trabajo sobre gerencia de una empresa

1. Instituto universitario politécnico
“Santiago Mariño”
Extensión Maturín
Escuela de Ing. Industrial
La organización de la empresa
PROFESORA: ALUMNO:
Licda. Morelia Moreno Angel Herrera
C.I: 25.615.997

2. INDICE
INTRODUCCION……………………………………………… Pag.2
Organización desde el punto de vista empresarial......Pag.3
La organización como proceso …………………………... Pag.4.5
Que es la Departamentalización……………………....... Pag.5
Objetivos de departamentalización……………………... Pag.5
Tipos de departamentalización…………………………… Pag.6.7.8
La relación de autoridad de línea y de Staff.………….. Pag.8.9
La distinción entre uno y el otro es que la línea decide y el staff
asesora…………………………………………………………....Pag.9

3. Introducción
Las organizaciones son sistemas diseñados para lograr metas y
objetivos por medio de los recursos humanos y de otro tipo. Están
compuestas por subsistemas interrelacionados que cumplen funciones
especializadas. La organización es disponer y coordinar los recursos
disponibles (materiales, humanos y financieros). Se organiza mediante
normas o tablas que han sido dispuestas para estos propósitos. Ejemplo:
Guía telefónica por el orden alfabético, que es una tabla. Biblioteca
clasificada topográficamente según la CDU, que es una tabla, Tráfico de
vehículos y personas según una Ordenanza, que sería una norma y Un
proceso de producción según una Gráfica de flujo, que es una norma. La
organización como sistema social y como estructura de acción es el
estructural funcionalismo, que está modelizado ya como la interpretación
de un sistema total.
Desde un uso empírico, el desarrollo es principalmente empresarial,
es el estudio de casos sin llegar normalmente a un planteamiento teórico.
Para que se desarrolle una teoría de la organización es preciso que primero
establezca sus leyes o al menos principios teóricos y así seguir trabajando
sobre ello. Un camino seria clasificar y mostrar diferentes formas de
organizaciones que han sido más estudiadas: burocracia como
administración, por ejemplo o también elementos que componen la
organización y que igualmente han sido ya muy tratados: liderazgo formal
e informal, por ejemplo. Así pues, sí que está muy desarrollado para los dos
ejemplos, como metodología y se llama Investigación Operativa y también
lo social como Sociología de la organización. Un nuevo uso está emergiendo
en las organizaciones: es la gestión del conocimiento y que nace ya muy
organizado.

4. Organización desde el punto de vista empresarial.
Una organización es un sistema diseñado para alcanzar ciertas metas
y objetivos. Estos sistemas pueden, a su vez, estar conformados por otros
subsistemas relacionados que cumplen funciones específicas. En otras
palabras, una organización es un grupo social formado por personas, tareas
y administración, que interactúan en el marco de una estructura sistemática
para cumplir con sus objetivos. Cabe destacar que una organización sólo
puede existir cuando hay personas que se comunican y están dispuestas a
actuar en forma coordinada para lograr su misión. Las organizaciones
funcionan mediante normas que han sido establecidas para el cumplimiento
de los propósitos. Asimismo es fundamental que para que esas
organizaciones puedan realizar las tareas que se le han encomendado y
para que puedan lograr los fines que se han marcado, es necesario que
cuenten con una red de recursos
. Entre ellos deben incluirse los humanos, los tecnológicos, los
económicos, los inmuebles, los naturales o los intangibles. Las agrupaciones
ciudadanas que son creadas para cubrir alguna necesidad social son
denominadas organizaciones civiles. Los partidos políticos, los sindicatos,
los clubes deportivos y las ONGs son organizaciones civiles. En cambio, las
organizaciones que son creadas por el Estado para desarrollar tareas
sociales son conocidas como organizaciones gubernamentales. Las mismas
son dirigidas desde el gobierno y se financian con fondos públicos.

5. La organización como proceso.
 Es de carácter continuo. Por ser la Administración dinámica
constantemente, nunca podemos decir que la organización dentro
de la empresa ha terminado
 Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de
lograr los objetivos del grupo social.
 Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las
actividades eficientemente, con un mínimo esfuerzo.
 Evita la lentitud e ineficiencia en las actividades, reduciendo los
costos e incrementando la productividad.
 Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos al delimitar funciones o
responsabilidades.
 LÍNEA: Las actividades de línea están directamente ligadas a los
objetivos básicos de la organización. Esta actividad se caracteriza
porque tiene autoridad para decidir y ejecutar las actividades
principales, siendo ésta su función primordial.
Su autoridad ejercida sobre los empleados de cualquier
organización es absoluta y total y se ejerce mediante una relación
jerárquica entre jefe y colaborador.
 STAFF: Las actividades de staff están indirectamente ligadas a los
objetivos básicos de la organización. Son órganos de apoyo a las
actividades de línea.
Esta actividad se caracteriza porque su autoridad es de Asesoría,
Planeación y Control, de Consultoría y Recomendación.
Su función es pensar, planear, sugerir, recomendar, asesorar y prestar
servicios especializados. Puede llegar a ejercer una autoridad relativa y

6. parcial y se establece mediante una relación funcional y de consultoría. El
Staff puede existir en cualquier nivel de la organización pero
generalmente, se da en la escala jerárquica mayor.
Que es la Departamentalización.
Definición conceptual: La departamentalización es una forma
práctica de dividir el trabajo en funciones separadas, la cual acarrea una
serie de ventajas que contribuyen con el éxito de la gerencia, ya que va a
existir una mayor especialización y conocimientos por parte de los
trabajadores en el área donde se desenvuelvan. Es el resultado de la
división del trabajo y de la necesidad de coordinación. Es el proceso de
agrupar actividades para construir unidades naturales.
Objetivos de departamentalización.
Es conocer y entender la aplicación y los tipos más comunes para la
división de las funciones de la organización.
A través de la división del trabajo las diversas labores se subdividen
de la manera más lógica posible para permitir la especialización tanto de
un actividad mental como física. Su objetivo es conforme y vino a
incrementar la eficiencia en la ejecución de las funciones.

7. Tipos de departamentalización.
Departamentalización por funciones.
Este tipo de Departamentalización se basa específicamente en
agrupar recursos y personal, en base a funciones específicas y
especializadas, que vengan a cubrir cada una de las tareas que practica la
Empresa. Por ejemplo, si se trata de una Editorial, cuya función es recibir
textos, editarlos, imprimirlos y distribuirlos para su venta, una
Departamentalización por funciones cónsona a las tareas de esta empresa
contemplaría entonces un Departamento de recepción de manuscritos, un
departamento de corrección y edición, departamento de diseño e
impresión y departamento de distribución y ventas, o mucho más global,
un Departamento de Edición, un Departamento de Producción y un
Departamento de Mercadeo.
Departamentalización Geográfica.
Por su parte, este tipo de Departamentalización se basa en agrupar
y diferenciar las actividades de una empresa, según las regiones
geográficas donde opera, a fin de cubrir realmente las necesidades que se
originan de sus tareas. Igualmente, los especialistas en Administración
señalan que este tipo de Departamentalización está indicado para
empresas de gran tamaño y alcance, casi siempre relacionadas con
actividades de producción y ventas, en donde cada sucursal cuenta con
una oficina dedicada a estos procesos, a fin de que se atiendan las
necesidades in situ, y de acuerdo a las realidades que demanda cada
región.

8. Departamentalización por Clientela.
En cuanto al tipo de Departamentalización por clientela, ésta se
basa principalmente en dividir y agrupar recursos y personal en base a los
distintos targets o perfiles de clientes que maneje la empresa, a fin de
propiciar una atención personalizada, a la altura de las necesidades de
cada cliente. En este sentido, los criterios para agrupar y dividir tareas
tendrán presentes las edades, sexos, niveles sociales y económicos,
inclinaciones, necesidades y gustos de los distintos clientes. De esta
forma, la Empresa se organizará administrativamente, o al menos
organizará sus oficinas operativas, de acuerdo a los distintos clientes que
tenga o pretenda querer, tomándolos como el máximo norte del trabajo
realizado.
Departamentalización por proceso.
Este tipo de Departamentalización se conoce en el mundo de la
Administración también como Departamentalización por Fases del Proceso,
además puede tomar como criterio distintos aspectos del proceso, por
ejemplo cuáles son las fases que presenta el proceso empresarial, e
incluso –la cual es la más empleada- el tipo de máquinas utilizadas, en
caso de que sea una Empresa de tipo industrial. De esta forma se busca
implementar el concepto de fabricación en serie a la organización de la
Empresa, haciendo que esta se divida y se agrupe según las fases que
implican la fabricación de su producto.
Sin embargo, algunos expertos en Administración han señalado que
en la actualidad, en donde la tecnología se revoluciona constantemente,
haciendo que las empresas deban mantenerse actualizadas, a fin de poder
seguir el ritmo de los avances, y estar a la altura de las demandas del
mercado, este tipo de Departamentalización puede resultar un poco

9. inflexible, o por el contrario llevar a la empresa a que cada vez que
introduce nueva tecnología también deba cambiar o modificar la
organización administrativa de su empresa.
Departamentalización por Proyectos.
También ocurre que la empresa no sólo se dedique a la fabricación
de un solo producto o que se encargue de desarrollar un solo proyecto,
sino que se trate de una empresa que abarque varios proyectos a la vez o
la fabricación de varios productos. Para este tipo de casos, algunos
teóricos de la Administración recomiendan también el tipo de
Departamentalización por Proyectos, donde la división y agrupación de
personal y recursos se hace en aras de crear distintos departamentos,
donde cada uno de ellos se especialice en un proyecto o producto en
concreto, como forma de crear una estructura donde cada uno de los
productos de la empresa se encuentre elaborado, atendido y supervisado,
a fin de garantizar la excelencia y la eficiencia de todo elemento hecho o
gestionado por la empresa.
La relación de autoridad de línea y de Staff.
 Las unidades de línea son las que desarrollan la actividad típica de
la entidad (la que constituye su objetivo social).
 El staff son personas o departamentos que asesoran o apoyan a
quienes forman la línea, en todo caso, realizan funciones
especializadas que se sustraen a los departamentos de línea.
 El departamento de recursos humanos se puede considerar como
un staff mixto, ya que, además de asesorar en cuestiones de
personal, gestiona y decide sobre aspectos relativos al mismo.

10. Diferencias entre línea y staff.
Dependen de la naturaleza de las relaciones que se mantienen.
 Línea: la naturaleza de sus relaciones es de autoridad.
 Staff: las relaciones de su autoridad es de poder.
La distinción entre uno y el otro es que la línea decide y el staff
asesora.
La centralización y descentralización de la autoridad se refieren a quiénes
y en qué forma se deben tomar las decisiones en una organización.
 Centralización. Se refiere a la concentración de la autoridad en un
solo nivel jerárquico, con el fin de reunir en una única persona o
cargo el poder de tomar las decisiones importantes para la
empresa.
 Descentralización. Esta forma se refiere a cuando la autoridad de la
organización se delega a otros niveles de la estructura de la misma,
permitiendo con esto que ciertas decisiones se lleven a cabo en
estos niveles de la organización, dejando las decisiones más
importantes en los niveles superiores, para esto se deberán diseñar
políticas que orienten la toma de decisiones en los niveles
inferiores.