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RETOS ACTUALES EN
LOS OPERADORES LOGISTICOS
“Lo que hoy puede ofrecerse como valor
agregado, mañana será el Servicio básico”
R. Covac
“Existen múltiples características MICRO, que se
deben considerar en la toma de decisiones”
Clientes mas sofisticados
 Tiempos de reaprovisionamiento
 Incertidumbre de la demanda
 Proliferación de productos
 Velocidad de respuesta
 Relación costo beneficio
 Adición permanente de valor
Restricciones operativas para
las entregas frecuentes
• Estructura vial insuficiente
• Áreas de recepción mínimas
• Horarios amarillos
• Controles ambientales.
RETO MAYOR
• Optimizar estructuras de costos en el
proceso logístico, que le permita
generar valor a las compañías, en un
contexto GLOBAL de alta
competencia y una gran dinámica
empresarial
“Porque Tercerizar una Operación
Logística?
OPERADOR LOGÍSTICO
• Ciclos cada vez mas cortos
• Hay que estar en el mercado con Cadenas de
abastecimiento mas eficientes e integradas
• OL es una industria intensiva en capital intelectual
• Sostenibilidad con el ambiente
• Hoy en día se compite en el mercado y se colabora en
la Logística
LAS DIEZ PRINCIPALES RAZONES POR LAS CUALES
LAS COMPAÑÍAS CONTRATAN OUTSOURCING
• Mejorar el enfoque de la compañía: la Logistica no es la esencia de su negocio.
• Obtener características de clase mundial: la compañía no tiene fortaleza para desarrollar
una Logistica Competitiva.
• Acelerar los beneficios de la Reingeniería: incrementar productividad y eficiencia.
• Compartir riesgos, Ej. : la expansión de la Compañía a negocios o regiones o países, donde
no se tiene la experiencia, la capacidad o el tiempo para operar competitivamente.
• Mejorar el servicio al cliente
LAS DIEZ PRINCIPALES RAZONES POR LAS CUALES,
LAS COMPAÑÍAS CONTRATAN OUTSOURCING
• Reducir costos de operación.
• Tener disponibilidad de flujo de capital.
• Política de reducir el tamaño de la organización, mediante la tercerizacion.
• Obtener recursos no disponibles internamente.
• Funciones difíciles de manejar.
OUTSOURCING
in
Asegurar el
Patrocinio de la
alta dirección
Evaluar Outsourcing
Estrategia corporativa
Considerar la calidad
del servicio al
cliente
Examinar los
costos actuales
Vender el
outsourcing
a la organización
logística
Poseer plan de
contingencia
Aspectos a
considerar
PREOCUPACIONES MAS COMUNES
• Pérdida de Control
• Dudas acerca del Nivel de Servicio.
• Dudas sobre calidad y experiencia de las compañías que lo ofrecen
• Dificultades para construir una Alianza.
• Desmitificar la Exclusividad del servicio.
PREOCUPACIONES MAS COMUNES
• Dificultades con los empleados del 3PL
(entrenamiento, comunicación, visión compartida).
• Resistencia al Cambio interna.
• Integración de Sistemas de Información con los
nuestros.
• Carencia de criterios claros de gestión.
• Reacción lenta del 3PL a las necesidades del cambio.
Retos actuales para los Operadores Logísticos
 Adaptación al cambio en el entorno
• Actualización Digital
• Velocidad de respuesta
• Soluciones Disruptivas
“No hay nada más difícil de llevar a cabo, ni donde
el éxito sea más incierto, ni más difícil de manejar,
como el iniciar un nuevo orden de cosas. ”
N. Maquiavelo
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Retos actuales de los operadores logísticos en la era digital

  • 1. RETOS ACTUALES EN LOS OPERADORES LOGISTICOS
  • 2. “Lo que hoy puede ofrecerse como valor agregado, mañana será el Servicio básico” R. Covac
  • 3. “Existen múltiples características MICRO, que se deben considerar en la toma de decisiones” Clientes mas sofisticados  Tiempos de reaprovisionamiento  Incertidumbre de la demanda  Proliferación de productos  Velocidad de respuesta  Relación costo beneficio  Adición permanente de valor
  • 4. Restricciones operativas para las entregas frecuentes • Estructura vial insuficiente • Áreas de recepción mínimas • Horarios amarillos • Controles ambientales.
  • 5. RETO MAYOR • Optimizar estructuras de costos en el proceso logístico, que le permita generar valor a las compañías, en un contexto GLOBAL de alta competencia y una gran dinámica empresarial
  • 6. “Porque Tercerizar una Operación Logística?
  • 7. OPERADOR LOGÍSTICO • Ciclos cada vez mas cortos • Hay que estar en el mercado con Cadenas de abastecimiento mas eficientes e integradas • OL es una industria intensiva en capital intelectual • Sostenibilidad con el ambiente • Hoy en día se compite en el mercado y se colabora en la Logística
  • 8. LAS DIEZ PRINCIPALES RAZONES POR LAS CUALES LAS COMPAÑÍAS CONTRATAN OUTSOURCING • Mejorar el enfoque de la compañía: la Logistica no es la esencia de su negocio. • Obtener características de clase mundial: la compañía no tiene fortaleza para desarrollar una Logistica Competitiva. • Acelerar los beneficios de la Reingeniería: incrementar productividad y eficiencia. • Compartir riesgos, Ej. : la expansión de la Compañía a negocios o regiones o países, donde no se tiene la experiencia, la capacidad o el tiempo para operar competitivamente. • Mejorar el servicio al cliente
  • 9. LAS DIEZ PRINCIPALES RAZONES POR LAS CUALES, LAS COMPAÑÍAS CONTRATAN OUTSOURCING • Reducir costos de operación. • Tener disponibilidad de flujo de capital. • Política de reducir el tamaño de la organización, mediante la tercerizacion. • Obtener recursos no disponibles internamente. • Funciones difíciles de manejar.
  • 10. OUTSOURCING in Asegurar el Patrocinio de la alta dirección Evaluar Outsourcing Estrategia corporativa Considerar la calidad del servicio al cliente Examinar los costos actuales Vender el outsourcing a la organización logística Poseer plan de contingencia Aspectos a considerar
  • 11. PREOCUPACIONES MAS COMUNES • Pérdida de Control • Dudas acerca del Nivel de Servicio. • Dudas sobre calidad y experiencia de las compañías que lo ofrecen • Dificultades para construir una Alianza. • Desmitificar la Exclusividad del servicio.
  • 12. PREOCUPACIONES MAS COMUNES • Dificultades con los empleados del 3PL (entrenamiento, comunicación, visión compartida). • Resistencia al Cambio interna. • Integración de Sistemas de Información con los nuestros. • Carencia de criterios claros de gestión. • Reacción lenta del 3PL a las necesidades del cambio.
  • 13. Retos actuales para los Operadores Logísticos  Adaptación al cambio en el entorno • Actualización Digital • Velocidad de respuesta • Soluciones Disruptivas
  • 14. “No hay nada más difícil de llevar a cabo, ni donde el éxito sea más incierto, ni más difícil de manejar, como el iniciar un nuevo orden de cosas. ” N. Maquiavelo