Rafael Mardones - eRetail Day México Blended [Professional] Experience - Collaborative Commerce & Unified Commerce

1. Rafael Mardones
CCO Corp, Falabella.com y Linio.com

2. TREND PITCH UNIFIED COMMERCE EN LA PRÁCTICA
Novedades sobre la gestión de inventarios, precios y promociones que expandirán tu
negocio e incrementarán tu tasa de conversión.

3. Desafiando el Status quo
El Año 2019 Goggle y Facebook concentraban el sobre el 55% de la inversión, para el 2023 se
espera que Amazon duplique su Share.

4. Trend #1 Gestión de Inventarios: Micro Fullfilment
El próximo battleground de los envíos es el poner pequeñas Fullfilment centers en grandes urbes

5. Trend #2 Gestión de Precios: Dynamic Pricing
DP no una estrategia compleja, pero debe ser trabajada con mucha disciplina
Que hacer:
1. Focus en el precio final no solo del producto
2. Considera la expectativa del consumidor
3. AB Test y redefine la estrategia.
4. Planea un journey
Que NO hacer:
1. No insultes al clientes
3. No cambies los precios con datos incorrectos

6. Trend #3 Gestión de Promociones: D2C ecommerce
Nike para el año 2023 se había propuesto llegar al 30% de D2C, pero llegó 2 años llego antes a la
meta y ahora estimar terminar el 2023 con 50% de Share en D2C sobre el total de las ventas
2021
2010
La ejecución de la estrategia de ataque directo al consumidor de Nike
ha transformado a la empresa de un minorista tradicional a un
gigantesco de la tecnología D2C.
Las adquisiciones de tecnología claves y las inversiones en
microservicios nativos cloud incrementan el life time value de los
clientes de ecommerce.
Diseñó su propia plataforma de comercio electrónico que le permite
serflexible.

7. TREND PITCH UNIFIED COMMERCE EN LA PRÁCTICA
● Trend #1 Gestión de Inventarios: Micro Fullfilment
● Trend #2 Gestión de Precios: Dynamic Pricing
● Trend #3 Gestión de Promociones: D2C (Direct to Consumer)

8. Gracias