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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO 
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN 
CADENA DE SUMINISTRO 
CADENA DE SUMINISTRO DE THE COCA-COLA 
COMPANY 
ANDRADE AUSTRIA ALEJANDRA 
CABALLERO OLMEDO CECILIA GABRIELA 
CHARLES AMBRIZ CARLOS 
MEDINA MARTINEZ LAURA 
RUIZ CHINO JOVANY
ELABORACIÓN Y 
ALMACENAJE COCA-COLA
El Agua 
El agua es uno de los ingredientes más importantes para 
Coca-Cola. 
Por esa razón se monitorea exhaustivamente cada una de las 
fases del tratamiento de las aguas, adecuándolas a los 
requerimientos de la Organización Mundial de la Salud, 
Legislaciones locales y Nacionales y a los estándares 
establecidos por The Coca-Cola Company (TCCC).
¿Qué significan los códigos de las 
latas de Coca-Cola?
Todos los envases que llegan al mercado llevan 
su codificación individual de manera visible y 
legible en el envase, con la fecha de consumo 
preferente (FCP) y el lote de fabricación.
¿Para qué? 
Permiten tener localizado cualquiera de 
nuestros productos en todo momento y la 
reconstrucción de las condiciones de 
fabricación, envasado, almacenado y 
distribución, de manera que si surgiera 
alguna circunstancia que obligase a retirar 
el producto del mercado la localización 
del mismo está asegurada.
DATOS RELEVANTES DEL ALMACEN 
- El almacenista y sus colaboradores se encargan 
de que el producto tenga fecha de caducidad 
reciente y que el envase no esté dañado. 
- Si el producto se encuentra dañado se va al 
departamento de merma.
TRANSPORTE 
La logística de 
distribución y 
transporte debe de ir 
alineada a una 
estrategia de 
segmentación de los 
clientes por tamaño 
y canal.
• el tipo de transporte 
• la frecuencia de despacho 
• el volumen del pedido 
• el mix del portafolio 
son distintos por lo que 
podemos observar que un 
mismo modelo de logística 
de distribución no puede ser 
el mismo para todos los 
clientes.
• Coca-Cola México está conformado por 79 
plantas embotelladoras y 465 centros de 
distribución. 
• sistema de logística, integrado por más de 22,000 
vehículos de la flotilla de distribución, fleteo y 
operación, los cuales en el 2013 recorrieron cerca 
de 45 millones de kilómetros a lo largo de las más 
de 11,000 rutas existentes en todo el país. 
• 1.1 millones de puntos de venta los cuales se 
visitan 3.5 millones de veces semanalmente
Coca cola es el más grande operador 
logístico de distribución en México, 
también se tiene experiencia en el 
diseño de transporte especializados 
como vehículos con mayor capacidad 
de carga que permiten aumentar la 
productividad y reducir el consumo 
de combustible, ALTO 
CONOCIMIENTO en operaciones de 
distribución y mantenimiento 
soportado por un sistema integral de 
calidad y sistemas de información
Sustentabilidad 
• Presentan SEMARNAT y 
Coca-Cola programa de 
transporte limpio El objetivo 
de la iniciativa es reducir el 
impacto ambiental 
generado por el transporte 
de carga y de pasajeros que 
circula por las carreteras del 
país, al reducir su consumo 
de combustible, sus 
emisiones de gases de 
efecto invernadero y 
contaminantes, además de 
los costos que generan en 
las empresas 
En México, sus 
camiones de reparto 
funcionan con 
electricidad y diesel 
que son 30% más 
eficientes que los 
anteriores y reducen 
las emisiones de 
carbono en un 40%.
Servicio al Cliente 
• Happiness Marketing 
• Engagement
• Coca Cola no sólo 
mantiene una relación 
constructiva con sus 
clientes, distribuidores 
y proveedores sino 
también participa en 
actividades como 
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Coca Cola - Cadena de Suministro

  • 1. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN CADENA DE SUMINISTRO CADENA DE SUMINISTRO DE THE COCA-COLA COMPANY ANDRADE AUSTRIA ALEJANDRA CABALLERO OLMEDO CECILIA GABRIELA CHARLES AMBRIZ CARLOS MEDINA MARTINEZ LAURA RUIZ CHINO JOVANY
  • 2.
  • 4. El Agua El agua es uno de los ingredientes más importantes para Coca-Cola. Por esa razón se monitorea exhaustivamente cada una de las fases del tratamiento de las aguas, adecuándolas a los requerimientos de la Organización Mundial de la Salud, Legislaciones locales y Nacionales y a los estándares establecidos por The Coca-Cola Company (TCCC).
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
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  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. ¿Qué significan los códigos de las latas de Coca-Cola?
  • 25. Todos los envases que llegan al mercado llevan su codificación individual de manera visible y legible en el envase, con la fecha de consumo preferente (FCP) y el lote de fabricación.
  • 26. ¿Para qué? Permiten tener localizado cualquiera de nuestros productos en todo momento y la reconstrucción de las condiciones de fabricación, envasado, almacenado y distribución, de manera que si surgiera alguna circunstancia que obligase a retirar el producto del mercado la localización del mismo está asegurada.
  • 27. DATOS RELEVANTES DEL ALMACEN - El almacenista y sus colaboradores se encargan de que el producto tenga fecha de caducidad reciente y que el envase no esté dañado. - Si el producto se encuentra dañado se va al departamento de merma.
  • 28. TRANSPORTE La logística de distribución y transporte debe de ir alineada a una estrategia de segmentación de los clientes por tamaño y canal.
  • 29. • el tipo de transporte • la frecuencia de despacho • el volumen del pedido • el mix del portafolio son distintos por lo que podemos observar que un mismo modelo de logística de distribución no puede ser el mismo para todos los clientes.
  • 30.
  • 31. • Coca-Cola México está conformado por 79 plantas embotelladoras y 465 centros de distribución. • sistema de logística, integrado por más de 22,000 vehículos de la flotilla de distribución, fleteo y operación, los cuales en el 2013 recorrieron cerca de 45 millones de kilómetros a lo largo de las más de 11,000 rutas existentes en todo el país. • 1.1 millones de puntos de venta los cuales se visitan 3.5 millones de veces semanalmente
  • 32.
  • 33. Coca cola es el más grande operador logístico de distribución en México, también se tiene experiencia en el diseño de transporte especializados como vehículos con mayor capacidad de carga que permiten aumentar la productividad y reducir el consumo de combustible, ALTO CONOCIMIENTO en operaciones de distribución y mantenimiento soportado por un sistema integral de calidad y sistemas de información
  • 34. Sustentabilidad • Presentan SEMARNAT y Coca-Cola programa de transporte limpio El objetivo de la iniciativa es reducir el impacto ambiental generado por el transporte de carga y de pasajeros que circula por las carreteras del país, al reducir su consumo de combustible, sus emisiones de gases de efecto invernadero y contaminantes, además de los costos que generan en las empresas En México, sus camiones de reparto funcionan con electricidad y diesel que son 30% más eficientes que los anteriores y reducen las emisiones de carbono en un 40%.
  • 35. Servicio al Cliente • Happiness Marketing • Engagement
  • 36. • Coca Cola no sólo mantiene una relación constructiva con sus clientes, distribuidores y proveedores sino también participa en actividades como deportes, auspicios, convenios, patrocinios, acuerdos, alianzas etc.
  • 37. Gracias por tu atención 