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1
EL MARKETING
MIX
2
Marco Teórico
◆Se llama marketing Mix al
conjunto de instrumentos que
dispone un empresario para crear
o fomentar la demanda de un
determinado producto y/ o
servicio
3
Fundamentación
■ La acción comercial tiene como marco propio el
mercado.
■ Los medios para influir en dicho mercado son:
■ El Producto
■ El Precio
■ El Punto de Venta (Plaza)
■ La Promoción
4
EL PRODUCTO
■ Puede definirse como un tangible o intangible
que se ofrece en venta o canje a individuos o
instituciones.
■ Los beneficios de los productos y/o servicios
tienen por objeto atender las exigencias de un
mercado objetivo, que no solo adquiere algo
sino satisface necesidades.
5
Productos Nuevos o Innovados
■ Los productos realmente innovadores,
verdaderamente únicos. (solos en el
mercado)
■ Los productos sustitutos , valor agregado
a los que ya existen
■ Los productos imitadores, que son nuevos
para el productor pero no para el
mercado.
6
Proceso de Desarrollo de Productos
■ Generación de la Idea
■ Valoración de la Idea
■ Análisis de la Demanda
■ Desarrollo del Producto ( prototipo)
■ Pruebas de mercado ( test )
■ Comercialización
7
Clasificación de los Productos
■ Productos de Consumo:
◆ Bienes de Conveniencia ( los alimentos, artículos de
limpieza.)
◆ Bienes de Comparación (Ropa, mobiliario, aparatos
electrodomésticos, automóviles)
◆ Bienes de Especialidad ( Fidelidad de marca,
cámaras fotográficas, ropa, perfumes, licores.)
◆ Bienes no Buscados, los que no se desean adquirir
o productos que no tiene conocimiento
8
Clasificación de los Productos
■ Productos Industriales :
◆ Materias Primas, son los productos que se
utilizan para la manufactura de otros
productos ( minerales, terrenos, productos
agrícolas, frutas, trigo , algodón.
◆ Materiales y partes de fabricación, (piezas
de una computadora, levadura.)
◆ Instalaciones, productos industriales
constituidos por equipos grandes y
caros(autobuses, computadoras,
camiones.)
◆ Equipo accesorio, forman parte de las
operaciones de desarrollo ( herramientas)
9
Ciclo de Vida del Producto
■ Desarrollo ( etapa de estudio y formación del producto)
■ Introducción( Lanzamiento al mercado)
■ Crecimiento ( Etapa de aceptación ,aumentan la ventas)
■ Madurez (Se incrementa el posicionamiento y la
competencia)
■ Envejecimiento( La aparición de nuevos productos y el
movimiento del mercado obliga a tomar nuevas
estrategias.
10
EL PRECIO Y LA
PLAZA
11
Marco Teórico
◆ El precio, valor y utilidad conceptos que se relacionan
entre si:
◆ La utilidad es la característica de un producto o
servicio que satisface las necesidades o deseos de un
consumidor.
◆ El valor es una medida cuantitativa de lo que vale el
producto o servicio, con base de atraer algo a cambio
de su venta (términos monetarios)
◆ El precio es lo que el individuo o la organización paga
por un producto o servicio.( determinado por su
utilidad)
12
¿Qué elementos influyen en el precio?
■ La acción de fijar un precio a un producto o servicio
está determinada por tres factores:
◆ El Fabricante ( que tiene en cuenta los costos de
producción y los beneficios )
◆ El Consumidor (influidos por sus deseos o
necesidades, ingresos)
◆ La Autoridad estatal (gobierno) -(con su política
económica y su política tributaria)
13
Métodos para Fijar un Precio de
Venta al Consumidor
■ Método del precio técnico.- el productor
calcula los gastos que el producto le
ocasionará, se le añade el margen de
beneficio que constituye su ganancia.
■ Método del precio comercial.- el productor
toma como referencia el precio estimado
a pagar por el consumidor, sin afectar los
gastos que el producto le ocasiona,
reduciendo su margen de beneficio.
■ (·) algunas empresas toman como
referencia el promedio del precio
analizando a la competencia
14
La Estrategia de los
Precios
■ Estrategia de Penetración, vender a precios por
debajo del mercado.
■ Estrategia de Mantenimiento , vender a precios
que fija el mercado.
■ Estrategia de Desnatado, vender por encima del
precio del mercado (oferta y demanda) .
15
La Psicología de los Precios
■ Precios Minimizados
■ Precios de Prestigio
■ Precio de Oportunidad
■ Precios Comparativos
16
La Plaza
◆ La Distribución es importante para que los
productos lleguen a los consumidores. Los
productos no tienen valor si están en el lugar para el
alcance del usuario.
◆ La Función de la Distribución es hacer que los
artículos estén:
★ En la cantidad adecuada
★ En el momento adecuado
★ En el lugar adecuado
★ Al costo adecuado.
17
Clases de Canales de
Distribución
◆Distribución Simple: Fabricante- Mayorista
-Minorista - Consumidor.(Canal Largo).
◆ Fabricante- Minorista- Consumidor.
(Canal Corto ).
◆ Fabricante- Consumidor.(Venta Directa).
18
Estructuras de
Distribución
■ Se establecen los siguientes
cuestionamientos:
■ ¿Queremos vender un producto de buena
calidad valiéndonos de distribuidores
selectos?
■ ¿Queremos vender un producto de consumo
general en todas partes?
★Dependiendo de la respuesta podemos
distribuir nuestros productos:
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El marketing mix: los 4P del mercadeo

  • 2. 2 Marco Teórico ◆Se llama marketing Mix al conjunto de instrumentos que dispone un empresario para crear o fomentar la demanda de un determinado producto y/ o servicio
  • 3. 3 Fundamentación ■ La acción comercial tiene como marco propio el mercado. ■ Los medios para influir en dicho mercado son: ■ El Producto ■ El Precio ■ El Punto de Venta (Plaza) ■ La Promoción
  • 4. 4 EL PRODUCTO ■ Puede definirse como un tangible o intangible que se ofrece en venta o canje a individuos o instituciones. ■ Los beneficios de los productos y/o servicios tienen por objeto atender las exigencias de un mercado objetivo, que no solo adquiere algo sino satisface necesidades.
  • 5. 5 Productos Nuevos o Innovados ■ Los productos realmente innovadores, verdaderamente únicos. (solos en el mercado) ■ Los productos sustitutos , valor agregado a los que ya existen ■ Los productos imitadores, que son nuevos para el productor pero no para el mercado.
  • 6. 6 Proceso de Desarrollo de Productos ■ Generación de la Idea ■ Valoración de la Idea ■ Análisis de la Demanda ■ Desarrollo del Producto ( prototipo) ■ Pruebas de mercado ( test ) ■ Comercialización
  • 7. 7 Clasificación de los Productos ■ Productos de Consumo: ◆ Bienes de Conveniencia ( los alimentos, artículos de limpieza.) ◆ Bienes de Comparación (Ropa, mobiliario, aparatos electrodomésticos, automóviles) ◆ Bienes de Especialidad ( Fidelidad de marca, cámaras fotográficas, ropa, perfumes, licores.) ◆ Bienes no Buscados, los que no se desean adquirir o productos que no tiene conocimiento
  • 8. 8 Clasificación de los Productos ■ Productos Industriales : ◆ Materias Primas, son los productos que se utilizan para la manufactura de otros productos ( minerales, terrenos, productos agrícolas, frutas, trigo , algodón. ◆ Materiales y partes de fabricación, (piezas de una computadora, levadura.) ◆ Instalaciones, productos industriales constituidos por equipos grandes y caros(autobuses, computadoras, camiones.) ◆ Equipo accesorio, forman parte de las operaciones de desarrollo ( herramientas)
  • 9. 9 Ciclo de Vida del Producto ■ Desarrollo ( etapa de estudio y formación del producto) ■ Introducción( Lanzamiento al mercado) ■ Crecimiento ( Etapa de aceptación ,aumentan la ventas) ■ Madurez (Se incrementa el posicionamiento y la competencia) ■ Envejecimiento( La aparición de nuevos productos y el movimiento del mercado obliga a tomar nuevas estrategias.
  • 10. 10 EL PRECIO Y LA PLAZA
  • 11. 11 Marco Teórico ◆ El precio, valor y utilidad conceptos que se relacionan entre si: ◆ La utilidad es la característica de un producto o servicio que satisface las necesidades o deseos de un consumidor. ◆ El valor es una medida cuantitativa de lo que vale el producto o servicio, con base de atraer algo a cambio de su venta (términos monetarios) ◆ El precio es lo que el individuo o la organización paga por un producto o servicio.( determinado por su utilidad)
  • 12. 12 ¿Qué elementos influyen en el precio? ■ La acción de fijar un precio a un producto o servicio está determinada por tres factores: ◆ El Fabricante ( que tiene en cuenta los costos de producción y los beneficios ) ◆ El Consumidor (influidos por sus deseos o necesidades, ingresos) ◆ La Autoridad estatal (gobierno) -(con su política económica y su política tributaria)
  • 13. 13 Métodos para Fijar un Precio de Venta al Consumidor ■ Método del precio técnico.- el productor calcula los gastos que el producto le ocasionará, se le añade el margen de beneficio que constituye su ganancia. ■ Método del precio comercial.- el productor toma como referencia el precio estimado a pagar por el consumidor, sin afectar los gastos que el producto le ocasiona, reduciendo su margen de beneficio. ■ (·) algunas empresas toman como referencia el promedio del precio analizando a la competencia
  • 14. 14 La Estrategia de los Precios ■ Estrategia de Penetración, vender a precios por debajo del mercado. ■ Estrategia de Mantenimiento , vender a precios que fija el mercado. ■ Estrategia de Desnatado, vender por encima del precio del mercado (oferta y demanda) .
  • 15. 15 La Psicología de los Precios ■ Precios Minimizados ■ Precios de Prestigio ■ Precio de Oportunidad ■ Precios Comparativos
  • 16. 16 La Plaza ◆ La Distribución es importante para que los productos lleguen a los consumidores. Los productos no tienen valor si están en el lugar para el alcance del usuario. ◆ La Función de la Distribución es hacer que los artículos estén: ★ En la cantidad adecuada ★ En el momento adecuado ★ En el lugar adecuado ★ Al costo adecuado.
  • 17. 17 Clases de Canales de Distribución ◆Distribución Simple: Fabricante- Mayorista -Minorista - Consumidor.(Canal Largo). ◆ Fabricante- Minorista- Consumidor. (Canal Corto ). ◆ Fabricante- Consumidor.(Venta Directa).
  • 18. 18 Estructuras de Distribución ■ Se establecen los siguientes cuestionamientos: ■ ¿Queremos vender un producto de buena calidad valiéndonos de distribuidores selectos? ■ ¿Queremos vender un producto de consumo general en todas partes? ★Dependiendo de la respuesta podemos distribuir nuestros productos: • De un modo Exclusivo • De un modo Selectivo • De un modo Intensivo.