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LIC. EDGAR M. ACEVES
 UNA EMPRESA SIEMPRE ES UNA ENTIDAD QUE TIENE SIEMPRE UN
OBJETIVO COMUN
 OBTENER PLUSVALIA
 ES DECIR
 UNA EMPRESA UNE EL FACTOR HUMANO + EL RECURSO MATERIAL Y
EL RECURSO TECNICO CON EL FIN DE OBTENER UTILIDADES
 PERO CUANDO UNA EMPRESA HA DEJADO DE SER EMERGENTE
 Y COMIENZA EN LA ETAPA DE CONFIABLE HA INICIADO SU
DESPEGUE ES DECIR DEBERA BUSCAR SER COMPETITIVA
 NO SE TRATA SOLO DE ÉXITO O FRACASO
 SE TRATA DE SER EL MEJOR
 COMPETITIVIDAD
 “Es la capacidad de una entidad para obtener y mantener
ventaja comparativa que le permite alcanzar, mantener y
superar una posición con sus colaterales “
PERO ES QUE ES ACASO LA
COMPETITIVIDAD EXCLUSIVA DE
LAS EMPRESAS???
 NO!!!!!!!!
 “La competitividad es una referencia de la capacidad de
respuesta y de anticipación de la organización ante las
demandas y necesidades del entorno.”
 ES DECIR… APLICABLE A CUALQUIER ENTIDAD.
 PUDIERAMOS ENTONCES DIVIDIR LA COMPETITIVIDAD EN:
 -COMPETENCIAS PERSONALES
 - COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
 SIN EMBARGO AMBAS SE APLICAN DIRECTAMENTE EN UNA
EMPRESA
 LA COMBINACION PERFECTA DE EMPRESA Y DIRIGENTE DE LA
MISMA
(GERENTE, ADMINISTRADOR, EJECUTIVO, DUEÑO,
EMPRESARIO)
DA COMO RESULTADO :
 EL ÉXITO BUSCANDO SIEMPRE EL LIDERAZGO
COMPETENCIAS PERSONALES
EL DIRIGENTE DEBERA POSEER UNA SERIE DE HABILIDADES
APLICABLES DENTRO Y FUERA DE LA MISMA EMPRESA
COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
PERO LA EMPRESA TAMBIEN DEBERA CONTAR CON
CARACTERISTICAS QUE LE OTORGUEN UNA VENTAJA DE SUS
COLATERALES
 Es por ello que las competencias organizacionales se
integran por dos grandes grupos
 COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
 BUSCANDO PRODUCTIVIDAD, CALIDAD, EFECTIVIDAD
competencias
grupalesCompetencias
Individuales
 LA CADENA SE REVIENTA POR EL ESLABON MAS
DELGADO
 SI NO SE APROVECHAN LAS COMPETENCIAS
INDIVIDUALES NO SE APLICAN EN SU TOTALIDAD LAS
COMPETENCIAS GRUPALES Y POR TANTO TAMPOCO SE
LOGRAN LAS COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES
LA BASE ES EL INDIVIDUO PERO EL SECRETO ES EL
TRABAJO EN EQUIPO!!!
 EN CUESTION OPERATIVA LA PLANEACION MARCA LA
DIFERENCIA Y LA DIFERENCIA PUEDE OTORGAR EL LIDERAZGO.
 PERO UNA SOLA PERSONA NO PUEDE
 COMPRAR MPPRODUCIR VENDERCOBRARARMAR
ESTRATEGIA DE MKTY ADEMAS SER EL DUEÑO!!!
 POR LA SENCILLA RAZON DE QUE ES UN TRABAJO COLECTIVO
 FUNCION EJECUTIVA
 La función ejecutiva es un conjunto de habilidades
cognoscitivas que permiten la anticipación y el
establecimiento de metas, el diseño de planes y programas
 FUNCION OPERATIVA
 La función operativa es aquella que de acuerdo a los
recursos de una entidad y las metas planteadas hace la
asignación mas funcional de los recursos para el correcto
funcionamiento de la empresa
 FUNCION EJECUTIVA
 Las Funciones Ejecutivas ayudan a percibir lo que hay
alrededor y ejecutar acciones complejas con un
objetivo.
 Las Funciones Ejecutivas son capacidades que
intervienen en resolver problemas cotidianos del
hogar y del trabajo.
 Esto puede compararse al trabajo de un ejecutivo en
una fábrica.
 Un ejecutivo debe saber qué produce y cómo lo hace
(cómo es el edificio, cuántos obreros tiene, cuánto
produce por mes),
 Debe establecer los objetivos de su empresa (vender
los productos) y alcanzarlos (desarrollar estrategias
de mercado).
 ¿En que consisten las Funciones Ejecutivas?
 Dirigir la Atención: hacia una información específica
inhibiendo los estímulos
 Reconocer los patrones de prioridad: reconocer las
jerarquías y significado de los estímulos que
percibimos.
 Formular una intención, un objetivo: reconocer y
seleccionar las metas que nos planteamos.
 Plan de consecución o logro: análisis de actividades
necesarias, reconocimiento de las fuentes y
necesidades, elección de estrategias.
 Ejecución del plan: iniciar o inhibir actividades,
valorar el progreso, modificarlas estrategias según la
prioridad del plan, mantener la secuencia de
actividades y el esfuerzo.
 Reconocimiento del logro
 Reconocer la necesidad de alterar el nivel de la
actividad, cesarla y generar nuevos planes.
 Luchar contra distracciones involuntarias, es decir,
inhibir información no relevante
 Estrategia y Planeamiento: Controlar el desarrollo de
otros procesos cognitivos.
 Flexibilidad: Adaptar la conducta a los cambios en el
ambiente.
 ALGUNAS FUNCIONES EJECUTIVAS SON
 Capacidad de análisis y síntesis
 Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica
 Planificación y gestión del tiempo
 Comunicación oral y escrita en la propia lengua
 •Capacidad de aprender
 •Capacidad crítica y autocrítica
 •Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones
 Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad)
 Resolución de problemas
 Toma de decisiones
 AUSENCIA DE FUNCIONES EJECUTIVAS
 ¬ Dificultad en la habilidad de organizar tareas en
forma ordenada
 ¬ Tendencia a la distracción
 ¬ Dificultad en la resolución de problemas
 ¬ Dificultades en la planificación de actividades
 ¬ Lentitud en realizar cambios de rutina
 ¬ Dificultad en evocar palabras
 ¬ Sentirse perdido en situaciones nuevas
 ¬ Dificultad en tareas de rutinas largas
 Expresiones características de personas que padecen
este tipo de alteración
 “Tengo la palabra en la punta de la lengua”
 “Me distraigo con cualquier cosa”
 “Antes resolvía las cosas más rápidamente”
 “Me noto desorganizado”
 ¿Qué se puede hacer?
 ¬ Reconocer y diagnosticar tempranamente los
problemas cognitivos
 ¬ Elaborar un plan de estrategias compensatorias
que utilicen las funciones intactas
 ¬ Reconocer en la actividad a realizar, el objetivo
principal.
 ¬ Identificar las posibles soluciones ante una tarea.
 ¬ Planificar los pasos necesarios para realizar la
tarea seleccionada.
 ¬ Llevar a cabo el plan elegido y controlar si se ha
realizado.
 ¬ Recurrir a ayudas externas como agendas o ayuda
memoria.
 ¬ Modificar el contexto familiar y laboral.
 FUNCION OPERATIVA
 Comprende todas las actividades necesarias para la
obtención y administración de materias primas y
componentes, así como el manejo de los productos
terminados, su empaque y su distribución a los clientes
 ES LA PARTE ESTRUCTURAL
 LA FUNCION OPERATIVA
 Es aquella que lleva a cabo la asignación de recursos
para que una entidad funcione , dicha asignación se
basa en las actividades a realizar así como su
prioridad
 Se puede ver reflejada también en un organigrama
donde se aprecia la responsabilidad y autoridad del
puesto
 Es por ello que cuando un individuo nuevo llega la entidad
sabe cuales son sus responsabilidades y el grado de alcance
de sus funciones
 Dicha función se cimienta en la funcionalidad y abarca la
producción, comercialización, compras, ventas, calidad,
rapidez, y eficacia
 Algunos aspectos que abarca la función operativa son:
 Compras
 Producción
 Ventas
 Logística
 Asignación de actividades
 Los tiempos de actividades
 Además al hablar de dicha función es importante estar
consiente del orden que se debe llevar para planearla ya que
por ejemplo
 No se puede vender sin producir
 la función operativa es lógica y funcional y depende de los
recursos de los cuales disponga cada entidad
 Es por ello que se puede realizar una misma actividad de
diferentes formas y llegar al mismo resultado
 EJEMPLO
 ENUMERE LAS ACTIVIDADES PARA REALIZAR UN EMPAREDADO
CON PAN JAMON Y MAYONESA
 PERO ENTONCES LA PREGUNTA ES :
 ESTA LA FUNCION EJECUTIVA VS
 LA FUNCION OPERATIVA ???
NO!!!!
 La función ejecutiva debe combinarse con la función
operativa
 Es decir:
 El individuo debe aprovechar todas sus competencias para
que de esta forma su función ejecutiva logre el correcto
desarrollo de la función operativa
 Cuando un individuo llega a una entidad la función
operativa esta previamente establecida sin embargo
pueden darse casos donde el individuo logra a través
de sus funciones ejecutivas lograr conocer al 100% las
actividades de la empresa obteniendo buenos
resultados tanto cualitativos como cuantitativos y en
un momento dado puede lograr modificar la función
operativa eliminando actividades o creando nuevas
siempre buscando la funcionalidad y el logro de
objetivos
 Sin embargo es cuestión de compromiso a nivel personal y
empresarial teniendo siempre claro el alcance de su
autoridad y estando consiente de su responsabilidad
 Todo cambio toma tiempo y esfuerzo pero el éxito y el
liderazgo esperan a quien los busca
 PSICOLOGIA DEL MEXICANO EN LAS
ORGANIZACIONES
 La personalidad de un individuo se rige por su
herencia biológica y por su historia personal, además
de ser afectada tanto por la cultura local como por la
experiencia su primera experiencia es la familia
 La cultura representa todo lo que rodea al individuo
(religión, gobierno, valores tales como la honradez,
la excelencia, la agresividad, etc.).
 “EL INGENIO DEL MEXICANO”
 La psicología social, va al fondo, la historia de un país por
ejemplo
 La cultura mexicana está influenciada por tres culturas:
 La prehispánica
 La Española
 La Anglosajona
 El mexicano ha sufrido diferentes traumas durante
toda su historia
 Desde la conquista, pasando por la represión religiosa
y militar;
 Durante el periodo de independencia, donde los
mestizos no tenían una identidad, o sea que no eran
ni españoles, ni indígenas; d
 Durante la época de Maximiliano de Hasburgo y la
pérdida de nuestro territorio;
 El porfiriato, donde los ricos eran más ricos y los pobres más
pobres;
 La revolución de 1910;
 La dependencia con Estados Unidos en todos los aspectos y
más recientemente las devaluaciones y la pérdida de el
poder adquisitivo).
 Existe confusión con respecto a la mujer;
 El mexicano la respeta y a la vez la odia y la rechaza
(Figura de la Malinche y Hernán Cortés).
 Los mexicanos somos hijos de la chingada (Malinche), pero
existe respeto debido a que siempre estuvieron al arropo de
las violadas, mientras que la figura paterna se perdía
 El mexicano es débil (por tanta represión) por lo que
compensa esta debilidad con una actitud dura
(machista).
 El mexicano es mentiroso.
 El mexicano al ser débil se vuelve supersticioso y
devoto (Virgen de Guadalupe).
 El mexicano es indiferente ante la muerte porque
también lo es ante la vida.
 El mexicano no tiene moral (Es corrupto, infiel,
agresivo, etc.).
 El mexicano debido a su pasado de represión y de
imposición, es dependiente
 busca que los problemas y las cosas las arreglen otros
en lugar de el mismo
 “Que el gobierno lo arregle”
 “Papa gobierno”
 “La empresa tuvo éxito”,
 Y por ello se conforman con lo que sea
 (una chambita para que la empresa me mantenga).
 El mexicano es inseguro.
 El mexicano se auto denigra frente a otras culturas
extranjeras, ello debido a que los españoles vinieron como
seres superiores a someter nuestra cultura y a imponer con la
fuerza y la religión la suya.
 Existen diferentes factores en la sociedad actual que
hacen que el mexicano se auto denigre
 La corrupción El influyentismo
 La sobrevaluación de los extranjeros
 La fanfarronería La impuntualidad
 Las antesalas La insubordinación
 El miedo la envidia
 El despilfarro El abstencionismo
 La basura La susceptibilidad,
 Los chistes auto devaluatorios
 El soborno El disimulo, etc
 En la sociedad mexicana existen los pocos ricos-ricos y
los muchos pobres-pobres.
Aspectos de la sociedad mexicana:
 -Familia: donde el padre es dueño de la mujer y los hijos
y en donde no se tienen valores de unión, sino de
sometimiento.
 -La mujer: abnegada, conformista, disimulada, sometida,
religiosa y tradicionalista.
 -Los jóvenes: viven de simulaciones, la corrupción es un
gran peso para su desarrollo profesional, critican la
forma de vivir de sus padres, pero tienen miedo a
cambiar esas costumbres que arrastrarán en su vida
familiar. En general critican pero viven para ser
criticados.
 Las clases sociales y las castas:
 -clase baja: figura del indio sin voz ni rostro.
 -clase media: dinámicos pero en busca de la grandeza
personal antes que el bienestar social.
 -clase alta: figura del español (dueños de todo).
El mexicano es muy individualista,
no le gusta trabajar en grupo
(si yo hago, tu que me das).
 Y TODO ESTO OBVIAMENTE REPERCUTE EN LA ACTITUD Y
ACCION DEL MEXICANO EN LAS EMPRESAS
 La actitud del trabajador mexicano es de obediencia,
de quedar bien con los de mayor rango (como cuando
los indios obedecían y quedaban bien con los Srs.
Españoles para que no quedaran en el desamparo).
 Existe una competencia interna entre grupos
departamentales. ( EN LUGAR DE COOPERACION)
 El trabajador mexicano es muy desconfiado y por lo
tanto individualista (no se tiene confianza en sí
mismo debido a la represión de tantos siglos). No
sabe o no quiere trabajar en grupo.
 Al trabajador mexicano no le interesa su desarrollo,
solo le interesa sobrevivir (solo trabaja para comer).
 Cuando al trabajador mexicano no se le cubren sus
necesidades primordiales, entonces toma una actitud
de valemadrismo hacia su trabajo y sus compañeros.
 Están hambrientos de autoestima.
 La mujer trabajadora tiene que cargar consigo muchos mitos
machistas (la mujer solo sirve para ser madre, debe ser
servicial “empleos de servicio”, la mujer no debe sobresalir
más que el hombre; o trabaja o es madre; todos éstos valores
inculcados desde la misma familia).
 El líder mexicano es autoritario, manipulador de los
trabajadores, solo le importa su propio poder (como los
políticos, dueños, jefes, como los españoles conquistadores).
 El ser humano es moldeado por su cultura que lo
rodea (tradiciones, costumbres y valores).
 En países como Estados Unidos, la gente no se acopla
al medio; no sufre la vida sino que la goza y para ello
hace cambiar al medio (esto lo reflejan en su trabajo
y con ello se hacen muy competitivos) aunque a la
larga se llegan a perder los valores humanos y llegan
a sentirse frustrados
 Los valores humanos que tiene el mexicano es lo más
preciado de su cultura (la familia, la patria, el servicio a los
demás, el calor humano, el buen humor, la religiosidad-fé
que tienen).
 Todos estos valores sabiendo darles su justa medida pueden
hacer que el mexicano sea productivo, que sea un ser
humano ejemplar.
 O COMO EXPLICAR QUE DON JOSE HUMILDE TRABAJADOR DE
LA CONSTRUCCION EN TERRITORIO MEXICANO SE PASA LOS
ALTOS , SE TOMA LA RAYA Y AL MOMENTO DE PASAR A A
ESTADOS UNIDOS APRENDE VIALIDAD Y VIVE CON POCO PUES
MANDA DOLARES A LA FAMILIA
 ES CUESTION DE CULTURA …
 LA PREGUNTA SERIA CUAL PREDOMINA
 El mexicano tiene el potencial de ser excelente, solo
falta echarlo a andar satisfaciendo cada uno nuestras
necesidades de ser humano.
 No echarle la culpa a nadie de nuestros problemas,
sino enfrentarlos con responsabilidad y no esperar a
que nos lo resuelvan.
 EN CADA UNO DE NOSOTROS ESTA LA DIFERENCIA
 Y SI NO LO CREES PARA MUESTRA
UN BOTON!
 Y NO ES QUE SEA REALMENTE PERFECTO ES MAS BIEN QUE LA
SERIE DE HABILIDADES O MEJOR DICHO COMPETENCIAS DE
UNA PERSONA MARCAN LA DIFERENCIA
 LO PRIMERO ES ESTAR COMPLETAMENTE SEGURO SIN DUDA
ALGUNA DE QUE REALMENTE ES LO QUE SE QUIERE Y COMO
LOGRARLO.
 PARA MUESTRA UN MEXICANO
 CLARO !!!
 El empresario mexicano latinoamericano con más presencia en el
mundo de los negocios. Su fortuna es de 35 billones de dólares.
 Ocupa el tercer lugar del ranking de los millonarios del mundo.
 Y EL RESUME SUS COMPETENCIAS EN LO QUE SUELE LLAMAR
SUS 10 SECRETOS…
 1.- Tener estructuras simples y organizaciones con mínimos
niveles jerárquicos, con desarrollo humano y formación
interna de las funciones ejecutivas. Tener flexibilidad y
rapidez en las decisiones. Operar con las ventajas de la
empresa pequeña, que son las que hacen grandes a las
grandes empresas.
 2.- Mantener la austeridad en tiempos de vacas gordas.
Esto fortalece, capitaliza y acelera el desarrollo de la
empresa. Asimismo, evita los amargos ajustes dramáticos en
las épocas de crisis.
 3.- Estar siempre activos en la modernización, crecimiento,
capacitación, calidad, simplificación y mejora incansable de
los procesos productivos. Incrementar la productividad,
competitividad, reducir gastos y costos guiados siempre por
las más altas referencias mundiales.
 4.- La empresa nunca debe limitarse a la medida del
propietario o del administrador. No sentirnos grandes en
nuestros pequeños corralitos. Mínima inversión en activos no
productivos.
 5.- No hay reto que no podamos alcanzar trabajando unidos
con claridad en los objetivos y con conocimiento de los
instrumentos para lograrlos.
 6.- El dinero que sale de la empresa se evapora. Por eso
reinvertimos las utilidades.
 7.- La creatividad empresarial no sólo es aplicable a los
negocios. También es la solución de muchos de los problemas
de nuestros países. Lo que hacemos a través de las
fundaciones del grupo.
 8.- El optimismo firme y paciente siempre rinde sus frutos.
Esto es de mi padre.
 9.- Todos los tiempos son buenos para quienes saben trabajar
y tienen con qué hacerlo.
 10.- Nuestra premisa es y siempre ha sido tener muy
presente que nos vamos sin nada; que sólo podemos hacer las
cosas en vida y que el empresario es un creador de riqueza
que la administra temporalmente.
 RECUERDA
 "Competencias" son las capacidades para combinar y utilizar
conocimientos -saberes- y destrezas para dominar situaciones
profesionales y obtener los resultados esperados.
 Son capacidades reales, conductas observables y medibles
que pueden ser modificadas y desarrolladas
 LAS COMPETENCIAS DEL SR CARLOS SLIM SON FACILES DE
IDENTIFICAR
 Es una persona que sabe comunicarse, delegar, planea y
actúa, modesto, sencillo, acepta y se adapta a los cambios,
trabaja en equipo, creativo, con conciencia social ,
optimista, trabajador, abierto, y sobra decir que es seguro
de si
 Cuantas de ellas ya posees!!!
 Cuantas quieres poseer???
 Todo absolutamente todo es querer y aprender
 LA VIDA, EL TRABAJO, LAS RELACIONES, LA ESCUELA,
LOS LIBROS
 TODO PUEDE MARCAR UN DESARROLLO
 Y al mismo tiempo nos muestra las competencias de
sus empresas
 Trata una empresa grande aprovechando las ventajas
de una empresa pequeña
(CONOCE A SUS CLIENTES, LOGRA REALIZAR ACCION
DE COMPRA VENTA )
siempre buscara que crezca mas pero conociéndola a
fondo, perfeccionar cada vez mas sus productos de
acuerdo a estándares mundiales, innovación,
creatividad, así como la asignación correcta de
recursos y tiempos
 Sin embargo todo tiene una planeación una ejecución
y una retroalimentación
 Y TODO ES TRABAJO EN EQUIPO
 Una empresa pasa de :
 Emergente confiable competitiva  líder
 Gracias a su GENTE
 APRENDE A APRENDER
 APRENDE A ESCUCHAR
 APRENDE A OBSERVAR
 APRENDE A PEDIR
 APRENDE A DAR
 APRENDE A ACTUAR
 ES LO MISMO UN GERENTE O UN EJECUTIVO QUE UN LIDER?
 No, no, es lo mismo
 Pero lo ideal es que el gerente sea un ejecutivo de alto
rendimiento y se mantenga o convierta en líder
Diferencia entre Gerente y Líder.
El Gerente es una
persona nombrada
por su jefe para
ejercer la
autoridad formal
para el logro de
resultados
planeados.
El Líder es una
persona que posee
y ejerce autoridad
moral otorgada
por sus
colaboradores,
para el logro de
objetivos
compartidos.
 ESTO NOS LLEVA A PLANTEARNOS UNA PREGUNTA
 CUAL ES EL PERFIL DE UN EJECUTIVO DE ALTO RENDIMIENTO???
 EXACTAMENTE QUE HACE???
 Funciones de los Ejecutivos
 Planning Planificar
 Organizing Organizar
 Staffing Selección de personal
 Directing Dirección de esfuerzo organizado
 Coordinating Coordinar
 Reporting Aprovechamiento del sistema informativo
 Budgeting Acción presupuestal
 A usted no tienen que decirle gerente para que lo
sea.
Algunos cuentan con títulos singulares y muy
inspirados, como jefe de información (persona
encargada de los sistemas de información).
Quienes ocupan puestos como director general (DG),
presidente, director administrativo, supervisor y
entrenador también son responsables de ayudar a
grupos de personas a lograr un objetivo común, de
modo que también son gerentes.
 Gerentes eficientes resultan fundamentales para el éxito
general de una organización, sin importar si se trata de un
gigante mundial o de una pequeña empresa que comienza
 la revista Fortune incluye "la capacidad de atraer, formar y
mantener a personas con talento importante para que triunfe
un negocio
 EJECUTIVO DE ALTO RENDIMIENTO
 1.- DETERMINA OBJETIVOS
 2.- DISEÑA ESTRUCTURA FUNCIONAL Y JERARQUICA
 3.- DETERMINA LA POLITICA OPERATIVA
 4.- SELECCIONA EL PERSONAL CALIFICADO
 5.- PROCURA FACILIDADES DE TRABAJO ADECUADAS
 6- ESTABLECE NORMAS DE EJECUCION CLARAS Y
DEFINIDAS
 7.-APRECIACION EFECTIVA DE LOS RESULTADOS
PARA ELLO NECESITA EN SU PERFIL :
1.- INICIATIVA.- Forjar ideas y desarrollar nuevas en su
organización asumir una actitud de vanguardia
2.- DECISION .- conducta firme
3.- INTELIGENCIA.- claridad para analizar situaciones y
apreciar la naturaleza y alcance de los propósitos de
la empresa
4.- RESPONSABILIDAD.- reconocer el impacto de su
conducta sobre la agrupación humana que comanda
 5.- ENERGIA FISICA .-mantener una condición vigorosa
que permita hacer frente al continuo stress que
demanda una posición directiva
 6.- MENTE ORGANIZADA .- habilidad analítica en el
proceso directivo y capacidad de síntesis aplicada a
la diversidad de funciones
 7.- PERSEVERANCIA .- actividad constante en la
realización de objetivos de la empresa
 8.- INTELIGENCIA EMOCIONAL
 El cumplir con lo anterior significa que nuestro
desempeño es de ALTA DIRECCION
 Para ello es necesario tener por lo menos seis
competencias
 Comunicación
 Planeación y administración
 Trabajo en equipo
 Acción estratégica
 Conciencia global
 Manejo personal
 En la práctica, resulta difícil saber dónde empieza una y
termina otra.
 Casi siempre recurrirá a varias al mismo tiempo, por lo que
señalar distinciones definidas entre ellas tiene valor sólo para
fines de identificación y descripción
 YA QUE TENIENDO ESAS COMPETENCIAS SE PUEDE
DESARROLLAR LO SIGUIENTE
 Trabajo en equipo
 Habilidades interpersonales
 Liderazgo
 Capacidad para comunicarse con personas no expertas en la
materia.
 Apreciación de la diversidad y multiculturalidad
 Habilidad para trabajar en un contexto internacional
 •Conocimiento de culturas y costumbres de otros países
 •Habilidad para trabajar de forma autónoma
 •Diseño y gestión de proyectos
 •Iniciativa y espíritu emprendedor
 •Compromiso ético
 •Preocupación por la calidad
 •Motivación de logro
 RETOS DEL EJECUTIVO CONTEMPORANEO
 Los retos son sencillos de mencionar sin embargo su
realización lleva tiempo paciencia y esfuerzo que parte de si
mismo
Las 3 dimensiones del trabajo
Trabajo reflexivo para el
aprendizaje
Trabajo para la coordinación
de acciones
Trabajo individual
Habilidades
de
interrelación
Orientación a
resultados
Desarrollo
de sí
mism@
Productos
Servicios
Ingresos
Rentabilidad
Incrementar
productividad
Mejorar la
competitividad
Satisfacción de
los clientes
Dominio y visión
personal
Contribución al
desarrollo de
otras personas
Comunicación
Coordinación
de acciones
Negociación
Trabajo
colaborativo
Resolución de
conflictos
Liderazgo
Respeto
Integridad
Congruencia en el
pensar, decir y actuar
Modelo de gestión gerencial
1.Escuchar con respeto.
2.Indagar y proponer.
3.Brindar afirmaciones
verdaderas.
4.Acotar nuestros juicios.
6.Dar retroalimentación
para la mejora continua.
5.Ser congruentes con
nuestras declaraciones.
 PODEMOS RESUMIR LO ANTERIOR EN 1 SOLO RETO
 TRABAJO COLABORATIVO DONDE:
 Debe generarse identidad en los equipos de trabajo,
compartir una visión, y ejecutar las herramientas aprendidas
maximizando los recursos de la entidad
Encuentro Enfoque
Ejecución
Madurez
Estancamiento
y Disolución
Calidad
•Las personas mas útiles en un equipo son las que poseen puntos
fuertes sin duplicar las características que ya existen.
•Las debilidades de cada uno pueden subsanarse y los puntos
fuertes pueden aprovecharse de esta forma.
•No se necesitan personas equilibradas sino individuos que se
equilibren unos a otros.
•Los equipos son cuestión de equilibrio.
•El trabajo en equipo divide las tareas y redobla el éxito
•Compartir valores es la fuerza que unifica a un equipo
•Conseguir buenos elementos no es difícil…. lo difícil es hacer
que trabajen ellos juntos
Calidad
“El Trabajo en equipo es el combustible que
permite a la gente común, lograr resultados
sobresalientes……”
Calidad
Colaboración
“En la vida puedes conseguir todo lo que
deseas, si ayudas en la medida suficiente a
otras personas a obtener lo que ellos desean”

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Competitividad empresarial y funciones ejecutivas y operativas

  • 1. LIC. EDGAR M. ACEVES
  • 2.  UNA EMPRESA SIEMPRE ES UNA ENTIDAD QUE TIENE SIEMPRE UN OBJETIVO COMUN  OBTENER PLUSVALIA  ES DECIR  UNA EMPRESA UNE EL FACTOR HUMANO + EL RECURSO MATERIAL Y EL RECURSO TECNICO CON EL FIN DE OBTENER UTILIDADES
  • 3.  PERO CUANDO UNA EMPRESA HA DEJADO DE SER EMERGENTE  Y COMIENZA EN LA ETAPA DE CONFIABLE HA INICIADO SU DESPEGUE ES DECIR DEBERA BUSCAR SER COMPETITIVA  NO SE TRATA SOLO DE ÉXITO O FRACASO  SE TRATA DE SER EL MEJOR
  • 4.  COMPETITIVIDAD  “Es la capacidad de una entidad para obtener y mantener ventaja comparativa que le permite alcanzar, mantener y superar una posición con sus colaterales “
  • 5. PERO ES QUE ES ACASO LA COMPETITIVIDAD EXCLUSIVA DE LAS EMPRESAS???
  • 7.  “La competitividad es una referencia de la capacidad de respuesta y de anticipación de la organización ante las demandas y necesidades del entorno.”  ES DECIR… APLICABLE A CUALQUIER ENTIDAD.
  • 8.  PUDIERAMOS ENTONCES DIVIDIR LA COMPETITIVIDAD EN:  -COMPETENCIAS PERSONALES  - COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES  SIN EMBARGO AMBAS SE APLICAN DIRECTAMENTE EN UNA EMPRESA
  • 9.  LA COMBINACION PERFECTA DE EMPRESA Y DIRIGENTE DE LA MISMA (GERENTE, ADMINISTRADOR, EJECUTIVO, DUEÑO, EMPRESARIO) DA COMO RESULTADO :  EL ÉXITO BUSCANDO SIEMPRE EL LIDERAZGO
  • 10. COMPETENCIAS PERSONALES EL DIRIGENTE DEBERA POSEER UNA SERIE DE HABILIDADES APLICABLES DENTRO Y FUERA DE LA MISMA EMPRESA COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES PERO LA EMPRESA TAMBIEN DEBERA CONTAR CON CARACTERISTICAS QUE LE OTORGUEN UNA VENTAJA DE SUS COLATERALES
  • 11.  Es por ello que las competencias organizacionales se integran por dos grandes grupos  COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES  BUSCANDO PRODUCTIVIDAD, CALIDAD, EFECTIVIDAD competencias grupalesCompetencias Individuales
  • 12.  LA CADENA SE REVIENTA POR EL ESLABON MAS DELGADO  SI NO SE APROVECHAN LAS COMPETENCIAS INDIVIDUALES NO SE APLICAN EN SU TOTALIDAD LAS COMPETENCIAS GRUPALES Y POR TANTO TAMPOCO SE LOGRAN LAS COMPETENCIAS ORGANIZACIONALES LA BASE ES EL INDIVIDUO PERO EL SECRETO ES EL TRABAJO EN EQUIPO!!!
  • 13.  EN CUESTION OPERATIVA LA PLANEACION MARCA LA DIFERENCIA Y LA DIFERENCIA PUEDE OTORGAR EL LIDERAZGO.  PERO UNA SOLA PERSONA NO PUEDE  COMPRAR MPPRODUCIR VENDERCOBRARARMAR ESTRATEGIA DE MKTY ADEMAS SER EL DUEÑO!!!  POR LA SENCILLA RAZON DE QUE ES UN TRABAJO COLECTIVO
  • 14.  FUNCION EJECUTIVA  La función ejecutiva es un conjunto de habilidades cognoscitivas que permiten la anticipación y el establecimiento de metas, el diseño de planes y programas  FUNCION OPERATIVA  La función operativa es aquella que de acuerdo a los recursos de una entidad y las metas planteadas hace la asignación mas funcional de los recursos para el correcto funcionamiento de la empresa
  • 15.  FUNCION EJECUTIVA  Las Funciones Ejecutivas ayudan a percibir lo que hay alrededor y ejecutar acciones complejas con un objetivo.  Las Funciones Ejecutivas son capacidades que intervienen en resolver problemas cotidianos del hogar y del trabajo.
  • 16.  Esto puede compararse al trabajo de un ejecutivo en una fábrica.  Un ejecutivo debe saber qué produce y cómo lo hace (cómo es el edificio, cuántos obreros tiene, cuánto produce por mes),  Debe establecer los objetivos de su empresa (vender los productos) y alcanzarlos (desarrollar estrategias de mercado).
  • 17.  ¿En que consisten las Funciones Ejecutivas?  Dirigir la Atención: hacia una información específica inhibiendo los estímulos  Reconocer los patrones de prioridad: reconocer las jerarquías y significado de los estímulos que percibimos.  Formular una intención, un objetivo: reconocer y seleccionar las metas que nos planteamos.
  • 18.  Plan de consecución o logro: análisis de actividades necesarias, reconocimiento de las fuentes y necesidades, elección de estrategias.  Ejecución del plan: iniciar o inhibir actividades, valorar el progreso, modificarlas estrategias según la prioridad del plan, mantener la secuencia de actividades y el esfuerzo.  Reconocimiento del logro
  • 19.  Reconocer la necesidad de alterar el nivel de la actividad, cesarla y generar nuevos planes.  Luchar contra distracciones involuntarias, es decir, inhibir información no relevante  Estrategia y Planeamiento: Controlar el desarrollo de otros procesos cognitivos.  Flexibilidad: Adaptar la conducta a los cambios en el ambiente.
  • 20.  ALGUNAS FUNCIONES EJECUTIVAS SON  Capacidad de análisis y síntesis  Capacidad de aplicar los conocimientos en la práctica  Planificación y gestión del tiempo  Comunicación oral y escrita en la propia lengua
  • 21.  •Capacidad de aprender  •Capacidad crítica y autocrítica  •Capacidad para adaptarse a nuevas situaciones  Capacidad para generar nuevas ideas (creatividad)  Resolución de problemas  Toma de decisiones
  • 22.  AUSENCIA DE FUNCIONES EJECUTIVAS  ¬ Dificultad en la habilidad de organizar tareas en forma ordenada  ¬ Tendencia a la distracción  ¬ Dificultad en la resolución de problemas  ¬ Dificultades en la planificación de actividades  ¬ Lentitud en realizar cambios de rutina  ¬ Dificultad en evocar palabras  ¬ Sentirse perdido en situaciones nuevas  ¬ Dificultad en tareas de rutinas largas
  • 23.  Expresiones características de personas que padecen este tipo de alteración  “Tengo la palabra en la punta de la lengua”  “Me distraigo con cualquier cosa”  “Antes resolvía las cosas más rápidamente”  “Me noto desorganizado”
  • 24.  ¿Qué se puede hacer?  ¬ Reconocer y diagnosticar tempranamente los problemas cognitivos  ¬ Elaborar un plan de estrategias compensatorias que utilicen las funciones intactas  ¬ Reconocer en la actividad a realizar, el objetivo principal.  ¬ Identificar las posibles soluciones ante una tarea.  ¬ Planificar los pasos necesarios para realizar la tarea seleccionada.  ¬ Llevar a cabo el plan elegido y controlar si se ha realizado.  ¬ Recurrir a ayudas externas como agendas o ayuda memoria.  ¬ Modificar el contexto familiar y laboral.
  • 25.  FUNCION OPERATIVA  Comprende todas las actividades necesarias para la obtención y administración de materias primas y componentes, así como el manejo de los productos terminados, su empaque y su distribución a los clientes  ES LA PARTE ESTRUCTURAL
  • 26.  LA FUNCION OPERATIVA  Es aquella que lleva a cabo la asignación de recursos para que una entidad funcione , dicha asignación se basa en las actividades a realizar así como su prioridad  Se puede ver reflejada también en un organigrama donde se aprecia la responsabilidad y autoridad del puesto
  • 27.  Es por ello que cuando un individuo nuevo llega la entidad sabe cuales son sus responsabilidades y el grado de alcance de sus funciones  Dicha función se cimienta en la funcionalidad y abarca la producción, comercialización, compras, ventas, calidad, rapidez, y eficacia
  • 28.  Algunos aspectos que abarca la función operativa son:  Compras  Producción  Ventas  Logística  Asignación de actividades  Los tiempos de actividades
  • 29.  Además al hablar de dicha función es importante estar consiente del orden que se debe llevar para planearla ya que por ejemplo  No se puede vender sin producir  la función operativa es lógica y funcional y depende de los recursos de los cuales disponga cada entidad
  • 30.  Es por ello que se puede realizar una misma actividad de diferentes formas y llegar al mismo resultado  EJEMPLO  ENUMERE LAS ACTIVIDADES PARA REALIZAR UN EMPAREDADO CON PAN JAMON Y MAYONESA
  • 31.  PERO ENTONCES LA PREGUNTA ES :  ESTA LA FUNCION EJECUTIVA VS  LA FUNCION OPERATIVA ???
  • 33.  La función ejecutiva debe combinarse con la función operativa  Es decir:  El individuo debe aprovechar todas sus competencias para que de esta forma su función ejecutiva logre el correcto desarrollo de la función operativa
  • 34.  Cuando un individuo llega a una entidad la función operativa esta previamente establecida sin embargo pueden darse casos donde el individuo logra a través de sus funciones ejecutivas lograr conocer al 100% las actividades de la empresa obteniendo buenos resultados tanto cualitativos como cuantitativos y en un momento dado puede lograr modificar la función operativa eliminando actividades o creando nuevas siempre buscando la funcionalidad y el logro de objetivos
  • 35.  Sin embargo es cuestión de compromiso a nivel personal y empresarial teniendo siempre claro el alcance de su autoridad y estando consiente de su responsabilidad  Todo cambio toma tiempo y esfuerzo pero el éxito y el liderazgo esperan a quien los busca
  • 36.  PSICOLOGIA DEL MEXICANO EN LAS ORGANIZACIONES  La personalidad de un individuo se rige por su herencia biológica y por su historia personal, además de ser afectada tanto por la cultura local como por la experiencia su primera experiencia es la familia  La cultura representa todo lo que rodea al individuo (religión, gobierno, valores tales como la honradez, la excelencia, la agresividad, etc.).  “EL INGENIO DEL MEXICANO”
  • 37.  La psicología social, va al fondo, la historia de un país por ejemplo  La cultura mexicana está influenciada por tres culturas:  La prehispánica  La Española  La Anglosajona
  • 38.  El mexicano ha sufrido diferentes traumas durante toda su historia  Desde la conquista, pasando por la represión religiosa y militar;  Durante el periodo de independencia, donde los mestizos no tenían una identidad, o sea que no eran ni españoles, ni indígenas; d  Durante la época de Maximiliano de Hasburgo y la pérdida de nuestro territorio;
  • 39.  El porfiriato, donde los ricos eran más ricos y los pobres más pobres;  La revolución de 1910;  La dependencia con Estados Unidos en todos los aspectos y más recientemente las devaluaciones y la pérdida de el poder adquisitivo).
  • 40.  Existe confusión con respecto a la mujer;  El mexicano la respeta y a la vez la odia y la rechaza (Figura de la Malinche y Hernán Cortés).  Los mexicanos somos hijos de la chingada (Malinche), pero existe respeto debido a que siempre estuvieron al arropo de las violadas, mientras que la figura paterna se perdía
  • 41.  El mexicano es débil (por tanta represión) por lo que compensa esta debilidad con una actitud dura (machista).  El mexicano es mentiroso.  El mexicano al ser débil se vuelve supersticioso y devoto (Virgen de Guadalupe).  El mexicano es indiferente ante la muerte porque también lo es ante la vida.  El mexicano no tiene moral (Es corrupto, infiel, agresivo, etc.).
  • 42.  El mexicano debido a su pasado de represión y de imposición, es dependiente  busca que los problemas y las cosas las arreglen otros en lugar de el mismo  “Que el gobierno lo arregle”  “Papa gobierno”  “La empresa tuvo éxito”,  Y por ello se conforman con lo que sea  (una chambita para que la empresa me mantenga).
  • 43.  El mexicano es inseguro.  El mexicano se auto denigra frente a otras culturas extranjeras, ello debido a que los españoles vinieron como seres superiores a someter nuestra cultura y a imponer con la fuerza y la religión la suya.
  • 44.  Existen diferentes factores en la sociedad actual que hacen que el mexicano se auto denigre  La corrupción El influyentismo  La sobrevaluación de los extranjeros  La fanfarronería La impuntualidad  Las antesalas La insubordinación  El miedo la envidia  El despilfarro El abstencionismo  La basura La susceptibilidad,  Los chistes auto devaluatorios  El soborno El disimulo, etc
  • 45.  En la sociedad mexicana existen los pocos ricos-ricos y los muchos pobres-pobres. Aspectos de la sociedad mexicana:  -Familia: donde el padre es dueño de la mujer y los hijos y en donde no se tienen valores de unión, sino de sometimiento.  -La mujer: abnegada, conformista, disimulada, sometida, religiosa y tradicionalista.  -Los jóvenes: viven de simulaciones, la corrupción es un gran peso para su desarrollo profesional, critican la forma de vivir de sus padres, pero tienen miedo a cambiar esas costumbres que arrastrarán en su vida familiar. En general critican pero viven para ser criticados.
  • 46.  Las clases sociales y las castas:  -clase baja: figura del indio sin voz ni rostro.  -clase media: dinámicos pero en busca de la grandeza personal antes que el bienestar social.  -clase alta: figura del español (dueños de todo).
  • 47. El mexicano es muy individualista, no le gusta trabajar en grupo (si yo hago, tu que me das).  Y TODO ESTO OBVIAMENTE REPERCUTE EN LA ACTITUD Y ACCION DEL MEXICANO EN LAS EMPRESAS
  • 48.  La actitud del trabajador mexicano es de obediencia, de quedar bien con los de mayor rango (como cuando los indios obedecían y quedaban bien con los Srs. Españoles para que no quedaran en el desamparo).  Existe una competencia interna entre grupos departamentales. ( EN LUGAR DE COOPERACION)  El trabajador mexicano es muy desconfiado y por lo tanto individualista (no se tiene confianza en sí mismo debido a la represión de tantos siglos). No sabe o no quiere trabajar en grupo.
  • 49.  Al trabajador mexicano no le interesa su desarrollo, solo le interesa sobrevivir (solo trabaja para comer).  Cuando al trabajador mexicano no se le cubren sus necesidades primordiales, entonces toma una actitud de valemadrismo hacia su trabajo y sus compañeros.  Están hambrientos de autoestima.
  • 50.  La mujer trabajadora tiene que cargar consigo muchos mitos machistas (la mujer solo sirve para ser madre, debe ser servicial “empleos de servicio”, la mujer no debe sobresalir más que el hombre; o trabaja o es madre; todos éstos valores inculcados desde la misma familia).
  • 51.  El líder mexicano es autoritario, manipulador de los trabajadores, solo le importa su propio poder (como los políticos, dueños, jefes, como los españoles conquistadores).
  • 52.  El ser humano es moldeado por su cultura que lo rodea (tradiciones, costumbres y valores).  En países como Estados Unidos, la gente no se acopla al medio; no sufre la vida sino que la goza y para ello hace cambiar al medio (esto lo reflejan en su trabajo y con ello se hacen muy competitivos) aunque a la larga se llegan a perder los valores humanos y llegan a sentirse frustrados
  • 53.  Los valores humanos que tiene el mexicano es lo más preciado de su cultura (la familia, la patria, el servicio a los demás, el calor humano, el buen humor, la religiosidad-fé que tienen).  Todos estos valores sabiendo darles su justa medida pueden hacer que el mexicano sea productivo, que sea un ser humano ejemplar.
  • 54.  O COMO EXPLICAR QUE DON JOSE HUMILDE TRABAJADOR DE LA CONSTRUCCION EN TERRITORIO MEXICANO SE PASA LOS ALTOS , SE TOMA LA RAYA Y AL MOMENTO DE PASAR A A ESTADOS UNIDOS APRENDE VIALIDAD Y VIVE CON POCO PUES MANDA DOLARES A LA FAMILIA  ES CUESTION DE CULTURA …  LA PREGUNTA SERIA CUAL PREDOMINA
  • 55.  El mexicano tiene el potencial de ser excelente, solo falta echarlo a andar satisfaciendo cada uno nuestras necesidades de ser humano.  No echarle la culpa a nadie de nuestros problemas, sino enfrentarlos con responsabilidad y no esperar a que nos lo resuelvan.  EN CADA UNO DE NOSOTROS ESTA LA DIFERENCIA
  • 56.  Y SI NO LO CREES PARA MUESTRA UN BOTON!
  • 57.
  • 58.  Y NO ES QUE SEA REALMENTE PERFECTO ES MAS BIEN QUE LA SERIE DE HABILIDADES O MEJOR DICHO COMPETENCIAS DE UNA PERSONA MARCAN LA DIFERENCIA  LO PRIMERO ES ESTAR COMPLETAMENTE SEGURO SIN DUDA ALGUNA DE QUE REALMENTE ES LO QUE SE QUIERE Y COMO LOGRARLO.
  • 59.  PARA MUESTRA UN MEXICANO  CLARO !!!  El empresario mexicano latinoamericano con más presencia en el mundo de los negocios. Su fortuna es de 35 billones de dólares.  Ocupa el tercer lugar del ranking de los millonarios del mundo.
  • 60.  Y EL RESUME SUS COMPETENCIAS EN LO QUE SUELE LLAMAR SUS 10 SECRETOS…  1.- Tener estructuras simples y organizaciones con mínimos niveles jerárquicos, con desarrollo humano y formación interna de las funciones ejecutivas. Tener flexibilidad y rapidez en las decisiones. Operar con las ventajas de la empresa pequeña, que son las que hacen grandes a las grandes empresas.
  • 61.  2.- Mantener la austeridad en tiempos de vacas gordas. Esto fortalece, capitaliza y acelera el desarrollo de la empresa. Asimismo, evita los amargos ajustes dramáticos en las épocas de crisis.
  • 62.  3.- Estar siempre activos en la modernización, crecimiento, capacitación, calidad, simplificación y mejora incansable de los procesos productivos. Incrementar la productividad, competitividad, reducir gastos y costos guiados siempre por las más altas referencias mundiales.
  • 63.  4.- La empresa nunca debe limitarse a la medida del propietario o del administrador. No sentirnos grandes en nuestros pequeños corralitos. Mínima inversión en activos no productivos.  5.- No hay reto que no podamos alcanzar trabajando unidos con claridad en los objetivos y con conocimiento de los instrumentos para lograrlos.
  • 64.  6.- El dinero que sale de la empresa se evapora. Por eso reinvertimos las utilidades.  7.- La creatividad empresarial no sólo es aplicable a los negocios. También es la solución de muchos de los problemas de nuestros países. Lo que hacemos a través de las fundaciones del grupo.
  • 65.  8.- El optimismo firme y paciente siempre rinde sus frutos. Esto es de mi padre.  9.- Todos los tiempos son buenos para quienes saben trabajar y tienen con qué hacerlo.
  • 66.  10.- Nuestra premisa es y siempre ha sido tener muy presente que nos vamos sin nada; que sólo podemos hacer las cosas en vida y que el empresario es un creador de riqueza que la administra temporalmente.
  • 67.  RECUERDA  "Competencias" son las capacidades para combinar y utilizar conocimientos -saberes- y destrezas para dominar situaciones profesionales y obtener los resultados esperados.  Son capacidades reales, conductas observables y medibles que pueden ser modificadas y desarrolladas
  • 68.  LAS COMPETENCIAS DEL SR CARLOS SLIM SON FACILES DE IDENTIFICAR  Es una persona que sabe comunicarse, delegar, planea y actúa, modesto, sencillo, acepta y se adapta a los cambios, trabaja en equipo, creativo, con conciencia social , optimista, trabajador, abierto, y sobra decir que es seguro de si
  • 69.  Cuantas de ellas ya posees!!!  Cuantas quieres poseer???  Todo absolutamente todo es querer y aprender  LA VIDA, EL TRABAJO, LAS RELACIONES, LA ESCUELA, LOS LIBROS  TODO PUEDE MARCAR UN DESARROLLO
  • 70.  Y al mismo tiempo nos muestra las competencias de sus empresas  Trata una empresa grande aprovechando las ventajas de una empresa pequeña (CONOCE A SUS CLIENTES, LOGRA REALIZAR ACCION DE COMPRA VENTA ) siempre buscara que crezca mas pero conociéndola a fondo, perfeccionar cada vez mas sus productos de acuerdo a estándares mundiales, innovación, creatividad, así como la asignación correcta de recursos y tiempos
  • 71.  Sin embargo todo tiene una planeación una ejecución y una retroalimentación  Y TODO ES TRABAJO EN EQUIPO  Una empresa pasa de :  Emergente confiable competitiva  líder  Gracias a su GENTE
  • 72.  APRENDE A APRENDER  APRENDE A ESCUCHAR  APRENDE A OBSERVAR  APRENDE A PEDIR  APRENDE A DAR  APRENDE A ACTUAR
  • 73.  ES LO MISMO UN GERENTE O UN EJECUTIVO QUE UN LIDER?  No, no, es lo mismo  Pero lo ideal es que el gerente sea un ejecutivo de alto rendimiento y se mantenga o convierta en líder
  • 74. Diferencia entre Gerente y Líder. El Gerente es una persona nombrada por su jefe para ejercer la autoridad formal para el logro de resultados planeados. El Líder es una persona que posee y ejerce autoridad moral otorgada por sus colaboradores, para el logro de objetivos compartidos.
  • 75.  ESTO NOS LLEVA A PLANTEARNOS UNA PREGUNTA  CUAL ES EL PERFIL DE UN EJECUTIVO DE ALTO RENDIMIENTO???  EXACTAMENTE QUE HACE???
  • 76.  Funciones de los Ejecutivos  Planning Planificar  Organizing Organizar  Staffing Selección de personal  Directing Dirección de esfuerzo organizado  Coordinating Coordinar  Reporting Aprovechamiento del sistema informativo  Budgeting Acción presupuestal
  • 77.  A usted no tienen que decirle gerente para que lo sea. Algunos cuentan con títulos singulares y muy inspirados, como jefe de información (persona encargada de los sistemas de información). Quienes ocupan puestos como director general (DG), presidente, director administrativo, supervisor y entrenador también son responsables de ayudar a grupos de personas a lograr un objetivo común, de modo que también son gerentes.
  • 78.  Gerentes eficientes resultan fundamentales para el éxito general de una organización, sin importar si se trata de un gigante mundial o de una pequeña empresa que comienza  la revista Fortune incluye "la capacidad de atraer, formar y mantener a personas con talento importante para que triunfe un negocio
  • 79.  EJECUTIVO DE ALTO RENDIMIENTO  1.- DETERMINA OBJETIVOS  2.- DISEÑA ESTRUCTURA FUNCIONAL Y JERARQUICA  3.- DETERMINA LA POLITICA OPERATIVA  4.- SELECCIONA EL PERSONAL CALIFICADO  5.- PROCURA FACILIDADES DE TRABAJO ADECUADAS  6- ESTABLECE NORMAS DE EJECUCION CLARAS Y DEFINIDAS  7.-APRECIACION EFECTIVA DE LOS RESULTADOS
  • 80. PARA ELLO NECESITA EN SU PERFIL : 1.- INICIATIVA.- Forjar ideas y desarrollar nuevas en su organización asumir una actitud de vanguardia 2.- DECISION .- conducta firme 3.- INTELIGENCIA.- claridad para analizar situaciones y apreciar la naturaleza y alcance de los propósitos de la empresa 4.- RESPONSABILIDAD.- reconocer el impacto de su conducta sobre la agrupación humana que comanda
  • 81.  5.- ENERGIA FISICA .-mantener una condición vigorosa que permita hacer frente al continuo stress que demanda una posición directiva  6.- MENTE ORGANIZADA .- habilidad analítica en el proceso directivo y capacidad de síntesis aplicada a la diversidad de funciones  7.- PERSEVERANCIA .- actividad constante en la realización de objetivos de la empresa  8.- INTELIGENCIA EMOCIONAL
  • 82.  El cumplir con lo anterior significa que nuestro desempeño es de ALTA DIRECCION  Para ello es necesario tener por lo menos seis competencias  Comunicación  Planeación y administración  Trabajo en equipo  Acción estratégica  Conciencia global  Manejo personal
  • 83.  En la práctica, resulta difícil saber dónde empieza una y termina otra.  Casi siempre recurrirá a varias al mismo tiempo, por lo que señalar distinciones definidas entre ellas tiene valor sólo para fines de identificación y descripción
  • 84.  YA QUE TENIENDO ESAS COMPETENCIAS SE PUEDE DESARROLLAR LO SIGUIENTE  Trabajo en equipo  Habilidades interpersonales  Liderazgo  Capacidad para comunicarse con personas no expertas en la materia.  Apreciación de la diversidad y multiculturalidad
  • 85.  Habilidad para trabajar en un contexto internacional  •Conocimiento de culturas y costumbres de otros países  •Habilidad para trabajar de forma autónoma  •Diseño y gestión de proyectos  •Iniciativa y espíritu emprendedor  •Compromiso ético  •Preocupación por la calidad  •Motivación de logro
  • 86.  RETOS DEL EJECUTIVO CONTEMPORANEO  Los retos son sencillos de mencionar sin embargo su realización lleva tiempo paciencia y esfuerzo que parte de si mismo
  • 87. Las 3 dimensiones del trabajo Trabajo reflexivo para el aprendizaje Trabajo para la coordinación de acciones Trabajo individual
  • 88. Habilidades de interrelación Orientación a resultados Desarrollo de sí mism@ Productos Servicios Ingresos Rentabilidad Incrementar productividad Mejorar la competitividad Satisfacción de los clientes Dominio y visión personal Contribución al desarrollo de otras personas Comunicación Coordinación de acciones Negociación Trabajo colaborativo Resolución de conflictos Liderazgo Respeto Integridad Congruencia en el pensar, decir y actuar Modelo de gestión gerencial
  • 89. 1.Escuchar con respeto. 2.Indagar y proponer. 3.Brindar afirmaciones verdaderas. 4.Acotar nuestros juicios. 6.Dar retroalimentación para la mejora continua. 5.Ser congruentes con nuestras declaraciones.
  • 90.  PODEMOS RESUMIR LO ANTERIOR EN 1 SOLO RETO  TRABAJO COLABORATIVO DONDE:  Debe generarse identidad en los equipos de trabajo, compartir una visión, y ejecutar las herramientas aprendidas maximizando los recursos de la entidad
  • 92. Calidad •Las personas mas útiles en un equipo son las que poseen puntos fuertes sin duplicar las características que ya existen. •Las debilidades de cada uno pueden subsanarse y los puntos fuertes pueden aprovecharse de esta forma. •No se necesitan personas equilibradas sino individuos que se equilibren unos a otros. •Los equipos son cuestión de equilibrio. •El trabajo en equipo divide las tareas y redobla el éxito •Compartir valores es la fuerza que unifica a un equipo •Conseguir buenos elementos no es difícil…. lo difícil es hacer que trabajen ellos juntos
  • 93. Calidad “El Trabajo en equipo es el combustible que permite a la gente común, lograr resultados sobresalientes……”
  • 94. Calidad Colaboración “En la vida puedes conseguir todo lo que deseas, si ayudas en la medida suficiente a otras personas a obtener lo que ellos desean”