La Web 2.0 es una denominación que engloba espacios web basados en comunidades de usuarios. Fue acuñado en 2004 para describir sitios que transforman a los usuarios de meros buscadores de información a participantes activos capaces de intercambiar y suministrar información. Algunas características clave son permitir la distribución de servicios e información y la integración de aplicaciones de escritorio en aplicaciones web.