Descripciones claras, específicas y concisas para comprender el tema descrito y brindar la información necesaria para brindar un panorama más amplio en las aplicaciones diarias, mejorando así aquellas debilidades y puntos críticos de los diferentes procesos relacionados.
2. ¿Qué es la administración?
Es la coordinación y supervisión de las actividades laborales
de otros, para que éstas se lleven a cabo de forma eficiente,
eficaz y efectiva.
3. ¿Qué es la administración?
Cuestiones de la administración
◦ Eficiencia
“Hacer bien las cosas”
Obtener los mejores resultados a
partir de la menor cantidad de
recursos.
◦ Eficacia
“Hacer las cosas correctas”
Lograr los objetivos de la
organización.
5. Eficiencia y Eficacia
No Alcanza las Metas y
Desperdicia los Recursos
de su Organización
Administra muy bien los
Recursos pero no Alcanza
las Metas establecidas
por su Organización
Alcanza las Metas pero
hace uso indiscriminado
de los Recursos de su
Organización
Alcanza las Metas de su
Organización y a la vez
Economiza Recursos o los
hace Rendir mucho Más
6. Funciones de la administración
Planeación Organización Integración de
Personal
ControlarDirigir
Definir objetivos,
establecer
estrategias,
diseña planes
para desarrollar
actividades
Determinar lo
que es
necesario
realizar, cómo
llevarlo a cabo
y con quién se
cuenta para
hacerlo
Llenar y
mantener
ocupados los
puestos
contenidos por
la estructura
organizacional
Motivar y
dirigir
acciones
involucradas
con
directamente
con el personal
Dar
seguimiento a
las actividades
para
garantizar que
se logren con
forme a lo
planeado
Dirige a
Alcanzar los
propósitos
establecidos por
la organización
7. ¿Quiénes son los gerentes?
Persona con la capacidad, jurídica, que dirige una empresa, sus
funciones son cuidar, supervisar, controlar, planificar, las personas que
están bajo su mando y que los recursos humanos, físicos, económicos
y financieros sean ejecutados de una forma legal.
8. TIPOS DE GERENTE
GERENTE PATRIMONIAL: Es aquella que direcciona la empresa, son las
familias dueñas del establecimiento y de toda la parte operativa y
administrativa es manejada por ellos mismos.
GERENTE POLÍTICO: Es aquella a quienes les interesa que sus recursos
empresariales sean manejados por personas profesionales y les dejan el
ejercicio a estos individuos, la toma de decisiones es tomada por sus
dueños.
GERENTE POR OBJETIVOS : Es cuando sus objetivos los cumplen por
áreas o departamentos de cada organización para que su
funcionamiento se realice en conjunto al igual que la toma de
decisiones.
9. Niveles de administración
Directores
Gerentes de
nivel medio
Gerentes de primera
línea
Empleados no
administrativos
Dirigen el trabajo de los empleados
no administrativos
Dirigen el trabajo de los gerentes de
primera línea.
Son responsables de tomar las decisiones,
establecer planes y objetivos.
CLASIFICACIÓN DE LOS GERENTES
Supervisores, jefe de producción, etc.
Gerente regional, director de proyectos, gerente de planta
Vicepresidente ejecutivo, presidente, director administrativo
11. Habilidades Conceptuales
Capacidad de pensar y conceptualizar situaciones abstractas
y complejas referentes a la organización.
• Aprovechar la información para resolver problemas
• Reconocer aspectos problemáticos y aplicar soluciones
• Saber elegir la información crucial existente
• Comprender las aplicaciones de la tecnología
• Comprender el modelo comercial de la organización
• Identificar las oportunidades de innovación
Habilidades que necesitan los gerentes
¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
12. Habilidades de Trato Personal
Trabajar bien con otras personas, tanto
individualmente como en equipo (gerentes medios).
• Formar redes sociales dentro y fuera de la organización
• Saber trabajar con personas y culturas diferentes
• Capacidades de director y tutor / trabajar en equipo
Habilidades que necesitan los gerentes
¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
13. Habilidades Técnicas
Conocimiento y competencia en un campo específico.
• Enfocado en los clientes
• Capacidad de desempeñar varias tareas y realizarlas a la vez.
• Habilidades de negociación
• Determinar prioridades
• Administrar el tiempo
• Fijar y mantener criterios de desempeño
• Credibilidad entre colegas y colaboradores
• Capacidad de escuchar y hacer preguntas
Habilidades que necesitan los gerentes
¿QUÉ HACEN LOS GERENTES?
15. ¿QUÉ ES UNA ORGANIZACIÓN?
Es una asociación deliberada de personas para cumplir
determinadas finalidades (que los individuos de manera
independiente no podrían lograr).
16. Organización tradicional:
- Estable e Inflexible
- Centrada en el trabajo
- Trabajo definido por posiciones
- Puestos permanentes
- Se mueve por órdenes
- Jefes deciden siempre
- Trabajo en instalaciones
- Relaciones jerárquicas
- Personal homogéneo
Nueva organización:
- Dinámica y flexible
- Centrada en las habilidades
- Trabajo se define por tareas
- Trabajo de Equipos
- Puestos temporales
- Empleados participan en las decisiones
- Orientación a los clientes
- Trabajo en cualquier parte y momento
- Personal heterogéneo
17. RETOS DEL ADMINISTRADOR MODERNO
Hay Retos determinantes que el Administrador moderno debe saber interpretar y
manejar adecuadamente, tales como:
• Las empresas requieren de una gerencia proactiva, creativa, que conozca, domine
los conocimientos modernos de la ciencia administrativa, capaz de ser aplicados en
función del desarrollo, éxito de la gerencia en donde labora.
• El administrador moderno deberá como comentan algunos, interpretar los efectos,
alcances, repercusiones de una economía mundial dominada por bloques económicos.
Se requiere de un nuevo tipo de trabajador con conocimientos, habilidades,
destrezas, que la tecnología moderna demanda. Es decir como es comentado por
algunos, en donde cada empresa tendrá una plantilla laboral mucho más
profesionalizada, la cual exigirá mucho más de la capacidad del administrador para ser
conducida.
18. • Hoy nos desenvolvemos en una sociedad muy política y quizás más
organizada, controlada, capaz como señalan algunos estudiosos, de ejercer la
presión que sea necesaria para obtener mejores bienes y servicios a precios
cada vez más competitivos.
• Se da una nivel de competencia mucho mayor, producido tanto por empresas
nacionales como por productos internacionales, en donde es necesario estar
preparado ante los cambios y oportunidades que se presentan.
• Deberá el administrador enfrentar constantemente nuevos procesos
tecnológicos, los cuáles se renuevan a una velocidad extraordinaria, siendo
necesario un marco que le permita comprender el devenir del proceso en sí,
más que el dominio de tecnologías específicas.
19. PLANEACIÓN. PRINCIPIOS
1- Principio de flexibilidad: Sistema capaz de adaptarse a los cambios en la
compañía basados en sus necesidades, operaciones y gerencia. De acuerdo con
este principio, debe haber una flexibilidad en los planes. Esto es importante
porque la flexibilidad permite que los planes se adapten a las contingencias que
se puedan desarrollar en el futuro. De esta manera, los planes deberían ser
ajustados para que puedan adaptarse a los cambios que puedan desarrollarse
después de que los planes hayan sido formulados. Sin embargo, existe cierto
grado de peligro asociado con la flexibilidad: los encargados deben ser
conscientes de que los cambios pueden influenciar decisiones tomadas
previamente.
2- Principio de universalidad: El proceso de planeación debe tener una cantidad
de elementos necesarios (como tiempo, personal, presupuesto, materia prima,
etc.) para que al diseñar el plan, todo pueda unificarse. Todos estos elementos
van a influir en el proceso. De esta manera, cuando se termine dicho proceso de
planeación, la administración puede ponerse en marcha enseguida.
3- Principio de racionalidad: La racionalidad es el proceso de entendimiento de
un problema, seguido por el establecimiento y evaluación de los criterios de
formulación de planes, la formulación de alternativas y su implementación.
Todas las decisiones deben estar basadas en la razón y la lógica, con poco o
ningún énfasis en los valores y emociones.
20. 4- Principio de precisión: La precisión es el alma de la planeación. Provee al
planeamiento de un significado exacto, definitivo y apropiado en su contenido y
magnitud. Cualquier error en la planeación afecta las otras funciones de la
administración. Por lo tanto, la precisión es la importancia última de cada clase de
planeamiento. Por ese motivo, todos los planes deben ser precisos. Mientras las
metas se fijen con mayor precisión, habrá una mayor probabilidad de lograrlas con
éxito. Según este principio, los planes nunca deberían realizarse con afirmaciones
vagas.
5- Principio de la unidad: Este principio se refiere a que todos los individuos que
tienen el mismo objetivo deben ser dirigidos hacia el logro de una meta común. En
una organización debe haber solo un plan para cada función. Estos planes deben
estar conectados e integrados, por lo que al final debe haber solo un plan principal.
Gracias a este principio se puede lograr eficientemente un objetivo organizacional,
habrá una mejor coordinación y los esfuerzos estarán dirigidos a lograr la meta de la
mejor manera posible.
6- Principio de factibilidad: La planeación debe estar basada en hechos y en la
experiencia. Por lo tanto, debe ser realista por naturaleza. Debe representar un
programa que sea posible ejecutar con más o menos los recursos existentes. La
planeación siempre debe de estar basada en lo que se puede lograr de manera
realista.
21. 7- Principio de compromiso: Cada plan incluye el compromiso de recursos, y el
cumplimiento de estos compromisos involucra tiempo.Si se quiere que un plan sea
exitoso, los recursos deben ser comprometidos durante el periodo de tiempo que sea
necesario para su logro
8- Principio de factor limitante: La planeación es escoger el mejor curso entre un número
de cursos alternativos de acción. La clave de tomar dichas decisiones se encuentra en
definir el factor limitante (ya sea escaso o limitado) que puede impedir lograr las metas.El
factor limitante es algún factor, fuerza o efecto en la situación que limita la habilidad de la
organización para lograr un objetivo en particular. Por lo tanto, al momento de decidir
sobre un plan, el encargado debe concentrarse principalmente en el factor limitante.
9- Principio de inherencia: El proceso de planificar metas es algo implícito en las
organizaciones. Por lo tanto, los encargados deben encontrar la mejor manera de lograr
los objetivos que se quieren lograr. Esto debe realizarse poco a poco, al ir colocando
objetivos inmediatos.