Introducción:Los objetivos de Desarrollo Sostenible
Análisis estadístico del tiempo de atención al cliente
1. Universidad Tecnológica de Torreón
Estadística.
Profesor.-
Lic. Gerardo Edgar Mata Ortiz
Alumno.-
Alan Alberto Hernández
Sánchez
Fecha.-
10/Enero/2015
2. Datos no agrupados
1. Con base en la información, explica cuál es la
población.
La poblaciónson los clientes.
2. ¿Se estudió la población completa? ¿O se trata sólo
de una muestra?
Solo se trata de una muestra.
3. ¿Cuál es la variable de interés?
El tiempo de atención al cliente.
4. La variable, ¿es discreta o continua?
Es una variable continua.
5. Determina el tipo de variable y su escala de
medición.
Es una variable continua ya que toma valores a lo largo de un tiempo
continuo y porque también no se puede saber con exactitud.
3. 6.-Tabla de distribucion de frecuencia e interpretar los
datos
7.- Determina la media aritmética, mediana y moda y
explica su significado
4. 8.- Calcula la desviación media, varianza y desviación
estándar, e interprétalas
9.- Traza e interpreta las gráficas siguientes: Una
gráfica de barras con la frecuencia absoluta; una
gráfica circular con la frecuencia relativa, una gráfica
de polígono con la frecuencia relativa acumulada; una
gráfica radial con los datos que consideres apropiados
y una gráfica de cajas y bigotes.