parte final sílabo gestión de talento humano Administración de empresas Turísticas y hoteleras UNIANDES Abril - Septiembre 2015

1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTÓNOMA DE LOS ANDES UNIANDES
FACULTAD DE DIRECCIÓN DE EMPRESAS
CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS
SÍLABO 2015 – II
I.- DATOS INFORMATIVOS
1.1 Asignatura : Gestión de Talento Humano
1.2 Código : ETH05T
1.3 Grupo : Humanista
1.4 Eje de formación : Humanista
1.5 Semestre : Quinto
1.6 Periodo Académico : Abril – Septiembre 2015
1.7 Créditos : 5
1.8 Total de Horas semanales : 5
1.8.1 Teoría : 3
1.8.2 Práctica : 2
1.9 Total de horas semestrales : 96
1.10 Naturaleza : Obligatoria
1.11 Prerrequisitos : Organización de Empresas
1.12 Correquisitos : Tráfico Aéreo, Mantenimiento de Equipos, Folclore nacional,
………………………………………………………….Contabilidad Turística y Hotelera, Folclore Nacional
1.13 Docente (s) Responsable (s ) : Ing. Mg. Diego Andrés Carrillo Rosero
1.13.1 Grado : Ingeniero en Administración de Empresas
1.13.2 Post Grado : Magister en Administración de Empresas
1.13.3 Correo Electrónico : carrillo-diego82@hotmail.com
1.13.4 Plataforma Moodle : TALENTO HUMANO TH I UNIANDES 2015
1.13.5 Acompañamiento : Lunes de 8h00 a 10h00 am
1.13.6 Escenarios de aprendizaje : áulico, virtual
II. DESCRIPCIÓN Y FNDAMENTACIÓN DE LA ASIGNATURA
La Gestión de Talento Humano perfecciona el perfil humanista del estudiante de Administración de
Empresas Turísticas y Hoteleras, al brindar un enfoque sistémico que permita la gerencia de
personas dentro de organizaciones para la construcción de Capital Intelectual, mediante la
aplicación del liderazgo efectivo que provoque sinergia , productividad y empoderamiento.

2. III. OBJETIVO GENERAL
Relacionar los procesos de Gerencia de Talento Humano con el liderazgo efectivo para el
empoderamiento sinérgico de los miembros de un equipo de trabajo a través de la gestión ética y
responsable de las personas para la generación de capital intelectual.
IV. MÉTODOS Y ESTRATEGIAS
El método principal del desarrollo del curso de Fisiología será el socrático y heurístico. Este método
estará caracterizado por ser fundamentalmente centrado en el estudiante y por ser interactivo, es
decir con participación activa del estudiante.
Para el logro de estos propósitos usaremos las siguientes estrategias:
a. Clases magistrales mejoradas:
Este método pedagógico está destinado a dar una orientación general, precisar conceptos y
exponer conocimientos actualizados e integrados de la asignatura. Precederán a las actividades
prácticas y se estimulará la participación activa del estudiante. Participaran el docente expositor
y alumnos.
b. Mayéutica:
Mediante preguntas, se promoverá el debate entre los estudiantes, de tal manera que luego de
una reflexión guiada por el docente se llegue a definiciones generales que permitan el
conocimiento preciso del tema.
c. Analogías:
El docente establecerá correlaciones entre los conceptos teóricos y la variables objeto de
estudio para promover conclusiones significativas mediante paralelismos simples, fáciles de
asimilar.
d. Exposiciones:
El estudiante deberá investigar los temas delegados por el docente y explicar lo que le haya
parecido relevante y clarificador; es deber del alumno el profundizar sobre el tema, investigar y
crear herramientas de apoyo que mejoren su explicación ante el grupo
e. Foro asignatura
Posterior a las exposiciones, se promoverá el intercambio de ideas con respeto y amabilidad; el
propósito es que el estudiante participe, comprenda y valore el tema que se esta tratando con
madurez y responsabilidad.

3. V. PROGRAMACIÓN TEMÁTICA
PRIMERA UNIDAD: Liderazgo, inteligencia emocional y motivación
COMPETENCIA I: Comprender el rol del líder integral en la conducción y motivación de equipos de trabajo, caracterizando la inteligencia
emocional como factor determinante del clima laboral y la motivación de equipos de trabajo en organizaciones
SEMANA CONTENIDOS ESTRATEGIA RECURSOS RESULTADO DE
APRENDIZAJECONCEPTUAL ACTITUDINAL PROCEDIMENTAL
1 Caracterizar el
comportamiento humano
mediante la comprensión de
los paradigmas mentales, los
principios y los hábitos
Relacionar la madurez con
el desarrollo de hábitos
basados en principios.
Determinar el proceso de
desarrollo de hábitos y la
necesidad de cambio de
paradigmas mentales
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia, material
audiovisual,
Pizarra
Comprende el rol
del líder integral
en la conducción y
motivación de
equipos de
trabajo,
caracterizando la
inteligencia
emocional como
factor
determinante del
clima laboral y la
motivación de
equipos de
trabajo en
organizaciones
2 Determinar los hábitos
requeridos en continuo de
madurez de Covey para la
generación de liderazgo
efectivo en equipos de
trabajo
Reconocer la importancia
de la conducta proactiva la
visualización, la
priorización, la mentalidad
ganar – ganar, la escucha
empática, la sinergia y la
renovación, en la
construcción de relaciones
y el liderazgo efectivo
Aplicar el liderazgo efectivo
en el plano inter e
intrapersonal.
Exposición con
partición activa del
estudiante,
analogías y foro
Proyector
multimedia, material
audiovisual,
Pizarra
3 Identificar las competencias
de la inteligencia emocional,
desde un enfoque
psicológico mediante el
análisis de la neuroplastia,
neuroplasticidad, efecto
rapport y encaje límbico.
Valorar la importancia de
la inteligencia emocional
en la productividad
organizacional y la
dirección de equipos de
trabajo
Distinguir los efectos que
sobre el clima organizacional
generan los estilos de
liderazgo planteados por
Goleman.
Exposición con
partición activa del
estudiante,
analogías y foro
Proyector
multimedia, material
audiovisual,
Pizarra
4 Distinguir las teorías
motivacionales de Mcgragor,
Hertzberg, Skinner, Maslow
y Vroom como factores
determinantes del
comportamiento
organizacional
Reconocer la importancia
de motivar y desarrollar
personas mediante el
coaching y el
empowarment adecuado.
Aplicar la comunicación
efectiva para motivar y
empoderar al talento
humano con el fin de general
un clima organizacional
adecuado que provoque
sinergia y productividad
Exposición con
partición activa del
estudiante,
analogías y foro
Proyector
multimedia, material
audiovisual,
Pizarra
5 EVALUACIÓN PARCIAL

4. SEGUNDA UNIDAD: El contexto de la Gestión de Talento Humano
COMPETENCIA II: Distinguir a la organización como sistema socio-técnico abierto, estableciendo la importancia del talento
humano para la generación de cultura organizacional de calidad y responsabilidad social
SEMANA CONTENIDOS ESTRATEGIA RECURSOS RESULTADO DE
APRENDIZAJECONCEPTUAL ACTITUDINAL PROCEDIMENTAL
6 Reconocer los principios y
postulados de la Teoría
General de Sistemas
(equifinalidad, globalidad,
entropía, homeostasis),los
tipos y características de los
sistemas abiertos.
Determinar la importancia
de la gestión sistémica de
las organizaciones, para el
logro de sustentabilidad y
sostenibilidad
Establecer la relación
dinámica que existe entre la
organización y el entorno,
con el fin de procurar la
homeostasis organizacional
y la negantropía
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia, material
audiovisual,
Pizarra
Distinguir a la
organización
como sistema
socio-técnico
abierto,
estableciendo
la importancia
del talento
humano para
la generación
de cultura
organizacional
de calidad y
responsabilidad
social
7 Distinguir el sistema socio –
técnico como factor
determinante de la cultura
organizacional
Caracterizar la importancia
de la cultura
organizacional en la
construcción de capital
intelectual de las
organizaciones
Aplicar el pensamiento
sistémico en la gestión de
personas para desarrollar
una cultura organizacional
efectiva
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia, material
audiovisual,
Pizarra
8 Caracterizar el modelo de
calidad total desde la
perspectiva del cliente,
accionista, proveedor,
sociedad y talento humano;
como enfoque de
mejoramiento continuo en
las organizaciones
Desarrollar un
compromiso con la calidad
en la gestión
organizacional
Establecer los procesos del
modelo de calidad total para
el mejoramiento continuo
de productos y servicios
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia, material
audiovisual,
Pizarra
9 Identificar en forma general
los procesos que desarrolla
el subsistema de Gestión de
Talento Humano en las
organizaciones.
Desarrollar el pensamiento
sistémico en la gestión de
talento humano,
caracterizándolos como
procesos sinérgicos e
interrelacionados
Esquematizar conceptos en
ordenadores gráficos para
caracterizar los procesos de
talento humano en las
organizaciones.
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia, material
audiovisual,
Pizarra
10 EVALUACIÓN PARCIAL

5. TERCERA UNIDAD: Gestión de Talento Humano por competencias en la Integración, aplicación y desarrollo de personas
COMPETENCIA III: Distinguir el enfoque de la Gestión de Talento Humano por competencias como factor clave en la
generación de competitividad y su aplicación específica en los procesos de integración, aplicación y desarrollo de personas
SEMANA CONTENIDOS ESTRATEGIA RECURSOS RESULTADO DE
APRENDIZAJECONCEPTUAL ACTITUDINAL PROCEDIMENTAL
11 Caracteriza el modelo de
gestión de talento
humano por
competencias, sus
conceptos, procesos y
importancia
Comprende la
importancia de las
competencias en la
gestión de talento
humano como factor
clave para la generación
de capital intelectual
Esquematiza conceptos
relativos al modelo de
gestión de talento
humano por
competencias en
ordenadores gráficos
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia,
material
audiovisual,
Pizarra
Distinguir el
enfoque de la
Gestión de
Talento
Humano por
competencias
como factor
clave en la
generación de
competitividad
y su aplicación
específica en
los procesos de
integración,
aplicación y
desarrollo de
personas
12 Distingue las
características de los
procesos de
reclutamiento y selección
de personal
Desarrolla habilidades
para reclutar y
seleccionar personal con
ética y pensamiento
estratégico
Explica el proceso de
integración de personas, el
reclutamiento y la selección
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia,
material
audiovisual,
Pizarra
13 Caracteriza los procesos
de aplicación de personas:
el diseño de cargos y la
evaluación del
desempeño
Aplica el pensamiento
sistémico en el diseño de
cargos y evaluación del
desempeño del talento
humano
Diseña instrumentos de
diseño de cargos y
evaluación del desempeño
del personal.
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia,
material
audiovisual,
Pizarra
14 Relaciona los procesos de
aplicación de personas
con los procesos de
desarrollo de personas
(capacitación)
Estructura planes de
capacitación
consistentes con las
necesidades
organizacionales.
Diseña instrumentos para la
capacitación y
entrenamiento del personal.
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia,
material
audiovisual,
Pizarra
15 EVALUACIÓN PARCIAL

6. CUARTA UNIDAD: Gestión de Talento Humano por competencias en la compensación, mantenimiento y monitoreo de
personas
COMPETENCIA IV: Distinguir el enfoque de la Gestión de Talento Humano por competencias como factor clave en la
generación de competitividad y su aplicación específica en los procesos de compensación, mantenimiento y monitoreo de
personas
SEMANA CONTENIDOS ESTRATEGIA RECURSOS RESULTADO DE
APRENDIZAJECONCEPTUAL ACTITUDINAL PROCEDIMENTAL
16 Identifica los factores que
integran la compensación
de personas: salarios,
beneficios e incentivos
Respeta la normativa
legal para la generación
de roles de pago
Distingue la normativa
legal que regula la
compensación de salarios
en nuestro país
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia,
material
audiovisual,
Pizarra
Distingue el
enfoque de la
Gestión de
Talento
Humano por
competencias
como factor
clave en la
generación de
competitividad
y su aplicación
específica en
los procesos de
compensación,
mantenimiento
y monitoreo de
personas
17 Reconoce los
componentes salariales
que se consideran en los
roles de pago
Aplica la normativa legal
vigente para el cálculo
de salarios
Calcula correctamente la
compensación del personal
considerando salarios,
beneficios e incentivos.
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia,
material
audiovisual,
Pizarra
18 Identifica las condiciones
higiénicas y de seguridad
necesarias para mantener
el personal
Desarrollo interés por el
mantenimiento de
personas mediante la
prestación de
condiciones higiénicas y
de seguridad industrial
Distingue las funciones del
proceso de mantenimiento de
personas, plan de carrera, clima
laboral y calidad e higiene en el
trabajo.
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia,
material
audiovisual,
Pizarra
19 Caracteriza los elementos
requeridos en bases de
datos para el correcto
monitoreo del personal
de una organización
Se interesa por
mantener organizada y
actualizada la base de
datos del personal de
una organización
Organiza efectivamente cardex
de personal y bases de datos del
personal.
Clase magistral,
analogías y foro
Proyector
multimedia,
material
audiovisual,
Pizarra
20 EVALUACIÓN PARCIAL

7. VI REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BIBLIOGRAFÍA AUTOR TÍTULO
DEL LIBRO
EDICIÓN AÑO
PUBLICACIÓ
N
EDITORIA
L
EJEMPLARE
S
PROPIA
BÁSICA Chiavenat
o Idalberto
Gestión de
Talento
Humano
tercera 2009 McGraw
Hill
1
COMPLEMENTARI
A
Alles
Martha
Dirección
Estratégic
a de
Recursos
Humanos
segund
a
2004 Granica 1
VIRTUAL Alles
Martha
Dirección
Estratégic
a de
Recursos
Humanos
segund
a
2004 Granica virtual
VII HORARIO DE CLASES/LABORATORIO
HORAS/JORNADA LUNES MARTES MIERCOLES JUEVES VIERNES
8h00 – 9h00 x x x
9h00 – 10h00 x x
VIII EVALUACIÓN
La evaluación se realizará en base al Reglamento de Evaluación de la UNIANDES, en función
al sus niveles de logro y conductas observables de forma permanente.
Se realizará cuatro evaluaciones parciales más un examen final.
 La evaluación será Diagnóstica, Sistemática y acumulativa.
 Las evaluaciones parciales son de carácter IMPRORROGABLE, por lo que se invoca
a docentes y alumnos a cumplir estrictamente lo estipulado en el presente
documento.
 Son requisitos para la APROBACIÓN del estudiante:
1. La asistencia a las clases teóricas y prácticas es obligatoria. Las inasistencias
superiores al 10% de horas lectivas INHABILITARA al estudiante.

8. 2. La calificación se efectuará mediante el sistema decimal: 0 -10.
3. La escala de valoración será:
 9 - 10 excelente
 7 - 8 satisfactorio
 <7 deficiente
4. La nota mínima aprobatoria será 7 (siete); siendo el medio punto (0.5) de beneficio para
el alumno solamente en el promedio de unidad, examen final y promedio final.
5. Se dará examen remedial por parcial a todos los alumnos que no llegan al acumulado de
26 puntos en los cuatro parciales, tendrá un punto equivalente a los puntos que le faltan
para completar los 26 puntos.
6. Se dará examen remedial por final todo alumno que no llega al acumulado de 33 puntos
en los cuatros parcial es más el examen final, tendrá un puntaje en base a 10 puntos
IX GUÍA PARA EVALUACIÓN DEL ESTUDIANTE
Instrumentos de evaluación
a. Clases magistrales mejoradas:
Se aplicarán dos pruebas objetivas por cada unidad, en función de cuestionarios
relativos a los temas estudiados.
Nivel de conocimiento: comprensión y aplicación.
b. Mayéutica:
Se tomará en cuenta:
 Puntualidad
 Atención e interés en el tema
 Pertinencia de los criterios
 Receptividad y respeto

9. c. Exposiciones:
Se tomará en cuenta para la calificación
 Puntualidad
 Presentación personal
 Dinámica relacionada con el tema aplicada antes de la exposicion
 Pertinencia y profundidad de criterios
 Solvencia y fluidez verbal para explicar el tema
 Uso de analogías
 Material preparado en base a organizadores gráficos
 Material complementario: videos, lecturas, casos
 Preguntas de cierre
d. Foro asignatura
Calificándose
 Puntualidad
 Interés en participar
 Coherencia y pertinencia de criterios
 Respeto a las opiniones de otros
e. Aprendizaje basado en problemas
Mediante trabajos y consultas enviadas
 Ética en citas bibliográficas
 Pulcritud y orden del informe
 Estilo de redacción
 Sistematización de contenidos
 Pericia en el desarrollo de matrices, tablas y cuadros.

10. X. CONTRIBUCIÓN DE LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO EN LA CARRERA
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS TURÍSTICAS Y HOTELERAS.
Esta asignatura forja en el estudiante la actitud necesaria para dirigir personas; es una
asignatura complementaria de tipo humanista que permite fortalecer el carácter de una
persona emprendedora de éxito, aportando conceptos y valores claves para el ejercicio
profesional competente. Su estudio constituye además una oportunidad para despertar un
deseo de cambio y una mentalidad proactiva, crítica y sistémica.
VINCULACIÓN DE LA GESTIÓN E TALENTO HUMANO CON RELACIÓN CON OTROS CONTENIDOS
DISCIPLINARES (ASIGNATURAS, CURSOS, TALLERES, OTROS) DEL CURRÍCULUM:
Gestión e Talento Humano requiere conocimientos previos sobre: fundamentos de
administración y organización de empresas. El futuro administrador de empresas turísticas
adquiere mediante el estudio del subsistema de Talento Humano las herramientas
necesarias para la efectiva gerencia equipos de trabajo motivándolos sinérgicamente para
el logro de objetivos comunes, siendo por ende un requisito necesarios previo al estudio de
asignaturas como gestión del Emprendimiento, Proyectos Turísticos y Dirección Estratégica.
Pero además se articula con Deontología pues permite analizar la importancia de demostrar
actitud empática, inteligencia emocional y autocontrol.
TIPO DE FORMACIÓN DE LA MATERIA Y LA RELACIÓN CON LOS OBJETIVOS DE LA INSTITUCIÓN Y LA CARRERA:
LA GESTIÓN DE TALENTO HUMANO ES UNA ASIGNATURA DEL EJE HUMANISTA PARA FORMAR DE MANERA
INTEGRAL AL FUTURO PROFESIONAL LOGRANDO DE ESTA MANERA UN PERFIL COMPETITIVO, COMPROMETIDO
CON DEL MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN DE LOS PROCESOS ADMINISTRATIVOS DE LAS ORGANIZACIONES
PÚBLICAS Y PRIVADAS INMERSAS EN EL ÁMBITO TURÍSTICO.

11. ANEXO
RELACIÓN DEL CURSO CON EL CRITERIO RESULTADO DE APRENDIZAJE:
RESULTADOS DE
APRENDIZAJE GLOBALES
DE LA CARRERA
CONTRIBUCIÓN
RESULTADOS DE APRENDIZAJE DE LA ASIGNATURA
Establece
criterios para
la selección,
capacitación y
desarrollo del
personal
Alta Relacionar los procesos de Gerencia de Talento Humano con el liderazgo efectivo para el
empoderamiento sinérgico de los miembros de un equipo de trabajo a través de la gestión ética
y responsable de las personas para la generación de capital intelectual.
Medio Comprende el rol del líder integral en la conducción y motivación de equipos de trabajo,
caracterizando la inteligencia emocional como factor determinante del clima laboral y la
motivación de equipos de trabajo en organizaciones
Alto Distinguir a la organización como sistema socio-técnico abierto, estableciendo la importancia
del talento humano para la generación de cultura organizacional de calidad y responsabilidad
social
Alto Distinguir el enfoque de la Gestión de Talento Humano por competencias como factor clave en
la generación de competitividad y su aplicación específica en los procesos de integración,
aplicación y desarrollo de personas
Alto Distingue el enfoque de la Gestión de Talento Humano por competencias como factor clave en
la generación de competitividad y su aplicación específica en los procesos de compensación,
mantenimiento y monitoreo de personas
XI RESPONSABLE DE LA ELABORACIÓN DEL SÍLABO
NOMBRE : Ing. Mg. Diego Andrés Carrillo Rosero
FIRMA : ____________________________
FECHA DE ELABORACIÓN: Mayo 20 de 2015