Este documento presenta un plan de curso para la asignatura de Comunicación Organizacional. El curso tiene una carga de 2 créditos y se enfoca en introducir conceptos clave de esta disciplina. El plan describe los objetivos de cada sesión, la bibliografía, y el sistema de evaluación que incluye tres parciales y diferentes actividades como discusiones y trabajos.

1. Plan de curso –Sílabob. Nro.
Créditos
a. Asignatura
Comunicación organizacional
f. Del nivel
c. Código
2
g. Asignaturas pre-requisitos
d. Horas de
trabajo
directo con
el docente
e. Horas de
trabajo
autónomo del
estudiante
32
16
h. Código
Técnico profesional
Tecnológico
Profesional
i. Corresponde al programa
académico
TECNOLOGÍA EN GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN EN MEDIOS Y
ORGANIZACIONES
COMUNICACIÓN SOCIAL
j. Unidad académica que
oferta la asignatura
k. Correo electrónico de la
unidad que oferta
comunicacion@cun.edu.co
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2. l. Perfil académico del docente – tutor:
Comunicador social y periodista, con especialización en comunicación organizacional. Experiencia en los sectores público y
privado en posiciones de asesoría, consultoría y gerencia en el campo de la comunicación estratégica corporativa en diversos
sectores de la economía, así como en producción de medios escritos y audiovisuales. Conocimientos y habilidades en
sistemas y canales de información y relacionamiento con usuarios finales. Experiencia en investigación social, procesos de
cambio y en dirección y coordinación de proyectos. Experiencia docente en universidades y diversas instituciones y empresas
en las áreas de comunicación y organización, servicio al cliente, gerencia del servicio, expresión oral y escrita, comunicación
ambiental y gestión comunicacional del riesgo.
m. Importancia de esta asignatura en el proceso de formación:
Es la materia introductoria al campo de la comunicación organizacional, hoy por hoy una de las grandes ramas de
desempeño profesional de los comunicadores sociales. El campo organizacional se responzabiliza por la correcta
administración de los flujos de información y comunicación en als organizaciones y contribuye de gran manera a la
configuración de la identidad corporativa y la construcción de la imagen como resultados de las percepciones de los
diversos públicos o audiencias con las que interactúa la organización. Desde la década de los años 50 del siglo pasado,
esta disciplina viene ganando terreno en la práctica de todas las empresas y organizaciones gubernamentales o no y se ha
convertido en una herramienta de gestión, productividad, relacionamiento y posicionamiento de las mismas, por lo que su
correcta aplicación deviene en sendos beneficios para las organizaciones y la sociedad.
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3. n. Al finalizar el curso el estudiante estará en condiciones de (conceptualizar, entregar, analizar…)
Conceptualizar correctamente del campo organizacional de la comunicación, conocer sus diversas líneas de acción, analizar
las relaciones entre organización y comunicación, aplicar la concepción estratégica como guía del trabajo profesional y
comprender los procesos e interacciones entre los distintos tipos de organización, los mercados y las aplicaciones
comunicacionales.
ñ. Problemas (preguntas) que determinan el propósito de formación en la asignatura:
¿Cuáles son los criterios y enfoques conceptuales contemporáneos en la comunicación organizacional?
¿Cómo se relacionan las teorías organizacionales con el desarrollo de estrategias de comunicación?
¿Cuáles son los principios guía y los procesos que comporta la comunicación estratégica?
¿Cuáles son los elementos básicos de los proyectos de comunicación?
¿Qué implicaciones y relaciones tiene la comunicación con la configuración de la imagen y reputación corporativas?
¿Qué campos principales comporta el desarrollo actual de la comunicación organizacional?
o. Competencias
Argumentativas: Estará en condiciones de explicar los fundamentos de los procesos de comunicación organizacional, así
como la configuración básica de las organizaciones y las relaciones entre ambos campos.
Interpretativas: Podrá adelantar análisis comprehensivos de la realidad organizacional, sus enfoques administrativos y
coaligarlos con esquemas comunicacionales para su formulación estratégica.
Propositivas: Estará en capacidad de sugerir estrategias de comunicación de acuerdo con la realidad organizacional y el
entorno de mercado.
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4. p. Plan de trabajo
Planeación del proceso de formación
Sesió
n
Propósitos de formación
Acciones a desarrollar
Explicación detallada del plan de cátedra
y respuesta a inquietudes
Exposición magistral
1
Presentación del plan de cátedra
2
Conceptos referenciales de la
comunicación organizacional
3
Qué es una organización
Exposición magistral
4
Teorías organizacionales
Exposición magistral
5
Comunicación estratégica 1
Lectura y discusión
6
Comunicación estratégica 2
Lectura y discusión
7
8
Cultura, identidad e imagen
Elementos básicos de los proyectos
de comunicación
Comunicación interna versus
intracomunicación, según J. E.
Monclús
9
Lectura y exposición magistral
Clase magistral
Lectura y discusión
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Tiempos de trabajo por
créditos: tutoría, trabajo
autónomo, trabajo
colaborativo

5. 10
11
12
13
14
15
16
Valores intangibles
Fidelización
Comunicación alternativa o para el
desarrollo
Gestión del riesgo, reputación y
comunicación
Responsabilidad Social Empresarial
Indicadores de gestión
Creación de la imagen corporativa.
Discusión material de trabajo de Joan
Costa
Talleres
Talleres
Lectura y discusión
Exposición magistral sobre lectura
Investigación y discusión
Lectura y discusión
q. Sistema de evaluación (criterios y descripción)
El sistema de evaluación apunta a determinar, bajo diferentes estrategias, el grado de apropiación de los conocimientos
adquiridos, así como las habilidades y competencias del estudiante. De acuerdo con los requisitos de la CUn, la evaluación
se dividirá en tres parciales: 30%, 30% y 40%. En cada una de las etapas, parte de la evaluación será la asistencia y
participación en clase que tendrá un peso de 40% del total de cada fase; otro 30% equivaldrá a pruebas o parciales orales o
escritos y el restante 30% a la presentación de talleres o trabajos escritos.
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6. r. Calificación (distribución de notas)
Prueba parcial 1
-
Prueba parcial 2
Evaluación principal: 15%
.Participación y discusión en
clase 5%
.Trabajo individual 5%
.Prueba oral 5%
Total 30%
-
Evaluación principal: 15%
.Trabajo grupal 5%
.Participación y discusión en
clase 5%
.Prueba oral 5%
Total 30%
Prueba final
-
Evaluación principal: 20%
.Trabajo grupal 10%
.Participación y discusión en
clase 10%
-
Total 40%
s. Bibliografía y cibergrafía
GOLDHABER, Gerald: Comunicación Organizacional. Editorial Diana, México.1990.
FERNADEZ, C. Carlos: La Comunicación en las Organizaciones. México, Trillas, 1995.
FLORES de G. Sergio, OROZCO, G. Carlos: Hacia una Comunicación Administrativa Integral. México, Trillas, 1995.
ANDREWS, P y BAIRD, J.E. Comunication for Bussines and the Professions, 7Ed. McGraw-Hill. New York.
DALMAR, Fisher: Communication in Organizations:
DANIELS, D.Tom: Perspectives on Organizational Communication
ESINBERG, E.M. y GOODALL, H.L. Organizational Comunication. Balancing, Creativity and Control. St.martins Press. New York. 2004
HAYES Allen, T.J. Performance Information Channels in the Transfer of Technology, Industrial Management Review.
KREPS, L Gary: Communication Theory and Practice.
R.WAYNE PACE, DON F. Faules: Organizational Communication. Edit. Prentice Hall. Inc.
SHOCKLEY, Z. Pámela: Fundamentals of Organizational Communication. University of Colorado. Sixth Edition. Edit. Pearson Prentice Hall.
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7. PASCALE, Weil. La Comunicación Global: Comunicación Institucional y de Gestión. Barcelona. Paidós Comunicación, 1992
QUIROGA, Homs Ricardo: La Comunicación en la Empresa. Grupo Editorial Iberoamérica
REDDING, Charles: Guía para Mejorar la Comunicación Gerencial. México. CECSA, 1989.
RAMOS P. Carlos La Comunicación un Punto de Vista Organizacional.: México. Trillas 1991.
TOLELA, Myers. Michele: Administración Mediante la Comunicación.Mc. Graw Hill, México 1980
Cibergrafía:
http/:www.cem.itesem.mx/daes/publicaciones/logos/anteriores7n4/agaz.html.
http//:www.cem.itsem.mx/dacs/publicaciones/logos/anterioes/n4/andrade html
http//.www.razonypalabra.org.mx
http//.www.komunicandonos.com
http//.www.edumed.net
http//.www.eclac.cl/cgi-ben
http//.www.oit.mx
http//.www.azc.uam/publicaciones
http//.www.reddircom.org
http//.www.bibliografiaencomunicacion.com
Nombre del Docente RICARDO AGUDELO SUÁREZ
Email Institucional_________________________________________________________________________________
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RICARDO AGUDELO SUÁREZ
Fecha: 20/01/20014
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