mercadotecnia

1. INVESTIGACION DE MERCADO
MERCADOTECNIA
Realizado por:
Dayana Aguilera CI. 20.537.277

2. MERCADOTECNIA
La mercadotecnia o marketing consiste en un
conjunto de principios y prácticas que se llevan a
cabo con el objetivo de aumentar el comercio, en
especial la demanda. El concepto también hace
referencia al estudio de los procedimientos y
recursos que persiguen dicho fin.

3. OBJETIVOS
El objetivo principal de la mercadotecnia es llevar al cliente hasta el límite de la
decisión de compra. Además la mercadotecnia tiene también como objetivo
favorecer el intercambio de valor entre dos partes (comprador y vendedor), de
manera que ambas resulten beneficiadas. Según Philip Kotler, se entiende por
intercambio «el acto de obtener un producto deseado de otra persona». Para
que se produzca, es necesario que se den cinco condiciones:
•Debe haber al menos dos partes.
•Cada parte debe tener algo que supone valor para la otra.
•Cada parte debe ser capaz de comunicar y entregar.
•Cada parte debe ser libre de aceptar o rechazar la oferta.
•Cada parte debe creer que es apropiado.

4. MARKETING
Marketing es un concepto inglés, traducido al castellano
como mercadeo o mercadotecnia. Se trata de
la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de
los mercados y de los consumidores. El marketing
analiza la gestión comercial de las empresas con el
objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través
de la satisfacción de sus necesidades.

5. ORIGEN
El enfoque de las empresas ha evolucionado con el paso de los años.
Durante mucho tiempo lo importante fue producir; después, el objetivo
primordial era vender lo ya producido. Actualmente, la orientación está
dirigida hacia el consumidor: éste es el eje de todas las actividades
incluyendo la producción y las ventas.
Los grandes periodos que forman la historia económica-comercial, son los
siguientes:
•Etapa de la autosuficiencia económica
•Etapa del consumismo primitivo
•Etapa del trueque
•Etapa de los mercados locales
•Etapa de la economía monetaria
•Etapa del capitalismo primitivo
•Etapa de la producción
•Etapa de las ventas
•Etapa de la mercadotecnia.

7. IMPORTANCIA
El concepto de mercadotecnia hace referencia al proceso
mediante el cual una colectividad satisface sus necesidades
a través del intercambio de bienes y servicios. Pero el flujo
de la mercadotecnia no sólo se dirige en una dirección
única, el consumidor, sino que se basa en la
retroalimentación. Es decir, la información relativa a los
deseos y necesidades de un grupo social se intercambia
con la organización empresarial para que ésta, además de
satisfacer estas aspiraciones, a su vez, sirva de guía para
identificar estas necesidades de la propia sociedad.

8. Investigación de mercados
es la herramienta necesaria para el ejercicio del marketing. Podemos decir
que este tipo de investigación parte del análisis de algunos cambios en el
entorno y las acciones de los consumidores. Permite generar un diagnóstico
acerca de los recursos, oportunidades, fortalezas, capacidades, debilidades y
amenazas (DAFO) de una organización.
La investigación de mercados busca garantizar a la empresa, la adecuada
orientación de sus acciones y estrategias, para satisfacer las necesidades de
los consumidores y obtener la posibilidad de generar productos con un ciclo
de vida duradero que permita el éxito y avance de la empresa, además brinda
a las compañías la posibilidad de aprender y conocer más sobre los actuales
y potenciales clientes.