Analizar y explicar cómo las organizaciones sociales formales y no formales ejercen control social en el siglo XXI.

1. Universidad del Istmo
Actividad #2
Sociológico
Profesor:
Roberto Charles
Estudiantes:
Ulises Thomas 8-847-2413
Cristian Torres 9-752-2137
Zulay Harding 8-861-2378
Sueliz Quiros 8-821-1615
Año Lectivo 2021

2. CONTENIDO
INTRODUCCIÓN.............................................................................................................................3
ORGANIZACIÓN FORMAL ........................................................................................................6
Organización Formal .................................................................................................................7
Organización informal...............................................................................................................7
ORGANIZACIÓN INFORMAL.....................................................................................................8
CONCLUSIÓN...............................................................................................................................10
BIBLIOGRAFÍA. ............................................................................................................................11
ANEXOS........................................................................................................................................12

3. INTRODUCCIÓN
El presente trabajo quiere dar a conocer información sobre la teoría del control social,
organización formal y organización informal sus ventajas y desventajas.

4. Teoría del control social
Argumenta que las relaciones, los compromisos, los valores y las creencias fomentan la
conformidad: si los códigos morales se internalizan y los individuos están vinculados a
comunidades más amplias, los individuos limitarán voluntariamente los actos desviados.
Esta interpretación sugiere que el poder de los medios internos de control, como la propia
conciencia, el ego y las sensibilidades sobre el bien y el mal, son poderosos para mitigar
la probabilidad de que uno se desvíe de las normas sociales. Esto contrasta con los
medios externos de control, en los que los individuos se conforman porque una figura de
autoridad (como el estado) amenaza con sanciones si el individuo desobedece.
La teoría del control social busca comprender cómo reducir la desviación. En última
instancia, la teoría del control social es obsesiona; presupone que todas las opciones
están limitadas por las relaciones sociales y los contratos entre las partes. Al igual que
Hobbes, los partidarios de la teoría del control social sugieren que la moralidad se crea
dentro de un orden social asignando costos y consecuencias a ciertas acciones que
están marcadas como malas, incorrectas, ilegales o desviadas.
El control social se establece alentando a las personas a cumplir y obedecer las normas
sociales, tanto por medios formales como informales. La conformidad es el acto de hacer
coincidir las actitudes, creencias y comportamientos con las normas del grupo. La
tendencia a conformarse ocurre en pequeños grupos y en la sociedad en su conjunto, y
puede resultar de sutiles influencias inconscientes o presión social directa y abierta. La
conformidad puede ocurrir en presencia de otros o cuando un individuo está solo. Por
ejemplo, las personas tienden a seguir las normas sociales cuando comen o miran
televisión, independientemente de si hay otros presentes. Como la conformidad es un
fenómeno de grupo, factores como el tamaño del grupo, la unanimidad, la cohesión, el
estatus, el compromiso previo y la opinión pública ayudan a determinar el nivel de
conformidad que muestra un individuo.

5. Control social en las organizaciones
El control social es necesario para que las relaciones sociales en la organización se den
de la mejor manera. El dueño de la organización, la junta directiva o el departamento de
recursos humanos crea un código de conducta que debe regular y modelar el
comportamiento individual para mantener el orden social normativo. Sin control social, la
organización está a punto de verse perturbada.
Si el individuo está socializado de manera inadecuada, tiene una tendencia a desviarse
de las formas aceptadas, pero se ve obligado a la conformidad por las presiones del
control social (código de conducta)
Formas de control social dentro de la organización formal
Cualquier desviación marcada de las normas aceptadas (código de conducta), se
considera una amenaza para el bienestar del grupo en su conjunto. Por tanto, el
departamento de recursos humanos en su defecto toma el control sobre esas
desviaciones y las sanciona de diferentes maneras, por ejemplo:
• Cuando alguien llega tarde, se le puede sancionar verbalmente para que no se
repita o descontar del sueldo el tiempo ausente. Si la tardanza se deja pasar, es probable
que el evento se repita o que los demás compañeros sientan que no hay certeza del
castigo, provocando una desviación grupal.
• Algunas organizaciones no permiten las relaciones de pareja en el trabajo, por lo
que casi siempre, cuando el departamento de recursos humanos se percata, uno de los
dos o ambos son despedidos por incumplimiento del código de conducta, ya que este
tipo de relación puede acarrear problemas tanto en la organización formal como en la
organización informal de la empresa.

6. ORGANIZACIÓN FORMAL
Una organización formal es una estructura bien definida de autoridad y responsabilidad
que define la delegación de autoridad y relaciones entre varios miembros de la
organización. La organización formal funciona a través de un conjunto de políticas pre
definidas, planes, procedimientos, programas y cronogramas. La mayoría de las
decisiones en una organización formal están basadas en políticas predeterminadas. La
organización formal es una estructura diseñada con autoridad formal, reglas,
regulaciones y canales de comunicación.
Para conocer e identificar una organización formal, a continuación, se mencionan sus
características:
 Orientada al empleo
 Estructura creada con fines determinados.
 División del trabajo y departamentalización
 Autoridad formal
 Delegación
 Coordinación
 Basada en principios de la teoría clásica organizacional
Algunos beneficios de la organización formal:
 Define claramente los objetivos de la organización y relaciones de responsabilidad
y autoridad entre los miembros de la organización.
 Resulta en la utilización óptima de los recursos organizacionales
 Hay una clara división entre el trabajo y las relaciones interpersonales
 La jerarquía organizacional evita la superposición de actividades entre dos
individuos de dos departamentos diferentes.
 Los avances en el plan de carrera y las promociones internas están claramente
definidos en una estructura formal de organización.
 La tasa de rotación del personal y de ausentismo es reducida por la claridad de
objetivos, políticas, estrategias.

7. A continuación, se muestra un cuadro comparativo, respecto a las desventajas de la
organización formal e informal:
Las diferencias entre un modelo y otro son evidentes. Si la organización formal se basa
en una estructura definida de antemano, la informal ha sido capaz de desarrollar una
infraestructura que no estaba planificada; si el modelo de organización formal tiene unos
líderes claros y definidos, donde cada trabajador tiene su rol asignado, en el informal nos
encontramos con líderes informales y con pequeños grupos de trabajadores que se han
formado de modo informal, todos ellos al mismo nivel de jerarquía y autoridad.
Algunas de las diferencias del control social formal e informal son:
• El control social formal incluye declaraciones escritas, formalizadas y codificadas
en leyes, reglas y regulaciones. Mientras que el control informal no contiene
ninguna regla escrita.
• Las agencias de control formales son agencias autorizadas creadas por el
gobierno y las agencias de control informales son creadas por redes sociales y
organizaciones, pero no por el gobierno.
• El control formal es mucho más efectivo y fuerte que el control social informal.
Cualquier situación que no puede ser manejada por control informal está sujeta a
formal.
• El control formal es efectivo incluso para grandes grupos de población, pero el
control informal es efectivo solo para un pequeño grupo de personas.
Organización Formal Organización informal
1. Pérdida de iniciativa de la gente
2. Necesidades sociales
insatisfechas
1. Conformidad
2. Conflicto de roles
3. Resistencia al cambio
4. Incremento del rumor en la
organización.
5. Actitud de los líderes

8. Control social, formal o informal, por lo tanto ayuda en la regulación de la sociedad. El
estudio del control social incluye disciplinas de sociología, antropología, psicología,
derecho y ciencia política.
También conviene destacar que en la organización informal los individuos se mueven a
partir de sus creencias y los valores del grupo, algo imposible en una organización formal
donde cada persona actúa a partir de la función o el rol que le han encomendado.
Así, cuestiones como la delegación de responsabilidades o la coordinación son
imprescindibles para el funcionamiento de cualquier organización formal, una
importancia que no tendrán si apostamos por un modelo de organización informal.
ORGANIZACIÓN INFORMAL
La organización informal surge espontáneamente sobre las bases de la amistad o
intereses en común que no necesariamente están relacionados con el trabajo.
Así como la organización formal crece en tamaño, la existencia paralela de relaciones
informales, junto con las relaciones formales se hace inevitable. Estas relaciones surgen
por las necesidades personales y sociales de los individuos que no se satisfacen con los
principios de la organización formal. Estas relaciones representan interacciones sociales
no oficiales, no planificadas entre las personas que trabajan en estructuras formales.
A continuación, algunas características de la organización informal:
 Posee una estructura que no ha sido planificada
 Cumplimiento de las necesidades sociales
 No existe una estructura formal
 Líderes informales
 Se trata de grupos pequeños de individuos que se forman de manera informal
 Todos los miembros son iguales en jerarquía y autoridad
 Los comportamientos de sus miembros están dirigidos por creencias y valores de
grupo
 La comunicación se transmite a través de canales informales
 No hay reglas o regulaciones

9. Entre los beneficios de la organización informal:
 Promueve valores sociales y culturales
 Satisfacción y seguridad entre la población interna
 Comunicación. Hay respuestas y comunicación rápida y fluida hacia los
administradores
 Mejores relaciones interpersonales
 Se resuelven temas relacionados con el trabajo
 Se ejerce el autocontrol

10. CONCLUSIÓN
Al finalizar este trabajo podemos concluir que tanto la organización formal como la
informal tienen sus pros y contras, pero ambas son muy importantes.

11. BIBLIOGRAFÍA.
 Ayastaran, Karla. (2011). Control social. Julio 2021, de Sitio web:
https://www.monografias.com/trabajos84/el-control-social/el-control-social.shtml
 Wikipedia. (Actualizado 2021). Código de conducta de empresa. Julio 2021,
de Wikimedia project Sitio web:
https://es.wikipedia.org/wiki/C%C3%B3digo_de_conducta_de_empresa
 Lumen Learning. (Actualización 2021). Social Control. Julio 2021, de Courses
Lumen learning Sitio web: https://courses.lumenlearning.com/boundless-
sociology/chapter/social-control/
 S, Surbhi. (Actualización 2017). Difference between formal and informal
organizations. Julio 2021, de Key differences Sitio web:
https://keydifferences.com/difference-between-formal-and-informal-
organization.html
 https://www.losrecursoshumanos.com/organizacion-formal-e-informal/
 https://www.emprendepyme.net/la-organizacion-formal-e-informal-en-la-
empresa.html

12. ANEXOS