1. El éxito en las Redes Sociales…
está en el contenido.
Mira como puedes…
generar contenido de valor.

2. QUÉ ES
Qué es una Estrategia de Contenidos
Los contenidos lo son TODO en una estrategia
de Marketing Online!!!
Arma tu plan de publicación…. piensa en un
periódico, crees que publican lo que se les ocurre?
Nop… definen sus secciones y el contenido que debe
haber para cada una, cada cuándo debe publicarse, el
tipo de temas que le interesan más al público, el tipo de
lenguaje que deben usar, etc.
Lo importante es que sepas que DEBES ORGANIZAR lo
que piensas decirle a tu audiencia, con la finalidad de
no fracasar o rendirse en el camino, o peor aún hablar
de todo y de nada.

3. TIENES QUE PLANEAR
Planea una Estrategia de Contenidos
Planear adecuadamente una estrategia de
contenidos es vital para el éxito de las
acciones social media.
Igual que se planean las acciones promocionales cada
trimestre, debemos crear un plan para poder transmitir
los mensajes de la empresa a través de los medios
sociales, sea cuál sea el objetivo de éstos para la
empresa: servicio, posicionamiento, venta, etc.
Sin una estrategia de contenido, es muy difícil poder
crear, conseguir y generar, el contenido adecuado para
tu audiencia.
A continuación te describo cómo puedes hacerlo a
través de un proceso sencillo.

4. PROCESO
Proceso para Generar un Plan de Contenido
1. Dónde está Quién es tu Qué le Cómo le
tu mercado mercado interesa interesa
Define Define 2. Define
Define
Información Información Medios
Herramientas
de Valor de Venta Sociales
Contenidos y 3. Mapa de Equipo de Recolecta
Palabras Clave Contenidos Trabajo Información
Monitorea y Calendario de
4. Publica
Mide Publicación

5. TU AUDIENCIA
Conoce a tu Audiencia
Segmenta a tu audiencia:
 Qué edad tienen (promedio)
 De dónde son
 A qué se dedican (profesión o empresa)
 % de Hombres y Mujeres
Define los intereses de tu audiencia:
• Qué necesitan
• Qué les gusta leer, ver o escuchar
• Qué buscan en internet
• Porqué te siguen (Twitter, Blog, Facebook, etc.)
• Qué les gusta más de lo que haz publicado
• Qué es contenido de valor para ellos

6. CONTENIDOS
Define Medios y Contenidos
Información de Venta. Define los conceptos que quieres
destacar de tu empresa según los objetivos que te hayas
fijado para el uso de Social Medias.
 Apoyo técnico de uso de productos
 Atención de Sugerencias y Quejas
 Promociones, Nuevos Productos, Usos del
Producto, Testimoniales, Ubicación, Servicios, etc.
Información de Valor. Según el estudio previo de tu
audiencia define qué le interesa escuchar de ti.
• Noticias, asesoría, aplicaciones, usos, ayuda, recomenda
ciones, novedades, tips, consejos, etc.
Herramientas. Según el estudio de tu audiencia define las
diferentes formas en que les gusta recibir la información.
 Artículos, streaming, postcat, videos, presentaciones, fot
ografías, concursos, pdf, etc.
Contenidos y Palabras Clave. Define los contenidos
“ancla”, es decir, aquellos de mayor interés. Y define con
qué palabras clave te puede identificar tu audiencia para
que nunca olvides incluirlas en lo que publiques.

7. MAPA/ ORGANIZACIÓN
Mapa de Contenidos y Organiza el Trabajo
Mapa de Contenidos. Ahora organiza todos los contenidos
y herramientas seleccionadas según el interés de tu
audiencia y los objetivos de tu empresa. Esto te ayudará a
visualizar el trabajo que tienes que desarrollar de aquí en
adelante.

8. MAPA/ ORGANIZACIÓN
Mapa de Contenidos y Organiza el Trabajo
Organización del Trabajo. Una vez que haz dimensionado
el trabajo es momento de dividir el trabajo con tu personal
en caso de tenerlo, en caso contrario debes organizarte tú
mismo.
• Lo mejor es que cada persona que participe en tu
equipo de contenido se le asigne un tema del cuál de
preferencia sea experto.
• Una vez hecho esto, ahora debes asignar el trabajo por
social media y/o por herramienta.
• En esta parte NO hay reglas. Piensa en las características
del equipo y que cada quien se quede con la parte que
le guste más o en la cuál sea más hábil.
Recolectar Información. Una vez designadas las tareas se
empieza la recolección de la información y/o su desarrollo.
 Qué información tienen a mano
 Qué información tienen que investigar
 Investigación de fuentes primarias y secundarias
 Redacción y/o producción de contenidos

9. MAPA/ ORGANIZACIÓN
Mapa de Contenidos y Organiza el Trabajo
Calendario de Publicación. Igual que un Plan de Medios, elabora tu Calendario de Publicación.
Debe contener:
• Tema, Responsable, Fecha de publicación, Horarios, No. de veces.
• Se hace uno Genera y uno por participante.
• Este sólo es un sencillo ejemplo, usen el formato que más les acomode.

10. PUBLICA Y MIDE
Publica, mide y vuelve a empezar
Publica. Pues que empiece la función!! Ya listo tu
calendario, tus contenidos y tu equipo, es hora de publicar
según lo acordado.
Mide. No olvides fijar indicadores de medición en cada uno
de tus medios sociales, según su objetivo.
Ajusta. No olvides que ninguna estrategia es perfecta o es
para siempre, debes estar atento a los cambios de gustos y
necesidades de tu audiencia y ajustar tus
contenidos, medios o herramientas.

11. CONTACTO
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utilidad…
Vamos a hacer Marketing…!!
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