) consejos para la comunicacion eficaz

1. Comunicación
interpersonal: Las 9 claves
que despiertan el poder de
la empatía.
William H. Vegazo Muro
@educador23013
wvegazo@usmpvirtual.edu.pe

3. 1. No cortes el ritmo, deja fluir…
Escucha. Escuchando se aprende y
se hace grande tu intuición.
Aprendemos y maduramos a golpes
y también observando con ojos
hambrientos.

4. 2. Dí que sí
Asiente cuando te hablen, que se den
cuenta de que escuchas de forma
activa e interiorizas lo que dicen.
Que quede claro que estás a su lado y
que no es para quedar bien durante
esos cinco minutos en los que tomas
un café
No pueden callar y esperar, quieren
aparentar y marcar su territorio,
dominar, dejar claro que ellos también
tienen mucho que decir.

5. 3. No siempre eres el protagonista de
todas las historias
Personas de esas que te vienen
a ver al hospital porque estás
enfermo y en lugar de
preguntarte cómo te sientes,
darte ánimo y ayudarte a
sobrellevar el mal momento,
Personas que cuando otro es el
foco de atención del grupo,
aunque sea por una mala
noticia.

6. 4. Deja que te cuente su historia y se
recree…
Recuerda que no eres el centro del
universo.
Si te cuenta su historia porque se
siente mal, no busca que tú le
cuentes la tuya, no al menos de
buenas a primeras
Siempre he pensado que alegrarse
de lo bueno que les pasa a los
demás es muy saludable y que la
dicha es contagiosa.

7. 5. Da importancia a sus
palabras y sus gestos.
Fíjate en sus
palabras y el
énfasis que
pone en ellas,
cómo las dice,
por qué usa
esas y no otras
Piensa cómo
te sentirías tú
en su lugar y
lo que
necesitarías,
piensa qué
esperarías tú
de otra
persona si te
encontraras
en su
encrucijada.

8. 6. Controla tu lenguaje no verbal,
que note que le importas…
Observa sus
manos, su postura,
ponte a su lado
emocionalmente
y deja que tu
cuerpo transmita
que lo estás de
verdad, que vas
en serio.
Pasa a una
distancia más
íntima si es
necesario, sin
invadir su espacio
si notas que se
aleja.
A veces, nuestro
lenguaje no
verbal no
transmite lo que
sentimos porque
nos ponemos
corazas para
disimular nuestras
emociones.

9. 7. Dale esperanza y no relativices.
No hace falta un “todo saldrá bien”
porque hay situaciones en las que es
muy obvio que no saldrá bien
si la realidad es muy dura, un
comentario de este tipo puede
parecer una frivolidad.
No siempre se puede relativizar todo,
hay muchas situaciones en la vida
que requieren callar y abrazar

10. 8. Sé oportuno…
El sentido de la oportunidad es casi un don, una
consecuencia de cultivar tu intuición.
Y requiere también saber encontrar el punto
justo para actuar y las palabras adecuadas
Para ello hay que dejar de escucharse a uno
mismo y sincronizarse con los demás.

11. 9. Usa tus palabras, no las de otros…
Sé tú mismo, que te reconozca en lo que dices, que note
que eres sincero y honesto, que sepa que no actúas…
No fuerces el tono, acaricia cuando hables, susurra si
hace falta, acompáñale con la mirada y la sonrisa.
Las palabras curan, son terapéuticas. No uses frases
hechas y vacías. Busca las tuyas.

12. Fuente
 http://manuelgross.bligoo.com/20150808-comunicacion-interpersonal-las-
9-claves-que-despiertan-el-poder-de-la-empatía