Hablemos de marketing por Armando-Jose Diaz PhD MBA MBM
Apeim
1. APEIM,AsociaciónPeruanade Empresasde Investigaciónde Mercados
Objetivos:Buscamosque,graciasal trabajode nuestrosasociados,latomade decisionesde las
institucionesenel paísse desarrolle apartirde informaciónrecogidade maneraseriay confiable.
Desarrollar dentro y fuera de su seno institucional todo tipo de actividad tendiente al
mejoramiento profesional de los asociados.
Divulgar nuevas técnicas que permitan desarrollar el nivel de investigación en el país,
gestionando relaciones de intercambio técnico-cultural con organizaciones similares de otros
países más avanzados en esta materia.
Realizar actividades tendientes a elevar el nivel de los usuarios de la investigación,
considerando que un cliente exigente es la mejor garantía de una práctica profesional
adecuada.
Hacer cumplir el Código de Ética profesional que regula la prestación de servicios profesionales
que brindan las empresas asociadas.
Defender y apoyar los legítimos intereses de sus asociadas y velar por el cumplimiento de la
ética profesional.
Fomentar la unificación de las empresas de investigación con el fin de mejorar su organización
y los métodos de la actividad profesional.
ASOCIADAS:
AD-REM S.A.
Gerente General: Luis Parker Chávez
adrem@terra.com.pe
Dirección: Las Palomas 268 – Surquillo
Telefax: 221-0492 / 222-1716
www.adrem.com.pe
ARELLANOMARKETING S.A.
Gerente General: Rolando Arellano B.
info@arellanomarketing.com
Dirección: Av. Paseo de la República 3952 – Miraflores
Teléfono: 221-7330
www.arellanomarketing.com
2. ICOMS.A.C.
Presidente: Krishna Muro Mesones
icom@terra.com.pe
Dirección: Manuel A. Fuentes 870 – San Isidro
Central Telefónica: 514-7400
www.icom.com.pe
IMASEN S.A.
Gerente General: Giovanna Peñaflor
gp@imasenperu.com
Dirección: Brig. Pumacahua 2601- Lince
Teléfono: 221-0800 / 221-1560 / 221-1541
INVERA
Gerente General: Silvia Díaz Palao
sdiaz@invera.com.pe
Dirección: Jorge Basadre 198 – San Isidro
Central Telefónica: 708-4700
inveraresearch.com
IPSOS
Contacto: Lidia Oie
Dirección: Calle Reducto 1363 – Miraflores
Central telefónica: 610 0100
Fax: 610 0191
www.ipsos-apoyo.com.pe
KANTARWORLDPANELPERU S.A.
Country Manager: Fidel A. La Riva
fidel.lariva@kantarworldpanel.com
info.pe@kantarworldpanel.com
Dirección: Av. Santo Toribio 103 – 117. Oficina 102. San Isidro.
Teléfono: 712-9400 / Fax: 712-9429
www.kantarworldpanel.com
3. LUMINI Interpretaciónde MercadosS.A.C.
Contacto: Iván Alvarez del Carpio
ialvarez@lumini.com.pe
Dirección: Av. Angamos Oeste 534 – Miraflores
Teléfono: 652-7292 / 447-4012
www.lumini.com.pe
MAYEUTICA S.A.
Gerente General: Clara Mendoza
claramendoza@mayeutica.com
Dirección: Av. Tomás Marsano 1440 – Miraflores
Teléfono: 447 7535 / 445 3607
www.mayeutica.com
MILLWARD BROWN PERU S.R.L..
Catalina Bonnet
Country Manager Perú Millward Brown Perú
Director de Servicio al Cliente: Olivia Hernandez Rivera
Olivia.Hernandez@millwardbrown.com
Dirección: Av. República de Panamá 3591. Piso 17 y 18. San Isidro.
Teléfono: 610-9700
CCR INTERNACIONAL RESEARCH S.A.
Gerente General: Solon King
sking@ccrlatam.com
Dirección: Av. Santa Cruz 348 – San Isidro
Teléfono: 442-4635 / Fax: 442-6719
www.ccrlatam.com
C.P.I.S.A.C.
Director – Gerente: Manuel Saavedra
manuelsc@cpi.com.pe
Dirección: Calle Río de Janeiro 150 – Miraflores
Teléfonos: 422-4666 / 422-3815 / 421-6271 / 221-2880
www.cpi.com.pe
4. DATUM INTERNACIONAL S.A.
Gerente General: Urpi Torrado
datum@datum.com.pe
Dirección: Trinidad Morán 740 – Lince
Teléfono: 215-0600 / Fax 221-5147
www.datum.com.pe
DIRECTO PERU S.A.C.
Gerente general: Alberto Alvarado Velarde
directo@directoperu.com
Dirección: Calle Las Dalias 290 – Miraflores
Teléfono: 615-9600
www.directoperu.com
GFK
Gerente General: Hernán Chaparro
hernan.chaparro@gfk.com
Dirección: Av. Jorge Basadre 990 – San Isidro
Teléfono: 206-2300 / Fax: 206-2315
www.gfk.pe/
GRM GLOBAL RESEARCH MARKETING S.A.C
Gerente: Giuliana Reyna
greynam@grmkt.com
Dirección: Av. Benavides 2818. Urb El Rancho, Miraflores.
Teléfono: 271-9450
www.grmkt.com
IBOPEMedia PerúS.A.
Directora Región Andina: Karina Martínez
servicioalcliente@ibope.pe
Dirección: Av. Santa Cruz 1521. Miraflores
Teléfono: 201-3400
www.ibope.pe
5. 2.
DATUM INTERNACINAL
Empresa dedicada a la investigación de mercados, psicológica y de la imagen, de tipo
cuantitativo y cualitativo. Tiene por finalidad mejorar la posición estratégica de sus clientes,
proporcionando información sobre su entorno y desempeño, brindando resultados que permitan la
toma de decisiones empresariales. Brinda sus servicios al sector empresarial privado y público,
instituciones y organismos que participan en el mercado local e internacional. Encuestas.
http://www.datum.com.pe/
Categoria: Consultores, Inversiones.
INMARK PERU
RELACION ENTRE INV. MERCADO Y MARKETING
INV. MERCADO VS MARKETING
Pudimos notar que se generó una gran cantidad de comentarios y controversias
alrededor de estos dos tipos de herramientas que, por lo general usan los
departamentos de mercadotecnia para cumplir con algunos de sus objetivos, por
ello decidimos aclarar estos dos términos para que no haya confusiones y así
logren entender de una vez por todas las diferencias de estas importantes
herramientas. Vamos a empezar por definir un estudio de mercado.
Un estudio de mercado es una actividad que, por lo general, se lleva a cabo
previo al lanzamiento de algún proyecto para medir la viabilidad o rentabilidad de
una idea, empresa, producto o servicio antes de esta salga al mercado. El objetivo
principal de esta es recolectar y analizar datos e información acerca de los
posibles clientes, competidores y el mercado en general; esto ayuda a formular un
plan de negocios para la empresa y así no llegue “ciega” al mercado competitivo.
6. En un estudio de mercado en general se elabora un listado de objetivos a analizar
y se involucran aspectos como oportunidades y amenazas (Análisis FODA),
análisis de la competencia, proveedores y sector al que va dirigido el producto o
servicio (Análisis de Porter) características del target y otros aspectos a
considerar.
De igual manera algunos autores mencionan que el estudio de mercado gira en
torno a 4 tipos de análisis que son; análisis de la oferta y la demanda, análisis de
precios y análisis de comercialización; todo esto lleva a los gerentes o encargados
del proyecto o lanzamiento a tomar decisiones más próximas a la realidad.
Por otra parte una investigación de mercado es un método de obtención,
análisis e interpretación de datos para una situación específica en el mercado, los
cuales servirán para tomar decisiones de una manera más efectiva.
Generalmente la investigación de mercado involucra el uso de uno o varios
instrumentos para indagar la información que deseamos encontrar, algunos de
estos instrumentos incluyen: encuestas, estudios estadísticos, observación,
entrevista, grupos focales, paneles de consumidor, entre otras herramientas, cuya
metodología están destinadas a la recopilación de datos para cumplir objetivos de
marketing particulares.
Este tipo de investigación nos puede dar datos geográficos, demográficos,
psicográficos y conductuales de un target en específico, que pueden ser utilizados
como guía para el desarrollo de estrategias de marketing. La investigación de
mercado nos puede ayudar a minimizar riesgos, predecir problemas, encontrar
áreas de oportunidad, conocer la situación actual de nuestra empresa en el
mercado, etc. Su campo de estudio es muy extenso, todo depende de lo que se
decida indagar.
La diferencia de estas dos herramientas radica en que el que un estudio de
mercado, con frecuencia, se lleva a cabo dentro de un proyecto de iniciativa
empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la rentabilidad de una actividad
en el mercado y la investigación de mercado es la recopilación, registro y análisis
7. sistemático de datos relacionados con situaciones específicas del mercado de
bienes y servicios; las dos sirven para eficientizar la toma de decisiones en la
gerencia de marketing, sólo que ésta debe saber cuál herramienta usar según los
objetivos que se haya planteado. Así que si me preguntan cuál herramienta es
mejor, tendríamos que contestar que las dos son
herramientas NECESARIAS para disminuir riesgos una empresa.