3. LA ENTREVISTA CUALITATIVA Reiterados encuentros cara a cara entre el entrevistador y sus informantes. (Taylor y Bogan 1986) Narración conversacional.(Greele, 1990)
4. ANTECEDENTES DE LA ENTREVISTA E X T E N S I V A I N T E N S I V A Psico-análisis (1909) Mayéutica Platón Gordon Bennet1836 Psicología social (1925) Años 30’ s. XX Ciencias sociales Psicología patológica (1886) J. Moreno (1934)
5. ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD Benney y Hughes (1970) la entrevista es la “herramienta de excavar” favorita de los sociólogos. Para adquirir conocimientos de la vida social, los científicos sociales reposan en gran medida sobre relatos verbales.
6. ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD Cuando oyen la palabra “entrevista” la mayor parte de las personas piensan, en un instrumento de investigación estructurado como las encuestas de actitud y de opinión y los cuestionarios. Estas entrevistas son típicamente “administradas” a un grupo grande de “sujetos” (Benney y Hughes (1970).
7. ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD Las entrevistas en profundidad siguen el modelo de una conversación entre iguales, y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas. Lejos de asemejarse a un robot recolector de datos, el propio investigador es el instrumento de la investigación, y no lo es un protocolo o formulario de entrevista. El rol implica no solo obtener respuestas, sino también aprender que preguntas hacer y cómo hacerlas.
8. ENTREVISTAS A PROFUNDIDAD En tanto método de investigación cualitativo, las entrevistas en profundidad tienen mucho en común con la observación participante. Del mismo modo que los observadores, el entrevistador “avanza lentamente” al principio. Trata de establecer rapport con los informantes, formula inicialmente preguntas no directivas y aprende lo que es importante para los informantes antes de enfocar los intereses de la investigación.
14. Determina los recursos arquetípicos de los individuos en sus grupos de referencias ya que estos influyen en la evaluación que el individuo tiene de sí mismo y de los demás.
15. La función del investigador-entrevistador es ser un catalizador de una expresión exhaustiva de los sentimientos, opiniones del sujeto.
16. Pretende hacer un mapa dinámico de la configuración vivencial y cognitiva del individuo.
25. LA SITUACIÓN DE LA ENTREVISTA En la entrevista cualitativa el investigador intenta construir una situación que se asemeje a aquellas en las que las personas hablan naturalmente entre sí sobre cosas importantes. La entrevista es relajada y su tono es el de una conversación, pues así es como las personas interactúan normalmente. E entrevistador se relaciona con los informantes en un nivel personal.
29. SER SENSIBLE: los entrevistadores siempre deben percibirel modo en que sus palabras y gestos afectan a los informantes.
30.
31. LAS RELACIONES CON LOS INFORMANTES A causa de la naturaleza unilateral de la relación, con frecuencia los entrevistadores deben trabajar intensamente para mantener la motivación de los informantes. El mejor modo de lograr éxito en esta área consiste en relacionarse con estos últimos como personas y no como si fueran meras fuentes de datos.
32. ENTREVISTAS GRABADAS Un grabador permite al entrevistador captar mucho más que si reposara únicamente sobre su memoria. Los datos del entrevistador son casi exclusivamente palabras. A diferencia de los observadores participantes, los entrevistadores no pueden quedarse sentados un rato, observando solamente, durante las lagunas en la conversación.
33. EL DIARIO DEL ENTREVISTADOR PROPÓSITOS 1. Debe contener un bosquejo de los temas examinados en cada entrevista. Esto ayudará a seguir la pista de lo que ya ha sido cubierto y volver atrás, a conversaciones específicas, cuando quiera seguir desarrollando algo que dijo el informante. 2. Cumple la función de los” comentarios del observador” registrados en las notas de campo de la observación participante. Lo mismo que el observador, el entrevistador debe tomar notas de los temas, interpretaciones intuiciones y conjeturas emergentes, gestos notables y expresiones no verbales esenciales para comprender el significado de lo que se dice.
34. UTILIZACIÓN DE LA ENTREVISTA Cuando los intereses son relativamente claros y bien definidos. Cuando los escenarios o personas no son accesibles de otro modo. Acontecimientos del pasado, etc. El investigador depende de una amplia gama de escenarios. El investigador desea esclarecer una amplia experiencia humana subjetiva. Cuando se requiere información acerca de las percepciones, creencias, sentimientos y motivaciones, opiniones y valores. Enriquecer datos obtenidos por otras técnicas o después de hacer experimentos.
35. Niveles relacionales de la entrevista REQUISITOS PARA HACER ENTREVISTAS Contrato comunicativo Aproximación de informantes La interacción verbal Universo social de referencia Selección de informantes Palabra final