1. PROCESOS LÍDERES
SISTEMA GESTIÓN DE
CALIDAD
I.E. CARLOTA SANCHEZ
AÑO 2013

2. LÍDERES DE PROCESOS
I.E. CARLOTA SÁNCHEZ
GESTIÓN
DIRECTIVA
GESTIÓN
DE
CALIDAD
GESTIÓN
ACADÉMICA
GESTIÓN DE
CONVIVENCIA
GESTIÓN DE
COMUNIDAD
GESTIÓN
FINANCIERA
DESARROLLO
DEL TALENTO
HUMANO
GESTIÓN DE
RECURSOS
FÍSICOS Y
TECNOLÓGICOS
GESTIÓN DE
APOYO
ADMINISTRATIVC
CONTROL
INTERNO
PROCESOS
ESTRATÉGICOS
PROCESOS MISIONALES PROCESOS DE APOYO
P.
EVALUACIÓN

3. LA FÓRMULA DE LA CALIDAD
 Estrategia x Misión x Apoyo x Evaluación=Calidad
 quienSeHaLlevadoMiQueso.ppt

4. PROCESOS ESTRATÉGICOS
GESTIÓN
DIRECTIVA
Modelo de OperaciónIECS-100-PR1
Gestión DirectivaCaracterizacion.pdf
Planeación
Institucional
IECS-100-
PR1-P1
Revisión por
la Dirección IECS-100-
PR1-P2
Actuación
Administrativa
IECS-100-
PR1-P3
Estamentos
Escolares
IECS-100-
PR1-P4
INDICADORES 2013

5. PROCESOS ESTRATÉGICOS
GESTIÓN DE
CALIDAD
Modelo de OperaciónIECS-100.2-PR2
Gestión de la
CalidadCaracterizacion.pdf
Auditorias
Internas
IECS-100.2-
PR2-P1
Medición de
la
Satisfacción
IECS-100.2-
PR2-P2
Atención Quejas,
Reclamos y
Felicitaciones
IECS-100.2-
PR2-P3
Control de
Documentos y
Registros
IECS-100.2-
PR2-P4
INDICADORES 2013

6. PROCESOS MISIONALES
GESTIÓN
ACADÉMICA
Modelo de OperaciónIECS-100.2-PR3
Gestión
AcadémicaCaracterizacion.pdf
Diseño
Pedagógico
IECS-100.2-
PR3-P1
Elaboración
del PEI
IECS-100.2-
PR3-P2
Gestión de
Aula
IECS-100.2-
PR3-P3
Seguimiento
Académico
IECS-100.2-
PR3-P4
INDICADORES 2013

7. PROCESOS MISIONALES
GESTIÓN DE LA
CONVIVENCIA
Modelo de OperaciónIECS-100.2-PR4
Gestión ConvivenciaCaracterizacion.pdf
Elaboración y
Ajustes al
Manual de
Convivencia
IECS-100.2-
PR4-P1
Debido Proceso
IECS-100.2-
PR4-P2
Resolución de
Conflictos
IECS-100.2-
PR4-P3
INDICADORES 2013

8. PROCESOS MISIONALES
GESTIÓN CON
COMUNIDAD
Modelo de OperaciónIECS-100.2-PR5
Gestión con ComunidadCaracterizacion.pdf
Proyectos
Sociales
IECS-100.2-
PR5-P1
Atención a
Padres de
Familia
IECS-100.2-
PR5-P2
Rendición de
Cuentas
IECS-100.2-
PR5-P3
INDICADORES 2013

9. PROCESOS DE APOYO
GESTIÓN FINANCIERA
Modelo de OperaciónIECS-100.3-PR6
Gestión FinancieraCaracterizacion.pdf
Presupuesto
IECS-100.3-
PR6-P1
Contratación
IECS-100.3-
PR6-P2
Tesorería
IECS-100.3-
PR6-P3
INDICADORES 2013

10. PROCESOS DE APOYO
GESTIÓN DEL TALENTO
HUMANO
Modelo de OperaciónIECS-100.1-PR7
Desarrollo del Talento
HumanoCaracterizacion.pdf
Planeación del
Recurso
Humano
IECS-100.1-
PR7-P1
Inducción y Re
inducción
IECS-100.1-
PR7-P2
INDICADORES 2013

11. PROCESOS DE APOYO
GESTIÓN DE
RECURSOS FÍSICOS
Y TECNOLÓGICOS
Modelo de OperaciónIECS-100.3-
PR8 Gestión de Recursos Físicos y
TecnológicosCaracterizacion.pdf
Adquisición
de Bienes,
Elementos o
Equipos
IECS-100.3-
PR8-P1
Inventarios IECS-100.3-
PR8-P2
Baja de
Elementos
IECS-100.3-
PR8-P3
Utilización de
Equipos,
Instalaciones y
Biblioteca
IECS-100.3-
PR8-P4
INDICADORES 2013

12. PROCESOS DE APOYO
GESTIÓN DE APOYO
ADMINISTRATIVO
..Modelo de OperacionIECS-100.1-
PR9 SecretariaCaracterizacion.pdf
Matricula IECS-100.1-
PR9-P1
Expedición de
Constancias y
Certificaciones
IECS-100.1-
PR9-P2
Recepción y
Radicación de
Documentos
IECS-100.1-
PR9-P3
Transferencias
Documentales
IECS-100.1-
PR9-P4
INDICADORES 2013

13. PROCESO DE EVALUACIÓN
CONTROL INTERNO
..Modelo de OperacionIECS-100-PR10 Control
InternoCaracterizacion.pdf
Evaluacion del
Sistema de
Control Interno
IECS-100-
PR10-P1
Administracion de
Riesgos
IECS-100-
PR10-P2
Planes de
Mejoramiento
IECS-100-
PR10-P3
INDICADORES 2013

15. LISTADO MAESTRO

16. Desmenuzando…
# PROCESO LÍDER
1 G. DIRECTIVA HUGO HERNÁN GUEVARA PÉREZ
2 G. DE CALIDAD MIGUEL ÁNGEL TREJOS ARIAS
3 G. ACADÉMICA BLANCA NUBIA HERNÁNDEZ
DUQUE
4 G. DE CONVIVENCIA FERNANDO MARÍN VALENCIA
5 G. COMUNITARIA JOSÉ HEBERTH CEBALLOS LÓPEZ
6 G. FINANCIERA OFELIA HINCAPIÉ DE REYES
7 G. TALENTO HUMANO LUISA EMILCE CORRALES
8 G. RECURSOS FÍSICOS Y
TECNOLÓGICOS
CARLOS OSORNO

17. UN REPASO DE LÍDERES
SIGLO XXI
Un pequeño repaso

18. Generalidades a tener en cuenta
1. AUTOEVALUACIÓN 9. Blogs Institucionales
2. PROYECTO 9S 10. PHVA
3. PROYECTO DE VIDA
4. SISTEMA (QRSF) Y
BUZÓN
5. MISIÓN
6. VISIÓN
7. POLÍTICA DE CALIDAD
8. AUDITORÍAS INTERNAS