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Evaluando el comportamiento de viajes de los peruanos ...
VIAJES
2
OBJETIVO DEL ESTUDIO
3
Brindar información actualizada a cerca del perfil y
comportamiento del viajero. Así como; recordación, preferencia
de marcas de transporte, agencias de viaje y hoteles con el
objetivo de identificar oportunidades de negocio para su empresa
en este sector.
Objetivo del estudio
METODOLOGÍA Y MUESTRA
5
¿A quiénes estudiamos?
Hombres y mujeres con edades entre 20 y 50 años
de los NSE A, B y C.
Motivos de viaje: Negocios (incluyendo ejecutivos y
comerciantes), Visita a familiares o amigos y por
Turismo
Que hayan viajado como mínimo una vez en los
últimos 6 meses al interior o al exterior del país
Metodología y muestra
Público
Objetivo
Ámbito
geográfico
A nivel nacional
Muestra
Hombres y mujeres decisoras de compra de los NSE A, B y C, con edades entre 20 y 50
años que como mínimo hayan viajado al exterior o interior una vez en los últimos 6
meses por motivos de Negocio, Visita a familiares o amigos y Turismo
Motivo de viaje Muestra
Mínima
Negocio 100
Turismo 100
Visita a familiar o
amigos
100
TOTAL 300
•Encuestas On Line
Recolección de
datos
CONTENIDO
Categorías evaluadas
TransporteAgencias de
viaje
Perfil y hábitos del viajero
HOTELES
Categoría
adicional
9
Perfil del viajero nacional1
Hospedaje/Hoteles5
Medios de transporte4
Agencias de viaje6
Hábitos del viajero2
Proceso de compra3
Contenido
Categoría
adicional
10
Contenido
Perfil demográfico:
- Género
- Rangos de edad
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- NSE
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Perfil psicográfico:
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Perfil del viajero nacional1
11
Contenido
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- Mes y fechas especiales en que suele viajar
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utilizadas en los últimos 6 meses
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- Lugar donde compro pasajes, tours, hospedaje, etc.; la última vez que viajó
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*NPS / IRENE : Índice de recomendación neta
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12
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- Tipo de transporte que usó la última vez
- Marcas que conoce
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- Marca que usó la última vez
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Hospedaje/Hoteles5
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*NPS / IRENE : Índice de recomendación neta
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- Agencia de viaje que usó la última vez
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- Ranking de atributos
- Medios por el que se informó de su agencia de viaje, tour, pasajes y
transporte l la última vez que viajó
14
Conocer las marcas recordadas,
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categorías evaluadas, permitirá
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llegar al cliente final
Utilidad del estudio
15
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  • 1. F E S T I V I D A D E S Evaluando el comportamiento de viajes de los peruanos ... VIAJES
  • 3. 3 Brindar información actualizada a cerca del perfil y comportamiento del viajero. Así como; recordación, preferencia de marcas de transporte, agencias de viaje y hoteles con el objetivo de identificar oportunidades de negocio para su empresa en este sector. Objetivo del estudio
  • 5. 5 ¿A quiénes estudiamos? Hombres y mujeres con edades entre 20 y 50 años de los NSE A, B y C. Motivos de viaje: Negocios (incluyendo ejecutivos y comerciantes), Visita a familiares o amigos y por Turismo Que hayan viajado como mínimo una vez en los últimos 6 meses al interior o al exterior del país
  • 6. Metodología y muestra Público Objetivo Ámbito geográfico A nivel nacional Muestra Hombres y mujeres decisoras de compra de los NSE A, B y C, con edades entre 20 y 50 años que como mínimo hayan viajado al exterior o interior una vez en los últimos 6 meses por motivos de Negocio, Visita a familiares o amigos y Turismo Motivo de viaje Muestra Mínima Negocio 100 Turismo 100 Visita a familiar o amigos 100 TOTAL 300 •Encuestas On Line Recolección de datos
  • 8. Categorías evaluadas TransporteAgencias de viaje Perfil y hábitos del viajero HOTELES Categoría adicional
  • 9. 9 Perfil del viajero nacional1 Hospedaje/Hoteles5 Medios de transporte4 Agencias de viaje6 Hábitos del viajero2 Proceso de compra3 Contenido Categoría adicional
  • 10. 10 Contenido Perfil demográfico: - Género - Rangos de edad - Estado Civil - NSE - Rangos de ingresos Perfil psicográfico: - Estilos de vida Perfil del viajero nacional1
  • 11. 11 Contenido - Con quienes viajó en su último viaje - Mes y fechas especiales en que suele viajar - Frecuencia de viaje - Fuentes de información de aerolíneas, destinos, transportes, tours, etc.; utilizadas en los últimos 6 meses - Monto aproximado invertido en su último viaje - Destino al que viajó la última vez - Búsqueda de información previa a la compra de pasajes, tours, hospedajes, etc. - Lugar donde compro pasajes, tours, hospedaje, etc.; la última vez que viajó - Anticipación de compra de pasajes - Marcas recordadas que ofrecen programas/paquetes todo incluido. *NPS / IRENE : Índice de recomendación neta Hábitos del viajero2 Proceso de compra3
  • 12. 12 Contenido Medios de transporte4 - Tipo de transporte que usó la última vez - Marcas que conoce - Marca que prefiere - Marca que usó la última vez - NPS/IRENE* de la marca que usó la última vez - Ranking de atributos *NPS / IRENE : Índice de recomendación neta Hospedaje/Hoteles5 - Marcas que conoce - Marca que prefiere - Marca que utilizó la última vez - NPS/IRENE* de la marca que usó la última vez - Ranking de atributos
  • 13. 13 Contenido *NPS / IRENE : Índice de recomendación neta Agencias de viaje6 - Agencias que conoce - Agencias que prefiere - Agencia de viaje que usó la última vez - NPS/IRENE* de la agencia de viaje que usó la última vez - Ranking de atributos - Medios por el que se informó de su agencia de viaje, tour, pasajes y transporte l la última vez que viajó
  • 14. 14 Conocer las marcas recordadas, usadas y preferidas de las categorías evaluadas, permitirá conocer el desempeño de su marca vs. la competencia Conocer los hábitos de los viajeros , medios a través de los cuales se informan sobre transporte, hospedajes, tours, etc. Permitirá crear una mejor estrategia para llegar al cliente final Utilidad del estudio
  • 15. 15 Rangos de edad NSE Sexo Motivo de viaje Informe integral En formato PDF con análisis de los resultados. Tablas Estadísticas • En formato Excel. . ¿Cómo se presenta la información? El estudio viene segmentado por:
  • 16. VENTA A partir del 01 de Febrero ENTREGA DE RESULTADOS 1ra Semana de Marzo Calendario

Notas del editor

  1. PRECIO LÁMINA DE SENSIBILIZACIÓN CATEGORÍAS (ARTÍSTICO, INCLUIR LAS NUEVAS CATEGORÍAS) Datos cualis  cuantis (Lámina 2 y 3) Razones por las que escoge un lugar Distrito donde debería estar Vacaciones útiles ideal (cambiar las palabras) ADICIONALES A LAS VACACIONES ÚTILES CÓMO LLEGAR A SU P.O Y QUÉ VENDERLE
  2. Fecha de campo?
  3. Fecha de campo?