Diapositivas presentadas por María Laura Orfanó, CEO & Founder Simbel eCommerce, Damian Massino, Socio Gerente NetOne & CEO & Fundador TornadoStore, Virginia Lopez, Corporate Sales Vtex, moderador Nicolás Gore, Director Semexpert, en el eCommerce Day Buenos Aires 2016.

1. ¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?
Maria Laura Orfano​, Simbel eCommerce
Ing. Damián Massino​, TornadoStore eCommerce
Virginia López , VTEX eCommerce
Moderador: Nicolás Gore, SemExpert eCommerce

2. ¿Porqué esta charla?
Comisión de Plataformas

3. Objetivo de la Comisión
Educar
Clientes
Compartir
Experiencias
Unir esfuerzos
para el bien
común
Cooperar
Mejorar la Industria

4. “PENSANDO MI NEGOCIO DETRÁS DEL
ECOMMERCE”
Ing. María Laura Orfanó
CEO & Founder Simbel ecommerce
CTO electropuntonet.com
@mariluorfano

7. Involucrarse

10. Dejarse ayudar

12. • Empezar de a poco
• Procesos y estrategia desde el inicio
• Ser propensos al cambio
• Armar un buen equipo

15. INNOVAR
INNOVAR
INNOVAR

23. PEDIDO
Devuelve stock
Entrega y cobra

24. Objetivo 2017: Migración del
sitio web + apertura del
primer local físico.
• Sector/Industria >> Retail
• Inicio operación >> 2014
• Participación del Canal Online vs Offline
>> 100% (apertura primer local pronto)
• Tasa de Conversión >> 1,53%
• Promedio de Pedidos Mes >> 87
• Cantidad de Personas Equipo Online >> 3
• Fans en facebook >> 78600

25. • Pasos chicos, pero firmes
• Capacitarse
• Hacer networking

29. Muchas Gracias
Y buenas ventas online! 
Ing. María Laura Orfanó
CEO & Founder Simbel Ecommerce
CTO electropuntonet.com
@mariluorfano

30. ¿CÓMO DESARROLLAR UNA TIENDA ONLINE?
Objetivos Claros para poder
Dimensionar el Proyecto Correctamente
Ing. Damián Massino
CEO de TornadoStore eCommerce y Marketing on-line
damian@netone.com.ar

31. Distintas Plataformas
para distintas Necesidades

32. Distintas Plataformas
para distintas Necesidades

33. Distintas Plataformas
para distintas Necesidades

34. Distintas Plataformas
para distintas Necesidades

35. ¿Cómo es su negocio?
• Venta Directa a Público (B2C)
– Local, Regional o Global
• Gestión Mayorista (B2B)
• Venta de Servicios
– Captación de Leads / Contactos
– Mayoristas y distribuidores

36. Formas de Venta on-line
Cuponeras Market
Places
Carrito
on-line
(SaaS)
Enlatadas A Medida Full
Service
(360)
Plataforma + Proveedor de Servicios

37. Cuponeras Market
Places
Carrito
on-line
(SaaS)
Enlatadas A Medida Full
Service
(360)
Plataforma + Proveedor de Servicios
Entonces, ¿que Plataforma y Proveedor elijo?
Formas de Venta on-line

38. Marketing on-line
1 Objetivos: Diseñar -> Implementar -> Medir

39. Marketing on-line
1 Objetivos: Diseñar -> Implementar -> Medir
• Posicionamiento en Buscadores (SEO)
• Campañas de Clicks (PPC)
• Campañas de Mailing
• Remarketing
• Publicidad en un Portal Puntual
• Marketing cruzado on-line off-line
• Cupones
• Y más!

40. Marketing on-line – Venta de Servicios

41. Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes

42. Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
De cada 3 reuniones, 1 venta => 15 reuniones

43. Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
De cada 3 reuniones, 1 venta => 15 reuniones
De cada 2 contactos, 1 reunión => 30 leads/contactos

44. Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
De cada 3 reuniones, 1 venta => 15 reuniones
De cada 2 contactos, 1 reunión => 30 leads/contactos
De cada 100 visitas, 1 contactos => 3.000 visitas

45. Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
De cada 3 reuniones, 1 venta => 15 reuniones
De cada 2 contactos, 1 reunión => 30 leads/contactos
De cada 100 visitas, 1 contactos => 3.000 visitas
Cada visita me cuesta $ 2 => Inversión de $ 6.000 por mes!

46. Marketing on-line – Venta de Servicios
Objetivo: 5 nuevas Ventas por Mes
De cada 3 reuniones, 1 venta => 15 reuniones
De cada 2 contactos, 1 reunión => 30 leads/contactos
De cada 100 visitas, 1 contactos => 3.000 visitas
Cada visita me cuesta $ 2 => Inversión de $ 6.000 por mes!
Objetivos -> Definen la INVERSIÓN!

47. Marketing on-line – Venta de Indumentaria
Objetivo: 300 ventas por Mes

48. Marketing on-line – Venta de Indumentaria
Objetivo: 300 ventas por Mes
100 Clientes Nuevos y 200 a Clientes recurrentes
De cada 100 visitas nuevas, 2 ventas => 5.000 visitas nuevas
(Más las acciones para las 200 ventas de los recurrentes)
Cada visita nueva $ 2 => Inversión de $ 10.000 por mes!
Objetivos -> Definen la INVERSIÓN!

49. Cobranza on-line
Billeteras on-line GateWays de Pago

50. Cobranza on-line
Billeteras on-line GateWays de Pago

51. Integraciones Necesarias

52. Integraciones Necesarias

53. Integraciones Necesarias

54. Conclusión: Con Objetivos Claros y Definidos

55. ¡ GRACIAS !
Ing. Damián Massino
TornadoStore eCommerce
Marketing on-line
damian@netone.com.ar
¡ Pymes y
Emprendedores
Felices !
Conclusión: Con Objetivos Claros y Definidos

56. virginia.lopez@vtex.com
@virgilop
Desarrollar la tienda online: del Off al On

61. Detrás de Amazon.com

62. Kickoff

64. MUCHAS GRACIAS!!!!!!
virginia.lopez@vtex.com
@virgilop

65. ¡ MUCHAS GRACIAS !
Maria Laura Orfano​, CEO & Founder Simbel Ecommerce
@mariluorfano
Ing. Damián Massino​, TornadoStore eCommerce y Marketing on-line
damian@netone.com.ar
Virginia López , VTEX eCommerce
virginia.lopez@vtex.com
@virgilop
Moderador: Nicolás Gore de SemExpert