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“MODELO VCS”
Reporte reunión 2 asesor Tesis: Guatemala 12-8-2014
UNIVERSIDAD GALILEO
FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INDUSTRIA
DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN CON ESPECILIDAD
EN FINANZAS
ARQ. ALVARO COUTIÑO G.
Carnet 1300-4393
“MODELO VCS”
1
Contenido
1. Marco Metodológico:......................................................................................................2
1.1 Planteamiento del problema: ...................................................................................2
1.2 Descripción del problema ........................................................................................2
1.3 Definición del problema (Preguntas de la investigación)........................................2
1.4 Preguntas de la investigación...................................................................................2
1.5 Delimitación temporal y geográfica: .......................................................................2
1.6 Objetivo general:......................................................................................................2
1.6.1 Objetivos específicos............................................................................................3
1.7 Justificación .............................................................................................................3
1.8 Hipótesis: .................................................................................................................4
2. Marco Teórico:................................................................................................................4
3. Marco Conceptual:..........................................................................................................4
4. Metodología investigación:.............................................................................................5
5. Resultados .......................................................................................................................5
“MODELO VCS”
2
RESUMEN
El presente documento se refiere al reporte de la reunión con el asesor de la tesis, en el
cual se definieron los siguientes elementos:
Modelo de medición y gestión de la Ventaja Competitiva Sostenible
(Modelo VCS)
1. Marco Metodológico:
1.1 Planteamiento del problema:
 Creación y aplicación de un Modelo que genere una ventaja competitiva
sostenible en la empresa. (Índice de VCS)
1.2 Descripción del problema
 Las empresas en su búsqueda de una alta rentabilidad, no se ocupan por
desarrollar competencias igualmente de importantes para la obtención de
una ventaja competitiva sostenible, la cual reforzaría su posicionamiento
y diferenciación y crearía Valor.
1.3 Definición del problema (Preguntas de la investigación)
 ¿Se justifica la elaboración de un modelo que guíe y contribuya a
solucionar el problema de falta de atención sobre lo importante de
desarrollar en la empresa ventajas competitivas sostenibles basadas en la
transparencia, valores y ética?
1.4 Preguntas de la investigación
 ¿Por qué las empresas no cumplen con sus objetivos planteados de
generar Valor y una VCS?,
 ¿Se justifica la elaboración de un modelo que guíe y contribuya a
solucionar el problema de falta de atención sobre lo importante de
desarrollar unas ventajas competitivas sostenibles basadas en la
transparencia, valores y ética?
1.5 Delimitación temporal y geográfica:
 Guatemala
1.6 Objetivo general:
 Se refiere al desarrollo de un Modelo VCS, que mediante su aplicación la
empresa logre desarrollar una Ventaja Competitiva Sostenible (VCS), la
“MODELO VCS”
3
cual sirva para alcanzar los objetivos planteados de generación de valor y
de una VCS, basados en la transparencia, valor y ética. Y que como
consecuencia los beneficiarios, clientes, accionistas, comunidades,
sociedad y medio ambiente, obtengan la rentabilidad y valor esperado,
sostenible en el tiempo, para las futuras generaciones y el medio
ambiente
1.6.1 Objetivos específicos
 Analizar y observar el comportamiento de una o varias empresas con
relación al “Modelo VCS”. En consecuencia, se puedan asignarle una
calificación basadas en la comparación con los indicadores de Modelo
VCS. Y que como consecuencia de esta calificación, las empresas
puedan usar el modelo para realizar una evaluación crítica de su
desempeño y orientar la empresa hacia una ventaja competitiva
sostenible.
 Elaborar un “Modelo VCS” que evalúe el desempeño de las empresas y
le asigne una calificación con relación a la Ventaja Competitiva
Sostenible alcanzada.
 Diseñar un “Modelo VCS” que basado en la calificación obtenida ayude
a la empresa a mejorar su nivel de “Ventaja Competitiva Sostenible”.
 Validar la metodología siguiendo un método científico.
1.7 Justificación
 Existen una gran cantidad de empresas que sus modelos de negocios no
conocen su nivel de ventaja competitiva sostenible en el que se
encuentran ubicados, razón por la cual, no implementan acciones que
orienten a obtenerlo y este desconocimiento deriva en una pérdida de
valor.
 Por lo tanto, el paso más importante para desarrollar una VCS, es realizar
una autocrítica de evaluación de su modelo empresarial y determinar su
calificación y así poder elaborar una planificación empresarial orientada
a desarrollar una VCS que mejore su desempeño y genere Valor.
“MODELO VCS”
4
1.8 Hipótesis:
 Mediante la aplicación del “Modelo VCS”, las empresas logren alcanzar
una ventaja competitiva sostenible, generando valor para la empresa, sus
accionistas, clientes y la sociedad.
2. Marco Teórico:
2.1 Estado del arte
 Como resultado del análisis del Estado del arte y de la bibliografía
existente, se puede concluir que los trabajos centrados en la gestión por
valores, transparencia y ética son escasos y parciales.
 En consecuencia, la investigación realizada evidencia la necesidad de
ocuparse de las interrelaciones entre empresa, medioambiente, valores,
transparencia, ética, sociedad, rentabilidad y Valor.
3. Marco Conceptual:
3.1 Definir las variables de la investigación:
3.1.1 Ética y cultura empresarial
3.1.2 Liderazgo, innovación, creatividad, y valor.
3.1.3 Riesgo, rentabilidad y gestión por resultados.
3.1.4 Gobernabilidad, aprendizaje organizacional, capital intelectual,
organización inteligente.
3.1.5 Responsabilidad social empresarial, sostenibilidad y
sustentabilidad
3.1.6 Arquitectura empresarial, calidad total (TQM), Productividad 5S
(Seiri, seiton, seiso, seiketzu, shitsuke)
3.2 Definir conceptos y “Principios Rectores Esenciales” (PRE) de la
investigación:
Se debe de seguir el siguiente orden para definir los PRE de la investigación:
a. En primer lugar, bajo la perspectiva de diferentes autores especialistas en
los temas.
b. En segundo lugar, bajo la perspectiva del autor de la investigación.
c. En tercer lugar: referidos al entorno geográfico, territorial, legal de la
investigación. (Guatemala)
“MODELO VCS”
5
En consecuencia, tenemos los siguientes PRE: (Variables)
3.2.1 Ética
3.2.2 Cultura empresarial
3.2.3 Liderazgo
3.2.4 Innovación y Creatividad
3.2.5 Valor
3.2.6 Riesgo
3.2.7 Rentabilidad
3.2.8 Gestión por resultados
3.2.9 Gobernabilidad
3.2.10 Aprendizaje Organizacional
3.2.11 Capital Intelectual
3.2.12 Organización Inteligente.
3.2.13 Responsabilidad social empresarial
3.2.14 Sostenibilidad y sustentabilidad
3.2.15 Arquitectura empresarial
3.2.16 Calidad Total
3.2.17 Productividad 5 S (Seiri, seiton, seiso, seiketzu, shitsuke)
4. Metodología investigación:
FASES MÉTODO VARIABLES E INDICADORES TÉCNICAS E INSTRUMENTOS
I Deductivo – inductivo Análisis de la información de la empresa bajo
investigación
Entrevista semi-estructurada
II Descriptivo Mediante la aplicación de las 7 variables del modelo VCS. Aplicación Modelo VCS
III Analítico: Analizar de información Valoración e interpretación resultados
IV Crítico: Comparar y criticar los factores con el modelo Criterio propio del investigador
V Resultados esperados Descripción cualitativa de la investigación Resultados
VI Cronograma ejecución Fases, fechas, actividades y objetivos. Cronograma y planificación.
Ilustración 1 Metodología investigación. Fuente: Elaboración propia.
5. Resultados
 Se refiere a las conclusiones y recomendaciones de la investigación final de
la Tesis.

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  • 1. “MODELO VCS” Reporte reunión 2 asesor Tesis: Guatemala 12-8-2014 UNIVERSIDAD GALILEO FACULTAD DE CIENCIA, TECNOLOGÍA E INDUSTRIA DOCTORADO EN ADMINISTRACIÓN CON ESPECILIDAD EN FINANZAS ARQ. ALVARO COUTIÑO G. Carnet 1300-4393
  • 2. “MODELO VCS” 1 Contenido 1. Marco Metodológico:......................................................................................................2 1.1 Planteamiento del problema: ...................................................................................2 1.2 Descripción del problema ........................................................................................2 1.3 Definición del problema (Preguntas de la investigación)........................................2 1.4 Preguntas de la investigación...................................................................................2 1.5 Delimitación temporal y geográfica: .......................................................................2 1.6 Objetivo general:......................................................................................................2 1.6.1 Objetivos específicos............................................................................................3 1.7 Justificación .............................................................................................................3 1.8 Hipótesis: .................................................................................................................4 2. Marco Teórico:................................................................................................................4 3. Marco Conceptual:..........................................................................................................4 4. Metodología investigación:.............................................................................................5 5. Resultados .......................................................................................................................5
  • 3. “MODELO VCS” 2 RESUMEN El presente documento se refiere al reporte de la reunión con el asesor de la tesis, en el cual se definieron los siguientes elementos: Modelo de medición y gestión de la Ventaja Competitiva Sostenible (Modelo VCS) 1. Marco Metodológico: 1.1 Planteamiento del problema:  Creación y aplicación de un Modelo que genere una ventaja competitiva sostenible en la empresa. (Índice de VCS) 1.2 Descripción del problema  Las empresas en su búsqueda de una alta rentabilidad, no se ocupan por desarrollar competencias igualmente de importantes para la obtención de una ventaja competitiva sostenible, la cual reforzaría su posicionamiento y diferenciación y crearía Valor. 1.3 Definición del problema (Preguntas de la investigación)  ¿Se justifica la elaboración de un modelo que guíe y contribuya a solucionar el problema de falta de atención sobre lo importante de desarrollar en la empresa ventajas competitivas sostenibles basadas en la transparencia, valores y ética? 1.4 Preguntas de la investigación  ¿Por qué las empresas no cumplen con sus objetivos planteados de generar Valor y una VCS?,  ¿Se justifica la elaboración de un modelo que guíe y contribuya a solucionar el problema de falta de atención sobre lo importante de desarrollar unas ventajas competitivas sostenibles basadas en la transparencia, valores y ética? 1.5 Delimitación temporal y geográfica:  Guatemala 1.6 Objetivo general:  Se refiere al desarrollo de un Modelo VCS, que mediante su aplicación la empresa logre desarrollar una Ventaja Competitiva Sostenible (VCS), la
  • 4. “MODELO VCS” 3 cual sirva para alcanzar los objetivos planteados de generación de valor y de una VCS, basados en la transparencia, valor y ética. Y que como consecuencia los beneficiarios, clientes, accionistas, comunidades, sociedad y medio ambiente, obtengan la rentabilidad y valor esperado, sostenible en el tiempo, para las futuras generaciones y el medio ambiente 1.6.1 Objetivos específicos  Analizar y observar el comportamiento de una o varias empresas con relación al “Modelo VCS”. En consecuencia, se puedan asignarle una calificación basadas en la comparación con los indicadores de Modelo VCS. Y que como consecuencia de esta calificación, las empresas puedan usar el modelo para realizar una evaluación crítica de su desempeño y orientar la empresa hacia una ventaja competitiva sostenible.  Elaborar un “Modelo VCS” que evalúe el desempeño de las empresas y le asigne una calificación con relación a la Ventaja Competitiva Sostenible alcanzada.  Diseñar un “Modelo VCS” que basado en la calificación obtenida ayude a la empresa a mejorar su nivel de “Ventaja Competitiva Sostenible”.  Validar la metodología siguiendo un método científico. 1.7 Justificación  Existen una gran cantidad de empresas que sus modelos de negocios no conocen su nivel de ventaja competitiva sostenible en el que se encuentran ubicados, razón por la cual, no implementan acciones que orienten a obtenerlo y este desconocimiento deriva en una pérdida de valor.  Por lo tanto, el paso más importante para desarrollar una VCS, es realizar una autocrítica de evaluación de su modelo empresarial y determinar su calificación y así poder elaborar una planificación empresarial orientada a desarrollar una VCS que mejore su desempeño y genere Valor.
  • 5. “MODELO VCS” 4 1.8 Hipótesis:  Mediante la aplicación del “Modelo VCS”, las empresas logren alcanzar una ventaja competitiva sostenible, generando valor para la empresa, sus accionistas, clientes y la sociedad. 2. Marco Teórico: 2.1 Estado del arte  Como resultado del análisis del Estado del arte y de la bibliografía existente, se puede concluir que los trabajos centrados en la gestión por valores, transparencia y ética son escasos y parciales.  En consecuencia, la investigación realizada evidencia la necesidad de ocuparse de las interrelaciones entre empresa, medioambiente, valores, transparencia, ética, sociedad, rentabilidad y Valor. 3. Marco Conceptual: 3.1 Definir las variables de la investigación: 3.1.1 Ética y cultura empresarial 3.1.2 Liderazgo, innovación, creatividad, y valor. 3.1.3 Riesgo, rentabilidad y gestión por resultados. 3.1.4 Gobernabilidad, aprendizaje organizacional, capital intelectual, organización inteligente. 3.1.5 Responsabilidad social empresarial, sostenibilidad y sustentabilidad 3.1.6 Arquitectura empresarial, calidad total (TQM), Productividad 5S (Seiri, seiton, seiso, seiketzu, shitsuke) 3.2 Definir conceptos y “Principios Rectores Esenciales” (PRE) de la investigación: Se debe de seguir el siguiente orden para definir los PRE de la investigación: a. En primer lugar, bajo la perspectiva de diferentes autores especialistas en los temas. b. En segundo lugar, bajo la perspectiva del autor de la investigación. c. En tercer lugar: referidos al entorno geográfico, territorial, legal de la investigación. (Guatemala)
  • 6. “MODELO VCS” 5 En consecuencia, tenemos los siguientes PRE: (Variables) 3.2.1 Ética 3.2.2 Cultura empresarial 3.2.3 Liderazgo 3.2.4 Innovación y Creatividad 3.2.5 Valor 3.2.6 Riesgo 3.2.7 Rentabilidad 3.2.8 Gestión por resultados 3.2.9 Gobernabilidad 3.2.10 Aprendizaje Organizacional 3.2.11 Capital Intelectual 3.2.12 Organización Inteligente. 3.2.13 Responsabilidad social empresarial 3.2.14 Sostenibilidad y sustentabilidad 3.2.15 Arquitectura empresarial 3.2.16 Calidad Total 3.2.17 Productividad 5 S (Seiri, seiton, seiso, seiketzu, shitsuke) 4. Metodología investigación: FASES MÉTODO VARIABLES E INDICADORES TÉCNICAS E INSTRUMENTOS I Deductivo – inductivo Análisis de la información de la empresa bajo investigación Entrevista semi-estructurada II Descriptivo Mediante la aplicación de las 7 variables del modelo VCS. Aplicación Modelo VCS III Analítico: Analizar de información Valoración e interpretación resultados IV Crítico: Comparar y criticar los factores con el modelo Criterio propio del investigador V Resultados esperados Descripción cualitativa de la investigación Resultados VI Cronograma ejecución Fases, fechas, actividades y objetivos. Cronograma y planificación. Ilustración 1 Metodología investigación. Fuente: Elaboración propia. 5. Resultados  Se refiere a las conclusiones y recomendaciones de la investigación final de la Tesis.