las historias en el marketing, estrategias para contenido

1. Storytelling
La importacia de las historias
en el Marketing del S. XXI
Presentación de Dolores Vela
@doloresvela

2. Qué es
Christian Salmon:
“la máquina de fabricar historias y formatear las mentes”
●Es una herramienta para captar (engage) usuarios, se trata de
crear un vínculo emocional con las marcas.
●No se trata del producto, de persuadir contando las
especificaciones del producto, sino de conectar con la parte
emocional del usuario para conseguir lealtad basándonos en:
● crear experiencias interactivas
● generar contenido relevante y útil
● cumplir con los objetivos de comunicación planteados
● planificar y seguir resultados
@doloresvela

3. ¿Para qué lo necesitamos?
●En las estrategias de Marketing, el contenido juega un papel
trascendental
●Algunas de sus funciones son:
● atraer (audiencia, clientes, partners, evangelistas...)
● informar (noticias y eventos)
● Definir quiénes somos
● Facilitar el boca a boca
● y sobre todo... PERSUADIR
@doloresvela

4. Objetivo
● El objetivo: debemos definir qué debemos conseguir de nuestra
audiencia contándoles una historia
● Conectar
● Enganchar
● Vincular
● Emocionar
● pensar
●La tarea: conectar a la audiencia con nuestra historia. Es importante
que los usuarios se vinculen a nosotros, pero...
las personas se vinculan a otras personas, no a
productos
@doloresvela

5. Estrategia
● ¿qué nos define? ¿cómo contarlo?
● ¿es una hisotria intersante que compartirías tomando un café con
amigos?
● ¿es fácil de recordar? ¿es honesta?
● ¿quiénes son los protagonistas? ¿cuál es el contexto? ¿qué emociones
y experiecias transmite?
● ¿es una historia coherente y creíble?
● ¿responde a introducción, nudo y desenlace?
● ¿cuál es el climax de la historia?
●¿por qué puede o debe interesar a la audiencia?
● ¿la historia refleja el “core” de la marca?
● ¿qué espero conseguir con la historia? ¿puedo conseguirlo?
@doloresvela

6. Especificaciones
● Cinco elementos específicos de una historia:
● título (que atrape, inspirador)
● intriga
● imágenes ilustradoras
● protagonistas
● final excitante
@doloresvela

7. Paso a paso
Estructura:
●tema primordial
●argumento
●Vinculos inspiradores
●Estructura: comienzo,
desarrollo, climax y fin
●El héroe: la audiencia debe
poder identificarse con él y ●El villano (qué sentido y perfil tiene)
●Crear un problema que nuestro héroe
de ese modo le da sentido.
resuelva
●medición de tiempos
●Los detalles (dan credibilidad)
●Fin: el círculo debe quedar bien
cerrado y estructurado
@doloresvela

8. Una buena historia
Características:
● ilustra claramente el valor único del
producto, qué nos diferencia
● sencillez, cercanía, empatía y facilidad
para recordarla
● Es importante para la audiencia porque
los vincula con sus experiencias
personales
@doloresvela

9. Cómo vinculamos la audiencia
● Narración en primera persona: permite identificar a
quien narra la historia con quien la escucha. Es
testimonnial
● Narración en tercera persona: relata hechos contados
como experiencias objetivas (ideal para servicios y
productos que dan solucines)
● Periodismo:contamos la historia desde la objetividad
y contando con las 6Ws
● Metáforas: ideal cuando nuestra idea o concepto es
complejo porque acerca a la audiencia y facilita
su comprensión
@doloresvela

10. Gracias
Presentación de
Dolores Vela
Blog: Social Media Strategies