Patricio Garcia de Leo - eCommerce DAY GLOBAL Online [Live] Experience - ROADMAP BY CACE

2. Patricio García De Leo
Director Comercial Known Online
Patricio@knownonline.com

3. Desafío internacional del
marketing digital:
Recomendaciones para diseñar e implementar
un plan de marketing y comunicación
internacional.

4. Preguntas comunes al comenzar
★ ¿Cómo hago para exportar un negocio digital?
★ ¿Por qué mercado comenzar?
★ ¿Cuál me conviene más y bajo qué criterios?
★ ¿Cuánto puedo vender y a qué costo?
★ ¿Contra quién voy a competir?

5. Necesidades al exportar un negocio digital
Replica el negocio local:
- Facturación.
- Almacenamiento y logística.
- Tecnología para comercio electrónico.
- Sistemas de gestión.
- Marketing digital.
- Atención al cliente.

6. ¿Debo tener presencia local?
Puedo contratar los proveedores a distancia y sin necesidad de presencia
local.
- Facturación = armado de sociedad.
- Almacenamiento y logística = contratación de proveedores.
- Tecnología para comercio electrónico = internacionalización de lo vigente.
- Sistemas de gestión = adaptación de lo vigente + facturador local.
- Marketing digital sobre estructura local.
- Atención al cliente sobre estructura local.

7. Rentabilidad asociada
Puntos clave para validar competitividad de mis productos en otro
mercado:
1- Seleccione países que son de su interés.
2- Obtenga datos de penetración digital: conexiones a internet (InternetWorldStats).
3- Adquiera datos de búsquedas por palabra clave (categoria, producto) en cada
mercado (Moz, SemRush, Moz, Google Ads).
4- Agregue datos para reafirmar información (más palabras clave, búsquedas
relacionadas, concordancia amplia, preguntas).

8. Rentabilidad asociada
Puntos clave para validar competitividad de mis productos en otro
mercado:
5- Verifique la dificultad de dichas palabras clave (Moz, SemRush, Moz, Google Ads).
6- Obtenga tasas de conversión por mercado (disponibles en Cámaras que forman
parte del evento).
7- Cruce el costo por clic al volumen de palabras clave disponible para evaluar
participación a tomar.
8- Obtenga costo por venta potencial y ventas posibles a partir de datos anteriores.
7-

9. Veamos un ejemplo...
Sector grifería en países de Latam.
1- Análisis de competitividad por mercado.

10. Veamos un ejemplo...
Sector grifería en países de Latam.
2- Agregado de indicadores macro:
● Usuarios de Internet.
● % penetración categoría.
● Costo de captación 100% share.
● CVR referencial.
● Ventas potenciales.
● Costo por venta.

11. Veamos un ejemplo...
2- Agregado de indicadores macro:

12. Análisis de la competencia
Más allá del análisis de la competencia, quiénes venden mi producto y qué nivel de
posicionamiento presentan, cuántas visitas tienen y qué ticket promedio.
1- Quiénes aparecen mejor rankeados en Google (venta directa digital).
2- Qué visitas, indicadores de tráfico y fuentes digitales tienen (Similarweb, SemRush,
Alexa).
3- Al cruzar el share de categoría contra los actores directos obtengo el tráfico total
(Brand & Non Brand).
4- Puedo tomar el promedio de venta directa de principales actores (5 páginas de
Google en país de destino) y cruzarlo contra la tasa de conversión.
7-

13. Veamos un ejemplo...
3- Investigación de venta directa:
- Investigación de marcas con venta directa (¿Tienen ecommerce o web
institucional?).
Posición en Google.
Visitas - calidad de tráfico.
Fuentes.
Tasa de conversión y ventas.

14. Veamos un ejemplo...
3- Investigación de venta directa:

15. Veamos un ejemplo...
4- Replico el análisis con canales indirectos: marketplaces.

16. Completo el flujo de fondos para evaluar viabilidad.
Replica variables locales:
- Depósito.
- Logística.
- Medios de pago.
- Tecnología.
- Agencias.
- RRHH.

17. Conclusiones
★ No necesito viajar para internacionalizar un negocio.
★ Puedo proyectar demanda al igual que en mi país.
★ Hay datos de mercado suficientes para elegir país de destino,
participación digital a tomar y evaluar rentabilidad de negocio.
★ Puedo apalancar mi operación vigente a nivel internacional.

18. Patricio García De Leo
patricio@knownonline.com.