SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 5
INDICE 
• INTRODUCCION 
• CALIDAD 
• NORMAS ISO 
• CONCLUSIONES 
• ENSAYO. 
• BASES DE DATOS ACADÉMICAS.
INTRODUCCION 
Cada dia las organizaciones piensan en como mejorar aun mas sus 
procesos, es ahí cuando se piensa en implementar sistemas de gestión 
que permitan a estas desarrollar todo su potencial obteniendo mayores 
beneficios a nivel integral.
CALIDAD 
Hacer las cosas bien desde un principio, disminuyendo los costos de 
operación y dando valor agregado a los productos y servicios.
NORMAS ISO 
Ayudan a las organizaciones a ser mas competitivos, obteniendo mayores 
beneficios tanto para sus clientes, proveedores, empleados como para sus 
inversionistas o partes interesadas.
CONCLUSIONES 
• La calidad esta presente en nuestro diario vivir, dado esto se deben 
buscar elementos que permitan a las organizaciones mejorar sus 
procesos y ser mas competitivos 
• Implementar sistemas de gestión en las organizaciones nos abre nuevos 
horizontes con ventajas corporativas y mejores condiciones laborales.

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

HSEQ_PENSAMIENTO_GERENCIAL
HSEQ_PENSAMIENTO_GERENCIALHSEQ_PENSAMIENTO_GERENCIAL
HSEQ_PENSAMIENTO_GERENCIALda_abreo
 
Mapa conceptual de sistemas y normas internacionales de calidad de eduardo fe...
Mapa conceptual de sistemas y normas internacionales de calidad de eduardo fe...Mapa conceptual de sistemas y normas internacionales de calidad de eduardo fe...
Mapa conceptual de sistemas y normas internacionales de calidad de eduardo fe...eduardofebleszuft
 
“Sistema de gestión ambiental (SGA), ISO 14000”
 “Sistema de gestión ambiental (SGA), ISO 14000” “Sistema de gestión ambiental (SGA), ISO 14000”
“Sistema de gestión ambiental (SGA), ISO 14000”kevin_23
 
Gestión de mantenimiento.mantto i
Gestión de mantenimiento.mantto iGestión de mantenimiento.mantto i
Gestión de mantenimiento.mantto ileidyclaret
 
Capacitación sistema de gestión ambiental y apl
Capacitación sistema de gestión ambiental y aplCapacitación sistema de gestión ambiental y apl
Capacitación sistema de gestión ambiental y aplpalitocote
 
Política grupo abantia
Política grupo abantiaPolítica grupo abantia
Política grupo abantiaauxaba
 
Silviag yesseniao jessicad_ath-b
Silviag yesseniao jessicad_ath-bSilviag yesseniao jessicad_ath-b
Silviag yesseniao jessicad_ath-baleja9209
 
Sistemas integrados de gestión (sig)
Sistemas integrados de gestión (sig)Sistemas integrados de gestión (sig)
Sistemas integrados de gestión (sig)Ricardo Quintero
 
Innovación y tecnología
Innovación y tecnologíaInnovación y tecnología
Innovación y tecnologíaEhylin1107
 
Charla iso 14001
Charla iso 14001Charla iso 14001
Charla iso 14001exay40
 
Sistema de calidad en la organizacion concesionario alejos s.i.r
Sistema de calidad en la organizacion concesionario alejos s.i.rSistema de calidad en la organizacion concesionario alejos s.i.r
Sistema de calidad en la organizacion concesionario alejos s.i.rLUIS FERNANDO PLATA AGUDELO
 

La actualidad más candente (20)

HSEQ_PENSAMIENTO_GERENCIAL
HSEQ_PENSAMIENTO_GERENCIALHSEQ_PENSAMIENTO_GERENCIAL
HSEQ_PENSAMIENTO_GERENCIAL
 
Mapa conceptual de sistemas y normas internacionales de calidad de eduardo fe...
Mapa conceptual de sistemas y normas internacionales de calidad de eduardo fe...Mapa conceptual de sistemas y normas internacionales de calidad de eduardo fe...
Mapa conceptual de sistemas y normas internacionales de calidad de eduardo fe...
 
“Sistema de gestión ambiental (SGA), ISO 14000”
 “Sistema de gestión ambiental (SGA), ISO 14000” “Sistema de gestión ambiental (SGA), ISO 14000”
“Sistema de gestión ambiental (SGA), ISO 14000”
 
Foro 1 aud sgc
Foro 1 aud sgcForo 1 aud sgc
Foro 1 aud sgc
 
Archivo gpj
Archivo gpjArchivo gpj
Archivo gpj
 
Las iso
Las isoLas iso
Las iso
 
Gestión de mantenimiento.mantto i
Gestión de mantenimiento.mantto iGestión de mantenimiento.mantto i
Gestión de mantenimiento.mantto i
 
Capacitación sistema de gestión ambiental y apl
Capacitación sistema de gestión ambiental y aplCapacitación sistema de gestión ambiental y apl
Capacitación sistema de gestión ambiental y apl
 
Política grupo abantia
Política grupo abantiaPolítica grupo abantia
Política grupo abantia
 
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN AMBIENTAL
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN AMBIENTALSISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN AMBIENTAL
SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN AMBIENTAL
 
ATH
ATHATH
ATH
 
Silviag yesseniao jessicad_ath-b
Silviag yesseniao jessicad_ath-bSilviag yesseniao jessicad_ath-b
Silviag yesseniao jessicad_ath-b
 
Iso 14000
Iso 14000Iso 14000
Iso 14000
 
Equipo 3 normas_iso (calidad)
Equipo 3 normas_iso  (calidad)Equipo 3 normas_iso  (calidad)
Equipo 3 normas_iso (calidad)
 
Sistemas integrados de gestión (sig)
Sistemas integrados de gestión (sig)Sistemas integrados de gestión (sig)
Sistemas integrados de gestión (sig)
 
Innovación y tecnología
Innovación y tecnologíaInnovación y tecnología
Innovación y tecnología
 
Charla iso 14001
Charla iso 14001Charla iso 14001
Charla iso 14001
 
Clima para propiciar la innovación tecnológica
Clima para propiciar la innovación tecnológica Clima para propiciar la innovación tecnológica
Clima para propiciar la innovación tecnológica
 
Que es iso adeqa
Que es iso adeqaQue es iso adeqa
Que es iso adeqa
 
Sistema de calidad en la organizacion concesionario alejos s.i.r
Sistema de calidad en la organizacion concesionario alejos s.i.rSistema de calidad en la organizacion concesionario alejos s.i.r
Sistema de calidad en la organizacion concesionario alejos s.i.r
 

Similar a Calidad

Evolución de los sistemas integrados de gestión.
Evolución de los sistemas integrados de gestión.Evolución de los sistemas integrados de gestión.
Evolución de los sistemas integrados de gestión.OscarDavidMorenoMedi
 
T2- SISTEMA INTEGRADOS DE GESTION.pptx
T2- SISTEMA INTEGRADOS DE GESTION.pptxT2- SISTEMA INTEGRADOS DE GESTION.pptx
T2- SISTEMA INTEGRADOS DE GESTION.pptxMonicaAlejandraCHAVA1
 
Ana patricia cervantes cervantes act12proyecto
Ana patricia cervantes cervantes act12proyectoAna patricia cervantes cervantes act12proyecto
Ana patricia cervantes cervantes act12proyectoANAPATRICIACERVANTES1
 
Ana patricia cervantes cervantes act12proyecto
Ana patricia cervantes cervantes act12proyectoAna patricia cervantes cervantes act12proyecto
Ana patricia cervantes cervantes act12proyectoANAPATRICIACERVANTES1
 
sistema de gestion de la unidad-1 norma iso 9001.pptx
sistema de  gestion de la unidad-1 norma iso 9001.pptxsistema de  gestion de la unidad-1 norma iso 9001.pptx
sistema de gestion de la unidad-1 norma iso 9001.pptxMahliVqz
 
S1 normas de calidad.pptx
S1 normas de calidad.pptxS1 normas de calidad.pptx
S1 normas de calidad.pptxMatasPonce7
 
Inducción ISO 9001_2015 (Operadores).pptx
Inducción ISO 9001_2015 (Operadores).pptxInducción ISO 9001_2015 (Operadores).pptx
Inducción ISO 9001_2015 (Operadores).pptxDeeiraZyanyaRamosCes
 
Iso 9000 y 9001:2015
Iso 9000 y 9001:2015Iso 9000 y 9001:2015
Iso 9000 y 9001:2015ianka ramos
 
Implementación efectiva de las Normas ISO 9001 en la industria: Mejorando la ...
Implementación efectiva de las Normas ISO 9001 en la industria: Mejorando la ...Implementación efectiva de las Normas ISO 9001 en la industria: Mejorando la ...
Implementación efectiva de las Normas ISO 9001 en la industria: Mejorando la ...Sean Valverde Guerrero
 
29 04-2021 4.4. norma iso 9004.
29 04-2021 4.4. norma iso 9004.29 04-2021 4.4. norma iso 9004.
29 04-2021 4.4. norma iso 9004.570727
 
Sistemas y Normas de Calidad. Erickson Becerra
Sistemas y Normas de Calidad. Erickson BecerraSistemas y Normas de Calidad. Erickson Becerra
Sistemas y Normas de Calidad. Erickson BecerraErickson Becerra
 
Curso induccion Sistema de Gestión de la Calidad ISO 1ra. parte
Curso induccion Sistema de Gestión de la Calidad ISO 1ra. parteCurso induccion Sistema de Gestión de la Calidad ISO 1ra. parte
Curso induccion Sistema de Gestión de la Calidad ISO 1ra. parteJuan Manuel Agüera Castro
 

Similar a Calidad (20)

Evolución de los sistemas integrados de gestión.
Evolución de los sistemas integrados de gestión.Evolución de los sistemas integrados de gestión.
Evolución de los sistemas integrados de gestión.
 
Taller 1.
Taller 1.Taller 1.
Taller 1.
 
T2- SISTEMA INTEGRADOS DE GESTION.pptx
T2- SISTEMA INTEGRADOS DE GESTION.pptxT2- SISTEMA INTEGRADOS DE GESTION.pptx
T2- SISTEMA INTEGRADOS DE GESTION.pptx
 
Ana patricia cervantes cervantes act12proyecto
Ana patricia cervantes cervantes act12proyectoAna patricia cervantes cervantes act12proyecto
Ana patricia cervantes cervantes act12proyecto
 
Ana patricia cervantes cervantes act12proyecto
Ana patricia cervantes cervantes act12proyectoAna patricia cervantes cervantes act12proyecto
Ana patricia cervantes cervantes act12proyecto
 
sistema de gestion de la unidad-1 norma iso 9001.pptx
sistema de  gestion de la unidad-1 norma iso 9001.pptxsistema de  gestion de la unidad-1 norma iso 9001.pptx
sistema de gestion de la unidad-1 norma iso 9001.pptx
 
Capacitación cumplimiento certificación
Capacitación cumplimiento certificaciónCapacitación cumplimiento certificación
Capacitación cumplimiento certificación
 
S1 normas de calidad.pptx
S1 normas de calidad.pptxS1 normas de calidad.pptx
S1 normas de calidad.pptx
 
Inducción ISO 9001_2015 (Operadores).pptx
Inducción ISO 9001_2015 (Operadores).pptxInducción ISO 9001_2015 (Operadores).pptx
Inducción ISO 9001_2015 (Operadores).pptx
 
Normas iso
Normas isoNormas iso
Normas iso
 
Equipo 3
Equipo 3Equipo 3
Equipo 3
 
Iso 9000 y 9001:2015
Iso 9000 y 9001:2015Iso 9000 y 9001:2015
Iso 9000 y 9001:2015
 
NORMA ISO 9000.pptx
NORMA ISO 9000.pptxNORMA ISO 9000.pptx
NORMA ISO 9000.pptx
 
Normas Iso
Normas IsoNormas Iso
Normas Iso
 
Modelo de Calidad Total
Modelo de Calidad TotalModelo de Calidad Total
Modelo de Calidad Total
 
Implementación efectiva de las Normas ISO 9001 en la industria: Mejorando la ...
Implementación efectiva de las Normas ISO 9001 en la industria: Mejorando la ...Implementación efectiva de las Normas ISO 9001 en la industria: Mejorando la ...
Implementación efectiva de las Normas ISO 9001 en la industria: Mejorando la ...
 
29 04-2021 4.4. norma iso 9004.
29 04-2021 4.4. norma iso 9004.29 04-2021 4.4. norma iso 9004.
29 04-2021 4.4. norma iso 9004.
 
Sistemas y Normas de Calidad. Erickson Becerra
Sistemas y Normas de Calidad. Erickson BecerraSistemas y Normas de Calidad. Erickson Becerra
Sistemas y Normas de Calidad. Erickson Becerra
 
Importancia de las Normas de calidad
Importancia de las Normas de calidadImportancia de las Normas de calidad
Importancia de las Normas de calidad
 
Curso induccion Sistema de Gestión de la Calidad ISO 1ra. parte
Curso induccion Sistema de Gestión de la Calidad ISO 1ra. parteCurso induccion Sistema de Gestión de la Calidad ISO 1ra. parte
Curso induccion Sistema de Gestión de la Calidad ISO 1ra. parte
 

Último

Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadLecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadAlejandrino Halire Ccahuana
 
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Carlos Muñoz
 
Ecosistemas Natural, Rural y urbano 2021.pptx
Ecosistemas Natural, Rural y urbano  2021.pptxEcosistemas Natural, Rural y urbano  2021.pptx
Ecosistemas Natural, Rural y urbano 2021.pptxolgakaterin
 
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.amayarogel
 
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdfPlanificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdfDemetrio Ccesa Rayme
 
Sesión de aprendizaje Planifica Textos argumentativo.docx
Sesión de aprendizaje Planifica Textos argumentativo.docxSesión de aprendizaje Planifica Textos argumentativo.docx
Sesión de aprendizaje Planifica Textos argumentativo.docxMaritzaRetamozoVera
 
Historia y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteHistoria y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteRaquel Martín Contreras
 
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptxEXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptxPryhaSalam
 
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grandeMAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grandeMarjorie Burga
 
proyecto de mayo inicial 5 añitos aprender es bueno para tu niño
proyecto de mayo inicial 5 añitos aprender es bueno para tu niñoproyecto de mayo inicial 5 añitos aprender es bueno para tu niño
proyecto de mayo inicial 5 añitos aprender es bueno para tu niñotapirjackluis
 
cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahuacortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahuaDANNYISAACCARVAJALGA
 
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptx
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptxSEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptx
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptxYadi Campos
 
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptxRegistro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptxFelicitasAsuncionDia
 
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptxOLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptxjosetrinidadchavez
 
Dinámica florecillas a María en el mes d
Dinámica florecillas a María en el mes dDinámica florecillas a María en el mes d
Dinámica florecillas a María en el mes dstEphaniiie
 
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdfSELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdfAngélica Soledad Vega Ramírez
 
RETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxRETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxAna Fernandez
 

Último (20)

Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdadLecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
Lecciones 04 Esc. Sabática. Defendamos la verdad
 
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
Plan Refuerzo Escolar 2024 para estudiantes con necesidades de Aprendizaje en...
 
Unidad 3 | Metodología de la Investigación
Unidad 3 | Metodología de la InvestigaciónUnidad 3 | Metodología de la Investigación
Unidad 3 | Metodología de la Investigación
 
Ecosistemas Natural, Rural y urbano 2021.pptx
Ecosistemas Natural, Rural y urbano  2021.pptxEcosistemas Natural, Rural y urbano  2021.pptx
Ecosistemas Natural, Rural y urbano 2021.pptx
 
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.La triple Naturaleza del Hombre estudio.
La triple Naturaleza del Hombre estudio.
 
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdfPlanificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria   2024   Ccesa007.pdf
Planificacion Anual 4to Grado Educacion Primaria 2024 Ccesa007.pdf
 
Sesión de aprendizaje Planifica Textos argumentativo.docx
Sesión de aprendizaje Planifica Textos argumentativo.docxSesión de aprendizaje Planifica Textos argumentativo.docx
Sesión de aprendizaje Planifica Textos argumentativo.docx
 
Historia y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arteHistoria y técnica del collage en el arte
Historia y técnica del collage en el arte
 
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptxEXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
EXPANSIÓN ECONÓMICA DE OCCIDENTE LEÓN.pptx
 
Medición del Movimiento Online 2024.pptx
Medición del Movimiento Online 2024.pptxMedición del Movimiento Online 2024.pptx
Medición del Movimiento Online 2024.pptx
 
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grandeMAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
MAYO 1 PROYECTO día de la madre el amor más grande
 
proyecto de mayo inicial 5 añitos aprender es bueno para tu niño
proyecto de mayo inicial 5 añitos aprender es bueno para tu niñoproyecto de mayo inicial 5 añitos aprender es bueno para tu niño
proyecto de mayo inicial 5 añitos aprender es bueno para tu niño
 
cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahuacortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
cortes de luz abril 2024 en la provincia de tungurahua
 
Presentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
Presentacion Metodología de Enseñanza MultigradoPresentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
Presentacion Metodología de Enseñanza Multigrado
 
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptx
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptxSEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptx
SEXTO SEGUNDO PERIODO EMPRENDIMIENTO.pptx
 
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptxRegistro Auxiliar - Primaria  2024 (1).pptx
Registro Auxiliar - Primaria 2024 (1).pptx
 
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptxOLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
OLIMPIADA DEL CONOCIMIENTO INFANTIL 2024.pptx
 
Dinámica florecillas a María en el mes d
Dinámica florecillas a María en el mes dDinámica florecillas a María en el mes d
Dinámica florecillas a María en el mes d
 
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdfSELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
SELECCIÓN DE LA MUESTRA Y MUESTREO EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA.pdf
 
RETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docxRETO MES DE ABRIL .............................docx
RETO MES DE ABRIL .............................docx
 

Calidad

  • 1. INDICE • INTRODUCCION • CALIDAD • NORMAS ISO • CONCLUSIONES • ENSAYO. • BASES DE DATOS ACADÉMICAS.
  • 2. INTRODUCCION Cada dia las organizaciones piensan en como mejorar aun mas sus procesos, es ahí cuando se piensa en implementar sistemas de gestión que permitan a estas desarrollar todo su potencial obteniendo mayores beneficios a nivel integral.
  • 3. CALIDAD Hacer las cosas bien desde un principio, disminuyendo los costos de operación y dando valor agregado a los productos y servicios.
  • 4. NORMAS ISO Ayudan a las organizaciones a ser mas competitivos, obteniendo mayores beneficios tanto para sus clientes, proveedores, empleados como para sus inversionistas o partes interesadas.
  • 5. CONCLUSIONES • La calidad esta presente en nuestro diario vivir, dado esto se deben buscar elementos que permitan a las organizaciones mejorar sus procesos y ser mas competitivos • Implementar sistemas de gestión en las organizaciones nos abre nuevos horizontes con ventajas corporativas y mejores condiciones laborales.