Este documento resume los elementos clave de la teoría de la comunicación según Rudolph F. Verderber, incluyendo el proceso de comunicación, los contextos, participantes, mensajes, canales, ruido y retroalimentación. Explica cada uno de estos elementos con detalle.
1. MATERIA: TEORÍA DE LA
COMUNICACIÓN
MAESTRA: MA. ANTONIETA MARB ÁN CERTUCHA
2. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de
comunicación: Rudolph F.
Verderber
La comunicación es un
proceso que incluye contexto,
participantes, mensajes,
canales, presencia o ausencia
de ruido y retroalimentación.
3. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación: Rudolph F.
Verderber
Contexto: es el medio en el que ocurre la
comunicación. Los contextos de la comunicación
son: 1) físicos, 2) sociales, 3) históricos, 4)
psicológicos y 5) culturales.
4. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación:
Rudolph F. Verderber
Contexto físico: condiciones
ambientales en donde se lleva
acabo la comunicación
(temperatura, iluminación, nivel
de ruido); la distancia entre los
comunicantes, la distribución de
asientos y la hora del día.
5. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación:
Rudolph F. Verderber
Contexto social: incluye la
naturaleza de las relaciones que
existen entre los participantes:
familia, amigos, socios de trabajo
y otras. La mayoría de las
personas cambia la manera de
interactuar cuando hablan con
sus padres o cuando hablan con
su jefe o maestro.
6. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación:
Rudolph F. Verderber
Contexto histórico: incluye los
antecedentes que proporcionan
los episodios de comunicación
previos entre los participantes.
7. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación: Rudolph F. Verderber
Contexto psicológico: incluye el humor y sentimiento
que cada persona brinda a la comunicación.
Contexto cultural: incluye las creencias, valores y
normas que se comparten entre un gran grupo de
personas.
8. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación:
Rudolph F. Verderber
Contexto cultural: pueden incluir
grupos como afro-americanos,
mexico-americanos,
hispanoamericanos, así como otras
culturas no étnicas como los
homosexuales, la clase media y las
culturas corporativas, por citar
ejemplos.
9. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación:
Rudolph F. Verderber
Participantes: gente que se
comunica, son tanto
transmisores como receptores
durante la comunicación.
Como transmisores formamos
mensajes y como receptores
procesamos los mensajes y
reaccionamos ante ellos.
10. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación:
Rudolph F. Verderber
Mensajes: la comunicación se
lleva acabo por medio del envío y
recepción de mensajes, los
cuales incluyen significados y
símbolos.
11. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación:
Rudolph F. Verderber
Canales: es la ruta recorrida
por el mensaje. Los mensajes
se transmiten por canales
sensoriales. La comunicación
cara a cara tiene dos canales:
el sonido (símbolos verbales) y
la luz (símbolos no verbales).
12. BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación: Rudolph F.
Verderber
Ruido: cualquier estímulo externo, interno o
semántico
que interfiera con la participación de sentido.
Ruido externo: son las miradas, sonidos y
cualquier otro estímulo en el ambiente que distraiga
la atención de la gente de lo que se dice o hace.
13. BARRERAS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación:
Rudolph F. Verderber
Ruido interno: son pensamientos
o sentimientos que interfieren en
el proceso de comunicación.
Ruido semántico: significados
no intencionados que se generan
por ciertos símbolos que inhiben
la precisión del desciframiento
(palabras).
14. ELEMENTOS DE LA
COMUNICACIÓN
El proceso de comunicación: Rudolph F.
Verderber
Retroalimentación: es la respuesta al mensaje.
La retroalimentación indica a la persona que envía
el mensaje si éste se escuchó, se vió y se entendió
y cómo se recibió.