Resiliencia organizacional en la practica

Resiliencia organizacional en la
practica

B Y A N G E L D I A Z - M A R O T O
www.dmagilecoaching.com

Cual es el compromiso
principal de un negocio?

Perdurar en el tiempo

Cual es el compromiso
principal de un empleado?

Hacer lo que esté en su
mano para garantizar la
que el negocio perdura en
el tiempo.

Que significa
Resiliencia?

Capacidad de adaptación de sistema frente a
un agente perturbador o un estado o
situación adversos.

Dificultad vs. Trauma

Si las dificultades son siempre una oportunidad
de aprendizaje, por qué esperar y arriesgar?

Podemos aprovechar este tipo de
aprendizaje en las organizaciones?

¿Business resilience?

Business Resilience: Habilidad de una organización para
adaptarse y responder ante un agente disruptor o una
situación adversa que potencialmente pueda destruirla,
protegiendo a las personas y sus recursos mientras se
mantiene la operativa del negocio.

Construir resiliencia es un factor clave en
la estrategia organizacional.

Cambio de Modelo mental

Compromiso del empleado: Hacer lo que esté en
su mano para garantizar la subsistencia del
negocio en el tiempo.

"Mindset del dueño de negocio"

La Agilidad es una habilidad
necesaria, pero no suficiente.

Nuevas Amenazas

Mayor impacto

Frecuentes cambios
disruptivos es la nueva normal.

Calidad
Eficiencia
Agilidad
Resiliencia

Un nuevo Propósito

Framework para construir
resiliencia en 6 pasos.

1) Perspectiva integral

F
O
M
T
Externa
Personas
Interna
Artefactos

F
O
M
T
Externa
Personas
Interna
Financiera
Artefactos
Mercado
Operativa
Talento

2) Simulación de crisis

Preparar
Simular Reflexionar
Integrar
Ciclo global

Definir foco
Escenarios
Contexto
Incertudumbres
Impacto
Indicadores
Preparación

Ejemplo

Scenario Team
The wasps

Key factors

Driving Forces
Political
Economical
Social
Tecnological
Legal
Enviromental

Critical Uncertainties
Car sharing
Self driving
Political
Economical
Social
Tecnological
Legal
Enviromental

Discover & describe Scenarios
Car2go
Scenario
Audi e-tron
Scenario
Tesla
Scenario
Uber ATG
scenario
Car sharing
Car ownership
Self driving
human driving

Choose Scenario
Car sharing
Car ownership
Self driving
human driving
Uber ATG
scenario
Car2go
Scenario
Audi e-tron
Scenario
Tesla
Scenario

Implicaciones
Mercado
Talento Operacional
Financiero

Recovery team
The Bees

Swarm
Observar
Idear
Prototipado
Entender
Simulación

Focus
Stories&
indicators
Resilience and Disruptive Innovation Framework
PREPARATION
IMPLEMENTATION
SIMULATION
REFLECTION
M
T
F
O
Context
Uncertainties Scenarios
Impact
analysis
Share
Swarm
Observe
Ideate
Prototype
M
H
F
O
DSP
M
H
F
O
SOM
Stakeholders
Resilience
Development Team
GOV M
H
F
O
IAM
BRR Resilience
Development Team
Focus Area Community
Scenario Design Team

No es posible predecir el futuro, pero
podemos aprender experimentando
escenarios futuros.

Dimensiones del aprendizaje
de una simulación:

a) Identificar patrones y practicas que
podrían ser incluidas en el plan de
continuidad del Negocio.

b) Identificar oportunidades de innovación

c) Construir nuevas relaciones y
conexiones dentro y fuera de la
organización

d) Integrar un modelo mentar de trabajo
colaborativo, sentimiento de pertenencia
y objetivo común

3) Habilitar estructuras
Dinámicas

No "quedarse solo"

Construir equipos de recuperación ante crisis
cross-funcionales, cross-departamentales y
cross organizacionales.

Construir y desarrollar
comunidades internas y externas.

4) Gobernancia Dinámica

Dynamic Gobernance

5) Diversificar y
distribuir el negocio

Grandes organizaciones como "granjas"
de startups interconectadas.

6) Cultivar una cultura resiliente

Pertenencia
Propósito
Responsabilidad
compartida
Confianza
Colaboración
Acceptación
Optimismo
Pensamiento a largo plazo
Foco en soluciones


7) Liderazgo para la resiliencia

Tarea
Resultado
Objetivo
Significado

Nunca es buen momento para
contratar un seguro

Construir resiliencia es un factor
clave en la estrategia
organizacional.

Certified Scrum Trainer (CST) Certified Enterprise
Coach (CEC) & Certified Agile Leadership Educator
(CALE) by the Scrum Alliance. Professional Certified
Coach (PCC)
DM AGILE COACHING
Founder, coach & trainer
ANGEL DIAZ MAROTO

Business resilience

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