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Marco Teórico
◆Se llama marketing Mix al
conjunto de instrumentos que
dispone un empresario para crear
o fomentar la demanda de un
determinado producto y/ o
servicio
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Fundamentación
■ La acción comercial tiene como marco propio el
mercado.
■ Los medios para influir en dicho mercado son:
■ El Producto
■ El Precio
■ El Punto de Venta (Plaza)
■ La Promoción
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EL PRODUCTO
■ Puede definirse como un tangible o intangible
que se ofrece en venta o canje a individuos o
instituciones.
■ Los beneficios de los productos y/o servicios
tienen por objeto atender las exigencias de un
mercado objetivo, que no solo adquiere algo
sino satisface necesidades.
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Productos Nuevos o Innovados
■ Los productos realmente innovadores,
verdaderamente únicos. (solos en el
mercado)
■ Los productos sustitutos , valor agregado
a los que ya existen
■ Los productos imitadores, que son nuevos
para el productor pero no para el
mercado.
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Proceso de Desarrollo de Productos
■ Generación de la Idea
■ Valoración de la Idea
■ Análisis de la Demanda
■ Desarrollo del Producto ( prototipo)
■ Pruebas de mercado ( test )
■ Comercialización
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Clasificación de los Productos
■ Productos de Consumo:
◆ Bienes de Conveniencia ( los alimentos, artículos de
limpieza.)
◆ Bienes de Comparación (Ropa, mobiliario, aparatos
electrodomésticos, automóviles)
◆ Bienes de Especialidad ( Fidelidad de marca,
cámaras fotográficas, ropa, perfumes, licores.)
◆ Bienes no Buscados, los que no se desean adquirir
o productos que no tiene conocimiento
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Clasificación de los Productos
■ Productos Industriales :
◆ Materias Primas, son los productos que se
utilizan para la manufactura de otros
productos ( minerales, terrenos, productos
agrícolas, frutas, trigo , algodón.
◆ Materiales y partes de fabricación, (piezas
de una computadora, levadura.)
◆ Instalaciones, productos industriales
constituidos por equipos grandes y
caros(autobuses, computadoras,
camiones.)
◆ Equipo accesorio, forman parte de las
operaciones de desarrollo ( herramientas)
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Ciclo de Vida del Producto
■ Desarrollo ( etapa de estudio y formación del producto)
■ Introducción( Lanzamiento al mercado)
■ Crecimiento ( Etapa de aceptación ,aumentan la ventas)
■ Madurez (Se incrementa el posicionamiento y la
competencia)
■ Envejecimiento( La aparición de nuevos productos y el
movimiento del mercado obliga a tomar nuevas
estrategias.
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Marco Teórico
◆ El precio, valor y utilidad conceptos que se relacionan
entre si:
◆ La utilidad es la característica de un producto o
servicio que satisface las necesidades o deseos de un
consumidor.
◆ El valor es una medida cuantitativa de lo que vale el
producto o servicio, con base de atraer algo a cambio
de su venta (términos monetarios)
◆ El precio es lo que el individuo o la organización paga
por un producto o servicio.( determinado por su
utilidad)
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¿Qué elementos influyen en el precio?
■ La acción de fijar un precio a un producto o servicio
está determinada por tres factores:
◆ El Fabricante ( que tiene en cuenta los costos de
producción y los beneficios )
◆ El Consumidor (influidos por sus deseos o
necesidades, ingresos)
◆ La Autoridad estatal (gobierno) -(con su política
económica y su política tributaria)
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Métodos para Fijar un Precio de
Venta al Consumidor
■ Método del precio técnico.- el productor
calcula los gastos que el producto le
ocasionará, se le añade el margen de
beneficio que constituye su ganancia.
■ Método del precio comercial.- el productor
toma como referencia el precio estimado
a pagar por el consumidor, sin afectar los
gastos que el producto le ocasiona,
reduciendo su margen de beneficio.
■ (·) algunas empresas toman como
referencia el promedio del precio
analizando a la competencia
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La Estrategia de los
Precios
■ Estrategia de Penetración, vender a precios por
debajo del mercado.
■ Estrategia de Mantenimiento , vender a precios
que fija el mercado.
■ Estrategia de Desnatado, vender por encima del
precio del mercado (oferta y demanda) .
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La Psicología de los Precios
■ Precios Minimizados
■ Precios de Prestigio
■ Precio de Oportunidad
■ Precios Comparativos
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La Plaza
◆ La Distribución es importante para que los
productos lleguen a los consumidores. Los
productos no tienen valor si están en el lugar para el
alcance del usuario.
◆ La Función de la Distribución es hacer que los
artículos estén:
★ En la cantidad adecuada
★ En el momento adecuado
★ En el lugar adecuado
★ Al costo adecuado.
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Estructuras de
Distribución
■ Se establecen los siguientes
cuestionamientos:
■ ¿Queremos vender un producto de buena
calidad valiéndonos de distribuidores
selectos?
■ ¿Queremos vender un producto de consumo
general en todas partes?
★Dependiendo de la respuesta podemos
distribuir nuestros productos:
• De un modo Exclusivo
• De un modo Selectivo
• De un modo Intensivo.