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FUNNEL DE CONVERSIÓN EN
PÁGINA
LAURA DAVALILLO
BRANDING REGIONAL DIRECTOR
Agenda
1. Desktop vs msite
2. Funnel de conversión
3. Home page - personalización
4. Casos en Product page
5. Casos en Carrito
6. Tips y errores comunes
40% 30%
60%
70%
Sesiones Bounce Rate
**Números referenciales**
Desktop
Msite
ENTENDAMOS LOS NÚMEROS BÁSICOS
DESKTOP VS MSITE
**Números referenciales**
55%
19%
30%
48%
52%
6%
40%
29%
Producto Cart Checkout Success
Desktop Msite
Y ANALICEMOS EL RESTO DEL FUNNEL…
Imagínense si NETFLIX…
Quién se metió en mi
Netflix?
“Estoy seguro que Netflix
no fue.. porque me
conoce..”
EMPEZANDO POR EL HOME..
USP´s Usuario Nuevo
+4% CR
+10% AOV
Campañas segmentadas por
categorías
Usuario recurrente
HOME PERSONALIZADO
Recomendaciones
personalizadas visitas/intereses
Usuario recurrente
**Números referenciales**
55%
19%
30%
48%
52%
6%
40%
29%
Producto Cart Checkout Success
Desktop Msite
AHORA DE PRODUCTO A CARRITO
PRODUCT PAGE – TEST CAMBIO DE LAYOUT
+8% RPU
+9.8%
RPU
PRODUCT PAGE – TEST SOCIAL PRESSURE
**Números referenciales**
55%
19%
30%
48%
52%
6%
40%
29%
Producto Cart Checkout Success
Desktop Msite
DE CARRITO A CHECKOUT
+2.1%
CR
CART PAGE – SOCIAL PRESSURE
+6%
RPU
CART PAGE – STOCK MESSAGE
>Foco en msite (tamaños, navegación de campañas, interacción con tlf, etc..)
>Personalización/segmentación
>¡Mide! – asegúrate de medir impactos de cada acción y el funnel periódicamente
>Documenta, crea learnings y next steps
>Un A/B a la vez – mantener siempre grupo control
>Definir tu OMTM – y secundarias según etapa
EN RESUMEN…
OMTM= one metric that matters
¿Preguntas?
laura.davalillo@linio.com
BRANDING REGIONAL DIRECTOR
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