Este documento presenta una plantilla para evaluar el desempeño de equipos de consultoría en 4 áreas clave: 1) Presentación del caso, 2) El consultor, 3) Desarrollo de la consulta, 4) Implementación y conclusiones. Se enumeran las métricas específicas para evaluar cada área y se asigna un puntaje porcentual a cada una. El objetivo es brindar comentarios y sugerencias valiosas para mejorar el desempeño futuro del equipo evaluado.
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Evaluación de la consultoría como profesión
1. LA CONSULTORÍA COMO PROFESIÓN
EVALUACIÓN DE EXPOSICIÓN DE EQUIPOS:
NÚMERO DE EQUIPO EVALUADOR
NÚMERO DE EQUIPO A EVALUAR (EXPOSITOR)
RUBRICAS A EVALUAR: VALOR CALIFICACIÓN
1. Se aborda al cliente en forma adecuada.
2. Se Hacen preguntas directas e
indirectas para conocer la problemática
I. Presentación del Caso del cliente.
3. Se solicita información para análisis del
5%
consultor
4. Exite entendimiento entre el Cliente y
el Consutor
RUBRICAS A EVALUAR: VALOR CALIFICACIÓN
1. Presentación personal del Consultor y/o
Consultores.
2. Lenguaje verbal adecuado
3. Dominio del Tema.
4. Seguridad en si mismo.
II. El Consultor o 5. Lenguaje corporal bien utilizado.
Consultores. 6. Responde adecuadamente a las 5%
preguntas, objeciones o críticas,
que les formulen.
7. Habla con claridad y en voz alta.
8. Uso adecuado de tecnología o
elementos gráficos.
RUBRICAS A EVALUAR: VALOR CALIFICACIÓN
1. Buena disiposición para aplicar un
pensamiento original a la solución del
problema.
2. Acuerdos sólidos sobre objetivos,
resultados, campo y alcance del trabajo.
III. DESARROLLO DE LA
CONSULTA 5%
2. 3. Permitirse primero conocer todo
III. DESARROLLO DE LA
CONSULTA
respecto a la empresa que va a consultar.
4. Presentación de toda una gama de
5%
opciones factibles.
5. Desarrollo de la sesión con energía y
compromiso.
6. Conocimiento de los avances y
perspectivas que tiene la empresa.
7. Enfoque en el tema tratado.
8. Ejemplos y vivencias personales.
RUBRICAS A EVALUAR: VALOR CALIFICACIÓN
1. Identificación de avances en los
objetivos acordados.
2. Se da la retroalimentación Cliente-
Consultor y viceversa.
IV. IMPLEMENTACIÓN Y
CONCLUSIONES
3. El cliente será capaz de gestionar los
cambios a partir de la retirada del
5%
consultor.
4. El cliente quedó "encantado" con los
resultados.
CALIFICACIÓN FINAL AL EQUIPO
0%
Comentarios y Sugerencias al Equipo Expositor:
(Por favor no dejes este espacio en blanco, ya que tus opiniones son muy valiosas)