Organización empresarial: tipos de departamentalización
1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITÉCNICO
“SANTIAGO MARIÑO”
ESCUELA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL
EXTENSIÓN MATURIN
LA ORGANIZACIÓN
PROFESORA: BACHILLER:
XIOMARA GUTIERREZ ARIANGEL MENDOZA
CI: 25.781.014
JUNIO-2017
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2. ÍNDICE
Introducción 3
Explique el concepto de organización desde el punto de vista
empresarial
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Explicar la organización como proceso 4
Explicar que es la departamentalización 5
Explicar los tipos de departamentalización 6
Explicar los tipos de departamentalización 7
Explique la relación de Línea y de Staff 8
Explicar a qué se refiere la Centralización y Descentralización de
autoridad en una empresa
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Explicar a qué se refiere la Centralización y Descentralización de
autoridad en una empresa
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CONCLUSIÓN 9
BIBLIOGRAFÍA 10
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3. INTRODUCCIÓN
La creación de una estructura, la cual determine las jerarquías necesarias y
agrupación de actividades, con el fin de simplificar las mismas y
sus funciones dentro del grupo social. Esencialmente, la organización nació de
la necesidad humana de cooperar. Los hombres se han visto obligados a
cooperar para obtener sus fines personales, por razón de sus limitaciones
físicas, biológicas, sicológicas y sociales. En la mayor parte de los casos, esta
cooperación puede ser más productiva o menos costosa si se dispone de una
estructura de organización. Se dice que con buen personal cualquier
organización funciona. Se ha dicho, incluso, que es conveniente mantener
cierto grado de imprecisión en la organización, pues de esta manera la gente
se ve obligada a colaborar para poder realizar sus tareas. Con todo, es obvio
que aún personas capaces que deseen cooperar entre sí, trabajarán mucho
más efectivamente si todos conocen el papel que deben cumplir y la forma en
que sus funciones se relacionan unas con otras. Este es un principio general,
válido tanto en la administración de empresas como en cualquier institución.
Así, una estructura de organización debe estar diseñada de manera que sea
perfectamente claro para todos quien debe realizar determinada tarea y quien
es responsable por determinados resultados; en esta forma se eliminan las
dificultades que ocasiona la imprecisión en la asignación de responsabilidades
y se logra un sistema de comunicación y de toma de decisiones que refleja y
promueve los objetivos de la empresa. A continuación se enumeran y explican
los elementos de la organización los cuales, una vez comprendidos y
asimilados coadyuvaran en una mejor administración: Elementos de la
organización: División del trabajo. Para dividir el trabajo es necesario seguir
una secuencia que abarca las siguientes etapas: La primera; (jerarquización)
que dispone de las funciones del grupo social por orden de rango, grado o
importancia. La segunda; (departamentalización) que divide y agrupa todas las
funciones y actividades, en unidades específicas, con base en su similitud.
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4. Explique el concepto de organización desde el punto de vista
empresarial:
Primordialmente la organización parte de determinados principios que señala el
camino de una empresa naciente. Uno de ellos indudablemente es la
determinación de objetivos, en primer lugar debido que una empresa no nace
de la nada, sino que se inicia con una idea en la cual se inmersa a una idea o
un objetivo a alcanzar.
Desde el punto de vista empresarial, la organización implica delegación de
funciones es decir distribución de tareas de acuerdo a la cantidad de
trabajadores, es ese caso hablamos entonces de la estructuración de la
organización representado a través de un organigrama y que en su vez pone
pone de manifiesto los diferentes niveles existente según la dimensión de la
empresa
-Explicar la organización como proceso:
La organización empresarial tiene como fin la consecución de uno o varios
objetivos, por lo cual debe ser precisa y en ningún momento ambigua. Esta
comprende directrices o mecanismos de comportamiento, Es una forma de
consulta ideada para proveer asesoramiento sobre como dividir las actividades,
agrupar las tareas, disponer procedimientos y como llevar trabajos
administrativos con la mayor economía de esfuerzo y con el máximo
de eficacia en los resultados. Como departamento es el conjunto de
funcionarios especializados en la aplicación de técnicas de organización.
Se hace necesario para estudiar los problemas de estructura y funcionamiento
de la Administración, cumpliendo como función aconsejar a los funcionarios
interesados en mejorar la organización y métodos empleados por
los servicios que dirigen. La necesidad principal se cubre en el momento de
asegurar el máximo de eficiencia y mediante la aplicación adecuada
de métodos científicos de organización. Cuando hablamos de este tipo de
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5. organización hablamos de un orden jerárquico, por lo cual el primer paso para
ello sería la distribución de los puestos de trabajo sumando a ello la
responsabilidad que cada uno amerita.
-Explicar que es la departamentalización:
Un aspecto de la actividad de organizar es el establecimiento de
departamentos designa un área bien delimitada, una división o sucursal de
una organización sobre la cual un gerente tiene autoridad para
el desempeño de actividades especificadas. Es así como un departamento,
como el término se usa en general, puede ser la división de producción, el
departamento de ventas, la sucursal de la costa oeste, la sección
de investigación de mercados o la unidad de cuentas por cobrar. En
algunas empresas, la terminología departamental se usa en una forma muy
vaga; en otras, especialmente las grandes, una terminología más estricta indica
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6. relaciones jerárquicas. Por lo tanto, un vicepresidente puede encabezar una
división; un director, un departamento; un gerente, una sucursal; y un jefe, una
sección.
Sobre la base de las consideraciones anteriores, las limitaciones del número de
subordinados que se pueden manejar directamente restringiría el tamaño de
las empresas si no fuera por la técnica de la departamentalización. El
agrupamiento de actividades y personas en departamentos hace posible
ampliar las organizaciones (al menos en teoría) en un grado indeterminado. Sin
embargo, los departamentos difieren en lo tocante a los patrones básicos
usados para agrupar las actividades. Es por ello que en la
siguiente monografía, se estudiará la naturaleza de esos patrones,
desarrollados a partir de la lógica y de la práctica, y sus méritos relativos.
Para empezar, debe subrayarse que no hay una forma más eficaz de
departamentalización que sea aplicable a todas las organizaciones y a todas
las situaciones. El patrón que se use dependerá de las situaciones y de lo que
los gerentes crean que producirá los mejores resultados para ellos en su caso.
En tal sentido, cabe destacar que cada organización tiene su forma específica
de clasificar y agrupar las actividades de trabajo. Este proceso de agrupar
individuos en unidades o departamentos distintos para facilitar el logro de las
metas organizacionales es lo que denomina "departamentalización". En este
propósito, los autores clásicos argumentaban que las actividades de la
organización deberían ser especializadas y agruparse en departamentos. La
división del trabajo crea especialistas que necesitan coordinación.
Esta coordinación se facilita colocando juntos en departamentos a los
especialistas bajo la dirección de un gerente. La creación de estos
departamentos generalmente se basa en las funciones de trabajo que se
desempeñan, el producto o servicio que se elabora, los clientes a los que se
sirve, el área geográfica o territorio que se cubre, o por proceso de producto
– cliente, los cuales se detallarán seguidamente.
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7. -Explicar los tipos de departamentalización:
• Departamentalización por Funciones: Este tipo de Departamentalización
se basa específicamente en agrupar recursos y personal, en base a
funciones específicas y especializadas, que vengan a cubrir cada una de
las tareas que practica la Empresa. Por ejemplo, si se trata de una
Editorial, cuya función es recibir textos, editarlos, imprimirlos y
distribuirlos para su venta, una Departamentalización por funciones
cónsona a las tareas de esta empresa contemplaría entonces un
Departamento de recepción de manuscritos, un departamento de
corrección y edición, departamento de diseño e impresión y
departamento de distribución y ventas, o mucho más global, un
Departamento de Edición, un Departamento de Producción y un
Departamento de Mercadeo.
• Departamentalización Geográfica: Por su parte, este tipo de
Departamentalización se basa en agrupar y diferenciar las
actividades de una empresa, según las regiones geográficas
donde opera, a fin de cubrir realmente las necesidades que se
originan de sus tareas. Igualmente, los especialistas en
Administración señalan que este tipo de Departamentalización está
indicado para empresas de gran tamaño y alcance, casi siempre
relacionadas con actividades de producción y ventas, en donde
cada sucursal cuenta con una oficina dedicada a estos procesos, a
fin de que se atiendan las necesidades, y de acuerdo a las
realidades que demanda cada región.
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8. • Departamentalización por Clientela: En cuanto al tipo de
Departamentalización por clientela, esta se basa principalmente en
dividir y agrupar recursos y personal en base a los distintos targets o
perfiles de clientes que maneje la empresa, a fin de proporcionar una
atención personalizada, a la altura de las necesidades de cada cliente.
En este sentido, los criterios para agrupar y dividir tareas tendrán
presentes las edades, sexos, niveles sociales y económicos,
inclinaciones, necesidades y gustos de los distintos clientes. De esta
forma, la empresa se organizara administrativamente, o al menos
organizara sus oficinas operativas, de acuerdo a los distintos clientes
que tenga o pretenda querer, tomándolos como el máximo norte del
trabajo realizado.
• Departamentalización por Proceso: Este tipo de Departamentalización
se conoce en el mundo de la Administración también como
Departamentalización por Fases del Proceso, además puede tomar
como criterio distintos aspectos del proceso, por ejemplo cuáles son las
fases que presenta el proceso empresarial, e incluso –la cual es la más
empleada- el tipo de máquinas utilizadas, en caso de que sea una
Empresa de tipo industrial. De esta forma se busca implementar el
concepto de fabricación en serie a la organización de la Empresa,
haciendo que esta se
• divida y se agrupe según las fases que implican la fabricación de su
producto. Sin embargo, algunos expertos en Administración han
señalado que en la actualidad, en donde la tecnología se revoluciona
constantemente, haciendo que las empresas deban mantenerse
actualizadas, a fin de poder seguir el ritmo de los avances, y estar a la
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9. altura de las demandas del mercado, este tipo de Departamentalización
puede resultar un poco inflexible, o por el contrario llevar a la empresa a
que cada vez que introduce nueva tecnología también deba cambiar o
modificar la organización administrativa de la empresa
• Departamentalización por Proyectos: También ocurre que la empresa
no sólo se dedique a la fabricación de un solo producto o que se
encargue de desarrollar un solo proyecto, sino que se trate de una
empresa que abarque varios proyectos a la vez o la fabricación de varios
productos. Para este tipo de casos, algunos teóricos de la
Administración recomiendan también el tipo de Departamentalización
por Proyectos, donde la división y agrupación de personal y recursos se
hace en aras de crear distintos departamentos, donde cada uno de ellos
se especialice en un proyecto o producto en concreto, como forma de
crear una estructura donde cada uno de los productos de la empresa se
encuentre elaborado, atendido y supervisado, a fin de garantizar la
excelencia y la eficiencia de todo elemento hecho o gestionado por la
empresa.
-Explique la relación de Línea y de Staff: La autoridad de línea es
la relación en la que un superior ejerce supervisión directa sobre un
subordinado; una relación de autoridad en línea o pasos directos. La naturaleza
de la relación de staffes de asesoría. Las funciones de línea tienen un impacto
directo en el cumplimiento de los objetivos de la empresa. Naturaleza de las
relaciones de línea y staff.
se refiere directamente a los empleados que contribuyen a que el personal de
línea trabaje con mayor eficacia. Son el grupo de expertos que asesoran en la
toma de decisiones. Las funciones de staff tienen un impacto indirecto dentro
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10. de la empresa ya que solo ofrecen asesoría técnica, consultoría y monitoreo
dentro de la misma, en cualquiera de sus niveles. Su autoridad se basa en la
práctica del poder del experto. Aunque un departamento puede ocupar una
posición en la que predomine la línea o staff respecto de otros departamentos,
línea y staff se distinguen por relaciones de autoridad, no por lo que la gente
hace. Una de las grandes ventajas del staff es que a estos especialistas se les
puede conceder tiempo para pensar, reunir información y analizar, lujo que sus
superiores, absorbidos por la administración de las operaciones, no pueden
darse.
-Explicar a qué se refiere la Centralización y Descentralización de
autoridad en una empresa:
En el caso de la descentralización, se refiere a la concentración de la toma de
decisiones de manera exclusiva en los niveles más altos jerarquía sin
participación alguna de los demás involucrados en la empresa, no así a la
descentralización, que permite la participación sin exclusividad por grado
jerárquico de todo el personal de la empresa en la discusión y toma de
decisiones, lo que conlleva a un beneficio en cuanto a la rapidez con la que se
resuelvan los problemas y se concreten acuerdos, dando paso a la normalidad
operativa de la empresa.
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11. CONCLUSIÓN:
Los mismos conceptos y propósitos analizados para la estructuración de una
definición sobre la naturaleza de la organización nos dan la pauta para
determinar su importancia.
Las condiciones que imperan en esta época actual de crisis así como la
necesidad de convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente
aplicación de esta disciplina que se verá reflejada en la productividad y
eficiencia de la empresa que la requiera.
Para demostrar lo anterior nos basamos en los siguientes hechos:
La organización puede darse a donde exista un organismo social, y de acuerdo
con su complejidad, ésta será más necesaria.
Un organismo social depende, para su éxito de una buena administración, ya
que sólo a través de ella, es como se hace buen uso de los
recursos materiales, humanos, etc. con que ese organismo cuenta.
En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la función
organizativa. Debido a su magnitud y complejidad, es esencial, sin ella no
podrían actuar.
Para las pequeñas y medianas empresas, la organización también es
importante, porque al mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad, ya
que se coordinan mejor sus elementos: maquinaria, mano de obra, mercado,
etc.
La elevación de la productividad, en el campo económico social, es siempre
fuente de preocupación, sin embargo, con una adecuada organización el
panorama cambia, repercutiendo no solo en la empresa, sino en toda la
sociedad.
Para los países en vías de desarrollo, como el nuestro, mejorar la calidad de la
organización es requisito indispensable, porque se necesita coordinar todos los
elementos que intervienen en ésta para poder crear las bases esenciales del
desarrollo como son: la capitalización, la calificación de sus trabajadores y
empleados.
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