Brindar información actualizada a cerca del perfil y comportamiento del viajero. Así como; recordación, preferencia de marcas de transporte, agencias de viaje y hoteles con el objetivo de identificar oportunidades de negocio para su empresa en este sector.

1. F E S T I V I D A D E S
Evaluando el comportamiento de viajes de los peruanos ...
VIAJES

2. 2
OBJETIVO DEL ESTUDIO

3. 3
Brindar información actualizada a cerca del perfil y
comportamiento del viajero. Así como; recordación, preferencia
de marcas de transporte, agencias de viaje y hoteles con el
objetivo de identificar oportunidades de negocio para su empresa
en este sector.
Objetivo del estudio

4. METODOLOGÍA Y MUESTRA

5. 5
¿A quiénes estudiamos?
Hombres y mujeres con edades entre 20 y 50 años
de los NSE A, B y C.
Motivos de viaje: Negocios (incluyendo ejecutivos y
comerciantes), Visita a familiares o amigos y por
Turismo
Que hayan viajado como mínimo una vez en los
últimos 6 meses al interior o al exterior del país

6. Metodología y muestra
Público
Objetivo
Ámbito
geográfico
A nivel nacional
Muestra
Hombres y mujeres decisoras de compra de los NSE A, B y C, con edades entre 20 y 50
años que como mínimo hayan viajado al exterior o interior una vez en los últimos 6
meses por motivos de Negocio, Visita a familiares o amigos y Turismo
Motivo de viaje Muestra
Mínima
Negocio 100
Turismo 100
Visita a familiar o
amigos
100
TOTAL 300
•Encuestas On Line
Recolección de
datos

7. CONTENIDO

8. Categorías evaluadas
TransporteAgencias de
viaje
Perfil y hábitos del viajero
HOTELES
Categoría
adicional

9. 9
Perfil del viajero nacional1
Hospedaje/Hoteles5
Medios de transporte4
Agencias de viaje6
Hábitos del viajero2
Proceso de compra3
Contenido
Categoría
adicional

10. 10
Contenido
Perfil demográfico:
- Género
- Rangos de edad
- Estado Civil
- NSE
- Rangos de ingresos
Perfil psicográfico:
- Estilos de vida
Perfil del viajero nacional1

11. 11
Contenido
- Con quienes viajó en su último viaje
- Mes y fechas especiales en que suele viajar
- Frecuencia de viaje
- Fuentes de información de aerolíneas, destinos, transportes, tours, etc.;
utilizadas en los últimos 6 meses
- Monto aproximado invertido en su último viaje
- Destino al que viajó la última vez
- Búsqueda de información previa a la compra de pasajes, tours, hospedajes, etc.
- Lugar donde compro pasajes, tours, hospedaje, etc.; la última vez que viajó
- Anticipación de compra de pasajes
- Marcas recordadas que ofrecen programas/paquetes todo incluido.
*NPS / IRENE : Índice de recomendación neta
Hábitos del viajero2
Proceso de compra3

12. 12
Contenido
Medios de transporte4
- Tipo de transporte que usó la última vez
- Marcas que conoce
- Marca que prefiere
- Marca que usó la última vez
- NPS/IRENE* de la marca que usó la última vez
- Ranking de atributos
*NPS / IRENE : Índice de recomendación neta
Hospedaje/Hoteles5
- Marcas que conoce
- Marca que prefiere
- Marca que utilizó la última vez
- NPS/IRENE* de la marca que usó la última vez
- Ranking de atributos

13. 13
Contenido
*NPS / IRENE : Índice de recomendación neta
Agencias de viaje6
- Agencias que conoce
- Agencias que prefiere
- Agencia de viaje que usó la última vez
- NPS/IRENE* de la agencia de viaje que usó la última vez
- Ranking de atributos
- Medios por el que se informó de su agencia de viaje, tour, pasajes y
transporte l la última vez que viajó

14. 14
Conocer las marcas recordadas,
usadas y preferidas de las
categorías evaluadas, permitirá
conocer el desempeño de su marca
vs. la competencia
Conocer los hábitos de los viajeros
, medios a través de los cuales se
informan sobre transporte,
hospedajes, tours, etc. Permitirá
crear una mejor estrategia para
llegar al cliente final
Utilidad del estudio

15. 15
Rangos de edad
NSE
Sexo
Motivo de viaje
Informe integral
En formato PDF con análisis de los resultados.
Tablas Estadísticas
• En formato Excel.
.
¿Cómo se presenta la información?
El estudio viene
segmentado por:

16. VENTA
A partir del 01 de Febrero
ENTREGA DE RESULTADOS
1ra Semana de Marzo
Calendario