El documento compara tres orientaciones de un gerente ante la toma de decisiones: Maximax (criterio optimista), Maximin (criterio pesimista) y Minimax (criterio de minimizar el remordimiento). Maximax elige la opción con el mejor resultado posible. Maximin elige la opción con el menos peor resultado posible. Minimax calcula el remordimiento de no elegir la mejor opción y elige la que minimiza este valor.

1. MAXIMAX, MAXIMIN Y MINIMAX: TRES ORIENTACIONES DEL GERENTE ANTE LA TOMA DE DECISIONES JÉSSICA MILLÁN TARQUINO

3. EL GERENTE OPTIMISTA MAXIMIZACIÓN DEL PAGO MÁXIMO POSIBLE

4. MAXIMAX EL OPTIMISTA ESCOGERÁ LA OPCIÓN DE COMPRAR MÁQUNA, YA QUE ES LA QUE PRODUCE EL MEJOR RESULTADO (MAYOR CANTIDAD DE DINERO) OPCIONES POSIBLES RESULTADOS R1 R2 R3 REPARA MÁQUINA 1.200.000 700.000 1.000.000 DESPIDE A OPERARIO 900.000 1.500.000 1.300.000 COMPRA MÁQUINA 600.000 1.700.000 2.500.000 CONTRATA A OTRO OP. 1.100.000 1.400.000 2.000.000

5. EL GERENTE PESIMISTA MAXIMIZACIÓN DEL PAGO MÍNIMO POSIBLE Este es el criterio más conservador ya que está basado en lograr lo mejor de las peores condiciones posibles. Frecuentemente opta por abstenerse de negociar!

6. MAXIMIN EL PESIMISTA SUPONE QUE SÓLO LO PEOR PUEDE OCURRIR, EL PEOR RESULTADO DE CADA OPCIÓN LA QUE APARECE EN ROJO. POR LO TANTO ÉL ESCOGERÁ LA OPCIÓN DE CONTRATAR A OTRO OPERARIO, PUESTO QUE ESTA PRODUCE EL MENOS PEOR RESULTADO. OPCIONES POSIBLES RESULTADOS R1 R2 R3 REPARA MÁQUINA 1.200.000 700.000 1.000.000 DESPIDE A OPERARIO 900.000 1.500.000 1.300.000 COMPRA MÁQUINA 600.000 1.700.000 2.500.000 CONTRATA A OTRO OP. 1.100.000 1.400.000 2.000.000

7. EL GERENTE QUE MINIMIZA EL “REMORDIMIENTO” MINIMIZACIÓN DEL REMORDIMIENTO POSIBLE pérdida relativa o pérdida de oportunidad Remordimiento: Cantidad de dinero que PUDO haberse ganado, de haber elegido otra estrategia.

9. PASO 1 SE CALCULA EL MENOR “REMORDIMIENTO” ASI: UBICO EL MAYOR VALOR PARA CADA UNA DE LAS OPCIONES. OPCIONES POSIBLES RESULTADOS R1 R2 R3 REPARA MÁQUINA 1.200.000 700.000 1.000.000 DESPIDE A OPERARIO 900.000 1.500.000 1.300.000 COMPRA MÁQUINA 600.000 1.700.000 2.500.000 CONTRATA A OTRO OP. 1.100.000 1.400.000 2.000.000

10. PASO 2 LUEGO RESTARMOS ESE MAXIMO VALOR A LOS VALORES DE CADA UNA DE LAS OPCIONES (ES DECIR, EN TODA LA COLUMNA) QUEDANDO ASÍ OPCIONES POSIBLES RESULTADOS R1 R2 R3 REPARA MÁQUINA 1.200.000 - 1.200.000 1.700.000 - 700.000 2.500.000 -1.000.000 DESPIDE A OPERARIO 1.200.000 - 900.000 1.700.000 -1.500.000 2.500.000 -1.300.000 COMPRA MÁQUINA 1.200.000 - 600.000 1.700.000 -1.700.000 2.500.000 -2.500.000 CONTRATA A OTRO OP. 1.200.000 - 1.100.000 1.700.000 -1.400.000 2.500.000 -2.000.000

11. PASO 3 LOS “REMORDIMIENTOS” MÁXIMOS SON LOS QUE APARECEN EN NARANJA. POR LO TANTO, EL GERENTE ELEGIRÁ LA OPCIÓN DE CONTRATAR A OTRO OPERARIO , PUESTO QUE ASÍ NO TENDRÁ QUE LAMENTAR UTILIDADES NO GANADAS DE MÁS DE $ 500.000 . OPCIONES POSIBLES RESULTADOS R1 R2 R3 REPARA MÁQUINA 0 1.000.000 1.500.000 DESPIDE A OPERARIO 300.000 200.000 1.200.000 COMPRA MÁQUINA 600.000 0 0 CONTRATA A OTRO OP. 100.000 300.000 500.000

13. CASO PARA ANÁLISIS ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA RESPUESTA DE CHASE MANHATTAN REACCIÓN1 REACCIÓN2 REACCIÓN3 ESTRATEGIA 1 13 14 11 ESTRATEGIA 2 9 15 18 ESTRATEGIA 3 24 21 15 ESTRATEGIA 4 18 14 28

14. ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA RESPUESTA DE CHASE MANHATTAN REACCIÓN1 REACCIÓN2 REACCIÓN3 ESTRATEGIA 1 13 14 11 ESTRATEGIA 2 9 15 18 ESTRATEGIA 3 24 21 15 ESTRATEGIA 4 18 14 28 ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA RESPUESTA DE CHASE MANHATTAN REACCIÓN1 REACCIÓN2 REACCIÓN3 ESTRATEGIA 1 11 7 17 ESTRATEGIA 2 15 6 10 ESTRATEGIA 3 0 0 13 ESTRATEGIA 4 6 7 0