Softys - Business Case Capsules

1. business case
capsules

2. www.commercemind.education/ebook
Jaime Espinoza
Head of E-commerce
https://www.linkedin.com/in/jaimespinoza/

3. www.commercemind.education/ebook
2do Mayor productor de
Tissue en
Latinoamérica
25 Marcas
+40 Años de experiencia
8vo Mayor productor de
Tissue a nivel
global
2020 Inicio ventas en
Marketplace
500
Millones de
consumidores en
Latinoamérica.
Desarrollar marcas que entreguen el mejor
cuidado que las personas necesitan en su día
a día y en cada etapa de sus vidas.
Fuente: www. softys.com

4. www.commercemind.education/ebook
[Desafío] - Aperturar el
negocio de venta online en
marketplaces

5. www.commercemind.education/ebook
Algunos de nuestros resultados
4° +360% 71%
Seller en categoría
supermercado Mercado Libre
Crecimiento YoY en la
plataforma
Participación en categoría
pañales adultos en
supermercado Mercado
Libre
¿Cómo lo logramos?
Fuente: B2B YTD Marzo´23 Mercado Libre

6. www.commercemind.education/ebook
Objetivos del proyecto
1. Comenzar a vender en
marketplaces
2.Diversificar venta online
3. Asegurar crecimiento sostenible

7. www.commercemind.education/ebook
Cómo nos propusimos alcanzar
los objetivos
● Partnership con Instance
● Apertura tiendas oficiales por marca
● Uso de herramientas disponibles de
cada marketplace
● Análisis continuo tanto operativo como
estratégico.
● Foco en E-fundamentals.

8. www.commercemind.education/ebook
Cómo ejecutamos el proyecto
● Assortment óptimo
● Activity Plan
● Posicionamiento estratégico en
campañas comerciales y always on
● Trabajo de Forecasting
● Estrategia e inclusión de big packs
● Trabajo colaborativo con marketplace e
Instance

9. www.commercemind.education/ebook
¿Qué iniciativas hemos
realizado?
● Trabajo colaborativo de Retail
Media, trabajando pilotos con
Marketplaces
● Activaciones de Flex y Fulfillment
para mejorar la velocidad de entrega
● Administración de Product Ads, lo
que permitió a Softys tener una
mayor visibilidad y mejorar
posicionamiento de sus productos

10. www.commercemind.education/ebook
¿Qué iniciativas hemos
realizado?
● Aumento del portafolio y mix,
creando packs de productos que
resultaron muy atractivos para los
consumidores
● Gestión eficiente de stock,
asegurando la disponibilidad de
productos en todo momento.
● Cliente siempre en el centro,
respuesta promedio en 2,7 minutos

11. www.commercemind.education/ebook

12. www.commercemind.education/ebook
Los números hablan por sí solos
En ventas en consumo
masivo y supermercado (pack
x4 Cotidian Pañales adultos)
Ítem Nº1
Top seller en
categorías pañales
adultos y servilletas
Nº1
Conversión (Year to Date)
+20%
Fuente: B2B YTD Marzo´23 Mercado Libre

13. www.commercemind.education/ebook
2 semanas de
onboarding
+23k Unidades vendidas al
mes
+9K Órdenes realizadas al
mes
330 publicaciones en Meli
Fuente: B2B YTD Marzo´23 Mercado Libre

14. www.commercemind.education/ebook
¿Tus ventas online han tenido
los resultados esperados?

15. www.commercemind.education/ebook
PREGUNTAS

16. www.commercemind.education/ebook
Encuentra más casos de estudio en
www.commercemind.education/ebook