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Comunicación intercultural
Avances en el estudio
Comunicación Intercultural:
Proceso de interacción simbólica entre individuos
o grupos con diferencias culturales reconocidas
en las percepciones de conducta y que afectan
el resultado del encuentro.
Problemas para definirla
Diferencia cultural:
Dimensión que sugiere
aspectos de la cultura que
afectan el grado de eficacia
comunicativa.
Similitud:
A partir de la identificación entre
los participantes, aumenta la
interacción entre personas de
diferentes culturas.
Compresión
de la
comunicación
intercultural
Cultura:
Sistema de símbolos compartidos,
creado por un grupo para manejar su
ambiente físico, psicológico y social.
Compresión de la comunicación intercultural
Identidad cultural:
Marco de referencia cognositivo general para una
comprensión del mundo y el funcionamiento del
mismo, que permite interactuar con otras
personas y hacer predicciones de expectativas
y acontecimientos.
Compresión de la comunicación intercultural

Variables culturales de la comunicación

Lenguaje: es el factor más importante en el
proceso de la comunicación de este tipo. Refleja el
contexto de una cultura particular.

Mensajes no verbales: Mensajes que operan en el
nivel de la inconsciencia y muestran situaciones
recurrentes como movimientos de los ojos, distancia
física entre las personas, claves auditivas, entre otras.
Compresión de la comunicación intercultural
Variables culturales de la comunicación

Concepción del mundo: Es la representación
interna de un individuo o un grupo acerca del
mundo, la cual es moldeada y organizada de
acuerdo con las percepciones culturales que
reflejan valores básicos, creencias y actitudes.

Rol social: Es la actividad que se le asigna a
alguien a partir de la edad, sexo, situación social,
etc., para tener un papel dentro de la sociedad y
mantener un control.
Compresión de la comunicación
intercultural

Variables culturales de la comunicación

Patrones del pensamiento: Información que
proviene de las impresiones y experiencias
cotidianas..
Práctica de la comunicación intercultural

Elementos para mejorar la habilidad de la CI:

Conocimiento de la propia cultura.

Estereotipo: Es una forma de generalización que
permite establecer el nombre de un grupo o grupos
de personas y emitir declaraciones acerca de ellos.
Práctica de la comunicación intercultural

Elementos para mejorar la habilidad de la CI:

Relatividad cultural: Se refiere al respeto y a la
validez de todas las culturas y considera que no
existe la superioridad étnica de un grupo sobre
todo.

Etnocentrismo: Es la creencia de que alguna
cultura es superior a otra.
Práctica de la
comunicación
intercultural
Elementos para mejorar la
habilidad de la CI:
Choque cultural: Es cuando se percibe
una aclaración en los hábitos
establecidos o el medio social o
familiar, se experimenta confusión,
incomodidad, frustración o incluso
hostilidad.
Creatividad: respuestas rápidas,
adaptación constante y ajustes
espontáneos a las necesidades del
acto comunicativo; se necesita estar
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6. comunicación intercultural

  • 2. Avances en el estudio Comunicación Intercultural: Proceso de interacción simbólica entre individuos o grupos con diferencias culturales reconocidas en las percepciones de conducta y que afectan el resultado del encuentro.
  • 3. Problemas para definirla Diferencia cultural: Dimensión que sugiere aspectos de la cultura que afectan el grado de eficacia comunicativa. Similitud: A partir de la identificación entre los participantes, aumenta la interacción entre personas de diferentes culturas.
  • 4. Compresión de la comunicación intercultural Cultura: Sistema de símbolos compartidos, creado por un grupo para manejar su ambiente físico, psicológico y social.
  • 5. Compresión de la comunicación intercultural Identidad cultural: Marco de referencia cognositivo general para una comprensión del mundo y el funcionamiento del mismo, que permite interactuar con otras personas y hacer predicciones de expectativas y acontecimientos.
  • 6. Compresión de la comunicación intercultural  Variables culturales de la comunicación  Lenguaje: es el factor más importante en el proceso de la comunicación de este tipo. Refleja el contexto de una cultura particular.  Mensajes no verbales: Mensajes que operan en el nivel de la inconsciencia y muestran situaciones recurrentes como movimientos de los ojos, distancia física entre las personas, claves auditivas, entre otras.
  • 7. Compresión de la comunicación intercultural Variables culturales de la comunicación  Concepción del mundo: Es la representación interna de un individuo o un grupo acerca del mundo, la cual es moldeada y organizada de acuerdo con las percepciones culturales que reflejan valores básicos, creencias y actitudes.  Rol social: Es la actividad que se le asigna a alguien a partir de la edad, sexo, situación social, etc., para tener un papel dentro de la sociedad y mantener un control.
  • 8. Compresión de la comunicación intercultural  Variables culturales de la comunicación  Patrones del pensamiento: Información que proviene de las impresiones y experiencias cotidianas..
  • 9. Práctica de la comunicación intercultural  Elementos para mejorar la habilidad de la CI:  Conocimiento de la propia cultura.  Estereotipo: Es una forma de generalización que permite establecer el nombre de un grupo o grupos de personas y emitir declaraciones acerca de ellos.
  • 10. Práctica de la comunicación intercultural  Elementos para mejorar la habilidad de la CI:  Relatividad cultural: Se refiere al respeto y a la validez de todas las culturas y considera que no existe la superioridad étnica de un grupo sobre todo.  Etnocentrismo: Es la creencia de que alguna cultura es superior a otra.
  • 11. Práctica de la comunicación intercultural Elementos para mejorar la habilidad de la CI: Choque cultural: Es cuando se percibe una aclaración en los hábitos establecidos o el medio social o familiar, se experimenta confusión, incomodidad, frustración o incluso hostilidad. Creatividad: respuestas rápidas, adaptación constante y ajustes espontáneos a las necesidades del acto comunicativo; se necesita estar abierto a las nuevas experiencias que surjan con el encuentro intercultural.