Presentación Julian Drault- eCommerce Day Buenos Aires 2015
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Diapositivas presentadas por Julian Drault, Director emBlue Email Marketing, en el eCommerce Day Buenos Aires 2015 en la plenaria "¿CÓMO GENERAR CLIENTES A TRAVÉS DE INTERNET?".
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- 1. Julian M Drault @jdrault EMAIL MARKETING
- 4. email NO ES de alcance
- 5. 1) que le estamos pidiendo al #emailMarketing ? 2) cómo lo estoy midiendo ? 3) cuán cerca está de mis OTRAS herramientas ? 4) Tasa de desgaste dentro de la polinómica ? 5) Personalizan ? Segmentan ? Hipersegmentan ? Perfilan ? 6) Retargeting x mail = triggers / Transaccionales ?
- 7. ¿ convierten x igual ?
- 8. Open Rate Promedio últimas acciones 0% 20% 40% 60% 80% 100% 81% informativo hiper segmentado 26% promo venta 36% OR
- 15. ¿ qué paso ?
- 16. ORu conversión ? 25 50 75 100 15 30 45 60 75 90 April May June JulyALCANCE SEGMENTACION PERFIL / INTERES HIPER-SEGMENTACION TRIGGER API 1a1 %ORu Qdestinatarios
- 22. #tag
- 23. Email/Asunto: JAVIER: ¿ Ya planeaste tu próxima escapada? Los porcentajes fueron calculados sobre un total de 4.753 clics. Categoría Alojamiento 93 clics 2% Categoría Gastronomía 102 clics 2,1% Categoría Entretenimiento 32 clics 0,7% Categoría Compras 59 clics 1,2% Link Clics % Hotel la Posada 750 15,8% Resto Gourmet Patagonia 251 5,3% Bucea Hoy 328 6,9% Link Clics % Casa del Bosque Apart 914 19,2% El boliche viejo 396 8,3% Destino Andino 302 6,4% Link Clics % Hotel Boutique Terrazas Coirones 235 4,9% Restaurante La Lechuza 154 3,2% Patagonia Aventura 244 5,1% Home Serviclub 860 clics 18,1% Twitter 10 clics 0,2% Twitter 23 clics 0,5%
- 25. @jdrault AUTOMATIZACION / TRIGGERS EMAIL REMARKETING
- 26. llegó al sitio buscó contenido miró el detalle de un producto compro Definir la Comunicación Correcta para cada Segmento
- 27. a) ENVIO ENCADENADO x CLICK ESPECIFICO leiste ? click ? SI 2hs leiste ? leiste ? SI SI 48hs SI fecha ? SI .ej b) APERTURA ACUMULADA EN ACCIONES DE CAMPAÑA (ENGAGEMENT TEMATICO) c) CUMPLEAÑOS / VENCIMIENTO DE UNA FACTURA 9 am [ RECURSIVO ]
- 28. d) FORMULARIO DE REGISTRO COMPLETADO form lleno ? ya ! SI .ej e) COMPRA DE UN PRODUCTO EN UN eCOMMERCE compra ? ya ! SI f) VISITA DE UN DESTINO ESPECIFICO (TURISMO) x USUARIO REGISTRADO visita ? ya ! SI
- 32. gracias ! Julian M Drault @jdrault