimientos que podrías ser capaz de aprovechar
para crear soluciones.
2. #Interpretar. Mapa de Empatía
{ Insights }
Que emociones
puede estar sintiendo?
(Opcional) Describí los
comportamientos si pudiste ver a tu
entrevistado en acción.
Citas literales que te
llamaron
la atención cuando
revisaste las notas.
(entre 10-20)
Lo que puede estar
pensando?
Que te dice de su
comportamiento?