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Estudiante:
CHRISTIAN MAURIZIO ORTEGA DUARTE
Grado:
10-2
Bucaramanga, Septiembre 26 del 2013
La calidad es resultado del trabajo duro de la persona
que se esta se propone para darle gusto a sus
clientes en la presentación. Esta calidad será
excelente de acuerdo al producto que vaya presentar
la persona ya sea material, educativo, científico, etc..
Toda persona puede demostrar su calidad de acuerdo
a sus propuestas, pero eso no es todo; además es
como trate a esas personas; ahí la persona muestra
su calidad
La Institución Educativa Provenza es una entidad de
carácter oficial, que ofrece educación formal en los
niveles de preescolar, básica y media, comprometida
con la formación de personas para la continuidad en la
educación superior , con un eficiente desempeño laboral
y desarrollo tecnológico, apropiándose de los principios
y valores institucionales y de una cultura del medio
ambiente.
La Institución Educativa Provenza, para el año 2015
aspira ser una institución reconocida en el ámbito local,
por la calidad en la formación de bachilleres
académicos, que les permita el ingreso a la educación
superior y al mercado laboral, estimulando el desarrollo
científico y tecnológico, la interiorización de los principios
y valores institucionales y el cuidado del medio
ambiente.
1. Continuidad en la educación superior.
2. Eficiente desempeño laboral.
3. Desarrollo del pensamiento tecnológico y científico.
4. Principios, valores institucionales y una cultura del
medio ambiente.
Es la Norma Técnica de Calidad esta norma establece los
requisitos para la implementación de un sistema de
gestión de la calidad aplicable a la rama ejecutiva del
poder público y otras entidades prestadoras de servicios.
Esta norma está dirigida a todas las entidades, y tiene
como propósito mejorar su desempeño
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y
Certificación (ICONTEC), es el Organismo Nacional de
Normalización de Colombia. Entre sus labores se
destaca la creación de normas técnicas y la certificación
de normas de calidad para empresas y actividades
profesionales. ICONTEC es el representante de
la Organización Internacional para la
Estandarización (ISO), en Colombia.
En mi opinión, un estudiante de calidad es aquella
persona que se hace demostrar que es una calidad, con
respecto a la buena convivencia que tiene con sus
compañeros, es decir, que a todos los trata por igual y
los ayuda dando buenos consejos en el estudio; además
este estudiante sabe cual es su meta y porque va a
lograrlo, esto es lo que hace que un estudiante ante la
sociedad educativa sea uno de calidad.
CALIDAD
Este dibujo me
representa que para
alcanzar la calidad
exitosa, hay que
trabajarla en equipo,
es decir, que si cada
aporta su granito de
arena, ese trabajo en
equipo alcanzara el
éxito deseado.
• Permitir que todos los consumidores tengan un servicio
confiable, más seguro, con menos interrupciones y un
voltaje estándar de mejor calidad.
• Incentivar las inversiones en los sistemas de distribución,
en beneficio de la calidad de servicio.
• Medir la calidad del servicio, a través de tres parámetros:
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CALIDAD 1.0

  • 1. Estudiante: CHRISTIAN MAURIZIO ORTEGA DUARTE Grado: 10-2 Bucaramanga, Septiembre 26 del 2013
  • 2. La calidad es resultado del trabajo duro de la persona que se esta se propone para darle gusto a sus clientes en la presentación. Esta calidad será excelente de acuerdo al producto que vaya presentar la persona ya sea material, educativo, científico, etc.. Toda persona puede demostrar su calidad de acuerdo a sus propuestas, pero eso no es todo; además es como trate a esas personas; ahí la persona muestra su calidad
  • 3. La Institución Educativa Provenza es una entidad de carácter oficial, que ofrece educación formal en los niveles de preescolar, básica y media, comprometida con la formación de personas para la continuidad en la educación superior , con un eficiente desempeño laboral y desarrollo tecnológico, apropiándose de los principios y valores institucionales y de una cultura del medio ambiente.
  • 4. La Institución Educativa Provenza, para el año 2015 aspira ser una institución reconocida en el ámbito local, por la calidad en la formación de bachilleres académicos, que les permita el ingreso a la educación superior y al mercado laboral, estimulando el desarrollo científico y tecnológico, la interiorización de los principios y valores institucionales y el cuidado del medio ambiente.
  • 5.
  • 6. 1. Continuidad en la educación superior. 2. Eficiente desempeño laboral. 3. Desarrollo del pensamiento tecnológico y científico. 4. Principios, valores institucionales y una cultura del medio ambiente.
  • 7. Es la Norma Técnica de Calidad esta norma establece los requisitos para la implementación de un sistema de gestión de la calidad aplicable a la rama ejecutiva del poder público y otras entidades prestadoras de servicios. Esta norma está dirigida a todas las entidades, y tiene como propósito mejorar su desempeño
  • 8. El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), es el Organismo Nacional de Normalización de Colombia. Entre sus labores se destaca la creación de normas técnicas y la certificación de normas de calidad para empresas y actividades profesionales. ICONTEC es el representante de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), en Colombia.
  • 9. En mi opinión, un estudiante de calidad es aquella persona que se hace demostrar que es una calidad, con respecto a la buena convivencia que tiene con sus compañeros, es decir, que a todos los trata por igual y los ayuda dando buenos consejos en el estudio; además este estudiante sabe cual es su meta y porque va a lograrlo, esto es lo que hace que un estudiante ante la sociedad educativa sea uno de calidad.
  • 10. CALIDAD Este dibujo me representa que para alcanzar la calidad exitosa, hay que trabajarla en equipo, es decir, que si cada aporta su granito de arena, ese trabajo en equipo alcanzara el éxito deseado.
  • 11. • Permitir que todos los consumidores tengan un servicio confiable, más seguro, con menos interrupciones y un voltaje estándar de mejor calidad. • Incentivar las inversiones en los sistemas de distribución, en beneficio de la calidad de servicio. • Medir la calidad del servicio, a través de tres parámetros: • ƒ La Calidad Comercial • ƒ El Producto Técnico • ƒ El Servicio Técnico