LOS CONTRATOS ELECTRÒNICOS

1. LOS CONTRATOS ELECTRÒNICOS
Conceptode loscontratoselectrónicos
“El contrato electrónico es el intercambio telemático
de información entre personas que da a una relación
comercial, consistente en la entrega en línea de
bienes intangibles o en un pedido electrónico de
bienes tangibles”.
“Se denomina contratación electrónica o por medios
informáticos, a la que se realiza mediante la
utilización de algún elemento electrónico, con
influencia decisiva, real y directa sobre la formación
de la voluntad, el desenvolvimiento o la
interpretación de un acuerdo”.

2. Generalidades sobre losContratos Electrónicos
 Contrato celebrado por medios
electrónicos: es ante todo un contrato
(art. 1137 del Código Civil).
 Contratos de adhesión.
 Son plenamente aplicables las normas
referentes a los contratos civiles,
comerciales y de consumo.
 Clases de contratos electrónicos:
contratos entre empresas, contratos
entre empresas y consumidores, y
contratos entre consumidores.
 Contratos electrónicos totales o
parciales.

5. De acuerdo a las concepciones jurídicas establecidas,
podemos decir que el contrato electrónico es en sí un
Contrato Atípico (de adhesión), ya que en él, quien recibe
la oferta de venta, solo se limita a aceptar o a rechazar la
oferta, sin posibilidad de sugerir siquiera, modificación
alguna a los términos del contrato.
 En los contratos electrónicos, las condiciones o cláusulas
predispuestas, no siempre se hallan incluidas en el mismo
contrato, sino que se encuentran el otro vínculo al cual hay que
acudir si se las desea revisar; o si están incluidas, aparecen en
letra menuda que quien recibe la oferta difícilmente las lee, por
lo que es difícil determinar hasta que punto debe tenerse al
adherente como informado debidamente de las condiciones así
difundidas.
* Por ello debe existir en el contrato electrónico, mayor
reciprocidad de intereses para las dos partes, tener un objetivo
compatible, y manejarse según el principio de la contratación de
buena fe, existiendo un equilibrio en las contraprestaciones, y
en fin, interpretando siempre las dudas a favor del consumidor.
NATURALEZA JURIDICA DE LOS CONTRATOS ELECTRONICOS

6. * PROVEEDORES:
* Son aquellos encargados de la prestación de dar
y hacer y fundamentalmente constituidos por
los constructores, distribuidores y vendedores
de equipos, así como los prestadores de
servicios informáticos; algunas de sus
principales obligaciones y derechos son las
siguientes:
* •Salvaguardar los intereses del cliente así como
proporcionarle consejos e información.
* •Cumplir con los términos de entrega o
prestación del servicio.
* •Garantizar sus productos y servicios.
* •Realizar convenientemente el estudio de
viabilidad en caso de serle solicitado.
* Actuar con propiedad y buena fe ante los
intereses del usuario.
* •Recibir el pago por la prestación realizada,
etc.
* Es preciso mencionar que no todos los
proveedores informáticos se sujetan a estos
lineamientos, por lo que en muchas ocasiones
se suscitan conflictos con la contraparte.
IDENTIFICACIÓNDE LASPARTESDENTRODEL CONTRATOELECTRÓNICO
USUARIOS:
Estos son aquellos que reciben la prestación
de dar o hacer por parte de los proveedores,
y están constituidos por el sector público y
privado en sus diferentes niveles. Entre sus
principales derechos y obligaciones
tenemos:
•Informarse adecuadamente respecto de las
implicaciones generadas al firmar este tipo
de contratos.
•Determinar de manera precisa sus
necesidades susceptibles de automatización,
así como sus objetivos.
•Capacitar apropiadamente a su personal
respecto al bien o servicio informático a
recibir.
•Aceptar y recibir la prestación requerida,
siempre que esté dentro de los términos
pactados.
•Respetar los lineamientos puestos por el
proveedor respecto al modo de empleo del
material o los programas de cómputo.
•Pagar el precio convenido según las
modalidades ijadas entre las partes.

7. CLASIFICACIÒN DEL COMERCIO
ELECTRÒNICO
Comercio electrónico directo: Es aquel en el cual
tanto el pedido como el pago y el envío de los
bienes intangibles o tangibles y/o servicios
inclusive, se producen ‘on-line’, como es el caso
de transacciones u operaciones vinculadas con
viajes, venta de boletos (teatros, conciertos, etc.),
software, toda la rama de entretenimientos
(música, juegos, apuestas), servicio de banca,
venta de inmuebles, asesoría legal, consejos de
salud, temas de educación y servicios por parte del
Gobierno.
Comercio electrónico indirecto: Consiste en
adquirir bienes tangibles que necesitan luego ser
enviados físicamente, utilizando para ello los
canales o vías tradicionales de distribución
*CONCEPTO DE COMERCIO
ELECTRÒNICO
* “Es el conjunto de transacciones
comerciales y financieras realizadas por
medios electrónicos. Esto es, el
procesamiento y la transmisión
electrónica de datos, incluyendo texto,
sonido e imagen”.
* “El comercio electrónico es aquél
donde se utiliza para la comunicación y
acuerdo entre las partes, el
intercambio de datos, a través de
medios electrónicos,
electromagnéticos, ópticos u otros, de
naturaleza análoga”.
COMERCIOELECTRÒNICO

8. *En términos técnicos y de acuerdo con el portal del
Servicio de Administración Tributaria (SAT), la firma
electrónica es un conjunto de datos que se adjuntan a un
mensaje electrónico, cuyo propósito es identificar al
emisor del mensaje como su autor legítimo, como si se
tratara de una firma autógrafa.
*La firma electrónica es un medio electrónico con el que
el contribuyente puede llevar a cabo transacciones
fiscales electrónicas y dar su autorización para
ejecutarlas a través de esta herramienta; es decir, es un
medio de autorización electrónica.
*La Firma Electrónica es un archivo digital que te
identifica al realizar trámites por internet en el SAT e
incluso en otras dependencias del Gobierno de la
República.
*Tu Firma Electrónica es única, es un archivo seguro y
cifrado que incluye tu firma caligráfica.
*Por sus características, es segura y garantiza tu
identidad.
LA FIRMAELECTRÒNICA

9. * La criptografía se ocupa de las
técnicas de cifrado o codificado
destinadas a alterar las
representaciones lingüísticas de
ciertos mensajes con el fin de
hacerlos ininteligibles a receptores
no autorizados, estas técnicas de
utilizan tanto en el Arte como en
la Ciencia, y por lo tanto, el único
objetivo de la Criptografía era
conseguir la confidencialidad de
los mensajes, para ello se
diseñaban sistemas de cifrado y
códigos, en estos tiempos la única
criptografía existente era la
llamada criptografía clásica.
En la actualidad se encarga del estudio de los
algoritmos, protocolos y sistemas que se utilizan
para dotar de seguridad a las comunicaciones, a
la información y a las entidades que se
comunican; el objetivo de la criptografía es
diseñar, implementar, implantar y hacer uso de
sistemas criptográficos para dotar de alguna
forma de seguridad. Por lo tanto el tipo de
propiedades de las que se ocupa la criptografía
son las siguientes:
Confidencialidad.- Esta decir que garantiza que
la información está accesible únicamente a
personal autorizado, para conseguirlo utiliza
códigos y técnicas de cifrado.
Integridad.- Es decir garantiza la corrección y
completitud de la información.
Vinculación.- Permite vincular un documento o
transacción a una persona o un sistema de
gestión criptográfico o automatizado.
LA CRIPTOGRAFÌA