ADMINISTRACION DE OPERACIONES

1. ADMINISTRACION DE
OPERACIONES

2. DIAGRAMA DEL TUBO
Excesiva carga Sobrecarga de
de trabajo tiempo
Limpiador de
Alto índice de imánes Alto costo de
accidente mantenimiento
que pueda suceder
Alto riesgo en el
Servicio costoso trabajo
 Alto costo de
Utensilios

3. DIAGRAMA DEL TUNEL
Ser un producto
MISIÓN indispensable en la
limpieza del hogar y
edificios OBJETIVOS
ESPECIFICOS
TD1 MATERIALES
TD2 PUBLICO
TD3 USAR PRODUCTO

4. TUNEL
$
Esponja
5 2 1 8
TD1
MATERIALES Trapo 3 3 3 9
Tela 2 5 5 12
absorbente
Industrial
1 5 4 10
TD2 PUBLICO
Casero 5 2 2 9
Con R $ C
producto
3 4 4 11
TD3 USAR PRODUCTO
Sin 2 3 3 8
producto

5. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
TD1 MATERIALES Factible para el consumidor
TD2 PUBLICO Versificación del servicio
TD3 USAR PRODUCTO Producto eficiente

6. DECISION DEL PRODUCTO
Lanzamiento de un limpiador de vidrios con un nivel de aceptación de 70%
0.7 V = 10000 = (500*20) ingreso
Aceptación -CV = 4500 = (500*9) costo de manuf.
-CF = 1200
Industrial 4300
V = 3000 = (150*20) ingreso
0.3 - CV = 1350 = (9*150) costo de manuf.
no aceptación - CF = 1200
450
0.7 V= 10000 =( 500* 20) ingreso
Aceptación -CV = 4000 = (8*500) costo de manuf.
-CF = 1100
4900
Casero
0,3 V = 3000 = (150*20) ingreso
No aceptación -CV = 1200 = (8*150) costo de manuf.
-CF = 1100
700

7. VEMl = 4300(0.7) + 450(0.3) = 1038
VEMp = 4900(0.7) + 700(0.3) = 1239
Dinero Tecnolo. Conoc. Gustos Comod. total
3 1 4 3 4 14
5 4 2 5 4 20

8. DIAGRAMA DE BOOM
Limpia vidrio
Magnético
Plástico /2 Imán / 0.2 kg Tornillos / 8 Franela / 0.2 kg
Lado Lado
A B

9. DECISIÓN DE PLANTA
$. Cerca Seguro
COMPRAR UN
1 LOCAL 0 2 5 7
CASA DE
2 ALGUNOS DE 2 5 4 11
LOS SOCIOS
3
ALQUILER DE
4 1 3 8
UN LOCAL

10. DECISION DE PROCESO

11. DIAGRAMA DE BLOQUES
Desempaquetado de piezas
Separar partes
Unir y armar piezas
Ajustar piezas
Poner franela
Empaquetado

12. DOP
Caja con piezas
Desempaquetado de piezas
Caja vacía
Separar partes
Imán
Unir y armar piezas
Tornillo
Ajustar piezas
Franela
Poner franela
Revisión
Bolsas y cajas
Empaquetado
P.T

13. DAP (Diagrama de actividades de proceso)

14. PRODUCTIVIDAD
Por día
Productividad mano de obra : Logro/ Recursos = 240 = 24
10 hombres 1 hombre
Productividad materia prima : Logro/ Recursos = 240 = 24
10 kg plásticos kg
Productividad materia prima : Logro/ Recursos = 240 = 5
48kg imán kg
Productividad materia prima : Logro/ Recursos = 240 = 0,0625
3840 tornillos tornillo
Productividad materia prima : Logro/ Recursos = 240 = 5
48 kg trapo kg trapo

15. PRODUCTIVIDAD GLOBAL = Logros / ∑ Recursos
240 par
5S/. 10 kg x 0,3 S/. 48kg x 0,5 S/. 0,01 S/. 48 kg x 0,5 S/.
8h x + + + 3840 torn. X +
H plast. kg iman kg torn. trapo kg
= 1,85

16. DESEMPA SEPARA UNIR O AJUSTA PONER CONTROL EMPAQUE
- R ARMAR R FRANEL DE -
QUETADO PARTES PARTES PARTES A CALIDAD TADO
15 p / 15 p / 12 p / 15 p / 12 p /
C: 10 p / min min 8 p / min min min min min
TS: 1/10 m/p 1/15 m/p 1/8 m/p 1/15 m/p 1/12 m/p 1/15 m/p 1/12 m/p
PRODUCTIVIDAD A: 1
1/10 1/15 1/8 1/15 1/12 1/15 1/12
= 1.69
PRODUCTIVIDAD FICTICIA: 1
1/8 1/8 1/8 1/8 1/8 1/8 1/8
= 1.14
EFICACIA = PRODUCTIVIDAD FICTICIA 1.14 = 68%
PRODUCTIVIDAD A 1.69

17. BALANCE DE LINEA
DESEMPA SEPARA UNIR O AJUSTA PONER CONTROL EMPAQUE
- R ARMAR R FRANEL DE -
QUETADO PARTES PARTES PARTES A CALIDAD TADO
0.10 h/ p 0.07 h/p 0.07 h/p 0.07 h/p 0.08 h/p 0.07 h/p 0.08 p/h
E1 H1 E1 H2 E3 H3 H4
HUMAN
ENGINE
H1 = 4800 X 0.07 = 1.39
E1 = 4800 X 0.1 = 1.98
8 X 6 X 4.2 X 12
8 X 6 X 4.2 X 12
H2 = 4800 X 0.07 = 1.39
E2 = 4800 X 0.07 = 1.39 8 X 6 X 4.2 X 12
8 X 6 X 4.2 X 12
H3 = 4800 X 0.07 = 1.39
4800 X 0.08 = 1.59 8 X 6 X 4.2 X 12
E3 =
8 X 6 X 4.2 X 12
H4 = 4800 X 0.08 = 1.59
8 X 6 X 4.2 X 12

18. INVERSION S/. OPER.
COMPRA MAQUINA
0 2
S/.100 S/.750
HORAS EXTRAS
5 5
S/. 0 S/.431,25
INVERSION S/. OPER.
0 2
COMPRA MAQUINA
S/.115 S/.750
HORAS EXTRAS
5 5
S/. 0 S/.431,25
INVERSION S/. OPER.
0 3
COMPRA MAQUINA
S/.130 S/.750
HORAS EXTRAS
5 5
S/. 0 S/.530.06

19. ENTREN. S/. OPER. CANSACIO
CONTRATAR PERS.
0 2 5
S/.375 S/.750
HORAS EXTRAS 5 5 3
S/. 0 S/.431,25
ENTREN. S/. OPER. CANSACIO
CONTRATAR 0 2 5
PERS. S/.375 S/.750
HORAS EXTRAS 5 5 3
S/. 0 S/.431,25
ENTREN. S/. OPER. CANSACIO
CONTRATAR 0 2 5
PERS. S/.375 S/.750
HORAS EXTRAS 5 5 3
S/. 0 S/.431,25
ENTREN. S/. OPER. CANSACIO
CONTRATAR 0 3 5
PERS. S/.375 S/.750
HORAS EXTRAS 5 5 2
S/. 0 S/.539.06

20. METODO DE SUAVIZACION
V N+2 = V N * 20% + V N+1 *80%
AÑO VENTAS PROYECCION
2007 S/. 300.800
2008 S/. 315.840
2009 S/. 331.632 S/. 312.832
2010 S/. 348.214 S/. 328.474
2011 S/. 365.624 S/. 344.897
2012 S/. 383.905 S/. 362.142
2013 S/. 328.474 S/. 380.249
2014 S/. 344.897 S/. 339.560
2015 S/. 362.142 S/. 341.613
2016 S/. 380.249 S/. 358.693
2017 S/. 339.560 S/. 376.628